อุปกรณ์ Windows มีรายการข้อความข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินยาวนาน ซึ่งรู้จักกันในชื่อ Blue Screen of Death (BSOD) แม้บางคนจะคิดว่า BSOD ทุกอย่างเหมือนกัน จริงๆ แล้วมันไม่ใช่ บาง BSOD นำเสนออาการที่น่าประหลาดมากกว่า ทำให้ยากที่จะตรวจสอบ หนึ่งในนั้นคือ BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
สาเหตุของ BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
รู้จักในชื่อ Windows stop code 0x0000124 BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR คือข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว เมื่อมันปรากฏขึ้น มันบ่งชี้ว่าฮาร์ดแวร์ระบบกำลังประสบปัญหา
ด้านล่างคือทริกเกอร์ทั่วไปของข้อผิดพลาด:
- ฮาร์ดแวร์เสียหาย (GPU, CPU, RAM, ฮาร์ดดิสก์)
- ความไม่เข้ากันได้ของไดรเวอร์
- การเปลี่ยนแปลงโวลเตจและการออเวอร์คล็อก (overclocking)
- ไฟล์รีจิสทรีและไฟล์ระบบที่เสียหาย
วิธีแก้ไข BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR อาจร้ายแรง ดังนั้นจึงต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:
วิธีแก้ #1: รัน Windows Disk Check
ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเจาะจงในฮาร์ดแวร์ ให้พิจารณารัน Windows Disk Check โดยใช้เครื่องมือระบบ CHKDSK วิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบและตรวจสอบระบบไฟล์ของคุณได้อย่างง่ายดาย และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เครื่องมือพบ
วิธีใช้เครื่องมือระบบ CHKDSK:
- ไปที่เมนู Start
- หา Command Prompt ในรายการโปรแกรมที่มีอยู่ คลิกขวาที่มัน
- เลือก Run as Administrator
- ในบรรทัดคำสั่ง ใส่คำสั่ง chkdsk /r กด Enter
- เครื่องมือควรเริ่มสแกนระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขพวกมันไปพร้อมกัน
วิธีแก้ #2: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณแบบกายภาพ
เนื่องจาก BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ระบบอย่างใกล้ชิด จึงเหมาะสมที่จะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณแบบกายภาพก่อนทำการทดสอบหน่วยความจำและการรีเซ็ตระบบ
ตรวจสอบว่า RAM อยู่ในสล็อตที่เหมาะสม ตรวจสอบระบบทำความเย็นว่าทำงานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบ CPU และอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกเพื่อยืนยันว่าพวกมันไม่ได้หลุดลุ่ย
วิธีแก้ #3: รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS
หลังจากตรวจสอบฮาร์ดแวร์แบบกายภาพแล้ว ลองรีเซ็ต BIOS ทั้งหมดของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทราบวิธี:
- ปิดคอมพิวเตอร์ รอ 5 วินาที
- เปิดมันโดยกดปุ่ม Power
- หลังจากนั้น กดปุ่ม ESC ซ้ำๆ ทันที เมนู Startup ควรจะเปิด
- กด F10 เพื่อเปิด BIOS Setup Utility
- เลือกตัวเลือก Full BIOS Settings Reset
- ทำตามพรอมต์บนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ต BIOS
วิธีแก้ #4: อัปเดตการตั้งค่า BIOS
กระบวนการนี้อาจขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณเป็นมาก แม้บางการตั้งค่า BIOS จะดาวน์โหลดและอัปเดตโดยอัตโนมัติ แต่บางอย่างไม่ได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องดาวน์โหลดอัปเดต BIOS ด้วยตนเอง
เพื่อตรวจสอบอัปเดตการตั้งค่า BIOS ที่มีอยู่ด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ออนไลน์และหาโมเดลเมนบอร์ดของคุณ
วิธีแก้ #5: รีเซ็ตการออเวอร์คล็อกของระบบ
นี่อาจดูเทคนิคเล็กน้อย แต่หากคุณออเวอร์คล็อกระบบของคุณเพื่อปรับปรุงความเร็ว คุณอาจเจอ BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR แม้จะไม่น่าเป็นไปได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือการรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS และลบผลของการออเวอร์คล็อก
