แก้ไข: จอภาพไม่แสดงเต็มหน้าจอบน Windows 10

บางผู้ใช้รายงานว่าจอภาพไม่แสดงเต็มหน้าจอหลังอัปเดตหรืออัปเกรดเป็น Windows 10 แถบสีดำบางปรากฏที่ขอบจอ ทำให้ไม่สามารถแสดงเต็มหน้าจอได้ ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์หรือการตั้งค่าการแสดงผล ปัญหานี้พบมากในผู้ใช้ TV เป็นจอหลัก แต่ไม่ได้จำกัดเฉพาะกลุ่มนี้

เราทราบดีว่าเกมไม่แสดงเต็มหน้าจอเป็นปัญหาบน Windows 10 แต่ในกรณีนี้ Desktop ก็ไม่ได้แสดงเต็มหน้าจอเช่นกัน หากจอภาพแสดงแถบดำบน Desktop อาจแสดงแถบดำขณะเล่นเกมด้วย อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้แก้ไขได้ง่าย อย่ากลัว

สาเหตุที่จอภาพไม่แสดงเต็มหน้าจอบน Windows 10

สาเหตุหลักไม่มากนัก มักเป็นปัจจัยต่อไปนี้ —

• ไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์ของคุณ วิดีโออะดัปเตอร์บนระบบรับผิดชอบการแสดงผล ในบางกรณี ไดรเวอร์อาจทำงานไม่ถูกต้องหลังติดตั้ง Windows ใหม่หรืออัปเดตบางอย่าง ทำให้เกิดปัญหา
• การตั้งค่าการแสดงผล บางครั้ง การตั้งค่าการแสดงผลอาจเปลี่ยนไปพร้อม Windows Update ทำให้เกิดแถบดำ

หมายเหตุ:

โปรดปฏิบัติตามวิธีแก้ไขทั้งหมดเพื่อให้ได้วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว สาเหตุอาจแตกต่างไปตามเครื่องจักร ดังนั้นต้องผ่านทุกวิธี

วิธีแก้ไขที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล

สาเหตุทั่วไปที่สุดของแถบดำคือ Display Settings ของระบบ บางครั้งการตั้งค่าการแสดงผลอาจเปลี่ยนไปเนื่องจาก Windows Update ฯลฯ ทำให้เกิดแถบดำที่ขอบจอ ดังนั้นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล วิธีทำ:

1. ไปที่ Desktop คลิกขวา และเลือก Display settings
2. ขั้นแรก ตรวจสอบว่า scaling ตั้งอยู่ที่ 100% หากใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่า จะเห็น slide บนสุดของแผง Display ตรวจสอบว่าเป็น 100
3. หากใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด จะเห็น Drop-down list ใต้ 'Scale and layout' ตรวจสอบว่าเป็น 100%
4. หลังแก้ Scaling แล้ว คลิกเมนู drop-down ใต้ Resolution และลองเปลี่ยน Resolution ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
5. หากอยู่บน Windows เวอร์ชันเก่า คลิก 'Advanced Display settings' และเปลี่ยน Resolution จากนั้น

นอกจากนี้ หากใช้ TV เป็นจอภาพ สามารถแยกปัญหาได้โดยเปลี่ยน Aspect ratio ของ TV เป็น 'Screen Fit' หรือ 'Full 100%' จาก TV settings

วิธีแก้ไขที่ 2: ติดตั้ง Video Adapter Driver ใหม่

ในบางกรณี ไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์อาจเป็นฝ่ายที่ผิด ก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ ต้องติดตั้งไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์ใหม่ วิธีทำ:

1. ไปที่ Start Menu พิมพ์ Device Manager และเปิด
2. ขยายรายการ Display adapters
3. คลิกขวาที่ Display Adapter ของคุณ และเลือก 'Uninstall device'
4. เมื่อถอนติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทระบบเพื่อให้ไดรเวอร์ติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
5. ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 3: ติดตั้ง Video Adapter Driver ด้วยตนเอง

บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้แก้ไขด้วยการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์แบบอัตโนมัติ ในกรณีนี้ ต้องติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง วิธีทำ:

1. เปิด Device Manager
2. ขยายรายการ Display adapters
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์วิดีโออะดัปเตอร์ และเลือก 'Uninstall device‘
4. หลังจากนั้น ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดจอ
5. ติดตั้งไดรเวอร์และรีบูทระบบ
6. ตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าจากเกม/NVIDIA

อีกเหตุผลที่อาจไม่สามารถใช้เต็มหน้าจอในแอปพลิเคชันเฉพาะได้ คือ โหมดถูกปิดหรือถูก Override โดยเกมหรือโปรแกรมที่พยายามรันในเต็มหน้าจอ สถานการณ์นี้พบบ่อย และใช้ได้กับแอปพลิเคชันกราฟิกภายนอกอย่าง NVIDIA Control Panel เช่นกัน

ไปที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน/เกม และตรวจสอบว่าโหมดไม่ได้ถูกปิด นอกจากนี้ หากมีการ์ดจอเฉพาะ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการ์ดจอนั้นด้วย

หมายเหตุ: หากใช้ TV เป็นจอภาพ พิจารณาปิด Overscan

วิธีแก้ไขที่ 5: ปิดใช้งาน Game Modes

Game Modes คือสคริปต์/โปรแกรมที่ควบคุมฮาร์ดแวร์กราฟิกของคอมพิวเตอร์ และโดยพื้นฐานคือ OS เอง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเกมและปรับปรุงการเล่นเกม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ 'Game Modes' เหล่านี้ปิดใช้งานความสามารถเต็มหน้าจอของคอมพิวเตอร์จนกว่าจะถูกเปิดใช้งาน

ในกรณีนี้ ลอง ปิดใช้งาน Game Modes หรือ 'Optimizer' ที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด สามารถถอนติดตั้งได้ด้วย Wizard ของแอปพลิเคชัน รีสตาร์ทโปรแกรมที่ไม่ได้รันในเต็มหน้าจอ และดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ สามารถตรวจสอบ Task Manager ดูว่าแอปพลิเคชันไหนกำลังทำงาน (Windows + R และ 'taskmgr')