แก้ไข:uTorrent ไม่ตอบสนอง

uTorrent เป็นหนึ่งในไคลเอนต์ทอร์เรนต์ที่มีการใช้งานมากที่สุดในตลาดโลก โดยสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากถึงหลายพันราย มีคู่แข่งที่แข่งขันได้มาก แต่ก็รักษาตำแหน่งบนอินเทอร์เน็ตได้ในขณะเดียวกันก็นำเสนอแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Android, Mac, Windows เป็นต้น

ปัญหาเฉพาะอย่างหนึ่งซึ่งพบได้บ่อยในไคลเอนต์ uTorrent คือมันเข้าสู่สถานะไม่ตอบสนอง นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปและเกิดขึ้นกับผู้ใช้เกือบทุกคนเป็นครั้งคราว ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ และดำเนินการแก้ไขในภายหลังซึ่งคุณสามารถใช้แก้ปัญหาได้ ปัญหาที่ไม่ตอบสนองนี้มักมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ดูเหมือนว่า uTorrent กำลังทำงานอยู่ แต่ไม่ตอบสนอง”

อะไรทำให้ uTorrent เข้าสู่สถานะไม่ตอบสนอง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ uTorrent อาจเข้าสู่สถานะไม่ตอบสนอง ตั้งแต่ปัญหาการอนุญาตไปจนถึงจุดบกพร่องภายในแอปพลิเคชัน หลังจากอ่านรายงานผู้ใช้หลายฉบับและจำลองเงื่อนไขในพีซีทดสอบของเรา เราได้รวบรวมสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ นี่คือบางส่วนของพวกเขา:

• สิทธิ์การดูแลระบบ: จะเห็นได้ว่าไคลเอนต์ uTorrent ต้องการการเข้าถึงที่ยกระดับเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลโดยไม่มีสิ่งกีดขวางจากไฟร์วอลล์หรือมีปัญหาในการเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์
• ไฟร์วอลล์ Windows: หาก Windows Firewall กำลังบล็อกการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของ uTorrent ไคลเอ็นต์อาจทำงานผิดปกติและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ที่นี่คุณต้องไปที่ไฟร์วอลล์ด้วยตนเองและตรวจสอบว่าไคลเอ็นต์อยู่ในรายการที่อนุญาตพิเศษ
• อัปเดต Windows: พบว่าการอัปเดต Windows บางรายการขัดแย้งกับไคลเอ็นต์ uTorrent นี่เป็นการอัปเดตเฉพาะและจนกว่าการแก้ไขอย่างเป็นทางการจะเปิดตัวโดยผู้เผยแพร่ uTorrent วิธีเดียวคือการถอนการติดตั้งการอัปเดต
• ข้อมูลแอปเสียหาย: ไฟล์การกำหนดค่าในเครื่องของ uTorrent อาจเสียหาย หากไฟล์การกำหนดค่าเสียหาย ไคลเอ็นต์จะไม่สามารถโหลดข้อมูลที่บันทึกไว้ล่วงหน้าทั้งหมดและทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น ไม่ตอบสนอง
• พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์: มีการสังเกตกรณีพิเศษที่การใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์มีผลกระทบต่อพฤติกรรมของลูกค้า พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เป็นที่รู้จักในการปรับปรุงสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่มีอยู่ แต่ยังขัดแย้งและทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย เช่น uTorrent
• ไฟล์ uTorrent ไม่ถูกต้อง: บางครั้งไฟล์การติดตั้งของไคลเอนต์ uTorrent เสียหายและทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้อง การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่มักจะแก้ปัญหานี้ได้

โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

อย่างที่คุณรู้อยู่แล้ว uTorrent มี ใหญ่ ปริมาณการใช้เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณและผู้คนมักจะใช้ไคลเอนต์เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลกิกะไบต์ เมื่อแอปพลิเคชันกำลังถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากนี้ บางครั้งแอปพลิเคชันจะถูกบล็อกหรือถูกปิดกั้นไม่ให้มีการอนุญาต สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันประเภทนี้ เนื่องจากหากไม่ได้รับสถานะยกระดับ จะไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ในโซลูชันนี้ เราจะเปิดใช้งานตัวเลือกซึ่งจะทำให้ uTorrent ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบอย่างถาวร จนกว่าคุณจะปิดตัวเลือกนี้อีกครั้ง

1. ค้นหาไคลเอนต์ uTorrent คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
2. เมื่ออยู่ในหน้าต่างคุณสมบัติ ให้ไปที่ ความเข้ากันได้ และเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
3. กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด uTorrent อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน 2:การปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใช้ในบางเครือข่าย (องค์กรส่วนใหญ่หรือที่สาธารณะ) ซึ่งใช้เพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นโดยการแคชองค์ประกอบที่เข้าถึงบ่อย กลไกนี้ใช้กันทั่วโลก แต่จนถึงขณะนี้ เป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับแอปพลิเคชันเครือข่าย (รวมถึง uTorrent) หากคุณกำลังใช้ uTorrent ในองค์กรที่จำเป็นต้องใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนเครือข่ายแล้วลองอีกครั้ง นี่คือวิธีการปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กด Windows + R พิมพ์ “inetcpl. cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ตอนนี้ คุณสมบัติของอินเทอร์เน็ต จะถูกเปิด คลิกที่แท็บ การเชื่อมต่อ แล้ว การตั้งค่า LAN .

