ROG Gaming Center มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ ASUS (ไม่ใช่ ACER) และเป็นเครื่องมือที่น่ามีประโยชน์สำหรับเกมเมอร์ น่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาต่างๆ ว่า ROG Gaming Center เปิดไม่ได้หลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับแอปพลิเคชันหรือ Windows
มีหลายวิธีที่มีประโยชน์ซึ่งสามารถแก้ปัญหานี้ได้ บทความนี้จะรวบรวมวิธีการเหล่านี้และให้คำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดปฏิบัติตามอย่างระมัดระวัง ปัญหาควรจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า โชคดีนะครับ!
สาเหตุของปัญหา ROG Gaming Center เปิดไม่ได้บน Windows
สาเหตุบางอย่างของปัญหานี้เป็นที่รู้จักและถูกอภิปรายโดยผู้ใช้โปรแกรมนี้ สาเหตุที่ไม่รู้จักมีอันตรายมากกว่า แต่มีวิธีบางอย่างที่ให้ผลลัพธ์โดยไม่ต้องรู้สาเหตุ ในทุกกรณี เราเตรียมรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ไว้ด้านล่าง โปรดตรวจสอบ!
- ถูกบล็อกโดย Avast – โปรแกรมแอนติไวรัส Avast อาจป้องกันไม่ให้ ROG Gaming Center ทำงานได้อย่างถูกต้อง สิ่งนี้อาจยากที่จะสังเกตในตอนแรก Avast เป็นที่รู้จักในการก่อให้เกิดปัญหาแบบนี้ แนะนำให้เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ ROG หากไม่ได้ผล สามารถถอนการติดตั้ง Avast และใช้เครื่องมือแอนติไวรัสอื่นแทน
- ไดรเวอร์เก่าหรือผิดปกติ – ROG Gaming Center ใช้จัดการอุปกรณ์เกมมิ่งต่างๆ เช่น การ์ดกราฟิก และอุปกรณ์พรีเฟอริล เช่น เมาส์และคีย์บอร์ด ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ต้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดหากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้
- สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ – หากขาดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ แอปอาจถูกป้องกันไม่ให้เข้าถึงไฟล์หรือทรัพยากรบางอย่าง การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่ไฟล์หลักอาจเป็นวิธีแก้ไขที่ง่าย
วิธีแก้ 1: เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับ ROG Gaming Center ใน Avast หรือถอนการติดตั้ง Avast
ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Rog Gaming Center มักได้รับผลกระทบจากโปรแกรมแอนติไวรัสที่ติดตั้งอยู่ ในกรณีส่วนใหญ่ Avast เป็นผู้กระทำร้าย ควรพิจารณาเพิ่มข้อยกเว้นใน Avast เพื่อให้ ROG Gaming Center ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง!
- เปิด Avast โดยดับเบิลคลิกไอคอนบนเดสก์ท็อป หรือค้นหาใน เมนู Start หรือ Search พิมพ์ “Avast” แล้วคลิกซ้ายผลลัพธ์แรกที่ปรากฏ
- คลิกตัวเลือก Menu ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซ Avast และคลิก Settings จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
- อยู่ที่แท็บ General และแตะตัวเลือก Exceptions ตามด้วยการคลิก Add Exception
- คลิกปุ่ม Browse และไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง ROG Gaming Center โดยค่าเริ่มต้นควรเป็น:
C:\Program Files (x86)\ROG Gaming Center
- เลือกโฟลเดอร์นี้และคลิกปุ่ม Add Exception ของหน้าต่างที่ปรากฏ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด ROG Gaming Center อีกครั้ง ดูว่ามันเปิดได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ตอนนี้หรือไม่
วิธีแก้ 2: รัน ROG Gaming Center ในฐานะผู้ดูแลระบบ
บางครั้งแอปบางตัวต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง แม้ไม่ควรเป็นเช่นนั้น แต่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าการรันไฟล์หลักของ ROG Gaming Center ในฐานะผู้ดูแลระบบแก้ปัญหาได้ และ ROG Gaming Center เริ่มเปิดได้อย่างถูกต้องตั้งแต่นั้นมา ปฏิบัติตามขั้นตอนที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง!
- เปิด โฟลเดอร์ติดตั้ง ROG Gaming Center หากมีทางลัดบนเดสก์ท็อป คลิกขวาที่รายการ และเลือก Open file location จากเมนูบริบท
- หากไม่มีทางลัดบนเดสก์ท็อป เปิดโฟลเดอร์ใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ หรือคลิกไอคอน Libraries จากเมนู Quick Access บนแทสก์บาร์ คลิกรายการ This PC จากเมนูนำทางด้านขวา หรือค้นหา This PC บนเดสก์ท็อป
- เมื่ออยู่ภายในแล้ว พยายามไปที่โฟลเดอร์ที่ติดตั้ง ROG Gaming Center โดยค่าเริ่มต้นโฟลเดอร์ควรเป็น:
C:\Program Files (x86)\ROG Gaming Center
- ค้นหาไฟล์หลัก (executable) ภายใน คลิกขวาที่รายการ และเลือก Properties จากเมนูบริบท เมื่ออยู่ภายในแล้ว ไปที่แท็บ Compatibility ในส่วน Settings ให้ติ๊กถูกที่กล่องถัดจากตัวเลือก Run this program as an administrator
- ลองเปิด ROG Gaming Center ใหม่ และตรวจสอบว่ามันเปิดได้อย่างถูกต้องตอนนี้หรือไม่!
วิธีแก้ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
มีไดรเวอร์ที่มีปัญหาหลายตัวที่ควรพิจารณาเมื่อแก้ปัญหา ROG Gaming Center เปิดไม่ได้ ไดรเวอร์เหล่านี้รวมถึงไดรเวอร์คีย์บอร์ด เมาส์ และกราฟิก การอัปเดตไดรเวอร์เหล่านี้มีความสำคัญหากต้องการแก้ปัญหานี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- เปิด Device Manager เพื่อจัดการไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ติดตั้ง ใช้ Windows Key + R เพื่อเปิด กล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องข้อความ และคลิก OK เพื่อเปิด Device Manager
- สามารถค้นหา Device Manager ใน เมนู Start ได้เช่นกัน เมื่ออยู่ภายในแล้ว ต้องขยายส่วนต่อไปนี้: Display adapters, Mice and other pointing devices และ Keyboards
- ค้นหาการ์ดกราฟิก เมาส์ และคีย์บอร์ดตามลำดับ คลิกขวาที่รายการเหล่านี้ และเลือก Uninstall device จากเมนูบริบทที่ปรากฏ
- หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้แล้ว คลิกตัวเลือก Action จากแถบเมนูด้านบน และคลิก Scan for hardware changes การสแกนนี้จะค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกลบล่าสุดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ
- ลองเปิด ROG Gaming Center ใหม่ และตรวจสอบว่ามันเปิดได้อย่างถูกต้องตอนนี้หรือไม่!
วิธีแก้ 4: ติดตั้ง ROG Gaming Center ใหม่
หากไม่มีวิธีอื่นช่วยได้ การติดตั้งใหม่ก็ยังเป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้ วิธีนี้ทำได้ง่ายมาก และเป็นสิ่งที่ควรตรวจสอบขณะแก้ปัญหา สามารถทำได้ใน Control Panel หรือแอป Settings หากใช้ Windows 10
Windows เวอร์ชันเก่า:
- เปิด Control Panel โดยค้นหาหลังจากคลิก เมนู Start หรือ Search/Cortana สามารถใช้ Ctrl + R เพื่อเปิด กล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “control.exe” แล้วคลิก OK เพื่อเปิด Control Panel
- เมื่ออยู่ภายในแล้ว คลิกตัวเลือก View by ที่มุมขวาบน และเปลี่ยนเป็น Category คลิก Uninstall a program ภายใต้ Programs
- ค้นหารายการ ROG Gaming Center ภายใน คลิกซ้าย และคลิกปุ่ม Uninstall จากเมนูที่ปรากฏด้านบนของหน้าจอ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง
Windows 10:
- ใช้ Windows Key + I เพื่อเปิด Settings หรือคลิกปุ่ม เมนู Start หรือปุ่ม Windows Key บนคีย์บอร์ด และคลิกไอคอน cog จากมุมซ้ายล่างของเมนู Start เพื่อเปิด Settings
- คลิกเปิดส่วน Apps ภายใน และคลิกซ้ายเพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ เลื่อนลงจนถึงรายการ ROG Gaming Center คลิกซ้าย และคลิกปุ่ม Uninstall ที่ปรากฏ
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในวิซาร์ดถอนการติดตั้งที่จะเปิดทันที
หลังจากถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ดาวน์โหลด ROG Gaming Center อีกครั้ง ดับเบิลคลิกตัวติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งกลับเข้าคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
