ตลอดหลายปีที่ผ่านมา บริการอีเมลของ Microsoft เองอย่าง Outlook ได้พยายามสร้างฐานผู้ใช้เฉพาะกลุ่มในตลาดอีเมลที่ครอบงำด้วย Gmail นี้ แม้ว่าเทคโนโลยีนี้จะมีปัญหาร่วมกันก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เผชิญคือแอป Outlook ไม่เปิดปัญหาใน Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันอาจไม่เปิดขึ้นหากอินสแตนซ์ของแอปนั้นทำงานอยู่แล้วหรือเซสชันก่อนหน้าไม่ได้ถูกยุติอย่างถูกต้อง เราจะสอนวิธีแก้ไข Outlook App ไม่เปิดปัญหาในระบบ Windows
วิธีแก้ไขแอป Outlook ไม่เปิดในพีซี Windows 10
เดิมเรียกว่า Hotmail Outlook Mail Service ดึงดูดองค์กรจำนวนมากสำหรับการสื่อสารภายใน จึงมีผู้ใช้ประมาณ 400 ล้านคน . ฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลนี้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่า:
- มีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ปฏิทิน การท่องอินเทอร์เน็ต การจดบันทึก การจัดการงาน ฯลฯ ที่ Outlook มีให้
- มัน ใช้ได้ทั้งคู่ , เว็บไคลเอ็นต์และแอปที่รวมอยู่ในชุดโปรแกรม MS Office บนหลายแพลตฟอร์ม
บางครั้ง การดับเบิลคลิกที่ไอคอนทางลัดของแอปพลิเคชันไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย และคุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ แทน ในบทความนี้ คุณจะทราบคำตอบสำหรับคำถามของคุณ:ฉันจะแก้ไขปัญหา Outlook ไม่เปิดขึ้นได้อย่างไร
เหตุผลเบื้องหลัง Outlook ไม่เปิดประเด็น
สาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถเปิดแอป Outlook ได้คือ
- อาจเป็นเพราะไฟล์ AppData และ .pst ในเครื่องเสียหาย/เสียหาย
- แอปพลิเคชัน Outlook หรือบัญชี Outlook ของคุณอาจต้องแก้ไข
- โปรแกรมเสริมที่มีปัญหาบางอย่างอาจทำให้ Outlook ไม่สามารถเปิดได้
- พีซีของคุณอาจมีปัญหาในการทำงานในโหมดความเข้ากันได้ ฯลฯ
วิธีที่ 1:ฆ่า MS Outlook Task
อาจมีคำตอบง่ายๆ เกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Outlook ไม่เปิดคำถาม ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะ ให้เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินสแตนซ์ของ Outlook ไม่ได้ทำงานในพื้นหลังอยู่แล้ว หากเป็นเช่นนั้น ให้ยุติและตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
1. กดปุ่ม Ctrl + Shift + Esc ร่วมกันเพื่อเปิด ตัวจัดการงาน .
2. ค้นหา Microsoft Outlook ดำเนินการภายใต้แอป .
3. คลิกขวาแล้วเลือก จบภารกิจ จากเมนูตามภาพ
4. ลอง เปิด Outlook ตอนนี้หวังว่าหน้าต่างแอปพลิเคชันจะเปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองใช้ทางเลือก Outlook ที่ดีที่สุด 24 อันดับแรก ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองใช้ทางเลือก Outlook ที่ดีที่สุด 24 อันดับแรก
วิธีที่ 2: เริ่ม Outlook ในเซฟโหมดและปิดใช้งานโปรแกรมเสริม
Microsoft อนุญาตให้ผู้ใช้ขยายฟังก์ชันการทำงานของ Outlook โดยการติดตั้ง Add-in ที่มีประโยชน์จำนวนหนึ่ง ส่วนเสริมเหล่านี้ทำงานในลักษณะเดียวกันกับส่วนขยายบนเว็บเบราว์เซอร์และเสริมประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าทึ่งอยู่แล้ว แม้ว่าบางครั้ง Add-in เหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดความหายนะของตัวแอปเอง โปรแกรมเสริมที่ล้าสมัยหรือเสียหาย สามารถแจ้งปัญหาได้หลายอย่าง รวมถึง Outlook จะไม่เปิดปัญหาใน Windows 10
แม้ว่าก่อนที่คุณจะดำเนินการถอนการติดตั้ง Add-in ให้เรายืนยันว่าหนึ่งในนั้นเป็นผู้กระทำความผิด ซึ่งสามารถทำได้โดยเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมด ซึ่งเป็นโหมดที่ไม่มีการโหลด Add-in บานหน้าต่างการอ่านถูกปิดใช้งาน และไม่ใช้การตั้งค่าแถบเครื่องมือแบบกำหนดเอง วิธีการมีดังนี้
1. กด แป้น Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
2. พิมพ์ outlook.exe /safe แล้วกด Enter เพื่อเปิด Outlook ในเซฟโหมด .
