วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่พร้อมตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ' ของ TeamViewer บน Windows

TeamViewer เป็นโปรแกรมที่มีประโยชน์สำหรับการสนทนาทางวิดีโอและการควบคุมระยะไกล และเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่นักเล่นเกมและความช่วยเหลือด้านไอทีจากระยะไกล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อได้ พวกเขาเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาที่ด้านล่างของหน้าจอ ข้างไฟสีแดง

มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา และเราขอแนะนำให้คุณลองดูที่ด้านล่าง โดยปกติแล้วจะใช้งานได้ง่ายและสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ในทันที!

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด “ไม่พร้อมตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ของ TeamViewer บน Windows

ปัญหานี้มีหลายสาเหตุ และการระบุสาเหตุที่ถูกต้องอาจมีความสำคัญหากคุณไม่ต้องการลองใช้ทุกวิธีในรายการ สิ่งนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้คุณเร็วขึ้น และนั่นคือเหตุผลที่เราตัดสินใจสร้างรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อยู่ด้านล่าง!

• การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในไฟล์ 'โฮสต์' – ไฟล์ "โฮสต์" มีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแอปที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเป็นไปได้ว่ารายการสำหรับ TeamViewer อาจเสียหาย การลบรายการจะทำให้ Windows สร้างรายการขึ้นมาใหม่ ดังนั้นให้พยายามแก้ไขปัญหา
• ปัญหาแอนตี้ไวรัสหรือไฟร์วอลล์ – หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ TeamViewer ถูกป้องกันโดยไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้งานอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองสร้างข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ปฏิบัติการหลัก
• ปัญหา DNS และ Winsock - ที่อยู่ DNS สามารถเปลี่ยนแปลงได้และสามารถรีเซ็ต Winsock ได้ สำหรับผู้ใช้หลายๆ คน การแก้ปัญหานี้ทำได้เพียงเท่านั้น ดังนั้นโปรดลองใช้ดู!
• การเชื่อมต่อ IPv6 – TeamViewer ใช้งานไม่ได้บน IPv6 ในบางครั้ง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไม่เจ็บและอาจทำให้ TeamViewer กลับมาได้!
• อินเทอร์เฟซใหม่ของ TeamViewer – อินเทอร์เฟซผู้ใช้ไม่ใช่สิ่งที่ควรเกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ แต่แน่นอนว่าเป็นกรณีสำหรับผู้ใช้ TeamViewer หลายคน การเปลี่ยนกลับเป็นอินเทอร์เฟซเก่าเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับพวกเขา

โซลูชันที่ 1:ลบ TeamViewer ออกจากไฟล์โฮสต์

มีโอกาสสูงที่รายการ TeamViewer ในไฟล์ 'โฮสต์' บนคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย อาจแสดงที่อยู่และข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยสิ้นเชิง และเราขอแนะนำให้คุณลบรายการดังกล่าว เมื่อคุณเปิดอีกครั้ง รายการจะถูกสร้างขึ้นใหม่และปัญหาก็จะไม่ปรากฏ!

1. นำทางไปยังตำแหน่ง C>> Windows>> System32>> ไดรเวอร์>> ฯลฯ โดยไปที่มันหลังจากเปิด File Explorer ขั้นแรก ให้คลิก พีซีเครื่องนี้ หรือ คอมพิวเตอร์ของฉัน จากบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อค้นหาและเปิด Local Disk C . ของคุณ .
2. หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Windows คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิก “ดู ” ในเมนูด้านบนของ File Explorer แล้วคลิก “รายการที่ซ่อนอยู่ ” ช่องทำเครื่องหมายใน แสดง/ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ และจะจำการตั้งค่านี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง

3. ค้นหา เจ้าภาพ ไฟล์ใน ฯลฯ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์นั้นแล้วเลือก เปิดด้วย Notepad . ใช้คีย์ผสม Ctrl + F และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อน 'teamviewer' ใน ค้นหาอะไร ก่อนคลิก ค้นหาถัดไป
4. ค้นหาส่วน TeamViewer ในไฟล์ ควรเริ่มต้นด้วย “#Teamviewer” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกทุกอย่างที่เป็นของมัน คลิกขวาที่ส่วนที่เลือก แล้วเลือกปุ่มลบจากเมนูบริบท
5. คลิก ไฟล์>> บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงหรือใช้ คีย์ผสม Ctrl + S . ออกจาก Notepad และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่เกี่ยวกับ TeamViewer “ไม่พร้อมหรือไม่ ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อของคุณ!

โซลูชันที่ 2:เปลี่ยนที่อยู่ DNS ของคุณ

ผู้ใช้บอกว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยน DNS ที่ ISP ให้ไว้ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) และเริ่มใช้อันอื่น อาจเป็น DNS ของคอมพิวเตอร์ที่ปัญหาไม่ปรากฏขึ้น แต่ผู้ใช้จำนวนมากใช้ DNS ของ Google เพื่อแก้ไขปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ!

1. ใช้ คีย์ผสม Windows + R ซึ่งควรเปิด เรียกใช้ กล่องยูทิลิตี้ที่คุณควรพิมพ์ 'ncpa.cpl ' ในกล่องข้อความและคลิกตกลงเพื่อเปิด การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รายการใน แผงควบคุม .
2. สามารถทำได้เช่นเดียวกันโดยเปิด แผงควบคุม . ด้วยตนเอง . สลับ ดูโดย ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างเพื่อไปยัง หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน เพื่อเปิดก่อนที่จะจัดการเพื่อค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ปุ่มที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน
3. เมื่อหน้าจอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นโดยใช้วิธีการใดๆ ข้างต้น ให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (ที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต) และคลิกที่ คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่างหากคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชีผู้ใช้ปัจจุบัน
4. ค้นหา Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) รายการในรายการ คลิกเพื่อเลือกและคลิก คุณสมบัติ ปุ่มด้านล่าง
5. อยู่ในทั่วไป แท็บและเปลี่ยนปุ่มตัวเลือกใน คุณสมบัติ หน้าต่างไปที่ “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” หากตั้งค่าเป็นอีกตัวเลือกหนึ่ง
6. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม ให้ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ เป็น 8.8.8.8 และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็น 8.8.4.4
7. เก็บ “ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก ” เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลงเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงทันที ตรวจสอบเพื่อดูว่า TeamViewer “ไม่พร้อม ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ!

โซลูชัน 3:รีเซ็ต Winsock

“netsh Winsock รีเซ็ต ” เป็นคำสั่งที่มีประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้ใน Command Prompt เพื่อรีเซ็ต Winsock Catalog กลับเป็นค่าเริ่มต้นหรือสถานะที่สะอาด คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อใน TeamViewer

1. ค้นหา “พรอมต์คำสั่ง ” โดยการพิมพ์ไปทางขวาในเมนู Start หรือโดยการกดปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกัน คลิกขวาที่รายการแรกที่จะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาและเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ” รายการเมนูบริบท
2. นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ คีย์โลโก้ Windows + R คีย์ผสมเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ "cmd" ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นและใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมเพื่อเรียกใช้ Command Prompt โดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่งแล้ว รอให้ “การรีเซ็ต Winsock เสร็จสมบูรณ์ ” หรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อให้รู้ว่าวิธีการนี้ใช้ได้ผลและคุณไม่ได้ทำผิดพลาดขณะพิมพ์ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

netsh winsock reset
netsh int ip reset

โซลูชันที่ 4:อย่าใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่

อินเทอร์เฟซผู้ใช้ไม่ควรเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ TeamViewer แต่อย่างใด แต่ที่น่าแปลกก็คือ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนกลับเป็นการออกแบบเก่าของโปรแกรม ซึ่งสามารถทำได้ในการตั้งค่าของ TeamViewer ดังนั้นโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างและพยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนี้

1. เปิด TeamViewer โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนจากเดสก์ท็อปหรือโดยการค้นหาหลังจากเปิดเมนูเริ่มแล้วคลิกซ้ายที่ผลลัพธ์ด้านบนสุด
2. จากหน้าจอหลัก ให้คลิก ส่วนเสริม จากแถบเมนูและเลือก ตัวเลือก รายการจากรายการที่จะปรากฏขึ้น
3. นำทางไปยัง ขั้นสูง แท็บในตัวเลือก TeamViewer จากเมนูการนำทางด้านซ้ายมือ และทำเครื่องหมายใน การตั้งค่าขั้นสูงทั่วไป สำหรับ “ใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่ " ตัวเลือก. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้นก่อนที่จะยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
4. เปิด TeamViewer อีกครั้งและตรวจดูว่า TeamViewer “ไม่พร้อมหรือไม่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ!

โซลูชันที่ 5:เพิ่มข้อยกเว้นสำหรับไฟล์ Teamviewer_Service.exe

บางครั้งเครื่องมือแอนตี้ไวรัสไม่สามารถรับรู้ถึงความพยายามของโปรแกรมในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากไม่มีอันตรายและฟีเจอร์ของ TeamViewer มักถูกบล็อกโดยโปรแกรมดังกล่าว เพื่อพิสูจน์ให้แอนตี้ไวรัสเห็นว่าโปรแกรมไม่มีอันตราย คุณจะต้องเพิ่มเข้าไปในรายการข้อยกเว้น/การยกเว้น!

1. เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้แอนติไวรัส โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ ซิสเต็มเทรย์ (ด้านขวาของแถบงานที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือโดยการค้นหาใน เมนูเริ่ม .
2. ข้อยกเว้น หรือ ข้อยกเว้น การตั้งค่าจะอยู่ในจุดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือป้องกันไวรัสต่างๆ พบได้บ่อยโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:

   Kaspersky Internet Security: Home >> Settings >> Additional >> Threats and Exclusions >> Exclusions >> Specify Trusted Applications >> Add.

   

   AVG: Home >> Settings >> Components >> Web Shield >> Exceptions.

   

3. Avast: Home >> Settings >> General >> Exclusions

4. คุณจะต้องเพิ่ม Teamviewer_Service.exe ปฏิบัติการ ในกล่องที่ปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณนำทางไปยังโฟลเดอร์ ควรอยู่ในโฟลเดอร์เดียวกับที่คุณตัดสินใจติดตั้ง TeamViewer โดยค่าเริ่มต้น คือ:

   C:\Program Files (x86)\TeamViewer

5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถใช้ TeamViewer โดยไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาหรือไม่ หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง ขั้นตอนสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและลองใช้โปรแกรมอื่นหากปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 6:อนุญาตในไฟร์วอลล์ Windows Defender

เพื่อให้ฟีเจอร์ของ TeamViewer ทำงานได้อย่างถูกต้อง แอปจะต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง Windows Defender Firewall มักจะถูกตำหนิในกรณีดังกล่าว และเราขอแนะนำให้คุณยกเว้น Teamviewer_Service.exe ที่สามารถเรียกทำงานได้ภายในไฟร์วอลล์ Windows Defender!

1. เปิด แผงควบคุม โดยการค้นหายูทิลิตีในปุ่ม Start หรือโดยคลิกที่ปุ่ม Search หรือปุ่ม Cortana ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ของคุณ (ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ)
2. หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก และไปที่ด้านล่างเพื่อเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender ตัวเลือก.
3. คลิกที่ Windows Defender Firewall และคลิกที่ Allow an app or feature through Windows Firewall ตัวเลือกจากรายการตัวเลือกทางด้านซ้าย รายการแอพที่ติดตั้งควรเปิดขึ้น คลิก เปลี่ยนการตั้งค่า ปุ่มที่ด้านบนของหน้าจอและให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ ลองค้นหาตำแหน่งปฏิบัติการภายใน หากไม่มี ให้คลิก อนุญาตแอปอื่น ปุ่มด้านล่าง
4. ไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง TeamViewer (C:\Program Files (x86)\TeamViewer โดยค่าเริ่มต้น) แล้วเลือก Teamviewer_Service.exe ไฟล์.
5. หลังจากค้นหาแล้ว ให้คลิก ประเภทเครือข่าย ที่ด้านบนสุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากทั้ง ส่วนตัว และสาธารณะ รายการก่อนคลิก ตกลง>> เพิ่ม .
6.  คลิกตกลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนตรวจสอบว่า TeamViewer “ไม่พร้อม ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดของการเชื่อมต่อ” ยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 7:ปิดใช้งาน IPv6

การปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 บนคอมพิวเตอร์ของคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก และเป็นวิธีที่ง่ายในการแก้ไขปัญหา วิธีนี้ทำให้วิธีนี้คุ้มค่าและคุณไม่ควรข้ามไปในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

1. ใช้ปุ่ม Windows + R คำสั่งผสมซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ทันทีซึ่งคุณควรพิมพ์ 'ncpa.cpl ’ ในแถบและคลิกตกลงเพื่อเปิดรายการการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแผงควบคุม
2. กระบวนการเดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการเปิด แผงควบคุม . ด้วยตนเอง . เปลี่ยนมุมมองโดยการตั้งค่าที่ส่วนขวาบนของหน้าต่างเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ที่ด้านบน. คลิก ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ปุ่มเพื่อเปิด ลองค้นหา เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ ปุ่มที่เมนูด้านซ้ายและคลิกที่มัน
3. เมื่อ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หน้าต่างจะเปิดขึ้น ให้ดับเบิลคลิกที่ Network Adapter ที่ใช้งานอยู่
4. จากนั้นคลิก Properties และค้นหา Internet Protocol Version 6 เข้าสู่รายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้แล้วคลิกตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 8:เริ่มบริการ TeamViewer ใหม่

การหยุดการทำงานของบริการ TeamViewer จะเป็นการรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ และผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเพื่อให้ TeamViewer ทำงานได้อีกครั้ง ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิด TeamViewer อย่างสมบูรณ์

1. เปิด เรียกใช้ ยูทิลิตีโดยใช้ คีย์ผสม Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ (กดปุ่มเหล่านี้พร้อมกัน พิมพ์ “services.msc ” ในช่องที่เพิ่งเปิดใหม่โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด และคลิกตกลงเพื่อเปิด บริการ เครื่องมือ.
2. วิธีอื่นคือเปิดแผงควบคุมโดยค้นหาใน เมนูเริ่ม . คุณยังค้นหาได้โดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
3. หลังจากหน้าต่างแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยน “ดูโดย ” ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่างไปยัง “ไอคอนขนาดใหญ่ ” และเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ เครื่องมือการดูแลระบบ รายการ. คลิกที่มันและค้นหา บริการ ทางลัดที่ด้านล่าง คลิกเพื่อเปิดได้เช่นกัน
4. ค้นหา บริการ TeamViewer ในรายการ ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
5. หากบริการเริ่มต้นขึ้น (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้างข้อความสถานะบริการ) คุณควรหยุดบริการในตอนนี้โดยคลิกปุ่ม หยุด ปุ่มตรงกลางหน้าต่าง ถ้ามันหยุดก็ปล่อยให้มันหยุดจนกว่าเราจะดำเนินการต่อ
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ประเภทการเริ่มต้น เมนูในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนอื่นๆ ยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ เริ่ม ตรงกลางหน้าต่างก่อนออก

โซลูชันที่ 9:ติดตั้ง TeamViewer อีกครั้ง

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผล การติดตั้ง TeamViewer ใหม่เป็นวิธีการสุดท้ายที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ควรเป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวดหากทำตามขั้นตอนทั้งหมดอย่างถูกต้อง! คุณจะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดซึ่งมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับปัญหาเฉพาะที่คุณมี!

1. คลิก เมนูเริ่ม และเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหาเพียงแค่พิมพ์โดยเปิดหน้าต่างเมนูเริ่ม หรือคุณสามารถคลิก ฟันเฟือง ที่ส่วนล่างซ้ายของเมนู Start เพื่อเปิด การตั้งค่า แอพหากคุณใช้ Windows 10
2. ใน แผงควบคุม เลือก ดูเป็น:หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาของหน้าต่างแผงควบคุม แล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ โปรแกรม ส่วน.
3. หากคุณกำลังใช้ การตั้งค่า แอป คลิกที่ แอป ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที ดังนั้นโปรดรอสักครู่เพื่อให้โหลดได้
4. ค้นหา TeamViewer ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง/ซ่อมแซม . ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏหลังจากนั้นเพื่อถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
5. ดาวน์โหลด TeamViewer เวอร์ชันล่าสุดโดยไปที่ ลิงก์นี้ . ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง เรียกใช้จากโฟลเดอร์ Downloads ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากติดตั้ง TeamViewer ใหม่อีกครั้ง!