ขณะพยายามเปิดแอพพลิเคชัน GeForce Experience ผู้ใช้ประสบกับรหัสข้อผิดพลาด 0x0001 ข้อความข้อผิดพลาดแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหา แต่การทำเช่นนั้นไม่นำไปสู่ที่ไหน แสดงว่ารหัสข้อผิดพลาดหยุดคุณไม่ให้ใช้ GeForce Experience โดยสิ้นเชิง และตัวเลือกเดียวคือปิดแอพ
มีหลายเหตุผลที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น ซึ่งมักจะรวมถึง NVIDIA Container Services ที่ทำงานในพื้นหลัง หรือความผิดปกติของ Windows Registry ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว ดังนั้นโปรดติดตาม
ตามที่พบ GeForce Experience เป็นแอพพลิเคชันที่มีประโยชน์มาก โดยเฉพาะฟีเจอร์ Video Capturing ที่มันให้ นอกจากนี้ แม้จะมีหลายสิ่งที่คุณทำได้ด้วยแอพพลิเคชันนี้ ไม่มีอะไรที่คุณทำได้เมื่อแอพยังคงโยนรหัสข้อผิดพลาด 0x0001
ก่อนที่เราจะเริ่มกับวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาที่กล่าวมา เรามาดูเหตุผลต่างๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน المقامแรก
- ไฟล์การติดตั้งล้าสมัยหรือเสียหาย — หนึ่งในเหตุผลที่ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นคือ เมื่อไฟล์การติดตั้งของ GeForce Experience ล้าสมัยหรือมีสิ่งบางอย่างทำลายไฟล์เหล่านั้น ดังนั้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
- NVIDIA Container Service — อีกเหตุผลหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาดข้างต้นอาจเกิดขึ้นคือ เมื่อ NVIDIA Container Service บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีสิทธิ์โต้ตอบกับ Local Account ในสถานการณ์เช่นนั้น คุณสามารถแก้ไขบริการเพื่อให้มันสามารถโต้ตอบกับ Local Account เพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไข NVIDIA Container Service
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อเจอรหัสข้อผิดพลาดคือ ตรวจสอบว่า NVIDIA Container Service บน PC ของคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการโต้ตอบกับ Local Account บริการที่กล่าวถึงคือ NVIDIA Telemetry Container Service
ตามที่พบ บริการที่กล่าวถึงเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหาในส่วนใหญ่ของกรณี อย่างไรก็ตาม หากกล่าวเช่นนั้น ยังมีกรณีที่บริการอื่นๆ ก็สามารถนำไปสู่ปัญหาได้ เพื่ออนุญาตให้บริการโต้ตอบกับ Local Account ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์ services.msc และกด Enter
- จะเปิดหน้าต่าง Services จากรายการบริการ ให้ค้นหา NVIDIA Telemetry Container Service
- เมื่อเจอแล้ว ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่าง Properties หรือคลิกขวาที่บริการและเลือก Properties จากเมนูดรอปดาวน์
- ในหน้าต่าง Properties สลับไปที่แท็บ Log On
- ที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Local System account ถูกเลือก นอกจากนี้ ให้ไปติ๊กตัวเลือก Allow service to interact with desktop
- หลังจากนั้น คลิก Apply แล้วคลิก OK
- ด้วยสิ่งที่ทำแล้ว คลิกขวาที่บริการและเลือก Restart จากเมนูดรอปดาวน์
- ดูว่าสิ่งนี้แก้ปัญหาให้คุณหรือไม่
- ในกรณีที่คุณยังเจอปัญหา ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับ NVIDIA Container Services อื่นๆ ที่คุณหาเจอ
แก้ไข Windows Registry
ในบางกรณี ปัญหาอาจมาจากความผิดปกติใน Windows Registry ซึ่งเป็นผู้จัดการวิธีการทำงานของระบบปฏิบัติการ ตามที่พบ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อ Key บางตัวใน Windows Registry ขาด Backslash “\” ใน Address Path ที่ให้มา
ในสถานการณ์เช่นนั้น คุณจะต้องแก้ไข Registry Key และเพิ่ม Backslash ที่หายไป
ก่อนเริ่ม เราขอแนะนำให้สร้าง Backup ของ Windows Registry เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์อาจกระทบรุนแรง ด้วย ذلك โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
- เริ่มต้นด้วยการเปิดกล่อง Run โดยกด Windows key + R บนคีย์บอร์ด
- ในกล่อง Run พิมพ์ regedit และกด Enter
- บนหน้าต่าง Windows Registry คัดลอกและวางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
- จากนั้น ด้านขวา ตรวจสอบ Entry ProgramFilesDir และ ProgramFilesDir (x86)
- มันควรเป็น “C:\Program Files” และ “C:\Program Files (x86)” โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด ในกรณีที่ขาด Backslash หลัง C: Drive ให้ดับเบิลคลิกที่ Key แต่ละตัวและเพิ่มมันเข้าไป
- เมื่อทำแล้ว คลิก OK และปิด Windows Registry
- หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าสิ่งนี้แก้ปัญหาให้คุณหรือไม่
ติดตั้งใหม่ GeForce Experience
หากวิธีด้านบนไม่แก้ปัญหาให้คุณ แล้วมีความเป็นไปได้สูงว่าปัญหาเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่ล้าสมัยหรือเสียหายและ Corrupt ในสถานการณ์เช่นนั้น สิ่งที่คุณทำได้คือ Uninstall GeForce Experience และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของแอพที่มีอยู่
เพื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้แอพพลิเคชัน Display Driver Uninstaller ซึ่งเป็นแอพบุคคลที่สามที่ใช้ถอนติดตั้ง Display Drivers อย่างสมบูรณ์ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ไปดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Display Driver Uninstaller จากลิงก์นี้
- เมื่อดาวน์โหลดแอพแล้ว Extract ไปที่ตำแหน่งที่ต้องการ และรันมัน
- หลังจากนั้น รันแอพพลิเคชัน
- ตอนนี้ ก่อนอื่น จาก Drop down menu Select device type เลือก GPU
- เมื่อทำแล้ว คลิกตัวเลือก Clean and restart ที่ให้มา
- เมื่อเสร็จและคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท เปิดเบราว์เซอร์และดาวน์โหลด GeForce Experience เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่
- ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
