Spotify เป็นแอปพลิเคชันสตรีมมิ่งเพลงที่ยอดเยี่ยม หนึ่งในที่ดีที่สุดที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม มันก็มีปัญหาและข้อผิดพลาดของตัวเอง หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดกับแอปพลิเคชัน Spotify คือการนำทางและโหลดช้า ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาพบปัญหานี้และมันเป็นอุปสรรคจริง ไม่มีใครสามารถทำให้เข้าใจได้กับดนตรี ตัวอย่างเช่น หากคุณรู้สึกหม่นหมองเล็กน้อยและต้องการเพลงเพื่อปลดปล่อยความเครียด? หรืออาจจะคุณอยู่กับเพื่อนและต้องการเพลงเพื่อสร้างบรรยากาศ? Spotify จำเป็นมากในกรณีเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ความช้าของมันอาจทำให้หงุดหงิดจริงๆ
Spotify รู้จักกันดีในการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับคุณสมบัติล่าสุด ปัญหานี้ แม้จะไม่ได้น่ารังเกียจขนาดนั้น และวิธีแก้ไขก็ค่อนข้างง่าย โดยปกติแล้ว การสตรีมมิ่งเพลงต้องการความเร็วอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว มิฉะนั้นคุณจะเผชิญกับการบัฟเฟอร์ริ่งซึ่งค่อนข้างไม่ยอมรับในยุคสมัยนี้ อย่างไรก็ตาม ด้วยทั้งหมดที่กล่าวมา 让我们ไปที่สาเหตุของปัญหานี้ —
สาเหตุของการโหลด Spotify ช้าคืออะไร?
ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาทั่วไปมากมาย เช่น —
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า (Slow internet connection) หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่ขณะโหลดแอป Spotify อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้
- ไฟล์ Spotify ที่เสียหาย (Messed up Spotify files) หากคุณเคยมีการติดตั้ง Spotify ที่แย่ เช่น ไฟฟ้าดับระหว่างการติดตั้ง นี่อาจเป็นเหตุผล
- การใช้หน่วยความจำ (Memory usage) หากหน่วยความจำของระบบของคุณถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นๆ มากเกินไป จน Spotify ไม่สามารถใช้ปริมาณที่จำเป็นได้ นั่นอาจเป็นสาเหตุเช่นกัน
เพื่อเร่งความเร็ว Spotify ของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้: —
สำหรับ PC:
วิธีแก้ไข 1: ปิดใช้งาน Hardware Acceleration
Spotify ใช้คุณสมบัติ Hardware Acceleration โดยค่าเริ่มต้น ซึ่งทำให้มันสามารถทำงานได้ด้วยประสิทธิภาพสูงกว่าและลำดับความสำคัญที่มากกว่า อย่างไรก็ตาม มีข้อบกพร่อง อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเร่งความเร็ว มันบางครั้งอาจเป็นสาเหตุของการช้าลง ซึ่งเป็นกรรมตามสนอง ในการแก้ไข คุณจะต้องปิดใช้งาน hardware acceleration:
- เปิดแอปพลิเคชัน Spotify ของคุณ
- ที่มุมซ้ายบน คลิก Edit และเลือก Preferences จากรายการแบบเลื่อนลง
- คลิกที่
Show Advanced Settings
- ภายใต้ Compatibility คุณจะเห็น
Enable Hardware Acceleration
- ปิดมัน
วิธีแก้ไข 2: ขยายพื้นที่หน่วยความจำ
เหตุผลอีกอย่างสำหรับการบูทช้าจะเป็นความพร้อมของหน่วยความจำที่ไม่เพียงพอ หากแอปพลิเคชันพื้นหลังของคุณ เช่น Chrome, Firefox หรืออะไรก็ตาม ใช้หน่วยความจำของคุณมากเกินไป แอปจะไม่สามารถใช้หน่วยความจำที่จำเป็นได้ และดังนั้นกระบวนการจะช้าลง ดังนั้น คุณจะต้องขยายหน่วยความจำหากคุณขาดแคลน นี่คือวิธีการ:
- คลิกขวาที่แถบงานและเลือก Task Manager
- ในแท็บ Processes ให้ค้นหาแอปพลิเคชันที่ใช้หน่วยความจำมาก
- คลิกเพื่อไฮไลท์มันแล้วกด End Task
- หลังจากที่คุณขยายหน่วยความจำเพียงพอแล้ว ลองเปิด Spotify อีกครั้งและดูว่ามันเร็วขึ้นหรือไม่
วิธีแก้ไข 3: ทำความสะอาดโฟลเดอร์ Spotify
บางผู้ใช้รายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Spotify บางโฟลเดอร์ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- หากแอปพลิเคชัน Spotify ของคุณเปิดอยู่ ให้ปิดมัน
- จากนั้น เปิด Windows Explorer
- วางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่/ไดเรกทอรีของ Windows Explorer:
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Spotify\
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแทนที่ Administrator ด้วยชื่อผู้ใช้ของคุณ
- ที่นั่น ให้ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Storage, Data และ Browser แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบโฟลเดอร์เอง
วิธีแก้ไข 4: ติดตั้ง Spotify ใหม่
บางครั้ง หากคุณเคยมีการติดตั้งที่ผิดปกติ นั่นคือ หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดระหว่างกระบวนการติดตั้ง อาจทำให้ไฟล์เสียหาย ในกรณีเช่นนั้น คุณจะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่โดยใช้คำแนะนำต่อไปนี้:
- ปิด Spotify
- ไปที่ Start Menu และเปิด Control Panel
- คลิก Uninstall a program ภายใต้ Programs and Features
- จากรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ให้ค้นหาและถอนการติดตั้ง Spotify
- ดาวน์โหลด Spotify จาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แล้วติดตั้งมัน
สำหรับ Android:
วิธีแก้ไข 1: ถอดการ์ด SD
ระบบ Android มักมีตัวเลือกในการใช้การ์ด SD ที่แทรกในสมาร์ทโฟนเพื่อจัดเก็บหน่วยความจำและใช้จัดเก็บข้อมูลแอปพลิเคชัน หากไฟล์แอปพลิเคชัน Spotify ของคุณจัดเก็บอยู่ในการ์ด SD มันจะโหลดและประมวลผลช้ากว่าปกติ เพราะเวลาอ่าน/เขียนสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชันช้ากว่าในหน่วยความจำภายใน
ย้าย Spotify ไปที่ หน่วยความจำภายใน (internal memory) และ ถอดการ์ด SD (แม้คุณจะไม่มีไฟล์แอปพลิเคชันในการ์ด SD) รีสตาร์ทอุปกรณ์ Android ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ไข 2: เข้าสู่ระบบใหม่/ติดตั้งใหม่
วิธีแก้ไขอีกวิธีที่ผู้ใช้พบคือการเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Spotify อีกครั้งบนสมาร์ทโฟนของคุณ ซึ่งจะบังคับให้แอปพลิเคชันรีเซ็ตการกำหนดค่าภายในและโหลดข้อมูลผู้ใช้ใหม่จากศูนย์
หากเข้าสู่ระบบใหม่ไม่ได้ผล โปรดพิจารณา ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชัน ซึ่งจะทำให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ไม่ดีถูกแทนที่ (หากมี) และไฟล์ที่อัปเดตล่าสุดถูกดึงมาจาก PlayStore
