CCleaner เป็นยูทิลิตี้ลบไฟล์ขยะและ Registry ที่ไม่ถูกต้อง ทำให้คอมพิวเตอร์เร็วและปลอดภัยขึ้น แต่บางครั้งกดเปิดแล้วไม่ขึ้น หรือขึ้นมาแล้วหายทันที
สาเหตุ CCleaner เปิดไม่ได้
มาจากมัลแวร์ที่ทำ Registry Hack ป้องกันไม่ให้เปิดแอปบางตัว แม้ลบมัลแวร์แล้ว ความเสียหายใน Registry ยังคงอยู่ ต้องแก้ใน Registry Editor
ลบ Entry CCleaner ออกจาก Registry Editor
- Windows + R > regedit > Enter > Yes (UAC)
- ไปที่:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\
- หา Entry CCleaner ในรายการ
- คลิกขวา > Delete > Yes
- ปิด Regedit > เปิด CCleaner ทดสอบ
หาก Regedit (regedit) เปิดไม่ได้เหมือนกัน
- ไปที่:
C:\Windows\System32
- หา regedit32.exe > คลิกขวา Copy
- Paste บน Desktop > คลิกขวา Rename
- เปลี่ยนชื่อเป็นอะไรก็ได้ (เช่น regedit_fix.exe)
- รันไฟล์ที่ Rename แล้ว > ทำตามขั้นตอนข้างต้น
ถ้าเจอ Error "You require permission from TrustedInstaller" ตอน Rename ให้ดูคำแนะนำเพิ่มเติม หรือรัน AdwCleaner และ Malwarebytes ลบมัลแวร์ซ้ำ แล้วลอง Regedit ใหม่