ปัญหาปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อหูฟังกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 แต่ไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง และไม่ปรากฏในอุปกรณ์เล่น เสียงทั้งหมดที่เล่นบนคอมพิวเตอร์จะเล่นผ่านลำโพง และดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์จะไม่ได้ลงทะเบียนหูฟังเลย
นี่เป็นปัญหาทั่วไปใน Windows 10 และมักจะสามารถแก้ไขได้ง่าย ก่อนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าหูฟังไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์โดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น มีหลายวิธีที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้รายอื่น ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่เราเตรียมไว้ด้านล่าง
อะไรทำให้หูฟังไม่แสดงในอุปกรณ์เล่นบน Windows 10
สาเหตุของปัญหานี้มีไม่มากนักและมักเกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องหรือกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องที่ผู้ใช้อาจทำ ตรวจสอบรายชื่อด้านล่าง:
- หูฟังถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น – ผู้ใช้รายงานว่าพบว่าหูฟังของตนถูกปิดใช้งานในอุปกรณ์ Playback ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบและเปิดใช้งานมัน
- เสียง Realtek HD – ด้วยเหตุผลบางอย่าง โปรแกรมจัดการเสียงนี้ถูกตำหนิ และปัญหาก็หายไปหลังจากที่ผู้ใช้ถอนการติดตั้ง
- ไดรเวอร์เก่าหรือล้าสมัย – ไดรเวอร์เก่ามักเป็นสาเหตุของปัญหามากมาย ดังนั้นให้พิจารณาอัปเดตไดรเวอร์เหล่านั้น
โซลูชันที่ 1:ค้นหาในอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน
เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ Windows 10 จะปิดเอาต์พุตเสียงของหูฟังโดยอัตโนมัติเนื่องจากมักมองว่าไม่จำเป็นและไม่เคยตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ของ Microsoft เนื่องจากการซ่อนอุปกรณ์ภายใต้อุปกรณ์ Playback นั้นไม่จำเป็นอย่างยิ่ง ตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
- คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและเลือกอุปกรณ์เล่น อีกวิธีหนึ่งคือเปิดแผงควบคุมบนพีซีของคุณและตั้งค่าตัวเลือกดูตามเป็น ไอคอนขนาดใหญ่ . หลังจากนั้น ค้นหาและคลิกที่ เสียง เพื่อเปิดหน้าต่างเดียวกัน
- อยู่ในการเล่น แท็บของ เสียง หน้าต่างที่เพิ่งเปิดขึ้น
- คลิกขวาที่ใดก็ได้ตรงกลางหน้าต่างและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน และ แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ หูฟังของคุณควรปรากฏขึ้นแล้ว
- คลิกซ้ายที่หูฟังที่เพิ่งปรากฏขึ้นใหม่และคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น ปุ่มด้านล่างซึ่งควรเปลี่ยนเสียงเป็นเสียงทันทีที่เชื่อมต่อ
แนวทางที่ 2:ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เสียง Realtek HD
แม้ว่าซอฟต์แวร์จะได้รับความนิยมอย่างสูงในฐานะตัวจัดการเสียงที่ยอดเยี่ยม ผู้ใช้รายงานว่าหูฟังของพวกเขาเริ่มทำงานหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ชิ้นนี้เท่านั้น คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ได้ในภายหลังเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่!
- คลิกที่เมนู Start และเปิด แผงควบคุม โดยการค้นหามัน หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุม ให้เลือก ดูเป็น – หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาและคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอปการตั้งค่า ให้คลิกที่ แอป ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหา Realtek HD Audio Manager เครื่องมือในแผงควบคุมหรือการตั้งค่า แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- วิซาร์ดการถอนการติดตั้งควรเปิดขึ้น ดังนั้นให้ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง
- คลิก เสร็จสิ้น เมื่อโปรแกรมถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏอยู่หรือไม่ อย่าลืมตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ก่อนที่จะลองติดตั้ง Realtek HD Sound ใหม่!
โซลูชัน 3:เปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟน
ผู้ใช้ที่เพิ่งติดตั้งไมโครโฟนหรือเว็บแคม (พร้อมไมโครโฟนในตัว) อาจมีปัญหาในการเลือกอุปกรณ์เหล่านี้เป็นค่าเริ่มต้น การเปลี่ยนการตั้งค่าไมโครโฟนทำให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหูฟังได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบด้านล่าง!
- คลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงที่ด้านล่างขวาของหน้าจอและเลือกอุปกรณ์บันทึก อีกวิธีหนึ่งคือเปิดแผงควบคุมบนพีซีของคุณและตั้งค่าตัวเลือกดูตามเป็น ไอคอนขนาดใหญ่ . หลังจากนั้น ค้นหาและคลิกที่ เสียง เพื่อเปิดหน้าต่างเดียวกัน
- อยู่ในการบันทึก แท็บของ เสียง หน้าต่างที่เพิ่งเปิดขึ้น
- คลิกขวาที่ใดก็ได้ตรงกลางหน้าต่างและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน และ แสดงอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ รายการที่ชื่อ Stereo Mix ควรปรากฏขึ้น
- คลิกขวาที่ Stereo Mix . ที่เพิ่งปรากฏขึ้นใหม่ รายการแล้วคลิกปุ่ม เปิดใช้งาน ปุ่มด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน คลิกซ้ายหลังจากนั้นและคลิก คุณสมบัติ ปุ่มที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- นำทางไปยัง ฟัง แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ฟังอุปกรณ์นี้ ใน การเล่น ผ่านอุปกรณ์นี้ เมนู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกเสียงที่สอง (นอกเหนือจากหูฟัง) ก่อนคลิก ตกลง . ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:อัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์
การอัปเดตไดรเวอร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และปัญหานี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันและแทนที่ด้วยไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า ทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- คลิกเมนูเริ่มที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ พิมพ์ “ตัวจัดการอุปกรณ์ ” หลังจากนั้น และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่มีเพียงแค่คลิกรายการแรก
- คุณยังสามารถกดคีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ “devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบและคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
- เนื่องจากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับหูฟังของคุณ ให้ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม คลิกขวาที่หูฟังในรายการและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
- เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ จากหน้าต่างใหม่และรอดูว่ายูทิลิตี้สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าได้หรือไม่
- ตรวจดูว่าหูฟังของคุณปรากฏภายใต้อุปกรณ์เล่นเสียงในการตั้งค่าเสียงหรือไม่
โซลูชันที่ 5:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัว
โซลูชันนี้ได้รับการแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญของ Microsoft และช่วยผู้คนจำนวนมาก ซึ่งแตกต่างจากคำตอบทั่วไปอื่นๆ ที่ผู้ใช้มักจะได้รับ วิธีแก้ปัญหานี้มีประโยชน์มากเพราะคุณจะเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นเสียงในตัวซึ่งจะพยายามระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง:
- ค้นหา การตั้งค่า ใน เมนูเริ่ม และคลิกที่ผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกโดยตรงบนปุ่มฟันเฟือง ที่ส่วนล่างซ้ายของเมนู Start หรือคุณสามารถใช้ คีย์ผสม Windows + I .
- ค้นหา การอัปเดตและความปลอดภัย ที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่า แล้วคลิก
- นำทางไปยัง การแก้ไขปัญหา และตรวจสอบภายใต้ เริ่มต้นใช้งาน
- กำลังเล่นเสียง เครื่องมือแก้ปัญหาควรอยู่ที่ด้านล่างสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ และหากหูฟังของคุณปรากฏอยู่ใต้อุปกรณ์เล่น!
