มีรายงานว่าผู้ใช้ไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดจากอินเทอร์เน็ตได้หลังจากอัปเดต Windows 10 ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณที่อยู่ในแผงควบคุม ปัญหานี้เกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ทั้งหมดและไม่ใช่เฉพาะ Microsoft Edge เท่านั้น ด้วยปัจจัยนี้ ปัญหาจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญเพราะไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ จากอินเทอร์เน็ตได้ อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง
ในยุคสมัยใหม่นี้ ทุกสิ่งถูกห่อหุ้มด้วยอินเทอร์เน็ต ผู้ใช้มักจะอัปโหลดไฟล์ เอกสาร ข้อมูลสำรอง ฯลฯ บนอินเทอร์เน็ตเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายในภายหลัง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งที่คุณอัปโหลดเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานในภายหลังเพียงอย่างเดียว อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทุกปัญหามีทางแก้ไข เราพร้อมช่วยคุณให้พ้นจากความมืด
อะไรทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดปัญหาใดๆ ใน Windows 10 ได้
เหตุผลอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละกรณี อย่างไรก็ตาม จากที่เรารวบรวมมานั้น อาจเกิดจากปัจจัยดังต่อไปนี้ —
- การตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต . หากตำแหน่งที่เพิ่มในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณแตกต่างจากไดรฟ์ระบบ สาเหตุส่วนใหญ่อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น . ในบางกรณี โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นในระบบของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้
- เบราว์เซอร์ทำงานผิดปกติ . บางครั้งเบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นผู้กระทำผิดโดยทำงานไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ดังนั้น อย่าลืมทำตามวิธีแก้ไขทั้งหมดที่แสดงด้านล่าง
โซลูชันที่ 1:ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
แอนตี้ไวรัสเป็นที่รู้จักในการบล็อกไฟล์ที่ตรวจพบว่าเป็นภัยคุกคามต่อระบบ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาดังกล่าวได้เช่นกัน โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจรบกวนกระบวนการดาวน์โหลดซึ่งอาจทำให้การดาวน์โหลดไม่สำเร็จ ดังนั้น คุณไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรได้เลย ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาคือปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
แนวทางที่ 2:ปิดไฟร์วอลล์ Windows
Windows Firewall ใช้เพื่ออนุญาตและบล็อกการเชื่อมต่อขาออกและขาเข้าบางอย่าง พูดง่ายๆ ก็คือ Windows Firewall เป็นแอปพลิเคชั่นความปลอดภัยที่ใช้ในการกรองการส่งสัญญาณเครือข่าย บางครั้ง Windows Firewall ของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่อเนื่องจากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรจากอินเทอร์เน็ตได้ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องปิดเครื่อง โดยใช้วิธี:
- ไปที่ เมนูเริ่ม และเปิด แผงควบคุม .
- ค้นหา ‘ไฟร์วอลล์ Windows ’ และเปิดมัน
- ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิก 'เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ’.
- เลือก 'ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender ’ ข้างใต้ทั้ง สาธารณะ และ ส่วนตัว การตั้งค่า.
- กดตกลง
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณแก้ไขปัญหาแล้วและไฟร์วอลล์ไม่ได้เป็นต้นเหตุ ให้เปิดอีกครั้ง
โซลูชันที่ 3:เปลี่ยนการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานวิธีแก้ปัญหานี้และแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ บางครั้ง เมื่อตำแหน่งของไดรฟ์ในการตั้งค่าตัวเลือกอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ใช่ไดรฟ์ระบบ ก็อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นได้ ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกต้อง วิธีทำ:
- เปิด แผงควบคุม .
- ค้นหาตัวเลือกอินเทอร์เน็ต แล้วเปิดออก
- ภายใต้ ทั่วไป ให้คลิกที่ การตั้งค่า .
- ภายใต้ ตำแหน่งปัจจุบัน , หากตำแหน่งของไดรฟ์คือ C: , ปิดหน้าต่าง.
- ถ้าไม่ใช่ ให้คลิกที่ 'ย้ายโฟลเดอร์… ’ และเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการในไดรฟ์ C:.
- กด ตกลง .
- รีสตาร์ทระบบและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 4:การล้างแคช
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ แสดงว่าต้นเหตุของปัญหาน่าจะเป็นเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้น เพื่อเริ่มต้นด้วยสิ่งทั่วไปที่สุด คุณต้องล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ นี่คือวิธีการดำเนินการใน Mozilla Firefox:
- คลิกที่เมนูสามแถบ ที่มุมบนขวา
- เลือก ตัวเลือก .
- ทางด้านซ้ายมือ เลือก 'ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ’.
- เลื่อนลงมาจนเห็น ‘ประวัติ ’.
- คลิก ‘ล้างประวัติ… ’
- ตอนนี้ อย่าลืมเลือก 'ประวัติการเรียกดูและดาวน์โหลด ' และ 'แคช ’ กล่อง.
- คลิก 'ล้างทันที ’.
แนวทางที่ 5:ติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่
สุดท้าย วิธีสุดท้ายของคุณในการแก้ไขปัญหาคือการติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่ ในบางกรณี เบราว์เซอร์ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไฟล์ได้รับความเสียหายเนื่องจากไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ดังนั้น คุณจะต้องติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากคุณกำลังใช้ Microsoft Edge สิ่งที่คุณทำได้คือ รีเซ็ต เบราว์เซอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะคืนค่าเบราว์เซอร์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ติดตาม บทความนี้ เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเราซึ่งจะแสดงวิธีรีเซ็ต Microsoft Edge ของคุณ
