หน้าจอสีน้ำเงินล่มหรือสิ่งที่เป็นที่รู้จักในชื่อ Blue Screen Of Death เป็นข้อผิดพลาดที่โชคร้ายที่ปรากฏขึ้นบน Windows มันกะทันหันและสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แม้ว่าเหตุผลบางอย่างอาจชัดเจน แต่ในบางครั้ง ก็สามารถเกิดขึ้นจากฟ้าได้ และสำหรับผู้ใช้ ส่วนที่ยุ่งยากก็คือการค้นหาว่าอะไรผิดพลาด
ขออภัย ไม่มีอะไรแสดงมากนัก ยกเว้นบางรหัสและข้อความที่แจ้งว่าระบบของคุณเกิดข้อผิดพลาด โอ้ และแน่นอนว่าหน้าเศร้า 🙁 คล้ายกับคุณในตอนนี้ แต่เดี๋ยวก่อน เรามีวิธีแก้ไขที่ยอดเยี่ยมที่ไม่อาจปฏิเสธได้ และเรามั่นใจว่ามันจะทำให้ใบหน้าที่เศร้าโศกของคุณกลายเป็นความสุขในเวลาไม่นาน มาเริ่มกันเลย
รหัสทั่วไปที่คุณอาจเห็นแต่ไม่จำกัดเพียง:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- IRQL_NOT_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
นอกจากนี้ก็จะมีข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกด้วย เช่น 0xC000000F, 0X00000007B, 0XC000021A, 0X1000007E, 0x000000D1, 0x000000133, 0x000000EF, 0X0000003B และ 0x0000000A อย่างไรก็ตาม รายการนี้ไม่เพียงพอ มีข้อผิดพลาดเลขฐานสิบหกเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น แต่ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักเกิดขึ้น หากคุณโชคดีพอ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณจะสามารถแก้ไขซอฟต์แวร์ได้ด้วยตัวเอง
แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้น มีสาเหตุหลักสองประการที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น หนึ่งคือเมื่อคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ และอีกอย่างคือมีบางอย่างผิดพลาดขณะใช้ระบบของคุณ เราได้พูดคุยกันถึงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาแต่ละกรณีอย่างละเอียด
วิธีที่ 1# วิธีแก้ไข BSOD หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายสามารถปรากฏขึ้นได้หลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดตใหม่หรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่ ดังนั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือการอัปเดตเหล่านี้ ในเซฟโหมด ลงชื่อเข้าใช้ Windows คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการสร้างความเสียหายเพิ่มเติมให้กับระบบปฏิบัติการของคุณ เหตุผลในการเข้าสู่ Safe Mode คือการเรียกใช้ไฟล์พื้นฐานเท่านั้น และจะไม่สร้างแรงกดดันต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น ให้ไปที่ Windows Recovery Environment (WinRE) ทำโดย:
ขั้นตอนที่ 1: ปิดคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สิบวินาที
ขั้นตอนที่ 2: รีสตาร์ทระบบของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิด เมื่อเริ่มทำงานและหน้าจอแสดงโลโก้ Windows ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ มันจะปิดอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3: เปิดเครื่องอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิด แต่เมื่อ Windows ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้ปิดเครื่อง จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง เนื่องจากจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ WinRE ได้
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ใน WinRE แล้ว ให้เลือกแก้ไขภายใต้เลือกตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นเลือก Advanced Options ตามด้วย Start-Up Settings แล้วคลิก Restart
ขั้นตอนที่ 6: นอกจากนี้ ตัวเลือกมากมายจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลือกกดห้าหรือ F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดขณะเชื่อมต่อเครือข่าย
ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดในแผงควบคุม
ขณะนี้คอมพิวเตอร์กำลังทำงานอยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่จากแผงควบคุมได้อย่างสะดวกสบาย
