Windows เป็นระบบปฏิบัติการยอดนิยม มีผู้ใช้งานหลายล้านคน แต่เมื่อเรานี้มีรายงานว่าปุ่ม Tab ทำงานไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ กดแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น และไม่ใช่ปัญหาที่ปุ่มคีย์บอร์ดชำรุด
สาเหตุที่ทำให้ปุ่ม Tab ทำงานไม่ได้บน Windows
จากการสำรวจพบสาเหตุและวิธีแก้ไขที่ช่วยผู้ใช้ส่วนใหญ่:
- TeamViewer: แอปควบคุมระยะไกล มีบั๊กรายงานว่า หาก TeamViewer ทำงานอยู่ (แม้ไม่มีเซสชันระยะไกล) จะบล็อกการทำงานของปุ่ม Tab
- ปัญหาคีย์บอร์ด: บางกรณีไม่ใช่ซอฟต์แวร์ แต่มาจากคีย์บอร์ดเอง อาจขัดข้องหรือปุ่ม Tab ชำรุด
เข้าใจลักษณะปัญหาแล้ว มาดูวิธีแก้ไขตามลำดับเพื่อป้องกันข้อขัดแย้ง
วิธีแก้ไข 1: ตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์
อาจเป็นคีย์บอร์ดเสียหาย ขั้นตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหามาจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์
- กด Windows + S เปิด Search
- พิมพ์ Notepad เลือกตัวแรก
- คลิกที่พื้นที่ว่างเพื่อพิมพ์
- กดค้าง ALT แล้วพิมพ์ 0, 0, 9 บน Numeric keypad
- ถ้าเคอร์เซอร์กระโดดเว้นวรรคใน Notepad แสดงว่า ฟังก์ชัน Tab ทำงานปกติ ปัญหามาจากฮาร์ดแวร์
- แต่ถ้าเคอร์เซอร์ไม่กระโดด ปัญหาอาจมาจากซอฟต์แวร์
หมายเหตุ: ชุดคำสั่งนี้ใช้ทดสอบฟังก์ชัน Tab ได้
วิธีแก้ไข 2: ปิด TeamViewer
เป็นบั๊กที่รู้จักของ TeamViewer บล็อกปุ่มบางตัวหากทำงานในพื้นหลัง ขั้นตอนนี้จะปิดจากพื้นหลัง
- กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
- คลิก TeamViewer เลือก End Task
- กด Tab บนคีย์บอร์ด ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
วิธีแก้ไข 3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ (และป้องกัน TeamViewer รันตอนเริ่มต้น)
บางกรณี รีสตาร์ทแล้ว Tab ทำงานได้กลับมายืนยันโดยผู้ใช้หลายคน ขั้นตอนนี้จะปิด TeamViewer ไม่ให้รันตอนเริ่มต้น แล้วรีสตาร์ท
- กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager
- ไปแท็บ Startup เลือก TeamViewer
- คลิก Disable ป้องกันไม่ให้รันตอนเริ่มต้น
- กดปุ่ม Restart รอจบกระบวนการ
- ตรวจสอบ ว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
