Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10/11 Upgrade 0xC1900107 – โซลูชันแบบขั้นตอน

Microsoft ออกแบบ Windows 10/11 เป็นบริการ หมายความว่าคุณมีระบบปฏิบัติการเพียงระบบเดียวที่ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้ได้รับการปรับปรุงและเสริมสร้าง ด้วยความคิดนี้ ผู้ใช้ควรติดตั้ง Major Updates สำหรับ Windows 10/11 ทั้งหมดโดยเร็วที่สุด เพื่อประสบการณ์และประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

ผู้ใช้ Windows 10/11 รายงานข้อผิดพลาดการอัปเดตหลากหลาย แต่ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ปัญหาเฉพาะหนึ่ง: รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 (หรือ Update Error 0xc1900107)

เมื่อ Microsoft เปิดตัวอัปเดตใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ควรได้รับและติดตั้งโดยไม่มีปัญหา แต่บางผู้ใช้แน่นอนจะเจอปัญหา น่าเสียดาย Anniversary Update สำหรับ Windows 10/11 ไม่ใช่ข้อยกเว้น รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 เป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนที่มีปัญหาติดตั้ง Anniversary Update บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา เมื่อผู้ใช้ Windows 10/11 ที่ได้รับผลกระทบพยายามติดตั้ง Anniversary Update มันล้มเหลวและพวกเขาได้รับข้อความข้อผิดพลาดพร้อมรหัส 0xc1900107 บ่งชี้ว่าบางอย่างผิดปกติหรือมีปัญหาในการติดตั้งอัปเดต

รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 มักเชื่อมโยงกับ Windows Updates ที่ค้าง แต่ในกรณีนี้ไม่ใช่ เพราะ Anniversary Update เป็น Windows Update ที่ค้างเพียงอย่างเดียวสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 ในกรณีนี้ เกิดจาก คอมโพเนนต์ Windows Update ที่ผิดปกติ หรือไฟล์อัปเดตที่เสียหายในโฟลเดอร์ที่ Windows จัดเก็บวัสดุที่ดาวน์โหลดสำหรับ Windows Updates หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows 10/11 Anniversary Update ได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 คู่มือนี้ควรช่วยคุณ

เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า

รหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0xc1900107 คืออะไร?

ผู้ใช้ส่วนใหญ่เจอรหัสข้อผิดพลาด 0xC1900107 เมื่ออัปเกรด Windows 10/11 จากเวอร์ชันหนึ่งไปอีกเวอร์ชัน นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยมาก เมื่อถอดรหัสข้อผิดพลาดนี้ Windows กำลังบ่งชี้ว่า หากคุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว คุณต้องลบไฟล์การติดตั้งของเวอร์ชันก่อนหน้า

เมื่อคุณอัปเกรด Windows 10/11 เป็นเวอร์ชันใหม่ ไฟล์การติดตั้งก่อนหน้าจะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ที่ Root Folder ของ Drive C หากคุณไม่ชอบหรือมีปัญหากับ Windows เวอร์ชันใหม่ ไฟล์เหล่านี้จะช่วยให้คุณดาวน์เกรดได้ ในบางกรณี Windows 10/11 ไม่สามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ได้ หากไฟล์การติดตั้งก่อนหน้าไม่ถูกลบ

ข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0xc1900107 ยังเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 10/11 Anniversary Update ถึงแม้ปัญหานี้ถูกรายงานครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว มันยังคงส่งผลต่อผู้ใช้จำนวนมาก ข้อผิดพลาดนี้ยังถูกค้นพบโดยบางผู้ใช้ขณะดาวน์โหลดอัปเดตสำคัญอื่นๆ

สำคัญที่ต้องทราบว่า ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดจากมัลแวร์ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น อาจเกิดจากโปรแกรมความปลอดภัยที่ขัดแย้งกัน อีกเหตุผลหนึ่งอาจเป็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการรันอัปเดต แม้ข้อผิดพลาด Windows 10/11 Anniversary Update 0xc1900107 จะรบกวน โซลูชันก็ง่ายกว่าที่คุณคิดมาก

ข้อผิดพลาด Windows 10/11 Upgrade 0xc1900107 สามารถป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งอัปเดตบางอย่าง ได้รับความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบของคุณ พร้อมกับข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:

  • Windows 10/11 Update ล้มเหลวจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ – หากคุณมีปัญหา ลองอัปเดตไดรเวอร์และปิดแอนติไวรัสซอฟต์แวร์
  • Creators Update Error Code 0xc1900107 – ปัญหานี้รายงานขณะติดตั้ง Creators Update แต่สามารถเกิดขึ้นกับเกือบทุกอัปเดต หากคุณมีปัญหากับนี้ ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับ PC และดูว่าช่วยได้ไหม
  • Windows 10/11 Update Failed Loop – เมื่อพยายามติดตั้ง Windows Update คุณอาจค้างในลูป หากเกิดขึ้น ลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองโดยการรีสตาร์ทคอมโพเนนต์ Windows Update

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900107

เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้ง Windows 10/11 Update รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0xc1900107 อาจพบ ข้อผิดพลาดจะปรากฏเป็นผลลัพธ์ของการอัปเกรด Windows ที่ล้มเหลว มีโซลูชันหลายอย่างสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 และคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยลองวิธีแก้ไขใดๆ ที่ระบุด้านล่าง

โซลูชัน 1: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Anniversary Update ได้และได้รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 ทุกครั้งที่ลอง มีโอกาสดีที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ของคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง คุณต้องทำดังนี้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start หรือคลิก Start และพิมพ์ cmd แล้วคลิกขวา Command Prompt และเลือก Run as Administrator

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งลงใน Elevated Command Prompt กด Enter หลังแต่ละคำสั่งและรอให้คำสั่งหนึ่งเสร็จสิ้นอย่างสำเร็จก่อนพิมพ์คำสั่งถัดไป:

  • net stop bits
  • net stop wuauserv
  • net stop appidsvc
  • net stop cryptsvc
  • ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
  • ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
  • net start bits
  • net start wuauserv
  • net start appidsvc
  • net start cryptsvc

3. Elevated Command Prompt ควรจะปิดแล้ว และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท

ลองติดตั้ง Anniversary Update เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น และดูว่ามันติดตั้งสำเร็จหรือไม่

โซลูชัน 2: เสร็จสิ้นการอัปเดตที่ค้างอยู่

วิธีที่ง่ายที่สุดในการบอกคือ การมองหา 'Update and Restart' หรือ 'Update and Shutdown' ในเมนูปุ่ม Power หากคุณพบตัวเลือกดังกล่าว นี่ชี้ให้เห็นชัดเจนว่ามีการอัปเดตที่ยังคงดำเนินอยู่ เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และอัปเดตควรเสร็จสิ้น

โซลูชัน 3: ขยายพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์

มีสองวิธีในการทำสิ่งนี้ เพื่อดำเนินการนี้ ให้ใช้ Disk Cleanup Utility แบบคลาสสิก หรือเครื่องมือ Storage Sense ในตัวที่ built-in ใน Windows 10/11 ทั้งสองยูทิลิตี้จะทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบที่ไม่จำเป็น

คุณจะสามารถลบไฟล์ชั่วคราวและการดาวน์โหลดที่ไม่จำเป็น ทำให้ Recycle Bin ว่าง และกู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบทุกอย่างสองครั้ง เพื่อแน่ใจว่าคุณไม่สูญเสียไฟล์สำคัญ เราทุกคนมีนิสัยไม่ดีในการบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ Download หรือ หากคุณไม่ต้องการทำทางยาก คุณสามารถใช้ PC Repair Tool อย่าง Outbyte PC Repair เพื่อลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับอัปเดตของคุณ

โซลูชัน 4: ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ

อุปกรณ์ภายนอกบางอย่างบางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc1900107 ประกอบด้วย เครื่องพิมพ์ Gamepad ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ฟลัชไดรฟ์ และอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณมีอุปกรณ์แบบนี้เชื่อมต่อกับ PC โปรดแน่ใจว่าถอดมันออก อุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์ต้องถูกถอดออก

หลังจากถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ลองอัปเกรด PC ของคุณอีกครั้ง

โซลูชัน 5: รัน Windows Update Troubleshooter

เมื่อทุกอย่างล้มเหลว ก็ถึงเวลาใช้บริการซ่อมแซมอัตโนมัติที่ช่วยแก้ไขปัญหา Windows Update ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ไปที่ Settings > System > Troubleshoot ใน Windows 11 คลิก Run the troubleshooter ภายใต้ Windows Update
  2. ไปที่ Settings > Update and Security > Troubleshoot ใน Windows 10/11 คลิก Run the troubleshooter ภายใต้ Windows Update

กระบวนการอาจใช้เวลาหลายนาที เมื่อ Windows Update Troubleshooter ตรวจพบปัญหา มันจะแจ้งให้คุณทราบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โซลูชัน 6: ดาวน์โหลดอัปเดตที่จำเป็นด้วยตนเอง

คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตจาก Microsoft Update Catalog ได้เสมอ หากคุณไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0xc1900107

  1. เพื่อเริ่มต้น ไปที่ Windows Update และดูตัวเลขข้างๆ อัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง
  2. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
  3. ป้อนหมายเลขอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งลงในช่องค้นหา
  4. รายการอัปเดตที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณจะปรากฏ
  5. เพื่อดาวน์โหลดอัปเดต ให้ค้นหามันและคลิกปุ่ม Download
  6. โปรดทราบว่าจะมีอัปเดตสำหรับ Windows 32-bit และ 64-bit ทั้งคู่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกตัวที่ตรงกับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ

คุณควรสามารถติดตั้งอัปเดตได้โดยไม่มีความยากลำบากมากนัก เมื่อคุณดาวน์โหลดมันแล้ว

โซลูชัน 7: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทันสมัยหรือทำงานไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของมันได้ อีกทั้ง ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหาหลากหลาย ดังนั้น หากไดรเวอร์ของ PC ของคุณล้าสมัย รหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 Upgrade 0xc1900107 อาจเกิดขึ้น เราแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์สำหรับคอมโพเนนต์ Windows หลักทั้งหมด เช่น การ์ดเสียง การ์ดกราฟิก Network Adapter และอื่นๆ ดרך זו ไดรเวอร์ที่เสียหาย บั๊ก หรือไม่เข้ากันได้จะถูกแทนที่

โซลูชัน 8: รันเครื่องมือ SFC และ DISM

System File Checker เป็นเครื่องมือในตัวที่สแกนระบบของคุณหาไฟล์ระบบที่เสียหายและแก้ไขปัญหาระบบต่างๆ ขั้นตอนในการรันเครื่องมือ SFC คือดังนี้:

  1. ขั้นแรก เปิด Command Prompt ในฐานะ Administrator
  2. เมื่อมันเปิด ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter:

1. /scannow sfc

  1. รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
  2. เมื่อคุณทำขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ลองใช้เครื่องมือ DISM โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน CMD:

2. DISM /Online /Image Cleanup /RestoreHealth

  1. เมื่อคุณกด Enter กระบวนการสแกน DISM จะเริ่มต้น อย่าขัดจังหวะกระบวนการแม้จะใช้เวลานานในการทำภารกิจให้เสร็จสิ้น

โซลูชัน 9: ลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ $WINDOWS.~BT

หากโซลูชันข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์ $WINDOWS.BT หากเป็นเช่นนั้น การลบโฟลเดอร์นี้อย่างง่ายดายควรจะลบไฟล์ที่เสียหายภายในมันได้ อย่ากลัว Windows จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่จากศูนย์และดาวน์โหลดทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับ Anniversary Update อีกครั้ง ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่คือคำแนะนำที่ต้องทำตาม:

  1. ใช้ Shortcut Windows Logo Key + E เพื่อเปิด File Explorer
  2. เปิด Windows 10/11 Installation Partition บนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือ C: Drive สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
  3. ไปที่แท็บ View ใน Toolbar ของ File Explorer ด้านบน
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Checkbox ถัดจากตัวเลือก Hidden items ถูกติ๊ก
  5. เมื่อตัวเลือก Hidden Items ถูกเปิดใช้งาน โฟลเดอร์ $WINDOWS.BT ควรปรากฏ
  6. เพื่อลบโฟลเดอร์ $WINDOWS.BT ให้คลิกขวาที่มัน เลือก Delete และยืนยันการกระทำในป๊อปอัปที่ผลลัพธ์
  7. อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่คุณจะได้ข้อความบนหน้าจอบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์ลบโฟลเดอร์ หากเป็นเช่นนั้น อย่าตกใจ เพียงปิดข้อความ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ $WINDOWS.BT เลือก Rename และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นอย่างอื่นนอกจาก $WINDOWS.BT ก่อนกด Enter การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์มีผลเทียบเท่าการลบมัน
  8. หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ $WINDOWS.BT ได้แม้แต่นั้น ลองลบ (หรือเปลี่ยนชื่อ) มันใน Safe Mode คุณควรสามารถทำได้
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิด File Explorer

ลองติดตั้ง Anniversary Update เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

สรุป

นั่นคือทั้งหมดที่ต้องรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0xc1900107 ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายโดยใช้โซลูชันที่ให้มาในบทความนี้

หวังว่าวิธีเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณ และตอนนี้คุณสามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณได้โดยไม่เจอปัญหาใดๆ