3. ป๊อปอัปขอให้คุณเลือกโปรไฟล์จะปรากฏขึ้น เปิดรายการแบบเลื่อนลงและเลือก Outlook ตัวเลือกแล้วกด แป้น Enter .
หมายเหตุ: ผู้ใช้บางรายอาจไม่สามารถเปิด Outlook ในเซฟโหมดได้โดยใช้วิธีการข้างต้น ในกรณีนี้ โปรดอ่านคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
หากคุณเปิดใช้ Outlook ในเซฟโหมดได้สำเร็จ โปรดวางใจว่าปัญหาเกิดขึ้นกับหนึ่งในโปรแกรมเสริม ดังนั้น ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้ดังนี้:
4. เปิดตัว Outlook จาก แถบค้นหาของ Windows ดังภาพประกอบด้านล่าง
5. คลิกที่ ไฟล์ แท็บตามที่แสดง
6. เลือก ตัวเลือก ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง
7. ไปที่ ส่วนเสริม ทางด้านซ้ายแล้วคลิก GO… ปุ่มถัดจาก จัดการ:ส่วนเสริม COM ดังที่แสดงไว้
8A. ที่นี่ คลิกที่ปุ่ม ลบ เพื่อลบ Add-in ที่ต้องการ
8B. หรือทำเครื่องหมายที่ช่องส่วนเสริมที่ต้องการ และคลิกตกลง เพื่อปิดการใช้งาน
วิธีที่ 3:เรียกใช้โปรแกรม ความเข้ากันได้ ตัวแก้ไขปัญหา
แอปพลิเคชัน Outlook สร้างขึ้นเพื่อใช้งานบน Microsoft Windows 10 เป็นหลัก และปรับให้เหมาะสมตามนั้น หากพีซีของคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า เช่น Windows 8 หรือ 7 คุณต้องเรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดความเข้ากันได้เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น หากต้องการเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้ของ Outlook และแก้ไขปัญหา Outlook จะไม่เปิดขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. คลิกขวาที่ ทางลัด Outlook และเลือก คุณสมบัติ ตามภาพด้านล่าง
2. เปลี่ยนไปใช้ ความเข้ากันได้ แท็บใน คุณสมบัติของ Outlook หน้าต่าง
3. ยกเลิกการเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ตัวเลือกและคลิกที่ นำไปใช้> ตกลง .
4. คลิกขวาที่ แอป Outlook และเลือกแก้ปัญหาความเข้ากันได้ ดังที่แสดงไว้
5. ตอนนี้ เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม จะพยายามตรวจหาปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
6. คลิก ลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ
วิธีที่ 4:ลบโฟลเดอร์ LocalAppData
อีกวิธีหนึ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ไม่กี่คนคือการลบโฟลเดอร์ข้อมูลแอป Outlook แอพเก็บการตั้งค่าแบบกำหนดเองและไฟล์ชั่วคราวในโฟลเดอร์ AppData ซึ่งถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้น ข้อมูลนี้หากแสดงผลเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหามากมาย เช่น ไม่สามารถเปิด Outlook ใน Windows 10
1. เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบเหมือนเดิม
2. พิมพ์ %localappdata% และกด Enter เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่ต้องการ
หมายเหตุ: อีกวิธีหนึ่ง ทำตามเส้นทางโฟลเดอร์ C:\Users\username\AppData\Local ใน File Explorer
3. ไปที่ Microsoft โฟลเดอร์ คลิกขวาที่ Outlook โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ ดังที่แสดงด้านล่าง
4. เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ หนึ่งครั้งแล้วลองเปิด Outlook
วิธีที่ 5:รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางของ Outlook
รายงานจำนวนหนึ่งแนะนำว่า Outlook จะไม่เปิดประเด็นที่แพร่หลายมากขึ้นในหมู่ผู้ใช้ที่ปรับแต่งบานหน้าต่างนำทางของแอปพลิเคชัน หากแอปพลิเคชันของคุณมีปัญหาในการโหลดบานหน้าต่างนำทางที่ปรับแต่งเอง ปัญหาในการเรียกใช้งานจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเปลี่ยนกลับบานหน้าต่างนำทางของ Outlook กลับเป็นสถานะเริ่มต้น ดังนี้:
1. เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบเหมือนเดิม
2. พิมพ์ outlook.exe /resetnavpane และกด Enter คีย์ เพื่อรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางของ Outlook
วิธีที่ 6:ซ่อมแซม MS Outlook
มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่แอปพลิเคชัน Outlook เองจะเสียหาย ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ การมีอยู่ของมัลแวร์/ไวรัส หรือแม้แต่การอัปเดต Windows ใหม่ โชคดีที่มีเครื่องมือซ่อมแซมในตัวสำหรับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ใน Windows ลองซ่อมแซม Outlook โดยใช้เครื่องมือนี้และตรวจสอบว่าปัญหาในการเปิด Outlook ไม่ได้รับการแก้ไขหรือไม่
1. กด แป้น Windows , พิมพ์ แผงควบคุม และคลิกที่ เปิด .
2. ตั้งค่า ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่โปรแกรมและคุณลักษณะ จากตัวเลือกที่กำหนด
3. ค้นหา MS Office ห้องชุด ติดตั้งบนพีซีของคุณ คลิกขวาที่มันแล้วคลิก เปลี่ยน ดังที่แสดงไว้
4. เลือก ซ่อมแซมด่วน และคลิกที่ ซ่อมแซม เพื่อดำเนินการต่อดังที่แสดงไว้
5. คลิก ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อสิ้นสุดกระบวนการซ่อมแซม
7. ลองเปิด Outlook ทันที หากปัญหายังคงเปิดแอป Outlook ไม่ได้ ให้เลือกการซ่อมแซมออนไลน์ ใน คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร หน้าต่างใน ขั้นตอนที่ 4 .
วิธีที่ 7:ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook
นอกจากโปรแกรมเสริมที่เสียหายแล้ว โอกาสที่โปรไฟล์จะเสียหายที่แจ้ง Outlook ไม่เปิดปัญหาก็ค่อนข้างสูง ปัญหาทั่วไปบางอย่างเกี่ยวกับบัญชี Outlook ที่เสียหายสามารถแก้ไขได้โดยใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมดั้งเดิมตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. เปิด Outlook ในเซฟโหมด ตามคำแนะนำใน วิธีที่ 2 .