3. ตอนนี้ หากคุณกำลังใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ฟิลด์จะถูกตรวจสอบพร้อมรายละเอียดภายใน ยกเลิกการเลือก พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ หากเปิดใช้งาน ตอนนี้รีสตาร์ทแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน 3:การลบ AppData

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ uTorrent ยังสร้างข้อมูลผู้ใช้ชั่วคราวเพื่อใช้ในกระบวนการที่ทำงานอยู่ ไฟล์การกำหนดค่าผู้ใช้เหล่านี้อาจเสียหายได้ง่ายและป้อนข้อมูลที่ไม่ดีไปยังแอปพลิเคชันทุกครั้งที่ทำงาน ให้คิดว่าการกำหนดค่าผู้ใช้เหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลหลักที่แอปพลิเคชันจะโหลดขึ้นก่อนที่จะเปิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากแหล่งข้อมูลเสียหายมาก โปรแกรม uTorrent จะโหลดข้อมูลที่ไม่ดีและทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับที่อยู่ในการสนทนา ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่โฟลเดอร์การกำหนดค่าแอปพลิเคชันและลบข้อมูลของ uTorrent ออกจากที่นั่น

1. กด Windows + R พิมพ์ “%AppData%\utorrent ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. ตอนนี้ลบ เนื้อหาทั้งหมด ของโฟลเดอร์ปัจจุบัน หลังจากที่คุณลบไฟล์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด uTorrent อีกครั้ง

ไคลเอ็นต์จะใช้เวลาสักครู่เนื่องจากจะสร้างไฟล์การกำหนดค่าทั้งหมดที่เราลบไปใหม่ อดทนและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การให้สิทธิ์การเข้าถึงในไฟร์วอลล์

ไฟร์วอลล์เป็นเกราะป้องกันระหว่างคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตของคุณ การรับส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณผ่านไฟร์วอลล์ และหากไฟร์วอลล์จำกัดการเข้าถึงแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะไม่สามารถสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตได้ โดยปกติ uTorrent จะมีสิทธิ์ในไฟร์วอลล์ แต่มีหลายกรณีที่การอนุญาตในเครือข่ายสาธารณะและเครือข่ายส่วนตัวแตกต่างกัน ในโซลูชันนี้ เราจะเปิดการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณและดูว่า uTorrent มีสิทธิ์เข้าถึงโดยสมบูรณ์หรือไม่

1. กด Windows + S พิมพ์ “ไฟร์วอลล์ ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า

2. เมื่อเปิดการตั้งค่าไฟร์วอลล์แล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ .

3. ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือก เปลี่ยนการตั้งค่า และค้นหา uTorrent จากรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ตรวจสอบ ทั้งแบบส่วนตัวและแบบสาธารณะ

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด uTorrent อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5:การลบการดาวน์โหลดไฟล์

วิธีแก้ปัญหาอื่นซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนคือ กำลังลบ ไฟล์ที่กำลังดาวน์โหลดอยู่ ที่นี่คุณต้อง นำทาง ไปยังไดเร็กทอรีดาวน์โหลดที่ uTorrent กำลังดาวน์โหลดไฟล์และ ลบ ไฟล์ทั้งหมด

หลังจากนั้น เมื่อคุณเปิด uTorrent อีกครั้ง มันจะสังเกตเห็นว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดหายไป และจะพยายามแสดงข้อผิดพลาดหรือพยายามดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดอีกครั้ง วิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาไม่ตอบสนองหากไฟล์ที่ดาวน์โหลดเสียหายหรือเป็นสาเหตุของปัญหา

โซลูชันที่ 6:การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

เป็นที่ทราบกันดีว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ได้รับความเสียหายและแอปพลิเคชันมักพบข้อผิดพลาดและไม่ตอบสนองต่อสถานการณ์เช่นที่อยู่ในการสนทนา สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และดูว่า uTorrent ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณเสียหาย และคุณสามารถดำเนินการโอนข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังบัญชีใหม่และลบบัญชีเก่าได้

หมายเหตุ: คุณควรสำรองไฟล์ข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ก่อนดำเนินการต่อ

1. เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบ พิมพ์ การตั้งค่า ในกล่องโต้ตอบเมนูเริ่มต้น และคลิกที่บัญชี .

2. ตอนนี้คลิก “ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น ” ตัวเลือกจะอยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
3. เมื่อเลือกเมนูภายในแล้ว ให้เลือก “เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ ”.

