Windows 10 เป็น OS ล่าสุดและยอดเยี่ยมที่สุดที่พัฒนาโดย Microsoft OS นี้มาพร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพมากและสถาปัตยกรรมปลอดภัยกว่า อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ มีรายงานมาว่าผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ และ Error “msftconnecttest.com/redirect. Application not found” ปรากฏขณะพยายามเชื่อมต่อ
มีฟีเจอร์ NCSI (Network Connectivity Status Indicator) ซึ่งรับผิดชอบกำหนด network ที่ดีที่สุดสำหรับแอปพลิเคชันและ redirect ไป network นั้น แต่ในกรณีนี้ มัน redirect ไปที่สอง URIs ที่เกี่ยวกับ MSN ซึ่งคืน static page แสดงการเชื่อมต่อที่สำเร็จ บทความนี้จะอภิปรายสาเหตุและให้โซลูชันที่เป็นไปได้
สาเหตุของ “msftconnecttest redirect” Error ใน Windows 10
หลังได้รับรายงานมาจากผู้ใช้หลายคน เราสืบสวนและจัดทำวิธีแก้ชุดหนึ่งที่แก้ปัญหาได้สมบูรณ์ รวมถึงสาเหตุที่ทำให้ error ถูกกระตุ้น ด้านล่าง:
- Connection Test: ทุกครั้งที่แอปพลิเคชันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Windows มันจะทำ connection test เพื่อระบุ network ที่ดีที่สุดที่ใช้ได้ Test นี้บางครั้งล้มเหลวและป้องกันไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อได้เลย
- HTTP/HTTPS Configuration: บางกรณี default application สำหรับ HTTP/HTTPS protocol ยังไม่ได้เลือก ทำให้ error ถูกกระตุ้น สำคัญที่ต้องเลือก default browser สำหรับ protocol เฉพาะเหล่านี้
ตอนมีความเข้าใจพื้นฐานของปัญหาแล้ว ไปที่วิธีแก้ ปฏิบัติตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยง conflicts
วิธีแก้ 1: ปิด Connection Test
หากคอมพิวเตอร์ตั้งค่าให้ทำ connection test ทุกครั้งที่แอปพลิเคชันพยายามสร้างการเชื่อมต่อ error นี้อาจถูกกระตุ้น ในขั้นตอนนี้จะปิด connection test ทั้งหมด วิธีทำ:
- กด “Windows” + “R” เปิด “Run” Prompt
- พิมพ์ “regedit” กด “Enter”

- ไปที่ address นี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
- ใน pane ขวา ดับเบิลคลิก entry “EnableActiveProbing”

- ใน option “Value Data” ใส่ “0” คลิก “OK”

- ปิด registry และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ 2: เปลี่ยน HTTP/HTTPs Configuration
บางกรณี error ถูกกระตุ้นหาก default browser ยังไม่ได้เลือกสำหรับ HTTP/HTTPS protocol ในขั้นตอนนี้จะเลือก default browser สำหรับ protocol เหล่านี้ วิธีทำ:
- กด “Windows” + “I” พร้อมกัน เปิด settings
- คลิก “Apps” เลือก “Default Apps” จาก pane ซ้าย

- คลิก “Choose Default Apps By Protocol”

- เลื่อนลง คลิก “Select a Default” สำหรับ “HTTP”
- เลือก browser ของคุณจากลิสต์
- คลิก “Select a Default browser” สำหรับ “HTTPS” และเลือก browser จากลิสต์

- ปิด หน้าต่าง และ restart PC
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่หลัง restart