แก้ไขปัญหา Crunchyroll: วิธีแก้ด่วนเมื่อบริการโหลดไม่ได้

Crunchyroll คล้ายกับ Netflix แต่มัน สตรีมมังงะและอนิเมะ แทนที่จะเป็นรายการจริง ใช้โดยผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก แม้คุณจะอยู่นอกสหรัฐอเมริกา คุณยังสามารถเข้าถึง Crunchyroll ได้โดยใช้บริการ VPN อย่างไรก็ตาม นอกจากการปิดเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll เป็นระยะสำหรับการบำรุงรักษาและพัฒนา คุณอาจไม่สามารถเข้าถึง Crunchyroll ได้ในกรณีอื่นๆ อีกด้วย วิดีโอของคุณอาจไม่โหลด หรือคุณอาจได้แค่หน้าจอสีดำ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพร้อมกับไม่มีการตอบสนองจากแอปพลิเคชันเมื่อคุณเผชิญปัญหา Crunchyroll not working อ่านบทความนี้เพื่อเข้าใจและแก้ไขปัญหาเดียวกัน

วิธีแก้ไขปัญหา Crunchyroll Not Working

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Crunchyroll not loading มีดังนี้:

• เซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll ลง
• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
• การรบกวนจาก Ad-blocker
• ข้อขัดแย้งของ Firewall
• การรบกวนจาก Antivirus บุคคลที่สาม

หมายเหตุ: Crunchyroll พร้อมใช้งานเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ดังนั้น หากคุณพยายามเข้าถึงจากที่อื่น คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่มีการเชื่อมต่อ VPN โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งและเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ VPN ที่น่าเชื่อถือและไว้วางใจได้ หากต้องการทำเช่นนั้น โปรดอ่าน What is VPN? How it Works? และบทแนะนำวิธีตั้งค่า VPN บน Windows 10

การตรวจสอบเบื้องต้น: เซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll ลง

หากคุณสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มบน PS4 ได้โดยไม่มีการขัดจังหวะ แล้วอาจเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll ลง สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะ:

• หาก ผู้ใช้มากเกินไป พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มในเวลาเดียวกัน
• หากเซิร์ฟเวอร์ลง เพื่อการบำรุงรักษา

ดังนั้น ตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ DownDetector ก่อนดำเนินการด้วยวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ

• หากเซิร์ฟเวอร์ Crunchyroll ลง ให้ รอ จนกว่าช่วงเวลาลงจะสิ้นสุด หลังจากนั้น เปิดแอปพลิเคชันใหม่
• หากไม่มีปัญหา ข้อความ User reports indicate no current problems at Crunchyroll จะแสดง

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากรูเตอร์ของคุณถูกทิ้งไว้ไม่ได้ใช้งานหลายวันหรือหลายสัปดาห์ มันอาจค้าง ล่าช้า หรือไม่ส่งสัญญาณอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ หากความเร็วเครือข่ายไม่เสถียรหรือช้า Crunchyroll จะเผชิญปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และนำไปสู่ปัญหา Crunchyroll not loading ดำเนินการต่อไปนี้และตรวจสอบอีกครั้ง

• ให้แน่ใจว่าคุณมี แบนด์วิดท์เพียงพอ ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นทั้งหมดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ได้ใช้งานอยู่
• ให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อจากระบบบ่อยครั้ง หากเป็นเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อโดยใช้ สาย LAN (Ethernet cable) แทน
• รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตรูเตอร์ โดยการกดปุ่มพาวเวอร์และปุ่มรีเซ็ตตามลำดับ

วิธีที่ 2: เปลี่ยนภาษาที่ต้องการ

ทุกครั้งที่คุณเล่นอินเทอร์เน็ต คุณใช้ภาษาที่ต้องการสำหรับการเล่น เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มระดับโลก คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาใน หลายภาษา เช่น:

• English (United States),
• English (United Kingdom),
• Spanish (Latin America),
• Spanish (Spain),
• Portuguese (Brazil),
• Portuguese (Portugal),
• French (France),
• German,
• Arabic,
• Italian และ
• Russian

ในบางกรณี เนื้อหาเสียงของวิดีโอของคุณจะไม่ตรงกับภาษาที่ดับบิ้ง ทำให้เกิดปัญหา Crunchyroll not loading ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนภาษาที่ต้องการใน Crunchyroll:

