มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows 10 บางรายได้รับข้อผิดพลาด 0x800704C8 (การดำเนินการที่ร้องขอไม่สามารถทำได้ในไฟล์ที่เปิดส่วนที่ผู้ใช้แมปไว้) เมื่อพยายามคัดลอกไฟล์บางไฟล์
หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิด 0x800704C8 บน Windows 10:
- ไม่มีความเป็นเจ้าของไฟล์ – ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาความเป็นเจ้าของที่ทำให้คุณไม่สามารถจัดการไฟล์บางไฟล์ได้ เนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณเชื่อว่ามีการใช้งานอยู่ในปัจจุบัน หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เครื่องมือเช่น Unlocker เพื่อให้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของไฟล์อย่างเต็มที่และย้ายไฟล์ได้อย่างอิสระ
- สัญญาณรบกวน AV ของบุคคลที่สาม – ในบางกรณี คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการรบกวนบางอย่างที่สร้างโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ (หากคุณใช้ชุด AV) หรือถอนการติดตั้งเครื่องมือความปลอดภัยทั้งหมด (หากคุณใช้ไฟร์วอลล์)
- ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ – ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้ขณะพยายามย้ายไฟล์ที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Visual Studio คุณควรดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยปิด Visual Studio หรือสร้างกฎคุณสมบัติที่บังคับให้โปรแกรมทำงานด้วย ผู้ดูแลระบบเข้าถึงได้ตลอดเวลา
- ไฟล์ระบบเสียหาย – หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อย้ายไฟล์ประเภทใดก็ตาม เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับความเสียหายของระบบบางประเภทที่ส่งผลต่อความสามารถของระบบปฏิบัติการของคุณในการย้ายและจัดการไฟล์ ในกรณีนี้ คุณควรเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อซ่อมแซมการขึ้นต่อกันที่เสียหาย หรือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้งในสถานการณ์ที่รุนแรงมากขึ้น
เมื่อคุณคุ้นเคยกับผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้แล้ว ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นได้ใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ:
วิธีที่ 1:การเป็นเจ้าของไฟล์
ปรากฏว่า 0x800704C8 เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาการอนุญาตบางอย่างที่ทำให้ไม่สามารถคัดลอกไฟล์ภายนอกไดรฟ์ที่ไฟล์นั้นอาศัยอยู่
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนที่พบปัญหานี้ยังได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็จัดการเพื่อแก้ไข 'การดำเนินการที่ร้องขอไม่สามารถทำได้ในไฟล์ที่มีการเปิดส่วนที่ผู้ใช้แมปไว้' โดยใช้โปรแกรมบุคคลที่สามชื่อ Unlocker เพื่อเป็นเจ้าของไฟล์ทั้งหมดก่อนที่จะลองขั้นตอนการคัดลอกอีกครั้ง
นี่เป็นโปรแกรมฟรีแวร์ที่จะช่วยให้คุณควบคุมไฟล์ของคุณและให้สิทธิ์ที่จำเป็น เพื่อให้คุณสามารถย้ายไฟล์เหล่านั้นไปที่ใดก็ได้ที่ต้องการโดยไม่ยุ่งยาก
หากคุณพอใจกับการใช้โปรแกรมฟรีแวร์เพื่อปลดล็อกและคัดลอกไฟล์ที่ไม่สามารถเคลื่อนย้ายได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งและใช้ Unlocker:
- เริ่มต้นด้วยการเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ Softpedia หน้าดาวน์โหลดของ Unlocker .
- เมื่อคุณมาถึงรายชื่อที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลดเลย ปุ่ม เลือกมิเรอร์และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ตัวติดตั้ง จากนั้นคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หากคุณได้รับแจ้งให้ดำเนินการ
- ถัดไป ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้ง ตัวปลดล็อก จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสิ้นสุดกระบวนการนี้
- หลัง ตัวปลดล็อก ในที่สุดก็ติดตั้ง เปิดแล้วใช้ เบราว์เซอร์ หน้าต่างเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งของไฟล์/โฟลเดอร์ จากนั้นคลิกหนึ่งครั้งเพื่อเลือกก่อนที่จะคลิก ตกลง .
- จากข้อความแจ้งถัดไป ให้ใช้ No Action ดรอปเมนูเพื่อเลือก ย้าย จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อย้ายวัตถุที่ถูกล็อคสำเร็จ
หากใช้ Unlocker ให้ผลลัพธ์เหมือนกัน การดำเนินการที่ร้องขอไม่สามารถทำได้ในไฟล์ที่เปิดส่วนที่ผู้ใช้แมปไว้ หรือคุณกำลังมองหาวิธีการอื่นในการแก้ปัญหานี้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
หากคุณใช้ชุดความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น อาจเป็นไปได้ว่าผลบวกลวงจะส่งผลต่อการดำเนินการย้ายและทริกเกอร์ 0x800704C8 ผิดพลาด.
ปัญหานี้ได้รับการยืนยันโดยส่วนใหญ่โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งมีทั้งไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 และชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม
หมายเหตุ: หากคุณใช้ Windows Defender ให้ข้ามวิธีนี้ไปเลย เนื่องจากไม่มีหลักฐานว่า Windows Defender สามารถขัดแย้งกับบริการที่รับผิดชอบในการย้าย/คัดลอกไฟล์ใน Windows 10
ในกรณีที่คุณใช้ตัวเลือกการรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม คุณควรเริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานชุดความปลอดภัยก่อนที่จะเปิด Windows Backup – ชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามส่วนใหญ่จะอนุญาตให้คุณดำเนินการนี้ได้โดยตรงจากไอคอนถาดของชุดความปลอดภัย
ด้วยเครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามส่วนใหญ่ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ง่ายๆ โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบถาดของชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 และมองหาตัวเลือกที่ช่วยให้คุณปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ได้
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าหากปัญหานี้เกิดจากไฟร์วอลล์ การปิดใช้งานชุดบุคคลที่สามอาจไม่เพียงพอเนื่องจากชุดความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่แม้ว่าคุณจะปิดใช้งานมาตรการรักษาความปลอดภัยแล้ว
หากคุณใช้ไฟร์วอลล์หรือเพียงแค่ปิดใช้การป้องกันตามเวลาจริงไม่เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาในกรณีของคุณได้หรือไม่:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ เมนู. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและไฟล์ เมนู เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุดไฟร์วอลล์บุคคลที่สามที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
- เมื่อคุณจัดการค้นหารายชื่อที่ถูกต้องได้ในที่สุด ให้คลิกขวาที่รายการโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยพยายามคัดลอกไฟล์อีกครั้ง
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยังพบปัญหาเดิม 0x800704C8 แม้หลังจากปิดใช้หรือถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:เปิด Visual Studio ด้วยการเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ (ถ้ามี)
หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามย้ายไฟล์ที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรเจ็กต์ Visual Studio โปรแกรมอาจขาดสิทธิ์การดูแลระบบที่จำเป็นในการย้ายไฟล์อย่างอิสระในขณะที่โหลดโปรเจ็กต์
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิด Visual Studio ในขณะที่ย้ายไฟล์ที่กำลังเรียกใช้ 0x800704C8 (การดำเนินการที่ร้องขอไม่สามารถดำเนินการบนไฟล์ที่มีส่วนที่มีการแมปผู้ใช้ เปิด)
ในกรณีที่คุณต้องการย้ายไฟล์แบบไดนามิก (ในขณะที่ Visual Studio เปิดอยู่) คุณจะต้องเปิดโปรแกรมที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
ในการดำเนินการนี้ เพียงคลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการที่คุณใช้เพื่อเปิดใช้ Visual Studio และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และคุณต้องการหลีกเลี่ยงการทำตามขั้นตอนข้างต้นทุกครั้งที่คุณต้องการเปิด Visual Studio ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อบังคับ OS ของคุณให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการนี้ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบทุกครั้งที่คุณต้องการเปิดโปรแกรม:
- อย่างแรกเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Visual Studio ปิดอยู่และไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องทำงานในเบื้องหลัง
- หลังจากที่คุณดำเนินการนี้แล้ว ให้เปิด My Computer หรือ File Explorer และไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Steam ตามค่าเริ่มต้น Steam จะถูกติดตั้งในตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\2019\{editionName} - ถัดไป ให้คลิกขวาที่ VisualStudio.exe แล้วคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติ หน้าจอ ให้เข้าไปที่ความเข้ากันได้ แท็บจากเมนูริบบอนที่ด้านบน ถัดไป เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่า หมวดหมู่และทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- สุดท้าย คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรก่อนที่จะพยายามเปิด Visual Studio ตามปกติ (โดยดับเบิลคลิก)
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยังพบปัญหา 0x800704C8 เหมือนเดิม แม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การเรียกใช้ SFC และ DISM Scans
หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไข 0x800704C8 ปัญหาในกรณีของคุณ สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือใช้ยูทิลิตี้สองสามตัว (SFC และ DISM) ที่สามารถแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบที่อาจส่งผลต่อความสามารถของระบบปฏิบัติการในการจัดการไฟล์
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ และ Deployment Image การบริการและการจัดการ เป็นเครื่องมือในตัวสองตัวที่ติดตั้งเพื่อแก้ไขอินสแตนซ์ความเสียหายที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเรียกใช้ 0x800704C8 เมื่อคัดลอกหรือย้ายไฟล์ใน Windows 10
หากคุณยังไม่ได้ปรับใช้ยูทิลิตี้นี้ ให้เริ่มโดยไปที่การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ เนื่องจากคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หมายเหตุ: สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า SFC เป็นเครื่องมือในเครื่องที่ทำงานโดยใช้แคชที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อแทนที่รายการไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยค่าเทียบเท่าที่ดีต่อสุขภาพ เมื่อคุณปรับใช้วิธีการนี้แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องไม่ขัดจังหวะการสแกนประเภทนี้เนื่องจากการขัดจังหวะอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะเพิ่มเติมได้
สำคัญ :ในกรณีที่คุณใช้ HDD แบบเดิมแทน SSD ที่ทันสมัยกว่า การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสองสามชั่วโมง โปรดทราบว่ายูทิลิตี้นี้มีแนวโน้มที่จะหยุดทำงานชั่วคราว – หากเกิดเหตุการณ์นี้ อย่าปิดหน้าต่างและรอให้การติดตามแบบเรียลไทม์กลับมา
เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้นในท้ายที่สุด ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่า 'การดำเนินการที่ร้องขอไม่สามารถดำเนินการในไฟล์ที่มีการเปิดส่วนที่ผู้ใช้แมปไว้ได้หรือไม่' รหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในที่สุด
ในกรณีที่ไม่ใช่ ให้ก้าวไปข้างหน้าโดยเริ่มการสแกน DISM .
หมายเหตุ: ต่างจากการสแกน SFC ปกติ DISM ใช้ส่วนประกอบของ Windows Update เพื่อแทนที่อินสแตนซ์ไฟล์ Windows ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ที่ดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรก่อนที่จะเริ่มดำเนินการนี้
เมื่อคุณสแกนทั้ง DISM และ SFC เสร็จแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และใช้คอมพิวเตอร์ตามปกติเพื่อดูว่าคุณยังเห็น 0x8078012D อยู่หรือไม่ รหัสข้อผิดพลาดเมื่อเรียกใช้การสำรองข้อมูล Windows 10
ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีที่ 5 ด้านล่าง
วิธีที่ 5:การรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของระบบปฏิบัติการ
หากคุณลองแก้ไขที่เป็นไปได้ทุกข้อข้างต้นแล้ว และยังพบ 0x8078012D ประเภทเดียวกัน เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามย้ายหรือคัดลอกไฟล์ใน Windows 10 คุณมักจะจัดการกับไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งส่งผลต่อการขึ้นต่อกันที่ใช้โดยลำดับการสำรองข้อมูล
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows ด้วยขั้นตอน เช่น การติดตั้งใหม่ทั้งหมด หรือ ติดตั้งการซ่อมแซม (การซ่อมแซมในสถานที่) .
หากคุณกำลังมองหาเส้นทางที่ง่าย ให้ไปที่การติดตั้งใหม่ทั้งหมด . แต่หากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า คุณอาจสูญเสียข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่มีอยู่ในไดรเวอร์ระบบปฏิบัติการ
หมายเหตุ: การดำเนินการตามขั้นตอนนี้จะทำให้คุณไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้
ในกรณีที่คุณกำลังมองหาแนวทางเฉพาะที่จะเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้ในไดรฟ์ OS เพียงอย่างเดียว คุณจะต้องมีสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อเริ่มการติดตั้งซ่อมแซม (ขั้นตอนการซ่อมแซมแบบแทนที่) .
หมายเหตุ:กระบวนการนี้ยุ่งยากกว่าขั้นตอนแรก แต่ข้อดีหลักคือ คุณจะสามารถรีเฟรชทุกองค์ประกอบที่อาจเสียหายได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลจากแอป เกม เอกสาร และสื่อส่วนตัวที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ OS ของคุณ .