ขั้นตอนที่ 1: ในแผงควบคุม เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณจะพบสิ่งนี้ภายใต้ส่วนโปรแกรม นอกจากนี้ คุณสามารถไปที่โปรแกรมและคุณลักษณะ และเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมจากมุมมองไอคอนขนาดใหญ่/เล็ก
ขั้นตอนที่ 2: นอกจากนี้ เลือกดูการอัปเดตที่ติดตั้งจากด้านซ้ายของหน้าจอ แตะ Installed On เพื่อค้นหาการอัปเดตทั้งหมดตามวันที่
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาการอัปเดตที่สร้างปัญหาและคลิกขวาที่การอัปเดต แตะที่ใช่เพื่อยืนยัน
นอกจากนี้ ตอนนี้คุณสามารถรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการถอนการติดตั้งสำเร็จหรือไม่
อ่าน:วิธีการติดตั้ง Windows 10 จาก USB
วิธีออกจากเซฟโหมด
ขณะนี้คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์และแก้ไขคอมพิวเตอร์ได้แล้ว คุณสามารถออกจาก Safe Mode ได้โดย:
ขั้นตอนที่ 1: จากแป้นพิมพ์ ให้กด Windows Key + R
ขั้นตอนที่ 2: ป้อน msconfig ในช่องเปิด แล้วแตะตกลง
ขั้นตอนที่ 3: นอกจากนี้ ไปที่แท็บ Boot และปิดใช้งาน Safe Boot Check
วิธีที่ 2# วิธีย้อนกลับปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Windows
บ่อยครั้งที่เราไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหาคืออะไร ดังนั้น ให้ตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Safe Mode และทำตามขั้นตอนเหล่านี้
การย้อนกลับไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม
ขั้นตอนที่ 1: พิมพ์และค้นหา Device Manager จากแถบ Windows Search
ขั้นตอนที่ 2: ใน Device Manager ให้คลิกที่อุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการย้อนกลับ นอกจากนี้ ให้คลิกขวาและเลือก Properties
ขั้นตอนที่ 3: ใต้ส่วนแท็บไดรเวอร์แล้วคลิกย้อนกลับไดรเวอร์ นอกจากนี้ คลิกใช่เพื่อยืนยัน
ในคอมพิวเตอร์บางเครื่อง Windows ไม่มีหรือแสดงตัวเลือก Roll Back Driver ดังนั้น ในกรณีเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้
อ่าน: Microsoft แนะนำ xCloud ให้กับพีซีที่ใช้ Windows ด้วยแอป Xbox
วิธีปิดการใช้งานไดรเวอร์ของบุคคลที่สาม
ขั้นตอนที่ 1: อีกครั้ง จากแถบค้นหาของ Windows ให้ไปที่ Device Manager
ขั้นตอนที่ 2: นอกจากนี้ ทำซ้ำขั้นตอนเดิมด้วยการคลิกอุปกรณ์ที่คุณต้องการปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 3: แตะที่ Properties โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ปิดการใช้งานอุปกรณ์โดยคลิกที่แท็บไดรเวอร์ กด Yes เพื่อยืนยัน
กระบวนการนี้จะช่วยในการกำจัดแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม หากหน้าจอสีน้ำเงินยังคงอยู่ ให้ไปที่ส่วนถัดไป
จะถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ของบริษัทอื่นได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และขยายเพิ่มเติมเพื่อรับตัวเลือกเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 2: หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์และเลือก Properties
ขั้นตอนที่ 3: บนแท็บไดรเวอร์ ให้แตะถอนการติดตั้ง แล้วแตะตกลง
ดังนั้น เมื่อปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้ คุณจะสามารถลบ Blue Screen of Death ได้
บทสรุป
หากซอฟต์แวร์ของคุณมีข้อบกพร่อง คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้จากวิธีใดวิธีหนึ่งที่เรากล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตาม หากปัญหาข้อผิดพลาดบนหน้าจอยังคงอยู่ อาจหมายความว่าฮาร์ดแวร์ของคุณมีข้อผิดพลาดที่นี่ และในกรณีดังกล่าว ให้นำอุปกรณ์ ที่เก็บข้อมูล เอกสาร หรือสายอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณออก
รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากลบฮาร์ดแวร์นี้และเก็บเฉพาะฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเท่านั้น มันควรจะแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตและฝ่ายดูแลลูกค้าสำหรับศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด
อ่าน: ฟีเจอร์ของ Chrome ที่ซ่อนอยู่ซึ่งจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น
