ผู้ใช้ Windows 10 บางคนเจอปัญหาไอคอน Microsoft Office ไม่แสดงเมื่อค้นหาผ่าน Start Menu แต่อยู่ที่เมนู Start แบบปกติแล้วแสดงปกติ ปัญหาเฉพาะ Windows 10 บางคนพบกับโปรแกรมภายนอกอื่นๆ ด้วย
สาเหตุไอคอน Office ไม่แสดงใน Search
- Windows ไม่ได้ตั้งค่า Save taskbar thumbnail previews: หลายรายรายงานว่าเช็คตัวเลือกนี้แล้วปัญหาหาย
- Icon Cache ไฟล์เสียหาย/บั๊ก: บั๊กซ้ำของ Windows 10 แก้ได้โดย Rebuild Icon Cache หรือเปลี่ยน Icon Scale บังคับ Reset
วิธีแก้ไข
วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน Save taskbar thumbnail previews
- Windows + R > sysdm.cpl > Enter
- แท็บ Advanced > Settings (Performance)
- แท็บ Visual Effects > ตั้ง Custom
- ถูก Save taskbar thumbnail previews > Apply
- Restart ทดสอบ
วิธีที่ 2: เปลี่ยน Icon Scale เป็น 125%
บางคนแก้ได้โดยตั้ง Scale 125% (Default 100%) แม้จะไม่ชอบขนาดใหม่ ก็สามารถเปลี่ยนกลับ 100% หลังแก้ได้ ปัญหาจะไม่กลับมา
- Windows + R > ms-settings:easeofaccess-display > Enter
- เลื่อนลง Make everything bigger > Change the size of apps = 125%
- Restart
- ทดสอบ ไอคอนแสดงถูกต้องหรือไม่ (แล้วสามารถเปลี่ยนกลับ 100% ได้)
วิธีที่ 3: Rebuild Icon Cache ด้วย Command Prompt
ไอคอนใน Start Menu เก็บใน Icon Cache เพื่อโหลดเร็ว แต่ Cache อาจเสียหาย ทำให้ไอคอนแสดงผิด
- เปิด CMD แบบ Admin: Windows + R > cmd > Ctrl+Shift+Enter (Yes UAC)
- รันคำสั่งทีละบรรทัด:
ie4uinit.exe -show taskkill /IM explorer.exe /F DEL /A /Q "%localappdata%\IconCache.db" DEL /A /F /Q "%localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer\iconcache*" shutdown /r /f /t 00
คำเตือน: คำสั่งสุดท้ายจะ Restart ทันที เซฟข้อมูลก่อนรัน
- หลังบูทกลับมา ทดสอบไอคอน