บางผู้ใช้รายงานว่าพบข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent บน Windows 10 บางคนเจอข้อผิดพลาดนี้เมื่อเริ่มแอปพลิเคชันบุคคลที่ 3 หรือในตัว บางคนรายงานว่าเกิดทุกครั้งที่พยายามเปิดอะไรก็ตามด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
สาเหตุหลากหลายและทริกเกอร์อาจเป็นอะไรก็ได้ ตั้งแต่ audio codec เสียหายจนถึงการติดตั้งแอปบุคคลที่ 3 หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ วิธีแก้ไขในบทความนี้จะช่วยได้
ด้านล่างเป็นชุดวิธีที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันใช้แก้ไขสำเร็จ โปรดทำตามวิธีแก้ไขทีละขั้นจนพบวิธีที่แก้ไขข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent
วิธีที่ 1: ปิดเสียง Windows User Account Control
ปัญหานี้มักเกิดจาก audio codec บุคคลที่ 3 สองตัวที่มักมาพร้อมกับฟรีแวร์ที่ผู้ใช้ Windows ใช้บ่อย: msacm.avis และ msacm.lameacm
เห็นได้ว่า codec ทั้งสองนี้อาจทำลาย UAC consent dialog ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดโปรแกรมด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบได้ เนื่องจากทุกครั้งที่ Windows โหลด dialog consent.exe สำหรับ UAC prompt จะเล่นเอฟเฟกต์เสียงที่ต้องการ codec เพื่อถอดรหัสไฟล์เสียง
บางผู้ใช้พบว่าการปิดเสียง Windows user account control แก้ไขข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent ได้ สังเกตว่าแก้ไขหลักในกรณีที่ผู้ใช้ถูกป้องกันไม่ให้เปิดแอปด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลพร้อมข้อผิดพลาดนี้
ขั้นตอนปิดเสียง Windows user account control:
- กด Windows key + R พิมพ์ "mmsys.cpl" กด Enter เปิดเมนู Sound
- ในเมนู Sound คลิกแท็บ Sounds เลื่อนหา Windows User Account Control ใต้ Program Events
- คลิก Windows User Account Control เลือก แล้วใช้เมนูดรอปดาวน์ใต้ Sounds ตั้งเป็น None
- คลิก Apply บันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วลองเปิดโปรแกรมด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่
หมายเหตุ: หากยังเห็นข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent ให้กลับไปหน้าจอ Sounds ตั้ง Sound Scheme ทั้งหมดเป็น No sounds คลิก Apply
หากวิธีนี้ไม่ช่วย ให้ไปวิธีอื่นๆ ด้านล่าง
วิธีที่ 2: ยกเลิกติ๊ก Windows Logon Security ใน HP ProtectTools (หากเกี่ยวข้อง)
บางผู้ใช้ HP แก้ไขข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent สำเร็จหลังปิดฟีเจอร์ Windows Logon Security ใน HP ProtectTools
เห็นได้ว่าเครื่อง HP ที่ใช้ฟีเจอร์นิ้วมืออาจมีบั๊กที่แสดงข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่ผู้ใช้ไปถึง UAC prompt การปิดฟีเจอร์นี้บนอุปกรณ์ HP จะปิดการใช้งาน fingerprint reader ผ่าน ProtectTools กำจัดปัญหา
เพื่อปิดฟีเจอร์ Windows Logon Security ให้เปิด ProtectTools ไป Security > Features คลิก Settings ในเมนู Settings ยกเลิกติ๊กกล่องของ Windows Logon Security บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากวิธีนี้ไม่แก้ไขปัญหาหรือไม่เกี่ยวข้อง ให้ไป วิธีที่ 3
วิธีที่ 3: ลบการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งล่าสุด
บางผู้ใช้พบว่าแอปที่ติดตั้งล่าสุดก่อให้เกิดปัญหา โปรแกรมที่รายงานบ่อยว่าก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent ได้แก่ Point Cloud Library, OpenNI, และ PrimeSense
หากคุณสงสัยว่าโปรแกรมที่ติดตั้งล่าสุดก่อให้เกิดปัญหา ไม่มีทางยืนยันอื่นนอกจากการลบการติดตั้งซอฟต์แวร์แต่ละตัวอย่างเป็นระบบ ขั้นตอน:
- กด Windows key + R พิมพ์ "appwiz.cpl" กด Enter เปิด Programs and Features
- ใน Programs and Features คลิกคอลัมน์ Installed on เพื่อเรียงตามการติดตั้งล่าสุด
- ลบการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุดซึ่งคิดว่าอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent ทีละตัว
- หลังลบการติดตั้งเสร็จ รีบูทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังพบข้อผิดพลาด ให้ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: รัน System File Checker Scan
ข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent อาจเกิดจากไฟล์ระบบไม่ตรงกัน บางคนในสถานการณ์คล้ายกันแก้ไขสำเร็จโดยรัน System File Checker (SFC) scan
SFC scan 修复 corrupt Windows files โดยแทนที่ด้วยไฟล์สำเนาสะอาดใหม่ แต่ต้องระวังว่าไฟล์ที่เสียหายหรือไม่ตรงกันจะถูกล้างและแทนที่ อาจมีความเสี่ยงสูญเสียข้อมูล
ขั้นตอนรัน System File Checker (SFC) scan:
- กด Windows key + R พิมพ์ "cmd" กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Elevated Command Prompt
- ใน Elevated Command Prompt พิมพ์ "sfc / scannow" กด Enter เริ่ม System File Checker scan
- รอจนกระบวนการเสร็จ ปิด Elevated Command Prompt รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ที่การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent แก้ไขแล้วหรือไม่
หาก SFC scan ไม่มีผล หรือเข้าถึงยูทิลิตี้ไม่ได้ ให้ไป วิธีที่ 5
วิธีที่ 5: ซ่อมแซม System Image
หาก SFC scan ไม่สำเร็จ สามารถลองรัน DISM repair เพื่อแก้ไฟล์ system image ที่เสียหายซึ่งอาจทริกเกอร์ข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent
บางผู้ใช้แก้ไขสำเร็จสุดท้ายโดยรันคำสั่ง DISM (Deployment Image Servicing and Management) repair คล้าย SFC scan แต่ใช้ WU (Windows Update) แทนที่ไฟล์ที่เสียหาย จึงสำคัญมากที่ต้องมีอินเทอร์เน็ตเสถียรตลอดการดำเนินการ
ขั้นตอนใช้คำสั่ง DISM repair ใน Elevated Command Prompt:
- กด Windows key + R พิมพ์ "cmd" กด Ctrl + Shift + Enter เปิด Elevated Command prompt
- ใน Elevated Command Prompt พิมพ์ (หรือวาง) คำสั่งต่อไปนี้ กด Enter เริ่ม DISM scan:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- เมื่อเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent แก้ไขแล้วหรือไม่
วิธีที่ 6: ใช้ NETPLWIZ เปลี่ยน Group Membership
บางผู้ใช้แก้ไขข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent สำเร็จโดยใช้เมนู User Account จัดกลุ่มบัญชี Windows ให้อยู่ในกลุ่มที่เหมาะสม หากปัญหามาจาก UAC glitch ขั้นตอนนี้จะข้ามมันได้
- กด Windows key + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ "netplwiz" กด Enter เปิดหน้าต่าง User Accounts
- ในหน้าต่าง User Account เลือกบัญชี Windows หลัก คลิก Properties
- ในหน้าต่างใหม่ คลิกแท็บ Group Membership เลือก Other ใช้เมนูดรอปดาวน์เลือก Administrators
- คลิก Apply บันทึก กลับไปหน้าต่าง User Accounts ตรวจสอบว่าทุกบัญชีอยู่ในกลุ่ม
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent แก้ไขแล้วหรือไม่
หากยังมีปัญหา ให้ไปวิธีสุดท้าย
วิธีที่ 7: ใช้ System Restore Point
หากมาถึงขั้นนี้ยังไม่มีผล โอกาสสุดท้ายก่อนจะต้องทำอย่างรุนแรงอย่าง reset Windows
หากโชคดี อาจหลีกเลี่ยงการติดตั้งใหม่ได้โดยใช้ System Restore point ก่อนหน้า คืนค่าเครื่องไปสถานะที่ไม่มีข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent แต่จำได้ว่าใช้ได้ก็ต่อเมื่อมี restore point ก่อนวันที่เริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้
ขั้นตอนใช้ System Restore point ก่อนหน้า:
- เปิดกล่อง Run ด้วย Windows key + R พิมพ์ "rstrui" กด Enter เปิดหน้าต่าง System Restore
- ในหน้าต่าง System Restore คลิก Next ที่ข้อความแรก คลิกกล่อง Show more restore points
- เลือก restore point ก่อนวันที่เริ่มพบข้อผิดพลาด Extended Attributes Are Inconsistent คลิก Next
- เมื่อตั้งค่าเสร็จ คลิก Finish เริ่มกระบวนการกู้คืน หลัง 몇 นาที PC จะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะโหลดขึ้น
