หากคุณได้รับข้อผิดพลาดการกู้คืนหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 0x0000185

รหัสข้อผิดพลาด 0x0000185 (ไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่จำเป็นหรือไม่สามารถเข้าถึงได้) ปรากฏขึ้นระหว่างหน้าจอเริ่มต้นใน Windows 10 และหยุดลำดับการบู๊ตไม่ให้เสร็จสิ้น นี่เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงเนื่องจากจะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบใช้คอมพิวเตอร์ของตน

    อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ (รหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185)

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x0000185 ใน Windows 10

tie_list type=”plus”]

• ปัญหาระบบย่อยของเคอร์เนล – จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ระบบย่อยเคอร์เนลที่เสียหาย ซึ่งจบลงด้วยการทำลายลำดับการบูทอย่างมีประสิทธิภาพ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Automated Repair เพื่อซ่อมแซมส่วนประกอบระบบย่อยที่เสียหาย
• ข้อมูล BCD เสียหาย – ผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นอีกรายหนึ่งซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้คืออินสแตนซ์ของความเสียหายที่มีอยู่ในข้อมูล BCD ซึ่งทำให้ลำดับการบูตไม่เสร็จสิ้น ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งผ่านเมนูการแก้ไขปัญหา และเรียกใช้ชุดคำสั่งเพื่อสร้างข้อมูล BCD ใหม่
• การเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการล่าสุด – ตามที่ปรากฏ การอัปเดตล่าสุดหรือการติดตั้งไดรเวอร์อาจจบลงด้วยการรบกวนลำดับการบู๊ต เนื่องจากเป็นการยากที่จะระบุตัวผู้กระทำผิดในกรณีนี้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะปกติเมื่อไม่มีสถานการณ์ที่เป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด
• ไฟล์ระบบเสียหาย – ความเสียหายระหว่างไฟล์ OS ของคุณอาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้ในระหว่างลำดับการเริ่มต้นระบบได้ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการติดตั้งซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด

วิธีที่ 1:การใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

หากคุณกำลังเผชิญกับ 0x0000185  ทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบ และคุณสังเกตว่ามันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากข้อผิดพลาดเริ่มต้นที่ชี้ไปที่ไฟล์เคอร์เนลของคุณ เป็นไปได้มากที่ไฟล์ระบบย่อยบางไฟล์ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้จริง ๆ

ในกรณีที่ใช้สถานการณ์สมมตินี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เครื่องมือการกู้คืนบนสื่อการติดตั้งของคุณเพื่อเข้าถึงยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าในที่สุดการดำเนินการนี้ทำให้พวกเขาสามารถบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติและไม่มีการหยุดชะงักโดย 0x0000185 (อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้)

หมายเหตุ :โปรดทราบว่าขั้นตอนด้านล่างจะทำให้คุณต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows ที่เข้ากันได้ หากคุณไม่มีพร้อม คุณจะต้องสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 10 .

หากคุณติดตั้งสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ยูทิลิตี้การซ่อมแซมอัตโนมัติเพื่อข้ามรหัสข้อผิดพลาดการหยุด 0x0000185:

1. เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์หากยังไม่ได้เปิด
2. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและเริ่มการรีสตาร์ท โปรดทราบว่าหากคุณใช้ Flash USB เป็นสื่อการติดตั้ง คุณอาจจำเป็นต้องปรับลำดับการบู๊ตเพื่อให้เลือก USB ก่อน .
3. ทันทีที่คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ให้มองหาหน้าจอสีดำที่ระบุว่า 'กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี' . เมื่อคุณเห็นมัน ให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากสื่อการติดตั้งที่คุณเพิ่งใส่เข้าไปในขั้นตอนที่ 2
4. เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ' ไฮเปอร์ลิงก์อยู่ที่ส่วนล่างของหน้าจอ
5. หลังจากผ่านไปหลายวินาที คุณจะถูกนำไปที่การแก้ไขปัญหา เมนูที่คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างหลายตัวเลือก เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว เลือก การแก้ไขปัญหา คุณสมบัติ.
6. เมื่อคุณเข้าไปในการแก้ไขปัญหา เมนู เลือก ตัวเลือกขั้นสูง คุณสมบัติจากรายการตัวเลือกการกู้คืน
7. หลังจากที่คุณเรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ ยูทิลิตี คุณจะได้รับป๊อปอัปซึ่งคุณจะต้องเลือกระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณใช้อยู่
8. ถัดไป ยูทิลิตีจะเริ่มกระบวนการสแกนและแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจทำให้ระบบของคุณแสดงรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
9. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้นำสื่อการติดตั้งออกและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในระหว่างลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ให้ดูว่าลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด 0xc0000185

ในกรณีที่คุณยังคงพบ 0x0000185 (อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้) ระหว่างหน้าจอเริ่มต้น ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:การสร้างข้อมูล BCD ใหม่

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์เคอร์เนลบางไฟล์กำลังทำให้ข้อมูลการกำหนดค่าการบู๊ตเสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่พยายามแก้ไข 0x0000185 (อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้)  ข้อผิดพลาดได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาสร้างไฟล์ BCD ใหม่ด้วยชุดคำสั่ง:

หมายเหตุ: คุณต้องมีสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อทำตามคำแนะนำด้านล่าง หากคุณยังไม่มีพร้อม ให้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้ (ที่นี่ )

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและใส่สื่อการติดตั้ง เมื่อใส่สื่อการติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
2. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ให้รอจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นสีดำ และกดปุ่มใดๆ เมื่อคุณเห็น 'กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี'
3. เมื่อคุณจัดการบูตจากสื่อการติดตั้งแล้ว ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

