Hulu เป็นหนึ่งในบริการสตรีมวิดีโอชั้นนำและแข่งขันกับ Netflix และ Amazon Video อยู่เสมอ เป็นบริษัทอเมริกันที่ให้บริการสื่อ OTT Hulu มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นเท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงเขตอื่นได้
อย่างไรก็ตาม มีรายงานมากมายจากผู้ใช้ว่าวิดีโอของพวกเขาบน Hulu ยังคงบัฟเฟอร์อยู่
อะไรทำให้ Hulu เก็บบัฟเฟอร์ไว้
สาเหตุของปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจง แต่จากการวิจัยและบทความของ Hulu เกี่ยวกับปัญหานี้ เราพบสาเหตุบางประการที่เกี่ยวข้อง
- แอปพลิเคชันและอุปกรณ์มีปัญหา :เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชั่นโหลดอย่างไม่ถูกต้องหรือไฟล์ผิดพลาดบางไฟล์ทำให้วิดีโอบัฟเฟอร์ นอกจากนี้ อาจมีปัญหากับการกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณ
- แอปพลิเคชัน/ระบบที่ล้าสมัย :Hulu ปฏิเสธที่จะเล่นวิดีโอของคุณบนอุปกรณ์หากคุณใช้แอปพลิเคชันหรือการอัปเดตระบบที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง การอัปเดตล่าสุดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดน้อยลง
- ความเร็วอินเทอร์เน็ต :วิดีโอ HD บน Hulu มีข้อกำหนดสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าอาจทำให้เกิดการสะดุดได้
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Hulu ไม่ได้หยุดทำงานโดยตรวจสอบที่ “DownDetector ”.
โซลูชันที่ 1:การตรวจสอบการอัปเดต
การเรียกใช้แอปพลิเคชัน Hulu หรืออุปกรณ์บนระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าอาจทำให้เกิดปัญหาการบัฟเฟอร์สำหรับผู้ใช้ เนื่องจากความเข้ากันได้กับบริการล่าสุดของ Hulu คุณแก้ปัญหาได้โดยติดตั้งอัปเดตล่าสุดที่มีให้
เบราว์เซอร์ :ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับเบราว์เซอร์ เนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้โดยอัตโนมัติ
แอปพลิเคชันหรือการอัปเดตระบบ :ผู้ใช้ Hulu บนโทรศัพท์หรือทีวีสามารถตรวจสอบการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันใน App Store และสำหรับระบบในการตั้งค่า แต่ถ้าเปิดตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติ ตัวเลือกจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบแอปพลิเคชันและปัญหาของอุปกรณ์
แอปพลิเคชันอาจทำให้ข้อมูลแคชเสียหายหรือเสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา และอุปกรณ์อย่างเช่น Roku TV อาจจำกัดแบนด์วิดท์สำหรับวิดีโอที่กระตุ้นให้เกิดการบัฟเฟอร์
หมายเหตุ :เริ่มต้นใหม่ . อย่างง่าย สำหรับแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์อาจแก้ปัญหาส่วนใหญ่ให้คุณได้
การล้างแคชในแอปพลิเคชัน:
- ไปที่ “การตั้งค่า ” และเลือก “แอปพลิเคชัน/แอป ”
- ค้นหา “Hulu ” และ เปิด ว่า
- ตอนนี้กด “ล้างแคช ” หรือ “ล้างข้อมูล ”
การล้างแคชบนเบราว์เซอร์:
- เปิด เบราว์เซอร์ . ของคุณ และคลิกที่ “แถบการตั้งค่า ” ที่มุมขวาบน
- ตอนนี้เลือก “การตั้งค่า/ตัวเลือก ” ในเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกที่ “ความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่า ”
- คุณจะพบคุกกี้และข้อมูลในนั้น จากนั้นคลิก “ล้างข้อมูล ”
ปัญหาบัฟเฟอร์ของแอป Hulu TV บน Roku:
ทีวี Roku มักมีปัญหาในการบัฟเฟอร์สำหรับวิดีโอ Hulu ดังนั้นในการแก้ไข คุณต้องกดปุ่มเหล่านี้ติดต่อกัน
- ปุ่มโฮม – 5 ครั้ง
- กรอกลับ (<<) – 3 ครั้ง
- ไปข้างหน้า (>>) – 2 ครั้ง
หมายเหตุ :กดอย่างรวดเร็วเพื่อให้ทำงาน การดำเนินการนี้จะตั้งค่าแบนด์วิดท์เป็นอัตโนมัติ
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
อินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่ดีอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้วิดีโอบัฟเฟอร์บน Hulu และมีข้อกำหนดด้านความเร็วสำหรับวิดีโอ Hulu ที่มีความละเอียดต่างกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นใช้อินเทอร์เน็ตเดียวกันเพราะจะทำให้ความเร็วสำหรับวิดีโอ Hulu ของคุณลดลงและส่งผลให้เกิดการบัฟเฟอร์ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรือคอนโซลสามารถเปลี่ยนสาย Wi-Fi เป็นอีเทอร์เน็ตได้ ซึ่งจะช่วยได้มาก (คุณไม่สามารถทำได้บนอุปกรณ์พกพา) ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณต้องตรงกับความเร็วที่ต้องการสำหรับวิดีโอ Hulu นี่คือข้อกำหนดด้านความเร็วสำหรับวิดีโอ Hulu:
720p – 3 MB/วินาที
1080p – 6 MB/วินาที
4k – 13 MB/วินาที
โซลูชันที่ 4:การเปลี่ยนเบราว์เซอร์
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับผู้คนจำนวนมากคือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ที่พวกเขาใช้สำหรับ Hulu ทุกเบราว์เซอร์มีข้อมูลชั่วคราวและการกำหนดค่าที่แตกต่างกัน ซึ่งจะโหลดทุกครั้งที่คุณเปิดเว็บไซต์และสตรีม ปรากฏว่าเบราว์เซอร์ของคุณอาจมีข้อมูลที่ไม่ดีซึ่งอาจทำให้กระบวนการสตรีมล่าช้าไปอีก
ลองใช้ Hulu ในเบราว์เซอร์อื่นที่คุณไม่ได้ใช้เป็นประจำ (เช่น Firefox หรือ Edge) และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการต่อ ติดตั้งใหม่ เบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณและดูว่าวิธีนี้ได้ผลหรือไม่
