Microsoft ออกแบบ Windows 10/11 เป็นบริการ หมายความว่าคุณมีระบบปฏิบัติการเพียงระบบเดียวที่ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งเพื่อให้ได้รับการปรับปรุงและเสริมสร้าง ด้วยความคิดนี้ ผู้ใช้ควรติดตั้ง Major Updates สำหรับ Windows 10/11 ทั้งหมดโดยเร็วที่สุด เพื่อประสบการณ์และประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
ผู้ใช้ Windows 10/11 รายงานข้อผิดพลาดการอัปเดตหลากหลาย แต่ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ปัญหาเฉพาะหนึ่ง: รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 (หรือ Update Error 0xc1900107)
เมื่อ Microsoft เปิดตัวอัปเดตใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10/11 ผู้ใช้ส่วนใหญ่ควรได้รับและติดตั้งโดยไม่มีปัญหา แต่บางผู้ใช้แน่นอนจะเจอปัญหา น่าเสียดาย Anniversary Update สำหรับ Windows 10/11 ไม่ใช่ข้อยกเว้น รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 เป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้ Windows 10/11 หลายคนที่มีปัญหาติดตั้ง Anniversary Update บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา เมื่อผู้ใช้ Windows 10/11 ที่ได้รับผลกระทบพยายามติดตั้ง Anniversary Update มันล้มเหลวและพวกเขาได้รับข้อความข้อผิดพลาดพร้อมรหัส 0xc1900107 บ่งชี้ว่าบางอย่างผิดปกติหรือมีปัญหาในการติดตั้งอัปเดต
รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 มักเชื่อมโยงกับ Windows Updates ที่ค้าง แต่ในกรณีนี้ไม่ใช่ เพราะ Anniversary Update เป็น Windows Update ที่ค้างเพียงอย่างเดียวสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 ในกรณีนี้ เกิดจาก คอมโพเนนต์ Windows Update ที่ผิดปกติ หรือไฟล์อัปเดตที่เสียหายในโฟลเดอร์ที่ Windows จัดเก็บวัสดุที่ดาวน์โหลดสำหรับ Windows Updates หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Windows 10/11 Anniversary Update ได้เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 คู่มือนี้ควรช่วยคุณ
เคล็ดลับ: เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า
รหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0xc1900107 คืออะไร?
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เจอรหัสข้อผิดพลาด 0xC1900107 เมื่ออัปเกรด Windows 10/11 จากเวอร์ชันหนึ่งไปอีกเวอร์ชัน นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยมาก เมื่อถอดรหัสข้อผิดพลาดนี้ Windows กำลังบ่งชี้ว่า หากคุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่แล้ว คุณต้องลบไฟล์การติดตั้งของเวอร์ชันก่อนหน้า
เมื่อคุณอัปเกรด Windows 10/11 เป็นเวอร์ชันใหม่ ไฟล์การติดตั้งก่อนหน้าจะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ที่ Root Folder ของ Drive C หากคุณไม่ชอบหรือมีปัญหากับ Windows เวอร์ชันใหม่ ไฟล์เหล่านี้จะช่วยให้คุณดาวน์เกรดได้ ในบางกรณี Windows 10/11 ไม่สามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ได้ หากไฟล์การติดตั้งก่อนหน้าไม่ถูกลบ
ข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0xc1900107 ยังเกิดขึ้นเมื่อติดตั้ง Windows 10/11 Anniversary Update ถึงแม้ปัญหานี้ถูกรายงานครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว มันยังคงส่งผลต่อผู้ใช้จำนวนมาก ข้อผิดพลาดนี้ยังถูกค้นพบโดยบางผู้ใช้ขณะดาวน์โหลดอัปเดตสำคัญอื่นๆ
สำคัญที่ต้องทราบว่า ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกิดจากมัลแวร์ แทนที่จะเป็นเช่นนั้น อาจเกิดจากโปรแกรมความปลอดภัยที่ขัดแย้งกัน อีกเหตุผลหนึ่งอาจเป็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ผ่านข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับการรันอัปเดต แม้ข้อผิดพลาด Windows 10/11 Anniversary Update 0xc1900107 จะรบกวน โซลูชันก็ง่ายกว่าที่คุณคิดมาก
ข้อผิดพลาด Windows 10/11 Upgrade 0xc1900107 สามารถป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งอัปเดตบางอย่าง ได้รับความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบของคุณ พร้อมกับข้อผิดพลาดนี้ ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:
- Windows 10/11 Update ล้มเหลวจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ – หากคุณมีปัญหา ลองอัปเดตไดรเวอร์และปิดแอนติไวรัสซอฟต์แวร์
- Creators Update Error Code 0xc1900107 – ปัญหานี้รายงานขณะติดตั้ง Creators Update แต่สามารถเกิดขึ้นกับเกือบทุกอัปเดต หากคุณมีปัญหากับนี้ ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับ PC และดูว่าช่วยได้ไหม
- Windows 10/11 Update Failed Loop – เมื่อพยายามติดตั้ง Windows Update คุณอาจค้างในลูป หากเกิดขึ้น ลองดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตด้วยตนเองโดยการรีสตาร์ทคอมโพเนนต์ Windows Update
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0xc1900107
เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้ง Windows 10/11 Update รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต 0xc1900107 อาจพบ ข้อผิดพลาดจะปรากฏเป็นผลลัพธ์ของการอัปเกรด Windows ที่ล้มเหลว มีโซลูชันหลายอย่างสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 และคุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยลองวิธีแก้ไขใดๆ ที่ระบุด้านล่าง
โซลูชัน 1: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง
หากคุณไม่สามารถติดตั้ง Anniversary Update ได้และได้รหัสข้อผิดพลาด 0xc1900107 ทุกครั้งที่ลอง มีโอกาสดีที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ของคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง คุณต้องทำดังนี้:
1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start หรือคลิก Start และพิมพ์ cmd แล้วคลิกขวา Command Prompt และเลือก Run as Administrator
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งลงใน Elevated Command Prompt กด Enter หลังแต่ละคำสั่งและรอให้คำสั่งหนึ่งเสร็จสิ้นอย่างสำเร็จก่อนพิมพ์คำสั่งถัดไป:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
3. Elevated Command Prompt ควรจะปิดแล้ว และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท
ลองติดตั้ง Anniversary Update เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น และดูว่ามันติดตั้งสำเร็จหรือไม่
โซลูชัน 2: เสร็จสิ้นการอัปเดตที่ค้างอยู่
วิธีที่ง่ายที่สุดในการบอกคือ การมองหา 'Update and Restart' หรือ 'Update and Shutdown' ในเมนูปุ่ม Power หากคุณพบตัวเลือกดังกล่าว นี่ชี้ให้เห็นชัดเจนว่ามีการอัปเดตที่ยังคงดำเนินอยู่ เพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และอัปเดตควรเสร็จสิ้น
โซลูชัน 3: ขยายพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์
มีสองวิธีในการทำสิ่งนี้ เพื่อดำเนินการนี้ ให้ใช้ Disk Cleanup Utility แบบคลาสสิก หรือเครื่องมือ Storage Sense ในตัวที่ built-in ใน Windows 10/11 ทั้งสองยูทิลิตี้จะทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ระบบที่ไม่จำเป็น
คุณจะสามารถลบไฟล์ชั่วคราวและการดาวน์โหลดที่ไม่จำเป็น ทำให้ Recycle Bin ว่าง และกู้คืน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบทุกอย่างสองครั้ง เพื่อแน่ใจว่าคุณไม่สูญเสียไฟล์สำคัญ เราทุกคนมีนิสัยไม่ดีในการบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ Download หรือ หากคุณไม่ต้องการทำทางยาก คุณสามารถใช้ PC Repair Tool อย่าง Outbyte PC Repair เพื่อลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับอัปเดตของคุณ
โซลูชัน 4: ถอดอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อ
อุปกรณ์ภายนอกบางอย่างบางครั้งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc1900107 ประกอบด้วย เครื่องพิมพ์ Gamepad ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ฟลัชไดรฟ์ และอุปกรณ์อื่นๆ หากคุณมีอุปกรณ์แบบนี้เชื่อมต่อกับ PC โปรดแน่ใจว่าถอดมันออก อุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์ต้องถูกถอดออก
หลังจากถอดอุปกรณ์ภายนอกที่ไม่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ลองอัปเกรด PC ของคุณอีกครั้ง
โซลูชัน 5: รัน Windows Update Troubleshooter
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว ก็ถึงเวลาใช้บริการซ่อมแซมอัตโนมัติที่ช่วยแก้ไขปัญหา Windows Update ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ Settings > System > Troubleshoot ใน Windows 11 คลิก Run the troubleshooter ภายใต้ Windows Update
- ไปที่ Settings > Update and Security > Troubleshoot ใน Windows 10/11 คลิก Run the troubleshooter ภายใต้ Windows Update
กระบวนการอาจใช้เวลาหลายนาที เมื่อ Windows Update Troubleshooter ตรวจพบปัญหา มันจะแจ้งให้คุณทราบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชัน 6: ดาวน์โหลดอัปเดตที่จำเป็นด้วยตนเอง
คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตจาก Microsoft Update Catalog ได้เสมอ หากคุณไม่สามารถติดตั้งได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 0xc1900107
- เพื่อเริ่มต้น ไปที่ Windows Update และดูตัวเลขข้างๆ อัปเดตที่คุณต้องการติดตั้ง
- ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
- ป้อนหมายเลขอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งลงในช่องค้นหา
- รายการอัปเดตที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณจะปรากฏ
- เพื่อดาวน์โหลดอัปเดต ให้ค้นหามันและคลิกปุ่ม Download
- โปรดทราบว่าจะมีอัปเดตสำหรับ Windows 32-bit และ 64-bit ทั้งคู่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกตัวที่ตรงกับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ
คุณควรสามารถติดตั้งอัปเดตได้โดยไม่มีความยากลำบากมากนัก เมื่อคุณดาวน์โหลดมันแล้ว
โซลูชัน 7: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
หากไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทันสมัยหรือทำงานไม่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์จะไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของมันได้ อีกทั้ง ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหาหลากหลาย ดังนั้น หากไดรเวอร์ของ PC ของคุณล้าสมัย รหัสข้อผิดพลาด Windows 10/11 Upgrade 0xc1900107 อาจเกิดขึ้น เราแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์สำหรับคอมโพเนนต์ Windows หลักทั้งหมด เช่น การ์ดเสียง การ์ดกราฟิก Network Adapter และอื่นๆ ดרך זו ไดรเวอร์ที่เสียหาย บั๊ก หรือไม่เข้ากันได้จะถูกแทนที่
โซลูชัน 8: รันเครื่องมือ SFC และ DISM
System File Checker เป็นเครื่องมือในตัวที่สแกนระบบของคุณหาไฟล์ระบบที่เสียหายและแก้ไขปัญหาระบบต่างๆ ขั้นตอนในการรันเครื่องมือ SFC คือดังนี้:
- ขั้นแรก เปิด Command Prompt ในฐานะ Administrator
- เมื่อมันเปิด ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter:
1. /scannow sfc
- รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- เมื่อคุณทำขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไข หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ลองใช้เครื่องมือ DISM โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน CMD:
2. DISM /Online /Image Cleanup /RestoreHealth
- เมื่อคุณกด Enter กระบวนการสแกน DISM จะเริ่มต้น อย่าขัดจังหวะกระบวนการแม้จะใช้เวลานานในการทำภารกิจให้เสร็จสิ้น
โซลูชัน 9: ลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ $WINDOWS.~BT
หากโซลูชันข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายในโฟลเดอร์ $WINDOWS.BT หากเป็นเช่นนั้น การลบโฟลเดอร์นี้อย่างง่ายดายควรจะลบไฟล์ที่เสียหายภายในมันได้ อย่ากลัว Windows จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่จากศูนย์และดาวน์โหลดทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับ Anniversary Update อีกครั้ง ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือคำแนะนำที่ต้องทำตาม:
- ใช้ Shortcut Windows Logo Key + E เพื่อเปิด File Explorer
- เปิด Windows 10/11 Installation Partition บนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือ C: Drive สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่
- ไปที่แท็บ View ใน Toolbar ของ File Explorer ด้านบน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Checkbox ถัดจากตัวเลือก Hidden items ถูกติ๊ก
- เมื่อตัวเลือก Hidden Items ถูกเปิดใช้งาน โฟลเดอร์ $WINDOWS.BT ควรปรากฏ
- เพื่อลบโฟลเดอร์ $WINDOWS.BT ให้คลิกขวาที่มัน เลือก Delete และยืนยันการกระทำในป๊อปอัปที่ผลลัพธ์
- อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่คุณจะได้ข้อความบนหน้าจอบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์ลบโฟลเดอร์ หากเป็นเช่นนั้น อย่าตกใจ เพียงปิดข้อความ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ $WINDOWS.BT เลือก Rename และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็นอย่างอื่นนอกจาก $WINDOWS.BT ก่อนกด Enter การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์มีผลเทียบเท่าการลบมัน
- หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ $WINDOWS.BT ได้แม้แต่นั้น ลองลบ (หรือเปลี่ยนชื่อ) มันใน Safe Mode คุณควรสามารถทำได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิด File Explorer
ลองติดตั้ง Anniversary Update เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
สรุป
นั่นคือทั้งหมดที่ต้องรู้เกี่ยวกับข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0xc1900107 ตอนนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายโดยใช้โซลูชันที่ให้มาในบทความนี้
หวังว่าวิธีเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ต่อคุณ และตอนนี้คุณสามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows 10/11 ของคุณได้โดยไม่เจอปัญหาใดๆ