ปัญหา 'error occurred applying attributes to the file' เกิดขึ้นกับผู้ใช้ Windows บางคนเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปิดไฟล์บางไฟล์ที่โฮสต์ในเครื่องหรือบนโดเมนร่วม ไม่ว่าจะเลือกการกระทำใดที่พรอมป์นี้ ข้อความข้อผิดพลาดจะกลับมาอีกครั้งในครั้งถัดไปที่พวกเขาพยายามเปิดไฟล์อีกครั้ง
สาเหตุของปัญหา 'error occurred applying attributes to the file'?
- ไฟล์หรือโฟลเดอร์ไม่ได้เป็นของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ — ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ไม่ได้รับอนุญาตให้จัดการไฟล์ นี่มักเกิดขึ้นหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 ที่ผู้ใช้เลือกเก็บไฟล์เก่าไว้ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการครอบครองไฟล์
- สิทธิ์ไม่เพียงพอ — ได้พบว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ผู้ใช้ต้องการปรับเปลี่ยนแอตทริบิวต์บางอย่าง แต่สิทธิ์ที่กำหนดค่าไว้ในปัจจุบันไม่เพียงพอ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการเปิดหน้าจอ Properties และปรับสิทธิ์
- ไฟล์ถูกเข้ารหัส — หากคุณได้ไฟล์มาจากไฟล์แนบอีเมลหรือดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่าคุณเห็นข้อความข้อผิดพลาดเนื่องจากไฟล์ที่เกี่ยวข้องถูกเข้ารหัส ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการขอให้เจ้าของไฟล์แชร์ใบรับรองการเข้ารหัสเพื่อให้คุณเปิดไฟล์ได้
- การเสียหายของไฟล์ระบบ — การเสียหายของไฟล์เป็นตัวก่อให้เกิดปัญหาอีกตัวที่น่าจะนำไปสู่การปรากฏของข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ของ OS ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถเลือก Clean Install หรือเก็บข้อมูลส่วนตัวผ่าน Repair Install (In-place Upgrade)
วิธีที่ 1: ครอบครองไฟล์
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเรื่องความเป็นเจ้าของ ได้พบว่ามีความเป็นไปได้มากที่คุณเห็นปัญหา 'error occurred applying attributes to the file' เนื่องจาก OS ของคุณไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเปิดไฟล์
สิ่งนี้มักพบกับคอมพิวเตอร์ที่เพิ่งผ่านกระบวนการอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันเก่า ทั่วไป ระหว่างกระบวนการอัปเกรดนี้ ข้อมูลบัญชีบางอย่างจะถูกเปลี่ยนแปลง และการเป็นเจ้าของเข้าถึงถูกปฏิเสธสำหรับไฟล์บางไฟล์ที่รอดชีวิตจากกระบวนการย้าย
หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการครอบครองไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ กระตุ้น 'error occurred applying attributes to the file'
นี่คือคำแนะนำ מהירה วิธีการทำ:
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างควรทำงานกับทุกเวอร์ชัน Windows ล่าสุด (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)
- เปิด File Explorer และไปที่โฟลเดอร์หรือไฟล์ที่แสดงพฤติกรรมนี้ เมื่อคุณไปถึงที่นั่น ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Properties จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Properties แล้ว ให้ใช้แท็บแนวนอนที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อเข้าถึงแท็บ Security
- ด้วยแท็บ Security ที่เลือกแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม Advanced (ภายใต้ Permissions for)
- เมื่อคุณเข้าไปในเมนู Advanced Security Settings สำหรับไฟล์ที่แสดงข้อผิดพลาดแล้ว ให้มองหาส่วน Owner ที่ด้านบนของหน้าจอและคลิกที่ปุ่ม Change ที่เกี่ยวข้องกับมัน
- ต่อไป ภายในส่วน Select User or Group ให้ไปที่เมนู Enter the object name to select และพิมพ์ Everyone ภายในกล่องข้อความ จากนั้นดำเนินการต่อโดยการคลิกที่ปุ่ม Check Names เพื่อยืนยันหมวดหมู่ Everyone
- เมื่อคุณไปถึงจุดนี้ การเป็นเจ้าของของไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ถูกเปลี่ยนแปลงแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือคลิกที่ Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใหม่
หลังจากทำเช่นนี้ ให้ลองเปิดไฟล์ที่คุณเพิ่งปรับสิทธิ์ใหม่และดูว่าปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
วิธีที่ 2: ปรับสิทธิ์
ได้พบว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากข้อผิดพลาด Windows 10 ที่พบบ่อยซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อระบบต้องการนำแอตทริบิวต์บางอย่างไปใช้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์บางอย่างไม่มี Full Control แม้ในสถานการณ์ที่ไฟล์ถูกกำหนดค่าให้เปิดโดยกลุ่ม Administrators
หากเป็นกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปรับสิทธิ์สำหรับ Administrators ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าการดำเนินการนี้สำเร็จในการอนุญาตให้พวกเขาเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์โดยไม่พบปัญหา 'error occurred applying attributes to the file'
นี่คือคำแนะนำ מהירה วิธีปรับสิทธิ์ของไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ล้มเหลวกับข้อผิดพลาดเฉพาะนี้:
- เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งของไฟล์ที่ล้มเหลวกับข้อผิดพลาดเฉพาะนี้
- เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่ให้ปัญหา คลิกขวาที่มันและเลือก Properties จากเมนูบริบท
- หลังจากคุณอยู่ในหน้าจอ Properties แล้ว ให้เลือกแท็บ Security จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน
- ต่อไป ให้เลือก Administrators Group จากกล่องภายใต้ Group or user names และจากนั้นคลิกที่ปุ่ม Edit เพื่อปรับ Permissions ที่กำหนดค่าไว้ในปัจจุบัน
- ทันทีที่คุณทำเช่นนั้น คุณจะถูกนำไปสู่หน้าต่าง Permissions เมื่อคุณไปถึงที่นั่น ให้ตั้งค่ากล่องที่เกี่ยวข้องกับ Full control เป็น Allow และคลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หากคุณถูกแจ้งโดยพรอมป์ UAC (User Account Control) ให้คลิก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่จำเป็นในการทำการปรับเปลี่ยน ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น หรือไฟล์/โฟลเดอร์มีสิทธิ์ที่ถูกต้องอยู่แล้ว ให้ไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่าไฟล์ถูกเข้ารหัสหรือไม่
ตามรายงานผู้ใช้หลายรายที่แตกต่างกัน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ กระตุ้นปัญหา 'error occurred applying attributes to the file' จริงๆ แล้วถูกเข้ารหัส
บริษัทบางแห่งเข้ารหัสไฟล์ทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น และบางแห่งแม้แต่กำหนดค่าไคลเอ็นต์อีเมลให้เข้ารหัสไฟล์อัตโนมัติเมื่อส่ง หากคุณได้รับไฟล์ผ่านไฟล์แนบอีเมลหรือดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ต อาจเป็นไปได้ว่ามันถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่พึงประสงค์
แม้ว่าคุณจะต้องการใบรับรองความปลอดภัยที่เหมาะสมหากคุณต้องการเปิดไฟล์ที่ถูกเข้ารหัส คุณยังสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าไฟล์ถูกเข้ารหัสหรือไม่
นี่คือคำแนะนำ מהירה วิธีตรวจสอบว่าไฟล์ถูกเข้ารหัสหรือไม่:
- เปิด File Explorer และไปที่ไฟล์ที่แสดงข้อความข้อผิดพลาด เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้อง ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Properties จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อคุณเข้าไปในหน้าจอ Properties แล้ว ให้ไปที่แท็บ General จากเมนูแนวนอนที่ด้านบนและคลิกที่ปุ่ม Advanced ที่เกี่ยวข้องกับส่วน Attributes
- เมื่อคุณอยู่ในส่วน Advanced attributes แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ Compress encrypt attributes และตรวจสอบว่ากล่องที่เกี่ยวข้องกับ Encrypt contents to secure data ถูกติ๊กถูกหรือไม่
- หากการตรวจสอบของคุณเผยให้เห็นว่าไฟล์ถูกเข้ารหัสจริงๆ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่จะช่วยให้คุณเปิดไฟล์ได้อย่างปกติคือติดต่อเจ้าของไฟล์และขอให้พวกเขาแชร์ใบรับรองการเข้ารหัส เพื่อให้คุณติดตั้งบนเครื่องของคุณและเปิดไฟล์
ในกรณีที่วิธีแก้ไขนี้ไม่ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 4: ดำเนินการ Repair Install / Clean Install
ได้พบว่าปัญหา 'error occurred applying attributes to the file' อาจปรากฏในกรณีที่เครื่องที่ได้รับผลกระทบกำลังจัดการกับสาเหตุที่อยู่เบื้องล่างของการเสียหายของไฟล์ระบบที่สุดท้ายแล้วส่งผลต่อฟังก์ชันการจัดการไฟล์
หากคุณมาถึงจุดนี้โดยไม่มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ โอกาสคือคุณจะต้องรีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ของ Windows (รวมถึงข้อมูล BCD) เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข
เมื่อพูดถึงการทำเช่นนี้ คุณมีสองทางเลือก:
- การทำ Clean Install — การดำเนินการนี้รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และจะรีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ของ Windows โดยไม่ต้องการสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ข้อเสียหลักคือหากคุณไม่สำรองข้อมูลล่วงหน้า ทุกบิตของข้อมูลส่วนตัว (รวมถึงเกม แอปพลิเคชัน สื่อส่วนตัว) จะสูญหาย
- การทำ Repair Install (In-place Upgrade) — นี่เป็นการดำเนินการที่น่าเบื่อกว่าที่ต้องการให้คุณแทรกสื่อการติดตั้งที่ใช้งานได้ แต่ข้อได้เปรียบหลักคือมันจะสัมผัสเฉพาะคอมโพเนนต์ของ Windows เท่านั้น ดังนั้น สื่อส่วนตัว เกม แอปพลิเคชัน และแม้แต่การตั้งค่าผู้ใช้บางอย่างจะคงอยู่หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น
โปรดทำตามเส้นทางที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
