วิธีแก้ไขกล้อง Discord ไม่ทำงาน

Discord เป็นหนึ่งในโปรแกรมแชทกลุ่มที่กำลังมาแรง ซึ่งเดิมทีออกแบบมาเพื่อให้นักเล่นเกมมีสถานที่ในการสื่อสารและสร้างชุมชน เปิดตัวในปี 2558 และหลังจากประสบความสำเร็จในชุมชนเกม Discord ได้ขยายสาขาเพื่อรองรับชุมชนอื่น ๆ จากทั่วอินเทอร์เน็ต นอกจากเกมเมอร์แล้ว ตอนนี้คุณจะเห็นนักเขียน นักการศึกษา ศิลปิน หรือแม้แต่สแตน K-pop

Discord ถูกแบ่งออกเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน โดยแต่ละเซิร์ฟเวอร์จะมีสมาชิก กฎ หัวข้อ และช่องทางของตัวเอง คุณสามารถส่งข้อความไปยังสมาชิกคนใดก็ได้ของเซิร์ฟเวอร์ หรือเชื่อมต่อผ่านการแชทด้วยเสียงและวิดีโอแชท Discord ยังให้ผู้ใช้สตรีมเกมแบบสดจากคอมพิวเตอร์ได้

สมาชิก Discord ใช้กล้องของตนเป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอแชทหรือสตรีมเกมแบบสด แม้ว่าคุณจะสามารถแก้ไขการตั้งค่ากล้องใน Discord ได้ แต่โดยปกติคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าเพราะโปรแกรมจะกำหนดค่าให้คุณโดยอัตโนมัติ (ยกเว้นกรณีที่คุณต้องการการตั้งค่าหรือเอฟเฟกต์เฉพาะสำหรับกล้องของคุณ)

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เห็นรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับเว็บแคมที่ Discord ตรวจไม่พบด้วยเหตุผลบางประการ สิ่งที่พวกเขาเห็นคือหน้าจอสีดำพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามใช้กล้อง คุณคิดว่าสาเหตุของปัญหากล้องนี้เกิดจากอะไร และคุณจะทำให้เว็บแคมทำงานอีกครั้งได้อย่างไร สิ่งแรกที่เราต้องหาคือว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ทำไมกล้อง Discord ไม่ทำงาน

คุณเห็นหน้าจอสีดำแทนที่จะเป็นวิดีโอเมื่อคุณแชทกับเพื่อนใน Discord หรือไม่? นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนที่คุณอาจพบ:

• กล้องใช้งานไม่ได้
  แย่แล้ว เราตรวจไม่พบกล้องเลย
• เราไม่พบกล้องของคุณ
  ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อและติดตั้งอย่างถูกต้อง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไม่ถูกบล็อก และไดรเวอร์กล้องเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  หากต้องการ นี่คือรหัสข้อผิดพลาด:0XA00F4244(0XC00D36D5)

สิ่งนี้อาจทำให้คุณหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้ว่ากล้องของคุณทำงานได้ดีเมื่อใช้โดยโปรแกรมอื่น แล้วอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้?

หากคุณดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สอง จะทำให้คุณทราบว่าต้องตรวจสอบอะไรเมื่อได้รับข้อผิดพลาด Discord นี้ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้กล้องภายนอก ตรวจสอบสายเคเบิลว่าเสียบเข้ากับพอร์ต USB อย่างถูกต้องหรือไม่ และลองเชื่อมต่อใหม่หากเป็นไปได้

หากกล้องของคุณได้รับการติดตั้งใหม่ ให้ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับกระบวนการติดตั้งหรือตัวติดตั้งเสียหายหรือไม่ ไดรเวอร์กล้องที่เสียหายหรือล้าสมัยสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมของบริษัทอื่นกำลังรบกวนกล้องของคุณ ตัวอย่างเช่น แอปป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้แอปทำงานอย่างถูกต้อง หรือแอปอื่นใช้กล้องอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณมีการสนทนาทางวิดีโอแบบซูมหรือ Skype ที่คุณลืมปิดในพื้นหลังและกำลังใช้กล้องอยู่ คุณจะไม่สามารถใช้งานพร้อมกันกับ Discord ได้ กล้องสามารถใช้ได้ทีละแอปเท่านั้น