เพื่อเริ่มต้น คุณต้องทำ วิธีแก้ #3 ก่อน จากนั้นคุณสามารถ รีเซ็ต System Overclocking ได้ เพียงเลือกตัวเลือกสำหรับ System Overclocking และรอให้เสร็จสิ้น ระบบของคุณควรจะกลับสู่สถานะเริ่มต้นแล้ว
วิธีแก้ #6: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
บางครั้ง การอัปเดตไดรเวอร์มีผลกระทบร้ายต่อระบบของคุณ แม้ Windows จะจัดการอัปเดตไดรเวอร์ส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้บางครั้งก็ให้ข้อผิดพลาด
ข่าวดีคือ Windows แสดงรายการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดภายใต้ส่วน Windows Update ดังนั้นคุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าปัญหามาจากไหน แต่หากคุณไมเชื่อมั่นในกระบวนการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติที่ Windows ทำ คุณสามารถใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม
วิธีแก้ #7: ตรวจสอบ RAM ของคุณสำหรับปัญหาใดๆ
Windows มีตัวตรวจสอบ RAM สร้างกลับชื่อ Windows Memory Diagnostic น่าเสียดายว่ามันบางครั้งพลาดปัญหา จึงต้องการเครื่องมือตรวจสอบ RAM ที่น่าเชื่อถืออีกตัว
บ่อยครั้ง การตรวจสอบ RAM ใช้เวลานานในการเสร็จสิ้น การสแกนครั้งเดียวอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดของ RAM ที่ติดตั้ง แต่ไม่ว่าการสแกนจะใช้เวลานานแค่ไหน ปัญหา RAM จะถูกเปิดเผยทันทีเมื่อตรวจพบ
ในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาด RAM คุณสามารถค้นหาออนไลน์อย่างรวดเร็วเพื่อหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ เพียงใส่รหัสข้อผิดพลาดในเครื่องมือค้นหาที่คุณชอบ และคุณควรจะค้นพบโซลูชันที่เหมาะสม
วิธีแก้ #8: กำจัดขยะระบบ
ตามเวลา ขยะระบบสะสมในระบบของคุณ ขยะนี้อาจเป็นอะไรก็ได้ เช่น แคชเบราว์เซอร์เว็บ ไฟล์ชั่วคราวของผู้ใช้ บันทึกข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใช้ หรือแคช Microsoft Office ที่ไม่จำเป็น ด้วยการกำจัดพวกมัน คุณสามารถเรียกคืนพื้นที่ฮาร์ดดิสก์จำนวนมากและกู้คืนประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ดีและง่ายที่สุดในการกำจัดขยะระบบคือการติดตั้งเครื่องมือ PC Repair ที่น่าเชื่อถือ ในแค่ไม่กี่คลิก คุณสามารถระบุไฟล์ที่ไม่จำเป็นซ่อนอยู่ในระบบของคุณและกำจัดพวกมันได้ตามที่คุณต้องการ
วิธีแก้ #9: รีเซ็ต Windows
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องทำคือการรีเซ็ต Windows เพื่อทำเช่นนี้ คุณเพียงต้องใช้ฟังก์ชัน Windows 10/11 Reset และระบบของคุณจะถูกรีเฟรช การรีเซ็ต Windows อย่างสมบูรณ์ควรจะแทนที่ไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณด้วยชุดไฟล์ใหม่ ทฤษฎีแล้วจะล้างปัญหาที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับ BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
เพื่อรีเซ็ต Windows ไปที่ Settings > Update and Security > Recovery เลือก Reset this PC และคลิก Get Started ระบบของคุณจะรีสตาร์ททันทีที่คุณคลิกปุ่ม ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณมีสำรองไฟล์สำคัญ ทำตามพรอมต์บนหน้าจอ และ Windows ควรจะมีการเริ่มต้นใหม่
BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR แก้ไขแล้ว!
ข้อผิดพลาด BSOD น่าหงุดหงิดอย่างแน่นอน โดยเฉพาะหากคุณไม่มีพื้นหลังด้านการซ่อมแซมปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หวังว่าวิธีแก้ไขข้างต้นจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด
หากคุณมีคำถามใดๆ หรือรู้โซลูชันอื่นๆ ที่อาจช่วยแก้ไข BSOD WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR ติดต่อเราได้ผ่านส่วนความคิดเห็น