หากคุณกำลังทุกข์ทรมานจาก 0xc10100be เมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอ เรารู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร เพราะเราเคยมาที่นี่มาก่อน เป็นเรื่องที่น่าปวดหัวอย่างมากที่พบว่าคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอโปรดได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งไม่มีใครเข้าใจ
เราอยู่ที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้คุณทุกครั้ง ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่คุณอาจพบข้อผิดพลาด 0xc10100be และวิธีแก้ไขสองสามวิธี อ่านต่อ!
สาเหตุของข้อผิดพลาด
สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้คือวิดีโอที่คุณพยายามเล่นไม่สามารถอ่านและเล่นได้อย่างถูกต้องโดยโปรแกรมเล่นวิดีโอที่คุณใช้อยู่
สาเหตุที่เล่นไม่ได้ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือโปรแกรมเล่นวิดีโอที่คุณใช้ไม่รองรับนามสกุลไฟล์หรือรูปแบบวิดีโอ
ซึ่งอาจเกิดจากแอปพลิเคชันเฉพาะ หรืออาจเป็นเพราะไฟล์ตัวแปลงสัญญาณขาดหายไป
ไฟล์ตัวแปลงสัญญาณเป็นไฟล์ระบบที่ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณสามารถถอดรหัสและแสดงนามสกุลไฟล์เฉพาะที่อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถอ่านได้เป็นค่าเริ่มต้น
อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาด 0xc10100be อาจเป็นเพราะไฟล์วิดีโอของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดเสียหายหรือเสียหายอย่างใด
เราจะหารือถึงวิธีการระบุและแก้ไขสาเหตุแต่ละข้อที่กล่าวถึงข้างต้น
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดวิดีโอ 0xc10100be บน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
วิธีที่ 1:ใช้โปรแกรมเล่นวิดีโออื่น
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการใช้เครื่องเล่นวิดีโออื่น เหตุผลก็คือเครื่องเล่นสื่อบางตัวมาพร้อมกับตัวแปลงสัญญาณของตัวเองซึ่งแตกต่างจากที่มีในอุปกรณ์ ดังนั้นโปรแกรมเล่นสื่อต่างๆ จึงสามารถอ่านและแสดงไฟล์ประเภทต่างๆ ได้ หากไฟล์วิดีโอของคุณไม่ได้เล่นบนเครื่องเล่นวิดีโอบางตัว คุณสามารถลองดูผ่านซอฟต์แวร์เครื่องเล่นวิดีโออื่นได้
สมมติว่าวิดีโอใช้งานได้กับซอฟต์แวร์อื่น ยินดีด้วย! ซึ่งหมายความว่าไฟล์วิดีโอของคุณไม่เสียหายและข้อผิดพลาดเป็นเพียงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่จำกัด
วิธีที่ 2:การได้มาซึ่ง Codec
หากโปรแกรมเล่นสื่อต่างๆ จำนวนมากไม่ได้เล่นไฟล์ของคุณ แสดงว่าอาจใช้นามสกุลไฟล์ที่ผิดปกติและไม่รองรับโดยทั่วไป
ในกรณีนี้ คุณสามารถลองติดตั้งไฟล์ตัวแปลงสัญญาณสำหรับนามสกุลไฟล์นั้นแล้วลองเล่นอีกครั้ง
ในการรับรหัส คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง:
- เปิด Windows Media Player
- เลือก “เครื่องมือ” จากเมนู
- เลือก “ตัวเลือก” จากรายการแบบเลื่อนลง
- หน้าต่างจะเปิดขึ้น เลือกแท็บ "ผู้เล่น"
- ไปที่ตัวเลือก “ดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณอัตโนมัติ” แล้วคลิกช่องทำเครื่องหมาย
- คลิก “ตกลง”
หลังจากทำเช่นนี้ คุณสามารถลองเล่นวิดีโออีกครั้ง ซอฟต์แวร์จะกำหนดประเภทไฟล์ของวิดีโอก่อนและพยายามดาวน์โหลดตัวแปลงสัญญาณที่เกี่ยวข้อง หากพบและติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ วิดีโอของคุณจะถูกเล่นโดยซอฟต์แวร์ หากไม่พบตัวแปลงสัญญาณ คุณสามารถลองใช้วิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 3:การแปลงวิดีโอ
สมมติว่า Windows Media Player ไม่พบตัวแปลงสัญญาณเพื่ออ่านนามสกุลไฟล์ของคุณ ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถแปลงไฟล์วิดีโอเป็นส่วนขยายที่ใช้กันทั่วไปซึ่งซอฟต์แวร์เล่นวิดีโอทั้งหมดสามารถอ่านได้ง่าย
ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้บริการออนไลน์หรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แปลงวิดีโอเฉพาะ
รูปแบบวิดีโอมาตรฐานบางรูปแบบที่ผู้เล่นส่วนใหญ่รองรับ ได้แก่:
- MP4
- 3GP
- MOV
- MPG
- FLV
- MPEG4
- WMV
คุณสามารถแปลงวิดีโอของคุณเป็นนามสกุลไฟล์ใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น และโปรแกรมเล่นวิดีโอที่มีให้ใช้งานโดยทั่วไปจะรองรับได้ทันที
วิธีที่ 4:ตรวจสอบไฟล์ที่เสียหาย