วิธีแก้ไขเว็บแคมที่ไม่พบโดย Discord

หาก Discord ตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือตัวกล้องเอง หากคุณใช้กล้องภายนอก ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่โดยใช้พอร์ตอื่น สำหรับกล้องในตัว ให้ค้นหาแอพ Camera บนพีซีของคุณและคลิกเพื่อเริ่มโดยอัตโนมัติ หากกล้องใช้งานได้ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ Discord

หลังจากที่คุณได้พิจารณาแล้วว่ากล้องของคุณไม่มีปัญหา ส่วนถัดไปของกระบวนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องกับการจัดการกับ Discord แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการดังกล่าว ให้ลองใช้วิธีแก้ไขเว็บแคมทั่วไปที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีทุกอย่างครบถ้วน:

• ปิดแอปและรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มต้นใหม่
• ปิดแอปทั้งหมดที่อาจกำลังใช้กล้องอยู่
• ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อลบไฟล์ขยะโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซี
• สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์และลบภัยคุกคามทั้งหมด

หากขั้นตอนข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหากล้องของ Discord ได้ แสดงว่าคุณโชคดี หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นด้านล่าง:

แนวทางที่ 1:อัปเดตกล้องของคุณ

หากคุณได้อัปเดตฮาร์ดแวร์มาระยะหนึ่งแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของกล้องล้าสมัยหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้ Device Manager โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม หน้าต่าง คีย์ จากนั้นพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในช่องค้นหา
2. คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ จากรายการผลการค้นหา
3. มองหากล้องของคุณในรายการอุปกรณ์
4. คลิกขวาที่มัน จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์
5. การดำเนินการนี้จะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องของคุณ และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขณะที่ใช้งานอยู่ ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดอื่นๆ ขณะใช้แอป Discord

แนวทางที่ 2:เปิดแอป Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Discord ทำงานไม่ถูกต้องก็คือไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพียงพอที่จะเข้าถึงกล้องและไมโครโฟน หากต้องการเปิด Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้คลิกขวาที่ทางลัดของแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป จากนั้นเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

แนวทางที่ 3:เปลี่ยนกล้องเริ่มต้นของคุณ

เมื่อคุณใช้กล้องเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณ กล้องอาจไม่ทำงานใน Discord หากแอปพลิเคชันอื่นใช้กล้องนี้ในพื้นหลังด้วย หากเป็นกรณีนี้ คุณควรใช้กล้องตัวอื่นสำหรับ Discord โดยเฉพาะ

ในการดำเนินการนี้:

1. ปิด Discord และออกจากกระบวนการทั้งหมดใน ตัวจัดการงาน
2. เปลี่ยนกล้องเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ แผงควบคุม> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์> ฮาร์ดแวร์และเสียง
3. ค้นหากล้องที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิกขวาที่กล้องนั้น
4. เลือก ตั้งค่าอุปกรณ์นี้เป็นค่าเริ่มต้น

ตอนนี้เปิด Discord และดูว่าคุณสามารถใช้กล้องได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4:ติดตั้ง Discord ใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลในการแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน Discord ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนี้:

1. ออกจาก Discord และปิดกระบวนการทั้งหมด
2. กด Windows + I จากนั้นเลือก แอปและคุณลักษณะ
3. ค้นหา Discord จากรายการ ขยาย จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Discord จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ
5. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด File Explorer และไปที่เส้นทางต่อไปนี้: %appdata%
6. ลบ Discord โฟลเดอร์ที่นี่
7. ถัดไป ไปที่:%LocalAppData%
8. ลบโฟลเดอร์ Discord และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ติดตั้ง Discord เวอร์ชันล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหาของกล้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แนวทางที่ 5:เข้าถึง Discord บนแพลตฟอร์มอื่น

หากคุณไม่สามารถทำให้กล้องใช้งานได้จริง คุณสามารถลองใช้ Discord บนแพลตฟอร์มอื่นได้ หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับกล้องเมื่อใช้แอป ให้ลองใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปเพื่อดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ และในทางกลับกัน

สรุป

Discord เป็นแอปยอดนิยมในหมู่คนรุ่นใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการสตรีมสดหรือวิดีโอแชท หากกล้องของคุณไม่ทำงานบน Discord คุณสามารถดูคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไขได้ หากไม่ได้ผล คุณจะเข้าถึง Discord บนอุปกรณ์เครื่องอื่นแทนได้