1. ไปที่เว็บไซต์ Crunchyroll ในเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ
2. คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์
3. เลือกตัวเลือก Settings จากเมนูแบบเลื่อนลง
4. คลิกที่ Video Preferences ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกแบบเลื่อนลงสำหรับ Default Language
6. ที่นี่ เลือก ภาษา ตามภูมิภาคหรือความชอบของคุณ (เช่น English (US))

วิธีที่ 3: ปรับการตั้งคุณภาพวิดีโอ

โดยค่าเริ่มต้น Crunchyroll มีการตั้งค่าน้ำหนักวิดีโออัตโนมัติ หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่ตรงตามพารามิเตอร์คุณภาพ คุณจะเผชิญปัญหา Crunchyroll not loading ในกรณีนี้ คุณจะเจอข้อความข้อผิดพลาด This video is taking a while to load ตั้งคุณภาพวิดีโอให้ต่ำกว่ามาตรฐานดังนี้:

1. เปิด Episode ที่คุณต้องการสตรีม
2. คลิกที่ ไอคอนเกียร์ ตามที่ไฮไลท์ เพื่อเปิด Settings
3. ที่นี่ เลือกตัวเลือก Quality
4. เปลี่ยน Quality เป็น 240, 360 หรือ 480p แทนที่จะเป็นคุณภาพวิดีโอ HD

วิธีที่ 4: อัปเดต Network Drivers

หาก network drivers ปัจจุบันในระบบของคุณไม่เข้ากันได้/ล้าสมัย เกี่ยวกับรูเตอร์หรือ Windows OS คุณจะเผชิญปัญหา Crunchyroll not working ดังนั้น แนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ดังนี้:

1. กด Windows key และพิมพ์ device manager คลิก Open เพื่อเปิด
2. ดับเบิลคลิกที่ Network adapters เพื่อขยาย
3. ตอนนี้ คลิกขวาที่ network driver (เช่น Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) และคลิก Update driver
4. คลิกที่ตัวเลือก Search automatically for drivers เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
5. 5A. ตอนนี้ ไดรเวอร์จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังไม่ได้อัปเดต
6. 5B. หากอัปเดตแล้ว หน้าจอจะแสดงข้อความ: The best drivers for your device are already installed
7. คลิก Close เพื่อออกจากหน้าต่าง รีสตาร์ท PC ของคุณ และตรวจสอบอีกครั้ง

วิธีที่ 5: แก้ไขข้อขัดแย้ง Windows Defender Firewall

Windows Firewall ทำงานเป็นตัวกรองในระบบของคุณ อย่างไรก็ตาม บางครั้ง โปรแกรมที่เป็นไปได้ก็ถูกบล็อกโดยมัน ดังนั้น ให้เพิ่มข้อยกเว้นให้กับโปรแกรมหรือปิด firewall ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหา Crunchyroll not working

วิธีที่ 5A: เพิ่มข้อยกเว้น Crunchyroll ใน Firewall

1. พิมพ์ Control Panel ใน Windows Search bar และคลิก Open
2. ที่นี่ ตั้งค่า View by: > Large icons และคลิกที่ Windows Defender Firewall เพื่อดำเนินต่อ
3. ต่อไป คลิกที่ Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
4. 4A. ค้นหาและอนุญาต Crunchyroll ผ่าน Firewall โดยติ๊กถูกช่องที่ระบุ Domain, Private & Public

หมายเหตุ: เราแสดง Microsoft Desktop App Installer เป็นตัวอย่าง

5. 4B. สลับกัน คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม Allow another app… เพื่อเรียกดูและเพิ่มแอป Crunchyroll เข้าสู่รายการ จากนั้น ติ๊กถูกกล่องที่สอดคล้องกับมัน
6. สุดท้าย คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5B: ปิด Windows Defender Firewall ชั่วคราว (ไม่แนะนำ)

หมายเหตุ: การปิด firewall ทำให้ระบบของคุณเปราะบางต่อการโจมตีของมัลแวร์หรือไวรัส ดังนั้น หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดมันกลับคืนทันทีหลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการแก้ไขปัญหา

1. ไปที่ Control Panel > Windows Defender Firewall ตามที่แสดงใน วิธีที่ 5A ด้านบน
2. เลือกตัวเลือก Turn Windows Defender Firewall on or off จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ติ๊กถูกตัวเลือก Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) สำหรับ Domain, Public & Private network settings
4. คลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและ รีบูท Windows PC ของคุณ

วิธีที่ 6: กำจัดการรบกวนของ Antivirus บุคคลที่สาม (หากใช้)

ในบางกรณี แอปพลิเคชันที่น่าเชื่อถือก็ถูกป้องกันไม่ให้เปิดโดยซอฟต์แวร์ antivirus บุคคลที่สาม เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ปิดโปรแกรม antivirus บุคคลที่สามที่ติดตั้งบนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป Windows 10 ของคุณชั่วคราว เพื่อแก้ไขปัญหา Crunchyroll not working

หมายเหตุ: เราแสดง Avast Antivirus เป็นตัวอย่าง

1. ไปที่ ไอคอน Antivirus ใน Taskbar และคลิกขวาที่มัน
2. ตอนนี้ เลือกตัวเลือก Avast shields control
3. เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจาก ตัวเลือกที่กำหนด ตามสะดวกของคุณและยืนยันพรอมพ์ตที่แสดงบนหน้าจอ
• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

เคล็ดลับโปร: วิธีเปิดใช้งาน Avast Antivirus Shields อีกครั้ง

ตอนนี้ หากคุณต้องการเปิดโล่ป้องกัน antivirus กลับคืน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Avast Free Antivirus ผ่านแถบค้นหา Windows
2. คลิกที่ TURN ON บน Home Screen เพื่อเปิดใช้งานโล่อีกครั้ง

วิธีที่ 7: รีเซ็ตแอป Crunchyroll

หากคุณสงสัยว่าปัญหา Crunchyroll not working ถูกก่อให้เกิดโดยการตั้งค่าแอป คุณสามารถรีเซ็ตมันได้โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาด้านล่าง:

1. ไปที่ Settings โดยกด Windows + I พร้อมกัน
2. ตอนนี้ คลิกที่ Apps
3. จากนั้น ค้นหา Crunchyroll ในช่อง Search this list
4. คลิกที่ Advanced options ตามที่ไฮไลท์
5. เลื่อนลง คลิกที่ปุ่ม Reset
6. สุดท้าย ยืนยันพรอมพ์ตโดยคลิกที่ Reset
7. เมื่อเสร็จสิ้น รีสตาร์ท PC ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ลองวิธีแก้ไขถัดไป

วิธีที่ 8: ติดตั้งซ้ำแอป Crunchyroll

หากไม่มีวิธีใดช่วยคุณได้ ลองติดตั้งซ้ำแอปตามที่อธิบายด้านล่าง Crunchyroll พร้อมใช้งานใน Universal Windows Platform (UWP) ดังนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดได้ง่ายจาก Microsoft Store นี่ควรแก้ไขปัญหา Crunchyroll not loading แน่นอน

1. ไปที่ Windows Settings > Apps ตามที่แนะนำใน วิธีที่ 7 (หมายเหตุ: ในต้นฉบับเขียน Method 8 แต่ควรเป็น Method 7)
2. คลิกที่ Crunchyroll และเลือกตัวเลือก Uninstall
3. อีกครั้ง คลิกที่ Uninstall เพื่อยืนยัน
4. รีสตาร์ท Windows 10 PC ของคุณ
5. เปิดหน้าเว็บ Get Crunchyroll ของ Microsoft Store ที่นี่ คลิกที่ปุ่ม Get
6. ตอนนี้ คลิก Open Microsoft Store ในพรอมพ์ต Open Microsoft Store?
7. สุดท้าย คลิกที่ Install

วิธีที่ 9: ติดต่อทีมสนับสนุน

หากคุณยังคงเผชิญปัญหา Crunchyroll not loading คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Crunchyroll

1. เปิดหน้าเว็บ Crunchyroll new request ในเว็บเบราว์เซอร์
2. เลือก Technical ในเมนูแบบเลื่อนลง Please choose your issue below
3. ในหน้า Submit a request คุณจะต้องระบุ อีเมลของคุณ, ประเภทปัญหา & ประเภทอุปกรณ์
4. ในหน้า Submit a request ให้ระบุ Subject, Description & เพิ่ม Attachment หากจำเป็นเพื่ออธิบายปัญหา
5. รอ จนกว่าคุณจะได้รับการตอบกลับและการช่วยเหลือที่ต้องการจากทีมสนับสนุน

บทความแนะนำ:

• แก้ไข Windows 10 No Audio Devices are Installed
• วิธีติดตั้ง Kodi Add Ons
• แก้ไข Family Sharing YouTube TV Not Working
• วิธีเพิ่มรายการโปรดใน Kodi

เราหวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขปัญหา Crunchyroll not working หรือ not loading ได้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้กับคุณดีที่สุด นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดรู้สึกสบายใจที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น