ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าคุณสมบัติโอเวอร์เลย์ CAM ไม่ทำงานกับเกมบางเกมหรือทั้งหมดที่พวกเขาทดสอบด้วย ในขณะที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าซอฟต์แวร์ไม่เคยทำงานให้กับพวกเขา แต่บางคนก็บอกว่าฟีเจอร์นี้เคยทำงานก่อนที่มันจะหยุดทำงานกะทันหัน ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่น เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อะไรทำให้ CAM Overlay หยุดทำงาน
เราวิเคราะห์ปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากการตรวจสอบของเรา มีผู้ที่อาจเป็นต้นเหตุหลายประการที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นต้นเหตุของปัญหานี้:
- โอเวอร์เลย์ไม่สามารถเริ่มโดยอัตโนมัติ – ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่เกิดซ้ำซึ่งดูเหมือนว่าจะยังคงมีอยู่แม้ใน CAM รุ่นล่าสุด ในบางเงื่อนไข โอเวอร์เลย์จะไม่เปิดพร้อมกับเกม แม้ว่าจะมีการกำหนดค่าให้ทำจากเมนูการตั้งค่าก็ตาม ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดโอเวอร์เลย์ผ่านทางลัด
- ผู้ใช้ไม่ได้เข้าสู่ระบบ – CAM เวอร์ชันล่าสุดจะจำกัดผู้ใช้จากการใช้โอเวอร์เลย์ เว้นแต่เขาจะลงทะเบียนด้วยบัญชี CAM ที่ถูกต้องหรือด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี CAM, Facebook หรือ Google
- เวอร์ชัน CAM ที่ล้าสมัย – แอปพลิเคชัน CAM ได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนมากมายในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ยิ่งไปกว่านั้น เวอร์ชันเก่ายังไม่รองรับคุณลักษณะบางอย่างอีกต่อไป เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากจุดบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่นั้นมา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้บริการ
- ไม่ได้ติดตั้งสภาพแวดล้อมรันไทม์ DirectX – คุณสมบัติโอเวอร์เลย์ของ CAM ต้องการสภาพแวดล้อม DirectX Runtime เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากแพ็คเกจหายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้ง DirectX End-user Runtime Web Installer
- โอเวอร์เลย์บกพร่อง – อาจเป็นไปได้ว่าโอเวอร์เลย์ไม่ปรากฏในเกมเพราะมันผิดพลาด โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นในเวอร์ชัน CAM ที่เก่ากว่า ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนเป็นโหมด Minicam แล้วเปิดใช้งานโหมดกลางคืน
- Corsair Unity Engine ขัดแย้งกับ CAM – ปรากฏว่าซอฟต์แวร์ CAM เล่นได้ไม่ดีกับ Corsair Unity Engine (CUE) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้โดยการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ CUE หรือถอนการติดตั้ง
- CAM ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์โอเวอร์เลย์อื่น – Geforce Experience, Fraps and Discord และซอฟต์แวร์อื่นๆ อีกสองสามตัวจะขัดแย้งกับโอเวอร์เลย์ของ CAM หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งได้โดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน
หากคุณกำลังค้นหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหลายประการซึ่งโดยทั่วไปจะได้ผล ด้านล่าง คุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหาเดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ การแก้ไขที่เป็นไปได้ทุกรายการที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งราย
โปรดทราบว่าการแก้ไขที่เป็นไปได้นั้นเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามตามลำดับที่ปรากฏ วิธีการหนึ่งที่ผูกไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำความผิดที่เป็นต้นเหตุ
วิธีที่ 1:เปิดใช้งานการซ้อนทับด้วยตนเอง
CAM ไม่ใช่โปรแกรมที่เสถียรจากพวง มีปัญหาที่ได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดีซึ่งอาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ได้ เมื่อตรงตามเงื่อนไขบางประการ คุณอาจพบว่าการซ้อนทับไม่ปรากฏตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะมีการกำหนดค่าให้ทำผ่านการตั้งค่า เมนู
หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้อาจใช้ได้ คุณสามารถบังคับให้ภาพซ้อนทับปรากฏโดยใช้ทางลัด Shift + O – นี่เป็นทางลัดเริ่มต้น แต่สามารถแก้ไขได้จากหน้าต่างการตั้งค่าของ CAM
ลองใช้ทางลัดและดูว่าโอเวอร์เลย์ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่างเพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมอื่น
วิธีที่ 2:การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโซเชียลมีเดีย
CAM เวอร์ชันล่าสุดกำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้ใช้โอเวอร์เลย์ในเกม เหตุผลยอดนิยมประการหนึ่งที่ทำให้โอเวอร์เลย์ไม่ปรากฏในเกมคือคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์กับบัญชีผู้เยี่ยมชม
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลงทะเบียนด้วยบัญชี CAM หรือใช้บัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าสู่ระบบที่ข้อความแจ้งเริ่มต้น (ก่อนที่แอปจะโหลด)
หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้ว คุณจะสามารถไปที่ การตั้งค่า เมนู (ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบน) ไปที่แท็บ FPS และแก้ไขการสลับที่เกี่ยวข้องกับ เปิดใช้งานการวางซ้อน CAM เพื่อเปิดใช้งาน จากนั้นคลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การอัปเดต CAM เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้ แอป CAM มีความเสถียรมากกว่าที่เคยเป็น ซึ่งหมายความว่าข้อบกพร่องและข้อบกพร่องมากมายที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ในอดีต ได้รับการแก้ไขแล้วโดยโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ออกโดยนักพัฒนา
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากรายงานว่าโอเวอร์เลย์ CAM เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากพวกเขาถอนการติดตั้งเวอร์ชัน CAM ปัจจุบัน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้จากเว็บไซต์ทางการ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต CAM เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหาแอป CAM เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์นั้นแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิกที่ ดาวน์โหลดฟรี ปุ่มเพื่อเริ่มการดาวน์โหลด CAM เวอร์ชันล่าสุด
- เปิด CAM_Installer ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิดแอปพลิเคชันและใช้กับเกมเดิมที่ไม่สามารถแสดงโอเวอร์เลย์ได้ก่อนหน้านี้
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การติดตั้งรันไทม์ของผู้ใช้ปลายทางของ DirectX
ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน CAM Overlay ต้องการให้ติดตั้งสภาพแวดล้อม DirectX Runtime เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ผู้ใช้หลายคนที่เราพบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้โดยการดาวน์โหลดและติดตั้งตัวติดตั้ง DirectX End-user Runtime Web และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากทำเช่นนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และ CAM Overlay เริ่มทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้ง DirectX End-user Runtime:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิด CAM Overlay และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องแล้ว
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิก ดาวน์โหลด ปุ่ม.
- คุณจะได้รับคำแนะนำจาก Microsoft แต่คุณสามารถยกเลิกได้โดยยกเลิกการเลือกแต่ละตัวเลือกแล้วคลิก ไม่ ขอบคุณ และดำเนินการต่อ ตัวติดตั้งรันไทม์ผู้ใช้ปลายทางของ DirectX
- รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น เมื่อเป็นแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ dxwebsetup ดำเนินการได้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง DirectX End-user Runtime .
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของเราและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากโอเวอร์เลย์ CAM ยังคงไม่ทำงานตามที่ต้องการ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:การสลับไปใช้ Minicam ด้วยโหมดกลางคืน
ไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าทำไมวิธีนี้ถึงได้ผล แต่ผู้ใช้บางคนพยายามหลอกให้โอเวอร์เลย์ CAM ปรากฏขึ้นโดยเปลี่ยนอินเทอร์เฟซ CAM เป็น Minicam แล้วใช้งานในโหมดกลางคืน ผู้ใช้คาดการณ์ว่าขั้นตอนนี้จบลงด้วยการรีเซ็ตโอเวอร์เลย์ ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเปลี่ยนเป็น Minicam ด้วยโหมดกลางคืน:
- เปิดแอปพลิเคชัน Cam และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ถัดไป คลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาแล้วคลิก เปลี่ยนเป็น Mini CAM จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เมื่อเปลี่ยนแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันมินิแล้ว ให้คลิกที่ ไอคอนรูปพระจันทร์ ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อเปลี่ยนเป็นโหมดกลางคืน
- เปิดเกมและดูว่าโอเวอร์เลย์ปรากฏขึ้นหรือไม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:ปิดการใช้งาน Corsair Unity Engine (ถ้ามี)
ผู้ใช้บางคนพบว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาเกิดจากความขัดแย้งระหว่างแอปพลิเคชัน CAM และ Corsair Utility Engine (CUE) . เราไม่พบข้อมูลที่เกี่ยวข้องว่าทำไมแอปซอฟต์แวร์ทั้งสองจึงเล่นร่วมกันได้ไม่ดี แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการถอนการติดตั้ง Corsair Utility Engine และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
หมายเหตุ: หากคุณไม่มี Corsair Utility Engine (CUE) ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ หน้าจอ.
- ภายใน โปรแกรมและไฟล์ เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชันและค้นหา Corsair Utility Engine .
- เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง
- จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าซอฟต์แวร์ CAM ของคุณเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่
หากเกิดปัญหาเดียวกันหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบัน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 7:ปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์อื่นๆ
มีข้อขัดแย้งที่บันทึกไว้อย่างดีระหว่าง CAM และแอปพลิเคชั่นโอเวอร์เลย์อื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตัวเช่น Nvidia Geforce Experience, Fraps หรือโอเวอร์เลย์ของ Discord ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานแอปโอเวอร์เลย์อื่นๆ และปล่อยให้ CAM เป็นแอปพลิเคชันเดียวที่ทำงานอยู่ประเภทนี้
หากคุณต้องการปิดใช้งานการซ้อนทับที่ขัดแย้งกัน คุณจะต้องอ้างอิงถึงขั้นตอนเฉพาะทางออนไลน์ ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ หรือคุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์ .
- ภายในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังไม่เห็นโอเวอร์เลย์ของ CAM ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 8:การติดต่อฝ่ายสนับสนุน CAM
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับเกมแบบเล่นหลายคนที่มีกลไกป้องกันการโกงมากเกินไป เป็นที่ทราบกันว่ากลไกป้องกันการโกงขัดแย้งกับโอเวอร์เลย์ CAM FPS – ปัญหานี้มีมาหลายปี
จากการสอบถามของเรา NZXT ได้ติดต่อกับนักพัฒนาหลายรายเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่จนถึงขณะนี้ยังดำเนินการได้ช้า
หากคุณประสบปัญหากับเกมที่มีผู้เล่นหลายคนเพียงเกมเดียว มีโอกาสที่ฟีเจอร์โอเวอร์เลย์จะถูกบล็อกโดยกลไกป้องกันการโกง ในกรณีนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ NZXT สำหรับกลยุทธ์ในการบรรเทาปัญหา