4. ตอนนี้ Windows จะแนะนำคุณผ่านวิซาร์ดเกี่ยวกับวิธีสร้างบัญชีใหม่ เมื่อหน้าต่างใหม่ออกมา ให้คลิก “ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ”.

5. ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือก “เพิ่มผู้ใช้โดยไม่ใช้ Microsoft ” Windows จะแจ้งให้คุณสร้างบัญชี Microsoft ใหม่และแสดงหน้าต่างแบบนี้

6. ป้อนรายละเอียดทั้งหมดและเลือกรหัสผ่านที่จำง่าย
7. ตรวจสอบอย่างละเอียดว่าบัญชีในพื้นที่ใหม่นี้ทำงานอย่างถูกต้องและมีฟังก์ชันทั้งหมดที่คุณต้องการหรือไม่
8. สร้างบัญชีท้องถิ่นของคุณแล้ว ลงชื่อเข้าใช้บัญชี และเปิดอินสแตนซ์ของ uTorrent ตรวจสอบว่าทำงานอยู่ที่นั่นหรือไม่

หากไคลเอนต์ทำงานตามที่คาดไว้ คุณสามารถย้ายและย้ายข้อมูลทั้งหมดของคุณ

โซลูชันที่ 7:การติดตั้งใหม่/การติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่า

หากคุณกำลังใช้ไคลเอนต์เบต้าของ uTorrent มีโอกาสที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ตอบสนอง เวอร์ชันเบต้ามีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ และเมื่อใดก็ตามที่แอปพลิเคชันเข้าสู่สถานะไม่ตอบสนอง รายงานข้อผิดพลาดจะถูกส่งไปยังนักพัฒนาที่ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน คุณสามารถถอนการติดตั้ง uTorrent เวอร์ชันปัจจุบันและติดตั้งเวอร์ชันเสถียรที่เก่ากว่าในคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดใหม่โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการขอรับเวอร์ชันเก่าบนอินเทอร์เน็ต หากเวอร์ชันปัจจุบันใช้ไม่ได้ คุณสามารถลองใช้เวอร์ชันเก่าและดูว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน ให้ค้นหารายการของ uTorrent คลิกขวาบนและเลือก ถอนการติดตั้ง .

3. หลังจากถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ uTorrent อย่างเป็นทางการ หรือไปที่เว็บไซต์ของบุคคลที่สามและติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่า

โซลูชันที่ 8:การถอนการติดตั้ง Windows Update KB4338818

เช่นเดียวกับที่กล่าวไว้ตอนเริ่มต้น มี Windows Update (KB4338818) ซึ่งทราบกันดีอยู่แล้วว่ามีปัญหาและทำให้เกิดปัญหากับไคลเอ็นต์ uTorrent ทางออกเดียวคือ ถอนการติดตั้ง การอัปเดตที่ติดตั้งและเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ต่อมา เมื่อนักพัฒนา uTorrent เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับไคลเอนต์ที่ทำงานผิดปกติกับการอัปเดตเฉพาะนี้ คุณสามารถดำเนินการต่อและอัปเดต Windows ของคุณอีกครั้งได้

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

1. กด Windows + I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า ตอนนี้เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากรายการหัวข้อย่อย
2. ตอนนี้ คลิกอัปเดตประวัติ จากรายการตัวเลือก

3. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต อยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ

4. เลื่อนลงไปที่ Microsoft Windows . การอัปเดตทั้งหมดจะแสดงไว้ด้านล่าง คลิกขวาที่การอัปเดตและเลือก ถอนการติดตั้ง .

5. ตอนนี้ Windows จะพยายามถอนการติดตั้งการอัปเดต การรีสตาร์ทเล็กน้อยจะเกิดขึ้น หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เปิด uTorrent และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ติดตั้ง uTorrent ใหม่และลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 9:การใช้ BitTorrent

BitTorrent และ uTorrent อยู่ในตระกูลเดียวกันและเกือบจะมีคุณสมบัติเหมือนกัน หากคุณประสบปัญหากับ uTorrent อยู่เรื่อยๆ คุณสามารถยกเลิกไคลเอนต์ uTorrent และใช้ BitTorrent ได้ จากการสำรวจของเรา เราสังเกตเห็นว่า BitTorrent นั้นเสถียรกว่ามาก และไม่ต้องเผชิญกับปัญหาที่ไม่เสถียรซึ่ง uTorrent ทำ คุณสามารถเปิดไฟล์แม่เหล็กและทอร์เรนต์เดียวกันได้โดยใช้ BitTorrent เช่นกัน

1. เปิดตัวจัดการแอปพลิเคชันและ ถอนการติดตั้ง uTorrent จากคอมพิวเตอร์ของคุณเหมือนกับที่เราทำใน โซลูชัน 6 .
2. หลังจากถอนการติดตั้ง uTorrent แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไปที่เว็บไซต์ทางการของ BitTorrent

3. ตอนนี้ ดาวน์โหลด ไคลเอนต์ torrent ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนดำเนินการต่อ