Windows 10 ก็เหมือนกับระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นอื่น ๆ ทั้งหมด มีจุดบกพร่องและปัญหาที่แตกต่างกันพอสมควร ซึ่งบางจุดส่งผลกระทบต่อผู้ใช้มากกว่ารุ่นอื่นๆ ข้อผิดพลาดเฉพาะของ Windows 10 ที่จัดการเพื่อปลุกระดมผู้ใช้ Windows 10 ที่ไม่พอใจที่จะถูกพบเป็นข้อบกพร่องที่ทำให้ File Explorer ใน Windows 10 ปฏิเสธที่จะเปิดโดยไม่คำนึงถึงวิธีที่คุณใช้ เพื่อลองเปิดดู ในกรณีเช่นนี้ ไม่ว่าผู้ใช้จะดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปหรือพยายามเปิด File Explorer โดยเปิดโดยตรง File Explorer ก็จะไม่เปิดขึ้นมา
ในบางกรณี (แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) เมื่อผู้ใช้เปิด File Explorer หน้าจอของพวกเขาจะเป็นสีดำประมาณหนึ่งวินาที แต่จะกลับสู่สถานะเดิมโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้น และ File Explorer ยังคงไม่เปิดขึ้น ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้รายงานว่าไม่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การวิจัยเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหานี้จากมือของผู้ใช้ Windows 10 ธรรมดาพบว่าปัญหานี้มีสาเหตุมาจากขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ ที่ถูกตั้งค่าเป็นค่าที่ File Explorer ของ Windows 10 ไม่สามารถจัดการได้ นำไปสู่ ถึงมันไม่ยอมเปิดสำเร็จด้วยซ้ำ อาจมีเหตุผลอื่นสำหรับปัญหานี้ ดังนั้นคุณควรปฏิบัติตามทุกอย่างตามลำดับด้านล่าง
เคล็ดลับ
หากคุณมีสาย HDMI เสียบอยู่ ให้ถอดสายออกและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานี้เรียบง่ายพอๆ กับสาเหตุของปัญหา ทุกคนต้องทำก็แค่คืนค่าขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ ในการตั้งค่าการแสดงผลของคอมพิวเตอร์ เป็นค่าที่น้อยกว่า ค่าที่ File Explorer สามารถประมวลผลและจัดการได้อย่างง่ายดาย ในการดำเนินการดังกล่าว คุณต้อง:
- คลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อป .
- คลิกที่ การตั้งค่าการแสดงผล ในเมนูตามบริบท
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใน การแสดงผล ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างผลลัพธ์
- ใช้แถบเลื่อน เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ ถึง 125% แล้วทดสอบ และหากไม่ได้ผล ให้ทำ 150% แล้วทดสอบ
- คลิกที่ สมัคร .
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหรือออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่คอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณทำเช่นนั้น File Explorer ควรเริ่มเปิดได้สำเร็จและเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้
วิธีที่ 1:เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล
บางครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าการแสดงผลที่เข้ากันไม่ได้ การเปลี่ยนการตั้งค่าหรือคืนค่าให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจแก้ปัญหาให้คุณได้
- กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
- เลือก การตั้งค่า จากเมนูเริ่ม
- คลิก ระบบ
- ใน ระบบ หน้าต่าง เลือก แสดงผล ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ (หากยังไม่มี)
- ในแท็บการแสดงผล ให้เปลี่ยนขนาดข้อความของคุณโดยใช้แถบบนบานหน้าต่างด้านขวา นี่ควรเป็นแถบใต้ เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอป และรายการอื่นๆ:100% (แนะนำ) คุณสามารถเลือกเปอร์เซ็นต์ใดก็ได้ยกเว้น 175% เป็นที่ทราบกันว่าการตั้งค่าแถบเป็น 175% ทำให้เกิดปัญหา
หลังจากเลือกขนาดแบบอักษรแล้ว ให้คลิก ตกลง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 2:ปิดโปรแกรมต่างๆ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส AVG อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ คุณเพียงแค่ต้องใช้ตัวจัดการงานเพื่อปิดโปรแกรม เมื่อปิดแล้ว โปรแกรมสำรวจไฟล์จะเริ่มทำงานอย่างถูกต้อง หากต้องการปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส AVG ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กด CTRL , SHIFT และ ESC พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ESC )
- นี่ควรเปิด ตัวจัดการงาน .
