ทุกคนคงเคยเจอสถานการณ์ที่กำลังดูวิดีโอโปรดอยู่ แล้วรอโหลดนานขนาดราวกับว่าเวลา buffering ยาวกว่าความยาวของคลิปเอง Buffering หรือการโหลดข้อมูลล่วงหน้าหมายถึงการดาวน์โหลดข้อมูลเสียงหรือภาพบางส่วนมาเก็บไว้ก่อนเล่น เพื่อให้การเล่นต่อเนื่องไม่ล้มเหลว
ปัจจัยที่ทำให้วิดีโอโหลดช้า
สาเหตุหลักคือ ความเร็วอินเทอร์เน็ต ที่ช้า ก็จะทำให้ buffering นานขึ้น แม้จะมีเน็ตพอสมควร แต่ปัจจัยอื่นๆ ยังรบกวนได้ เช่น สัญญาณ Wi-Fi อ่อน, ไวรัส/มัลแวร์ที่ทำให้ระบบช้า, หรือส่วนขยายเบราว์เซอร์มากเกินไปก็อาจเป็นสาเหตุ
วิธีตรวจสอบและแก้ไข
ขั้นตอนแก้ไขหลักๆ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และความแรงสัญญาณ Wi-Fi หากเป็นไปได้ให้ใช้ สาย LAN (Ethernet) แทนไร้สาย เพื่อความเสถียรสูงสุด
- ตรวจสอบแบนด์วิดท์ ว่ามีคนอื่นในบ้านใช้โหลดหนัก (ดู 4K, โหลดเกม) อยู่หรือไม่
- ดาวน์โหลดวิดีโอมาเก็บไว้ดูออฟไลน์ แทนการสตรีม บริการหลายแห่งรองรับฟีเจอร์นี้
- อุปกรณ์ต่างกัน โหลดต่างกันไหม? ปกติแล้วไม่ควรต่างกันมาก หากแล็ปท็อปช้ากว่าโทรศัพท์มาก อาจเป็นปัญหาที่เครื่องนั้นเอง เช่น มัลแวร์ หรือเบราว์เซอร์ ลองทำดังนี้:
- สแกนไวรัส ด้วยโปรแกรม Anti-virus เพื่อกำจัดมัลแวร์

- ล้าง Cache เบราว์เซอร์

- ทำความสะอาดระบบ ลบไฟล์ชั่วคราว โปรแกรมไม่จำเป็น คุกกี้ ฯลฯ (แนะนำ CCleaner)

- ตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ ลองปิด/ลบดู

- ตรวจสอบการตั้งค่า Proxy มัลแวร์บางตัวเปลี่ยน Proxy ทำให้ช้า

- ติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ หาทำทุกอย่างแล้วไม่ดี
- สแกนไวรัส ด้วยโปรแกรม Anti-virus เพื่อกำจัดมัลแวร์
หมายเหตุ: บางครั้งไม่ใช่เราที่ผิด แต่อาจเป็น เซิร์ฟเวอร์ของเว็บนั้นๆ เอง ตัวอย่าง YouTube เล่นสmooth แต่วิดีโอ Facebook โหลดช้า เพราะ YouTube เฉพาะทางสตรีมมิ่ง ส่วน Facebook เป็นโซเชียลมีเดีย ไม่ได้เน้นคุณภาพสตรีมเป็นหลัก