หมายเหตุ: หากคุณลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชี ให้เลือกบัญชีที่มีปัญหาจากรายการแบบเลื่อนลงก่อน
2. ไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกการตั้งค่าบัญชี… จากเมนูตามภาพ
3. จากนั้นใน อีเมล ให้คลิกปุ่ม ซ่อมแซม… ตามภาพ
4. หน้าต่างซ่อมแซมจะปรากฏขึ้น ปฏิบัติตามข้อความแจ้งบนหน้าจอ เพื่อแก้ไขบัญชีของคุณ
วิธีที่ 8:ซ่อมแซมไฟล์ .pst &.ost
หากฟังก์ชันการซ่อมแซมดั้งเดิมไม่สามารถแก้ไขโปรไฟล์ของคุณได้ เป็นไปได้ว่าไฟล์ .pst หรือ Personal Storage Table และไฟล์ .ost ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์นั้นได้รับความเสียหาย อ่านคำแนะนำพิเศษของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล .ost และ .pst ของ Outlook ที่เสียหาย เพื่อทำเช่นเดียวกัน สิ่งนี้ควรแก้ไข Outlook จะไม่เปิดปัญหาอย่างแน่นอน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 9:สร้างบัญชี Outlook ใหม่ (Windows 7)
นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่ทั้งหมดและเปิดใช้ Outlook โดยใช้โปรไฟล์ดังกล่าวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาทุกประเภท วิธีการมีดังนี้
หมายเหตุ: มีการตรวจสอบขั้นตอนที่กำหนดใน Windows 7 และ Outlook 2007 .
1. เปิด แผงควบคุม จาก เมนูเริ่ม .
2. ตั้งค่า ดูโดย> ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ อีเมล (Microsoft Outlook) .
3. ตอนนี้ คลิกที่ แสดงโปรไฟล์… ไฮไลต์ตัวเลือกที่แสดงไว้
4. จากนั้นคลิก เพิ่ม ปุ่มใน ทั่วไป แท็บ
5. จากนั้นพิมพ์ ชื่อโปรไฟล์ และคลิก ตกลง .
6. จากนั้น ป้อนรายละเอียดที่ต้องการ (ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน &พิมพ์รหัสผ่านใหม่ ) ใน บัญชีอีเมล ส่วน. จากนั้นคลิกที่ ถัดไป> เสร็จสิ้น .
7. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-4 . อีกครั้ง และคลิกบัญชีใหม่ จากรายการ
8. จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ ตัวเลือก
9. คลิก ใช้> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
เคล็ดลับสำหรับมือโปร:วิธีค้นหา SCANPST.EXE บน Windows 10
หมายเหตุ: สำหรับบางคน โฟลเดอร์ Microsoft Office ที่จำเป็นจะปรากฏใน Program Files แทนที่จะเป็น Program Files (x86)
เวอร์ชัน | เส้นทาง |
Outlook 2019 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Outlook 2016 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 |
Outlook 2013 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 |
Outlook 2010 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14 |
Outlook 2007 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 |
คำถามที่พบบ่อย (FAQS)
ไตรมาสที่ 1 ฉันจะแก้ไขแอป Outlook ที่ไม่เปิดปัญหาใน Windows 10 ได้อย่างไร
ตอบ ขึ้นอยู่กับผู้กระทำผิด คุณสามารถแก้ไข Outlook ที่ไม่เปิดปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook และแอปพลิเคชัน Outlook รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางของแอปพลิเคชัน ปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ และแก้ไขไฟล์ PST/OST
ไตรมาสที่ 2 ฉันจะแก้ไขปัญหา Outlook ไม่เปิดได้อย่างไร
ตอบ แอปพลิเคชัน Outlook อาจไม่เปิดขึ้นหาก Add-in ตัวใดตัวหนึ่งมีปัญหา ไฟล์ .pst ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณเสียหาย หรือตัวโปรไฟล์ได้รับความเสียหาย ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่ระบุไว้ในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน
แนะนำ:
- วิธีตัดวิดีโอใน Windows 10 โดยใช้ VLC
- วิธีสร้างไฟล์ PDF ใน Windows 11
- แก้ไขข้อความแจ้งรหัสผ่าน Outlook ปรากฏขึ้นอีกครั้ง
- วิธีระบุแบบอักษรจากรูปภาพ
เราหวังว่าแอป Outlook ของคุณจะไม่เปิด ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น การแก้ไขทั่วไปอื่นๆ ได้แก่ การอัปเดต Windows และ Microsoft Office การเรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ การตรวจหาไฟล์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์ และการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เรายินดีที่จะรับฟังข้อเสนอแนะและคำถามของคุณผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง