แก้ไข: ไม่พบชื่อทรัพยากรที่ระบุในไฟล์ภาพ (0x80070716)

เราได้เห็นรายงานหลายรายการจากผู้ใช้ที่เผชิญกับข้อผิดพลาด ‘The Specified Resource Name Cannot Be Found In The Image File (0x80070716)’ เมื่อพยายามเข้าถึงเมนูตัวเลือกหนึ่งหรือมากกว่าของ File Recovery ปัญหานี้รายงานว่าพบส่วนใหญ่บน Windows 7 ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเข้าถึงแท็บ File History

สาเหตุของข้อผิดพลาด ‘The Specified Resource Name Cannot Be Found In The Image File (0x80070716)’

เราได้สืบสวนปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหา ตามข้อมูลที่รวบรวมได้ มีสถานการณ์สองสามอย่างที่ทราบว่ากระตุ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• บริการ Windows Backup ขัดแย้งกับ File Recovery – ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ชี้ให้เห็น ดูเหมือนจะมีความขัดแย้งระหว่างบริการ Windows Backup และยูทิลิตี้ File Recovery บน Windows 7 และ Windows 8 สถานการณ์นี้สามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานบริการ Windows Backup ขณะที่ยูทิลิตี้ File Recovery กำลังถูกใช้งาน
• คีย์รีจิสทรีสองตัวทำให้เกิดความขัดแย้ง – แม้ว่าบริการ Windows Backup จะถูกปิดใช้งานแล้ว ค่ารีจิสทรีสองค่าของมันอาจยังคงรบกวนยูทิลิตี้ File Recovery ผู้ใช้หลายคนที่ต่อสู้กับการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาติดตามและปิดใช้งานคีย์ ValidConfig และ ValidSystemImageBackup.

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขหรือหลีกเลี่ยข้อผิดพลาด ‘The Specified Resource Name Cannot Be Found In The Image File (0x80070716)’ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตรวจสอบแล้วสองสามขั้นตอน ด้านล่าง คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองวิธี ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้ปฏิบัติเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1: ปิดใช้งานบริการ Windows Backup

วิธีที่เป็นไปได้หนึ่งที่อาจแก้ไขปัญหาคือการปิดใช้งานบริการ Windows Backup ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างถาวรหลังจากที่พวกเขาเข้าถึงหน้าจอ Services และตั้งค่า Startup type เป็น Disabled

ได้พบว่าบริการ Windows Backup อาจขัดแย้งกับยูทิลิตี้ File Recovery และกระตุ้นข้อผิดพลาด ‘The Specified Resource Name Cannot Be Found In The Image File (0x80070716)’ เป็นผลลัพธ์ นี่คือคำแนะนำ سريعในการให้แน่ใจว่าบริการ Windows Backup ถูกปิดใช้งาน:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นพิมพ์ “services.msc” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Services.
2. ภายในหน้าจอ Services ให้เลื่อนลงในรายการบริการท้องถิ่นและค้นหาบริการ Windows Backup.
3. ดับเบิลคลิกที่บริการ Windows Backup ไปที่แท็บ General และเปลี่ยน Startup type เป็น Disable หากบริการกำลังทำงานอยู่ ให้คลิกที่ Stop ก่อนจะกด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขที่การเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่
5. หากคุณสามารถใช้ File Recovery โดยไม่มีข้อผิดพลาดตอนนี้ จำไว้ว่าต้องย้อนกลับขั้นตอนข้างต้น (เมื่อคุณใช้ File Recovery เสร็จแล้ว) และเปิดใช้งานบริการ Windows Backup อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณสร้างการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด ‘The Specified Resource Name Cannot Be Found In The Image File (0x80070716)’ เดียวกันเมื่อการเริ่มต้นครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: แก้ไขคีย์รีจิสทรีสองตัวที่เป็นของ Windows Backup

ผู้ใช้อื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันรายงานว่าปัญหาถูกจัดการได้ในที่สุดหลังจากที่พวกเขาติดตามคีย์รีจิสทรีสองตัวที่เป็นของบริการ Windows Backup (ValidConfig และ ValidSystemImageBackup) และแก้ไขค่าของพวกเขาเป็น 0 เพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันของพวกเขา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองสามคนรายงานว่าข้อผิดพลาดไม่กลับมาอีก ตราบใดที่คีย์รีจิสทรีสองตัวยังคงถูกปิดใช้งาน

นี่คือคำแนะนำ سريعในการแก้ไขคีย์ ValidConfig และ ValidSystemImageBackup เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงถูกปิดใช้งาน:

หมายเหตุ: การลบคีย์สองตัวจะแก้ไขปัญชั่วคราวเท่านั้น เนื่องจาก Windows จะสร้างคีย์อีกครั้งโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานข้อผิดพลาดใหม่

1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นพิมพ์ “regedit” และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (User Account Control) ให้เลือก Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Registry Editor ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup 

3. เมื่อเลือกคีย์ WindowsBackup แล้ว ให้ดูว่าคุณสามารถระบุค่าสองค่าที่เรากำลังมองหา (ValidConfig and ValidSystemImageBackup) ในแผงด้านขวาได้หรือไม่

   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบค่าสองค่า คุณสามารถสร้างจากศูนย์ได้ โดยการเลือกคีย์ WindowsBackup และไปที่ Edit > New > DWORD (32-bit) Value ปฏิบัติกระบวนการนี้สองครั้ง และตั้งชื่อค่าที่สร้างใหม่สองค่าเป็น ValidConfig และ ValidSystemImageBackup.

   
4. ดับเบิลคลิกที่ DWORD แต่ละตัว (ValidConfig และ ValidSystemImageBackup) และเปลี่ยนค่าของพวกเขา (Value data) เป็น 0 สิ่งนี้จะทำให้พวกเขายังคงถูกปิดใช้งาน