รู้ไหมว่าคอมพิวเตอร์ Windows มีบริการในตัวที่ทำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ? บริการนี้ชื่อ Windows Update รับผิดชอบอัปเดต Windows และติดตั้ง Service Pack แพตช์ และไดรเวอร์
เกี่ยวกับ Windows Update และรหัสข้อผิดพลาด 0x80070422
แม้ Windows Update จะใช้งานง่ายและตรงไปตรงมา แต่บางครั้งก็เกิดรหัสข้อผิดพลาด หนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด Windows Update 0x80070422
ข้อผิดพลาดนี้มักขึ้นเมื่อพยายามตรวจสอบอัปเดต Windows หรือติดตั้งแอปจาก Microsoft Store
4 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows 10/11 Update 0x80070422
โชคดีที่แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ง่าย มีตัวเลือก: อัปเดตบริการ Windows Update เอง ปิด IPv6 รัน Windows Troubleshooter รีสตาร์ท Network List Service หรือใช้ Windows Defender
เคล็ดลับ: ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดปกติ ไฟล์ขยะ แอปพลิเคชันอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือประสิทธิภาพช้า
วิธีที่ 1: ตรวจสอบบริการ Windows Update
เรียกอีกอย่างว่า services.msc Windows Services เป็นยูทิลิตี้ที่แก้ไขวิธีการทำงานของบริการ Windows ต่างๆ จัดการโปรแกรมที่ทำงานอยู่และจัดสรรทรัพยากร ยังแก้ไขการตั้งค่าบริการเพื่อแก้ปัญหาหรือเหตุผลด้านความปลอดภัยได้
เข้าถึง Windows Services:
- ในช่องค้นหา พิมพ์ run กด Enter
- กล่องโต้ตอบ Run จะปรากฏ พิมพ์ services.msc กด OK จะเปิด Windows Services
- หาบริการ Windows Update คลิกขวา
- เลือก Properties จากเมนู
- หา Startup type ตั้งค่าเป็น Automatic
- หา Service Status เลือก Start เริ่มบริการ Windows Update
- กด Apply บันทึก ควรแก้ข้อผิดพลาด 0x80070422 แล้ว
วิธีที่ 2: รีสตาร์ทบริการ Network List
เคยได้ยิน Windows Network List Service ไหม? ถ้าไม่ ก็ไม่ต้องกังวล มันคือบริการระบุเครือข่ายที่อุปกรณ์เชื่อมต่อ เก็บการตั้งค่าเครือข่าย และแจ้งแอปที่ได้รับผลกระทบเมื่อการตั้งค่าเปลี่ยน
บางผู้ใช้ Windows 10/11 รีสตาร์ทบริการนี้เพื่อแก้ 0x80070422 ลองทำดู:
- ไปที่ Windows Services
- หาบริการ Network List
- คลิกขวา เลือก Restart
หรือคลิก Stop แล้ว Start เมื่อคลิกขวาที่ Network List Service หลังทำแล้ว ลองอัปเดต Windows 10/11 ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3: ใช้ Windows Troubleshooter
Microsoft ใส่ Troubleshooters หลายตัวใน Windows 10/11 แต่ละตัวออกแบบมาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ต่างๆ อัตโนมัติ
แต่ Troubleshooters ไม่ได้แก้ปัญหาได้เสมอไป แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเมื่อเจอปัญหา รวมถึงข้อผิดพลาด 0x80070422
ขั้นตอนใช้ Windows Troubleshooter แก้ 0x80070422:
- ในช่องค้นหา พิมพ์ troubleshoot เลือก Troubleshooter
- ไปส่วน Get up and running หา Windows Update คลิก
- เลือก Run the Troubleshooter
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ถ้า Windows Update Troubleshooter แก้ 0x80070422 สำเร็จ ควรอัปเดต Windows ได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน IPv6
จากการที่ที่อยู่ IPv4 ใกล้หมด IPv6 จึงถูกนำมา เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Internet Protocol โปรโตคอลระบุตัวตนและตำแหน่งคอมพิวเตอร์บนเครือข่าย
บางผู้ใช้ Windows 10/11 รายงานว่าปิด IPv6 ช่วยแก้ 0x80070422 ได้
ขั้นตอนปิด IPv6 บน Windows 10/11:
- ไป Network and Sharing Center ผ่าน Control Panel > Network and Internet > View Network Status and Tasks
- คลิกการเชื่อมต่อของคุณ
- ในหน้าต่างสถานะการเชื่อมต่อ เลือก Properties
- หา Internet Protocol Version 6 ยกเครื่องหมายถูกออก
- คลิก OK บันทึก
ขั้นตอนต่อไป
ยินดีด้วย! คุณรู้วิธีแก้ Windows Update 0x80070422 แล้ว ต่อไปควรหาวิธีป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ 3 เคล็ดลับ:
1. ติดตั้งเครื่องมือซ่อม PC บน Windows 10/11 จะลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นซึ่งรบกวนการตั้งค่าระบบและก่อให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด
2. ทำเป็นนิสัยอัปเดตทุกอย่างบนอุปกรณ์ - ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และเฟิร์มแวร์ ต้องใช้ Windows Update และเครื่องมือบุคคลที่สามอย่างไดรเวอร์อัปเดตเตอร์
3. ปกป้องคอมพิวเตอร์จากมัลแวร์ แม้ Windows Defender ทำได้ดี แต่มีเครื่องมือ Anti-malware อื่นเป็นสำรองก็ดี
หวังว่าบทความนี้ช่วยได้ แชร์ความคิดเห็นได้ด้านล่าง!