หากแต่ละวิธีที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ผล และคุณยังไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ ปัญหานั้นอาจเกิดขึ้นในไฟล์วิดีโอของคุณ
หากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่สำเร็จ แสดงว่าไฟล์วิดีโอของคุณเสียหายหรือเสียหาย
หากต้องการตรวจสอบว่าวิดีโอเสียหายจากไวรัสหรือไม่ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก “สแกนด้วย Windows Defender”
การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นกระบวนการสแกนโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ windows ในตัว
คุณยังใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อสแกนไฟล์เพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์อื่นๆ ได้อีกด้วย
หาก Windows Defender Scan ระบุไวรัสหรือมัลแวร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ จะมีตัวเลือกให้คุณ "ซ่อมแซม" ไฟล์
คุณสามารถเลือกตัวเลือกการซ่อมแซม และหากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถกำจัดไวรัสได้สำเร็จ ไฟล์ควรจะเล่นบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
วิธีที่ 5:ซ่อมแซมไฟล์วิดีโอที่เสียหาย
หาก Windows Defender Scan ไม่ทำงาน คุณสามารถใช้โปรแกรมพิเศษของบริษัทอื่นเพื่อซ่อมแซมไฟล์วิดีโอได้ หากคุณค้นหาผ่าน Microsoft Store หรือแพลตฟอร์มแอปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจะพบแอปฟรีและแอปที่ต้องซื้อซึ่งออกแบบมาเพื่อซ่อมแซมไฟล์วิดีโอที่เสียหายโดยเฉพาะ
เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าว คุณจะซ่อมแซมไฟล์วิดีโอได้หากไวรัสหรือข้อมูลไม่ตรงกันทำให้เกิดความเสียหาย
ซอฟต์แวร์ฟรียอดนิยมชื่อ VLC ยังสามารถซ่อมแซมวิดีโอได้อย่างรวดเร็ว
ในการดำเนินการนี้ คุณต้อง:
- เปิดโปรแกรมเล่นวิดีโอ VLC
- ไปที่เครื่องมือ
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือกแท็บอินพุต/ตัวแปลงสัญญาณ
- เลือกตัวเลือก “ไฟล์เสียหายหรือไม่สมบูรณ์”
- เลือก “แก้ไขเสมอ”
- คลิก “บันทึก”
หลังจากที่คุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์และซ่อมแซมไฟล์แล้ว ให้ลองเล่นบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง หากเล่นได้สำเร็จ แสดงว่าทำได้ดีมาก! ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีสุดท้ายก่อนที่จะยอมแพ้
วิธีที่ 6:การคืนค่าระบบ
หากไฟล์วิดีโอของคุณสามารถเล่นได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่แต่เล่นไม่ได้ในอุปกรณ์ Windows 10 คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกสุดท้ายเพื่อแก้ไขได้ทันที
การคืนค่าระบบเป็นฟังก์ชันในตัวที่สามารถรีเซ็ตระบบของคุณเป็นซอฟต์แวร์เดียวกันในเวอร์ชันที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อขจัดจุดบกพร่องหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
หากคุณรู้สึกว่าจำเป็นจริงๆ และไม่มีการเล่นวิดีโอบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ คุณสามารถทำการคืนค่าระบบเพื่อกลับไปยังจุดตรวจสอบก่อนหน้าได้
หากซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาดทำให้เกิดปัญหา การทำเช่นนี้จะคืนค่าการทำงานผิดพลาดนั้นและหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
ในการเริ่มการคืนค่าระบบ คุณต้อง:
- กดปุ่ม Windows + R
- ประเภท:rstrui.exe
- กด Enter
การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการกู้คืนระบบ เพียงทำตามคำแนะนำที่ปรากฏและเปลี่ยนระบบของคุณกลับเป็นจุดตรวจสอบล่าสุดที่มีให้
บทสรุป
หวังว่าการคืนค่าระบบจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ในตอนนี้ หากไม่ คุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ Windows หรือติดตั้งใหม่โดยอาศัยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์และข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการกู้คืนระบบ อัปเดต หรือติดตั้งใหม่ในกรณีที่พบปัญหาใดๆ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้
หากวิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ โปรดแสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดใช้ได้ผลดีที่สุด