- ในตัวจัดการงาน ให้คลิก กระบวนการ
- กระบวนการ แท็บมีหลายคอลัมน์ ดูที่ คำอธิบาย คอลัมน์และค้นหากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมป้องกันไวรัส AVG ควรมีชื่อ AVG หรือสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ AVG
- เลือกกระบวนการป้องกันไวรัสจากรายการและคลิก สิ้นสุดกระบวนการ (มุมล่างขวา)
- คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน
เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมความปลอดภัยอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง อาจมีโปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่โปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ พยายามปิดแอปพลิเคชันต่างๆ ให้มากที่สุดเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3:รีสตาร์ท File Explorer
ปัญหาทางเทคนิคบางอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย เหตุใดจึงไม่ทำเช่นเดียวกันกับ file explorer มีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาเป็นครั้งคราว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด CTRL , SHIFT และ ESC พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ESC )
- นี่ควรเปิด ตัวจัดการงาน .
- ในตัวจัดการงาน ให้คลิก กระบวนการ
- ค้นหาและเลือก Windows Explorer .
- คลิกปุ่ม เริ่มต้นใหม่ ที่มุมขวาล่าง
การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ท file explorer และนั่นจะเป็นการสิ้นสุดของปัญหา
วิธีที่ 4:เปลี่ยนตัวเลือก File Explorer
การเปลี่ยนตัวเลือก "Open File Explorer To:" ของ File Explorer ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก ดูเหมือนว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นหากไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็นตัวเลือก "พีซีเครื่องนี้" ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่านี้
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
- พิมพ์ ตัวเลือก File Explorer ในแถบค้นหา
- เลือก ตัวเลือก File Explorer
- การดำเนินการนี้จะเปิด ตัวเลือกโฟลเดอร์
- เลือก ทั่วไป แท็บหากยังไม่ได้
- เลือก พีซีเครื่องนี้ จากเมนูแบบเลื่อนลงใน เปิด File Explorer ถึง:
เมื่อเสร็จแล้ว คลิกตกลง และปัญหาควรได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 5:ล้างแคชและสร้างเส้นทางใหม่
การล้างแคชหรือประวัติของ Windows Explorer และการสร้างเส้นทางใหม่ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการล้างแคชและสร้างเส้นทางใหม่
- ในแถบเครื่องมือ ให้คลิกขวาที่ File Explorer ไอคอนและเลือก เลิกตรึงจากแถบเครื่องมือ .
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
- พิมพ์ ตัวเลือก File Explorer ในแถบค้นหา
- เลือก ตัวเลือก File Explorer
- การดำเนินการนี้จะเปิด ตัวเลือกโฟลเดอร์
- เลือก ทั่วไป แท็บหากยังไม่ได้
- ใน ทั่วไป ให้คลิกปุ่มล้างในส่วนความเป็นส่วนตัว
- ปิด Windows Explorer โดยคลิก X ที่มุมบนขวาของหน้าต่าง
- คลิกขวาบนเดสก์ท็อปที่พื้นที่ว่างใดๆ
- คลิก ใหม่ แล้วคลิกทางลัด .
- การดำเนินการนี้จะเปิด สร้างทางลัดใหม่
- ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ C:\Windows\explorer.exe และคลิกถัดไป
- เปลี่ยนชื่อไฟล์นี้เป็น File Explorer และคลิก เสร็จสิ้น
- ทางลัดจะถูกสร้างขึ้นบนเดสก์ท็อป
- คลิกขวา ทางลัดนี้แล้วเลือกปักหมุดที่ทาสก์บาร์
โดยสรุปแล้ว ประวัติแคชของคุณจะถูกล้างและจะมีการตั้งค่าเส้นทางใหม่ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาให้กับคุณ
วิธีที่ 6:ปิดใช้งานการค้นหาของ Windows
Windows Search เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ การปิดใช้งาน Windows Search ได้ผลสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นนี่คือสิ่งที่เราจะลองที่นี่
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์พร้อมท์คำสั่ง ในกล่องเริ่มค้นหา
- คลิกขวา พรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน คลิกใช่
- พิมพ์ exe หยุด “การค้นหาของ Windows” ใน Command Prompt แล้วกด Enter ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเขียนตรงตามที่กล่าวไว้ทุกประการ โดยมีการเว้นวรรค ตัวพิมพ์ใหญ่ และเครื่องหมายคำพูด
คุณยังสามารถหยุด Windows Search ได้อย่างถาวร หากต้องการหยุด ให้ทำดังนี้:
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
- พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
- ในหน้าต่างบริการ ค้นหาบริการ Windows Search ในบานหน้าต่างด้านขวามือ
- ดับเบิ้ลคลิก การค้นหาของ Windows บริการเพื่อเปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติการค้นหาของ Windows ให้เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น ถึงปิดการใช้งาน โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง
- จากนั้นคลิกตกลง ที่ด้านล่าง
ตรวจสอบว่า Windows Explorer เริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
วิธีที่ 7:ลบ โฟลเดอร์ BagMRU และกระเป๋า
การลบโฟลเดอร์ BagMRU และกระเป๋าจาก Registry Editor ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมาก นี่คือวิธีการ
หมายเหตุ: การเปลี่ยนหรือลบคีย์รีจิสทรีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้น ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลคีย์ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการสำรองข้อมูลคีย์รีจิสทรี
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
- พิมพ์ regedit ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .
- ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_CURRENT_USER จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิกชั้นเรียน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก การตั้งค่าท้องถิ่น จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Microsoft จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Windows จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกเพียงครั้งเดียว เชลล์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิก ไฟล์ ที่ด้านบน
- จากนั้นคลิก ส่งออก และเลือกตำแหน่งในระบบของคุณที่คุณต้องการสำรองไฟล์รีจิสทรีนี้
- กำหนดชื่อที่สามารถระบุตัวตนได้ให้กับข้อมูลสำรองและคลิก บันทึก เพื่อสร้างการสำรองข้อมูล
หากคุณทำผิดพลาดและต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองรีจิสทรีที่มีอยู่ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำดังนี้:
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
- พิมพ์ regedit.exe ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .
- ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้คลิก ไฟล์ จากแถบเครื่องมือแล้วคลิก
- ไปที่ตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์สำรองไว้ คลิกซ้ายที่ไฟล์ จากนั้นคลิก เปิด หรือเพียงแค่ดับเบิลคลิกที่ไฟล์
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการลบโฟลเดอร์ BagMRU และกระเป๋า
- เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
- พิมพ์ regedit.exe ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .
- ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_CURRENT_USER จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ชั้นเรียน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก การตั้งค่าท้องถิ่น จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Microsoft จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Windows จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก เชลล์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกขวาที่ BagMRU โฟลเดอร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้ Shell) และเลือก ลบ . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
- คลิกขวาที่ กระเป๋า โฟลเดอร์ (จากบานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้ Shell) และเลือก ลบ . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม
ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วลองเปิด Windows Explorer ตอนนี้น่าจะทำงานได้ดี
วิธีที่ 8:เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลเป็นหน้าจอเดียว
หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต/อัปเกรด Windows วิธีนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก Windows ได้เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลเป็นจอแสดงผลหลายจอโดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้เหล่านั้น File Explorer กำลังเปิดอยู่ แต่อยู่ในหน้าจอ "จินตภาพ" ที่สองซึ่งหาไม่พบ ดังนั้น เพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นจอแสดงผลเดียวก็แก้ปัญหาได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้
- กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก ระบบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บการแสดงผลที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก แสดงเฉพาะวันที่ 1 จากเมนูแบบเลื่อนลงใน หลายจอแสดงผล ส่วน
แค่นั้นแหละ. ตอนนี้ Windows Explorer ของคุณควรทำงานได้ดี