ขณะพยายามเปิดแอปพลิเคชัน GeForce Experience ผู้ใช้พบปัญหา 0x0001 รหัสข้อผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา แต่การทำเช่นนั้นจะไม่นำไปสู่ที่ใด ตามที่ปรากฎ รหัสข้อผิดพลาดจะหยุดคุณไม่ให้ใช้งาน GeForce Experience อย่างสมบูรณ์ และตัวเลือกเดียวที่มีคือเพียงแค่ปิดแอป
มีหลายสาเหตุเนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นซึ่งมักจะรวมถึงบริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA ที่ทำงานในพื้นหลังหรือความผิดปกติของ Windows Registry ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาให้คุณทำตาม
ตามที่ปรากฎ GeForce Experience เป็นแอปพลิเคชั่นที่ค่อนข้างมีประโยชน์มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุณสมบัติการจับภาพวิดีโอที่มีให้ นอกจากนั้น มีหลายสิ่งที่คุณทำได้ด้วยความช่วยเหลือของแอปพลิเคชัน แต่ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้เมื่อแอปส่งรหัสข้อผิดพลาด 0x0001 ออกมาอย่างต่อเนื่อง
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ให้เราพิจารณาสาเหตุต่างๆ ที่อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเป็นอันดับแรก
- ไฟล์การติดตั้งที่ล้าสมัยหรือเสียหาย — สาเหตุหนึ่งที่ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้คือเมื่อไฟล์การติดตั้งของ GeForce Experience ล้าสมัยหรือมีบางอย่างทำให้ไฟล์เสียหาย ดังนั้น คุณจึงสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยเพียงแค่ติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
- บริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA — อีกสาเหตุหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นอาจเกิดขึ้นได้คือเมื่อบริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA บนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับอนุญาตให้โต้ตอบกับบัญชีท้องถิ่น ในสถานการณ์ดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขบริการเพื่อให้สามารถโต้ตอบกับบัญชีท้องถิ่นเพื่อแก้ไขปัญหาได้
แก้ไขบริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA บนพีซีของคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการโต้ตอบกับบัญชีท้องถิ่น บริการที่เป็นปัญหาเรียกว่าบริการ NVIDIA Telemetry Container
ปรากฎว่าบริการดังกล่าวเป็นผู้กระทำผิดในเกือบทุกกรณี อย่างไรก็ตาม ต้องบอกว่ามีบางกรณีที่บริการอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน หากต้องการให้บริการโต้ตอบกับบัญชีในพื้นที่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter กุญแจ.
- หน้าต่างนี้จะเปิดขึ้น จากรายการบริการ ค้นหา NVIDIA Telemetry Container บริการ
- เมื่อพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดคุณสมบัติ หน้าต่าง. หรือคุณสามารถคลิกขวาที่บริการและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในหน้าต่าง Properties ให้สลับไปที่ Log On แท็บ
- ที่นั่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Local System ได้เลือกตัวเลือก นอกจากนั้น ให้ทำเครื่องหมายที่ อนุญาตให้บริการโต้ตอบกับเดสก์ท็อป ตัวเลือก.
- หลังจากนั้น คลิกใช้ แล้วคลิก ตกลง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่บริการและเลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ไหม
- ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการคอนเทนเนอร์ NVIDIA อื่นๆ ที่คุณสามารถหาได้
แก้ไขรีจิสทรีของ Windows
ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากความผิดปกติในรีจิสทรีของ Windows ซึ่งมีหน้าที่หลักในการทำงานของระบบปฏิบัติการ ตามที่ปรากฎ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคีย์บางตัวใน Windows Registry ไม่มีแบ็กสแลช “\" ในพาธที่อยู่ที่ให้ไว้
ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องแก้ไขรีจิสตรีคีย์และเพิ่มแบ็กสแลชที่ขาดหายไป
ก่อนที่เราจะเริ่ม เราขอแนะนำให้สร้างข้อมูลสำรองของ Windows Registry เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการอาจทำให้เกิดผลร้ายแรงได้ จากที่กล่าวมา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
- ในการเริ่มต้น ให้เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ regedit และกด Enter
- ในหน้าต่าง Windows Registry ให้คัดลอกและวางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
- จากนั้น ให้ตรวจสอบ ProgramFilesDir ทางด้านขวามือ และ ProgramFilesDir (x86) รายการ.
- ควรตั้งค่าเป็น “C:\Program Files ” และ “C:\Program ไฟล์ (x86) ” โดยไม่มีเครื่องหมายคำพูด ในกรณีที่ไม่มีแบ็กสแลชหลัง C: ไดรฟ์ไปข้างหน้าและดับเบิลคลิกที่แต่ละคีย์และเพิ่ม
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิกตกลง และปิด Windows Registry
- หลังจากนั้น ให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ไหม
ติดตั้ง GeForce Experience ใหม่
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้กับคุณได้ เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากไฟล์การติดตั้งที่ล้าสมัยหรือเสียหายและเสียหาย ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือเพียงแค่ถอนการติดตั้ง GeForce Experience แล้วติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใหม่อีกครั้ง
ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชัน Display Driver Uninstaller ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่สามารถใช้เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลโดยสมบูรณ์ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้ดาวน์โหลด Display Driver Uninstaller เวอร์ชันล่าสุด จากลิงค์นี้
- เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแล้ว ให้แตกแอปไปยังตำแหน่งที่ต้องการแล้วเรียกใช้
- หลังจากนั้น ให้เปิดแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้ อย่างแรกเลย จาก เลือกประเภทอุปกรณ์ เมนูแบบเลื่อนลง เลือก GPU
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ล้างและรีสตาร์ท มีตัวเลือกให้
- เมื่อเสร็จแล้วและคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและดาวน์โหลด GeForce Experience เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
- ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