   หมายเหตุ: สำหรับ Windows บางเวอร์ชัน คุณสามารถบังคับให้คุณเข้าสู่เมนูการซ่อมแซมได้โดยไม่ต้องมีสื่อการติดตั้ง โดยบังคับให้ปิดระบบโดยไม่คาดคิดสามครั้งติดต่อกันในระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น

4. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการซ่อมแซมเริ่มต้น ให้คลิกที่แก้ปัญหา จากรายการตัวเลือกการเริ่มต้น จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง จากตัวเลือกย่อยของเมนูการแก้ไขปัญหา
5. จากหน้าต่าง Command Prompt ที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่:

   Bootrec /scanos
   Bootrec /fixMBR
   Bootrec /fixBoot
   Bootrec /rebuildBCD

6. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

หากคุณยังคงพบ 0x0000185 เหมือนเดิม (อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้)  ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การใช้การคืนค่าระบบ

ตามที่ปรากฎ 0x0000185 (อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้)  เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Windows ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลการกำหนดค่าการบูต หากสถานการณ์นี้ใช้ได้และคำแนะนำด้านล่างไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหา แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในตอนนี้คือการใช้วิซาร์ด System Restore เพื่อเปลี่ยนเครื่องของคุณไปยังจุดที่ไม่มีปัญหานี้

การคืนค่าระบบสามารถใช้สแน็ปช็อตที่บันทึกไว้เป็นประจำเพื่อกู้คืนสถานะคอมพิวเตอร์โดยรวมจนถึงช่วงเวลาที่สแน็ปช็อตถูกสร้างขึ้น หากคุณโชคดีที่มีสแนปชอตลงวันที่ก่อน 0x0000185 (อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือไม่สามารถเข้าถึงได้)  เกิดข้อผิดพลาดขึ้น คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยมีข้อมูลสูญหายน้อยที่สุด

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น ยูทิลิตีการคืนค่าระบบจะได้รับการกำหนดค่าให้สร้างการเริ่มต้นระบบใหม่ในเหตุการณ์สำคัญ เช่น การติดตั้งการอัปเดตของ Windows การติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ใหม่ เป็นต้น หากคุณไม่ได้แก้ไขลักษณะการทำงานเริ่มต้นนี้ คุณควรมีมากมาย ของจุดคืนค่าระบบให้เลือก

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อแก้ไข 0x0000185  ข้อผิดพลาด:

1. เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณและใส่สื่อการติดตั้งหากยังไม่ได้เสียบลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ระหว่างลำดับการบู๊ตเริ่มต้น ให้กดปุ่มใดๆ เมื่อคุณเห็น 'กดปุ่มใดๆ เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี'  เพื่อบูตจากสื่อการติดตั้ง
3. เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ 'ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ' ไฮเปอร์ลิงก์อยู่ที่ส่วนล่างของหน้าจอ
4. หลังจากผ่านไปหลายวินาที คุณจะถูกนำไปที่การแก้ไขปัญหา เมนูที่คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างหลายตัวเลือก เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว เลือก การแก้ไขปัญหา คุณสมบัติ.
5. เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา เมนู ให้คลิกที่ การคืนค่าระบบ (ตัวเลือกแรกอยู่ด้านบนสุด)
6. จะใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะโหลดยูทิลิตี้ System Restore แต่เมื่อคุณเห็นหน้าจอแรกแล้ว ให้คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
7. ต่อไป ให้เริ่มโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เชื่อมโยงกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ถูกตรวจสอบ ดังนั้นคุณจะได้รับภาพรวมที่ดีพร้อมสแน็ปช็อตการคืนค่าทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้ ถัดไป ดูวันที่ของสแนปชอตแต่ละรายการและเลือกวันที่ก่อนที่คุณจะเริ่มรับ 0x0000185  รหัสข้อผิดพลาด เมื่อเลือกจุดคืนค่าที่เหมาะสมแล้ว ให้คลิกถัดไป เพื่อเข้าสู่เมนูสุดท้าย
8. เมื่อคุณมาไกลถึงขนาดนี้ ยูทิลิตี้ก็พร้อมทำงาน เพียงคลิกใช่ที่ข้อความแจ้งการยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน หลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกบังคับใช้

   หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดเดิมหรือใช้วิธีนี้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 4:ทำการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากไม่มีวิธีการข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไข 0x0000185  รหัสข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่มต้น เป็นไปได้มากว่าเกิดจากปัญหาความเสียหายของระบบที่ซ่อนอยู่ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ การแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวคือรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา

เมื่อต้องทำเช่นนี้ คุณมีสองทางข้างหน้า:

• ซ่อมแซมการติดตั้ง – นี่เป็นวิธีการที่น่าเบื่อกว่าที่คุณต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ข้อดีหลักของการไปตามเส้นทางนี้คือจะช่วยให้คุณสามารถรีเฟรชองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการได้ โดยที่ยังคงรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เกม แอปพลิเคชัน และแม้กระทั่งค่ากำหนดบางอย่างของผู้ใช้
• ล้างการติดตั้ง – การดำเนินการนี้ง่ายกว่ามาก และไม่ต้องการให้คุณใส่สื่อการติดตั้ง เว้นแต่คุณจะจัดการสำรองข้อมูลของคุณล่วงหน้า กระบวนการจะลบทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในข้อมูลระบบปฏิบัติการของคุณ

หากคุณไม่สามารถผ่านหน้าจอเริ่มต้นได้ ขอแนะนำให้คุณไปติดตั้งซ่อมแซมเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล