รหัสข้อผิดพลาด Windows 0x800b0003 เป็นสถานการณ์ Blue Screen of Death (BSOD) ที่อาจเกิดจากหลายสาเหตุ:
- ไดรเวอร์ล้าสมัย
- การติดเชื้อมัลแวร์
- การดาวน์โหลด Windows update ที่เสียหายหรือไม่สมบูรณ์
- Registry entries หายไป
ข้อผิดพลาดนี้จะรบกวนเวิร์กโฟลว์ของคุณ และจำเป็นต้องแก้ไขโดยเร็วที่สุด บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไข
สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x800b0003
สาเหตุหลักของรหัสข้อผิดพลาด 0x800b0003 คือไดรเวอร์ล้าสมัย ข้อผิดพลาดนี้เป็น input-output error ที่บ่งชี้ว่า Windows OS พบปัญหาและไม่สามารถทำหน้าที่ได้ตามที่คาดหวัง หากไม่ได้รับการแก้ไข ข้อผิดพลาดจะนำไปสู่คอมพิวเตอร์ช้า ล่มระบบ หรือทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง
ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องการทำเมื่อเจอข้อผิดพลาดอย่าง 0x800b0003 คือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ด้วย PC repair ที่น่าเชื่อถือ เช่น Outbyte PC Repair เหตุผลคือเครื่องมือ PC repair จะสแกนระบบทั้งหมด หาและซ่อมแซมปัญหาที่จำกัดประสิทธิภาพ จะสแกนมัลแวร์ ซ่อม registry entries แจ้งเตือนซอฟต์แวร์ล้าสมัย และลบไฟล์ขยะ ในกรณีส่วนใหญ่ การทำความสะอาดคอมพิวเตอร์จะเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด 0x800b0003 แต่หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิธีแก้ 5 ข้อต่อไปนี้:
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะทางเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพช้า
- อัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสชั่วคราว
- บูท Windows ใน Safe Mode
- ทำ System Restore
- สแกนหาการติดเชื้อมัลแวร์
1. อัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
แนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ให้เป็นปัจจุบันเสมอ เหตุผลคือ ไดรเวอร์ทำให้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์สื่อสารกันได้ และหากไม่ได้อัปเดต เสียหาย หรือกำหนดค่าผิด คุณอาจประสบปัญหาทุกประเภทกับ PC วิธีอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ Windows:
- ในกล่องค้นหา Windows พิมพ์ 'device manager' นี่จะนำคุณไปที่แอป Device Manager
- จากรายการอุปกรณ์ที่แสดงในแอป Device Manager เลื่อนไปที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต
- คลิกขวาที่แต่ละตัว และเลือก Update driver
- ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ คลิกที่ Search automatically for updated driver software Windows จะทำการอัปเดตที่จำเป็น
เพื่อทำขั้นตอนสุดท้าย คุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ในเวลาเดียวกัน คุณจะต้องตรวจสอบอัปเดตล่าสุดด้วยตนเองสำหรับอุปกรณ์แต่ละตัวที่มีอยู่ในระบบของคุณ ซึ่งแน่นอนว่าอาจทำให้เหนื่อยมาก แต่มีทางออกหากคุณไม่อยากทำเอง แค่ดาวน์โหลดยูทิลิตี้อย่าง Auslogics Driver Updater คุณจะสบายใจ
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าคุณยังประสบข้อผิดพลาด 0x800b0003 อยู่หรือไม่ หากใช่ ลองวิธีแก้อื่นๆ
2. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสชั่วคราว
แม้จะมีจุดประสงค์เพื่อรักษาสุขภาพคอมพิวเตอร์ โปรแกรมแอนตี้ไวรัสก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาหลายอย่าง รวมถึงข้อผิดพลาด 0x800b0003 โปรแกรมอาจติดป้ายไฟล์ติดตั้ง Windows ว่าเป็นสแปม และในกระบวนการ บล็อกไฟล์ registry หลายไฟล์
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ คุณจะต้องปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ชั่วคราว โปรแกรมเหล่านี้มีหน้าตั้งค่าที่จะอนุญาตให้คุณปิดใช้งานได้ แม้จะเตือนว่าการกระทำนี้ทำให้คอมพิวเตอร์เสี่ยง คุณสามารถเพิกเฉยคำเตือนได้ชั่วคราว
หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัส คุณยังต้องปิด Windows Firewall ด้วย วิธีทำ:
- ในกล่องค้นหา Windows พิมพ์ 'Firewall.cpl.'
- คลิกที่ Windows Firewall
- คลิกที่ Turn Windows Firewall on or off
- ปิด Windows Firewall สำหรับ Private network settings และ Public network settings ทั้งคู่
ตรวจสอบว่าการปิดแอนตี้ไวรัสและปิด Windows Firewall ช่วยแก้ข้อผิดพลาด 0x800b0003 ได้หรือไม่ หากไม่ ลองวิธีแก้อีกข้อด้านล่าง
3. บูท Windows ใน Safe Mode
ใน Safe Mode Windows ไม่รันแอปภายนอก และทำงานด้วยชุดไดรเวอร์และแอปจำกัด Safe Mode จึงเหมาะสำหรับวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพบนคอมพิวเตอร์ วิธีบูท Windows ใน Safe Mode:
- กด Windows + I บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิดแอป Settings
- ไปที่ Update & Security > Recovery
- ภายใต้ Advanced Startup เลือก Restart now
- เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท เลือก Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart
- เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท กด F4 หรือเลือก Enable Safe Mode จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏ
ใน Safe Mode คุณสามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์โดยไม่คาดหวังข้อผิดพลาด
4. System Restore
ตัวเลือก System Restore จะคืนคอมพิวเตอร์ไปยังสถานะทำงานก่อนหน้า แต่เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณมี restore point บนคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว สมมติว่าเป็นเช่นนั้น ขั้นตอนต่อไปนี้คือ:
- ในกล่องค้นหา Windows พิมพ์ 'system restore' จะเปิดหน้าต่าง System Properties
- คลิกที่แท็บ System Protection
- คลิก System Restore
- บน System Restore wizard คลิก Next
- จากรายการ restore points บนคอมพิวเตอร์ เลือกที่คุณต้องการ
- คลิก Next เพื่อดูโปรแกรมและอัปเดตที่จะได้รับผลกระทบจากกระบวนการ System Restore
- คลิก Next และ Finish
กระบวนการ System Restore จะลบแอปและอัปเดตล่าสุดที่คุณอาจติดตั้งและอาจเป็นเหตุผลของรหัสข้อผิดพลาด 0x800b0003 บน Windows 10/11 System Restore มีประโยชน์เมื่อคุณสงสัยว่าอัปเดตหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดเป็นเหตุผลของข้อผิดพลาด 0x800b0003 เมื่อพยายามติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์
5. สแกนคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมแอนตี้ไวรัส
ไวรัสและมัลแวร์รูปแบบอื่นๆ อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x800b0003 เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ ให้สแกนคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมแอนตี้ไวรัสพรีเมียม เพื่อตรวจสอบว่ามีมัลแวร์ติดเชื้อระบบหรือไม่
หากข้อผิดพลาด 0x800b0003 ยังคงอยู่ คุณควรพิจารณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft หรือไปคลินิกซ่อม PC ใกล้บ้าน คุณอาจทำ clean install ของ Windows 10/11 บนคอมพิวเตอร์ หรือรับอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft
