แก้ไข: This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” เมื่อพยายามเปิดเว็บเพจหนึ่งหรือหลายหน้าด้วย Google Chrome ปัญหานี้รายงานว่าพบบน Windows หลายเวอร์ชัน (Windows 7, 8, 10) และ Chrome OS เวอร์ชันเก่าหลายรุ่น

สาเหตุของข้อผิดพลาด This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) คืออะไร?

เราสืบสวนปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้และกลยุทธ์การแก้ไขที่พวกเขาใช้ ตามที่เรารวบรวมมา มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันหลายอย่างที่รู้จักว่าก่อให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดนี้:

• Chrome OS ล้าสมัยอย่างรุนแรง — ข้อความข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยเมื่อพยายามเข้าถึง Gmail จาก Chromebook ที่มี Chrome OS ล้าสมัย ในกรณีนี้ วิธีแก้คืออัปเดต Chrome OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• Chrome Extension บล็อกการเชื่อมต่อ — มี Chrome extensions จำนวนมากที่รู้จักว่ากระตุ้นข้อผิดพลาดนี้ Adblock, Adblock Plus และ uBlock เป็นผู้ต้องสงสัยที่น่าจะเป็นสาเหตุมากที่สุด
• ข้อผิดพลาดเกิดจาก Bookmark Manager — ปัญหานี้ยังพบในเบราว์เซอร์ที่ใช้ Bookmark Manager จัดการบุ๊กมาร์ค มักเกิดขึ้นหากผู้ใช้มีบุ๊กมาร์คมาก (100+)

หากคุณกำลังต่อสู้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขที่ตรวจสอบแล้ว หลายวิธีที่ผู้ใช้ในสถานการณ์คล้ายกันทำตามเพื่อแก้ปัญหา

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้ทำตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ คุณควรจะพบวิธีที่ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณและแก้ปัญหาได้ถาวร

วิธีที่ 1: เปิดเว็บเพจในโหมด Incognito Mode

เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงว่าข้อผิดพลาดเกิดจาก Chrome Extension คุณควรเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่านี่เป็นกรณีหรือไม่

วิธีง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า Extension ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” โดยไม่ต้องปิดทุกตัว คือ ทำซ้ำขั้นตอนที่กระตุ้นข้อผิดพลาด ภายในโหมด Incognito Mode

ผู้ใช้หลายคนที่ต่อสู้กับปัญหาเดียวกันรายงานว่ากระบวนการนี้ช่วยให้พวกเขายืนยันได้ว่า ตัวทำให้เกิดปัญหาคือหนึ่งใน Extensions ที่พวกเขาติดตั้ง

เพื่อเปิดหน้าต่างใหม่ในโหมด Incognito ให้คลิกเมนูการกระทำ (ไอคอนสามจุด) มุมขวาบน และเลือก New Incognito Window

ในหน้าต่าง Incognito ที่เพิ่งเปิด ให้โหลดเว็บเพจเดียวกันที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด และดูว่าข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นในโหมด Incognito ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

หมายเหตุ: หากข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” ยังคงปรากฏแม้ในหน้าต่าง Incognito ให้ข้ามไป วิธีที่ 5 ทันที.-

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน Extension ที่ก่อให้เกิดปัญหา

แม้ผู้ใช้หลายคนจะเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามจัดการไฟล์บางอย่างกับ Dropbox ข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มแชร์ไฟล์เลย

ไม่ว่าคุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อเข้า URL ของ Dropbox หรือ URL อื่น มันน่าจะเป็นเพราะ Chrome Extension หนึ่งที่คุณติดตั้งกำลังบล็อกการเชื่อมต่อ

หากคุณใช้ Adblock หรือ Extension แบบ Adblock น่าจะแก้ปัญหาได้หลังจากป้องกันไม่ให้ Extension ทำงาน แต่เนื่องจากคุณอาจจัดการกับตัวทำให้เกิดปัญหาที่ต่างกัน เราจึงสร้างคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณระบุและจัดการกับ Extension ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)”

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ในเบราว์เซอร์ Chrome คลิกปุ่ม Action (ไอคอนสามจุด) และไปที่ More tools > Extensions.
2. ในแท็บ Extensions ให้ไปปิดใช้งาน Extension ที่ Active ทุกตัว โดยให้แน่ใจว่า Toggle ที่เกี่ยวข้องกับทุก Extension ถูกปิด.
3. เมื่อปิด Extension ทุกตัวแล้ว ให้เปิดแท็บกับ URL ที่แสดงข้อผิดพลาด และวางไว้ที่สะดวก — เราจะไปมาระหว่างเมนู Extension และ URL เพื่อดูว่า Extension ตัวไหนรับผิดชอบ
4. เปิดใช้งาน Extension ทีละตัว (One-by-one) ผ่านเมนู Extension หลังจากเปิดใช้งาน Extension แต่ละตัว ให้โหลด URL ที่แสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้ใหม่ เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดกลับมาหรือไม่
5. คุณจะพบ Extension ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดในที่สุด เมื่อโหลด URL ใหม่ คุณจะสังเกตว่าข้อผิดพลาดกลับมา เมื่อเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้กลับไปที่เมนู Extension และจับเป้าหมาย Extension ตัวล่าสุดที่คุณเปิดใช้งาน แล้วคลิกปุ่ม Remove และยืนยันเพื่อลบ Extension ที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ทิ้งไปถาวร.

   หมายเหตุ: หากคุณเพิ่งค้นพบว่า Adblocker ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถทำตามวิธีที่ 4 สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการแก้ไขข้อความข้อผิดพลาดโดยไม่ต้องลบ Extension

หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ติดตั้ง Bookmark Manager Extension ใหม่

หากคุณเจอปัญหานี้ขณะใช้ Bookmark Manager extension ของ Google คุณน่าจะแก้ปัญหาได้โดยแค่ลบ Extension ออก

ผู้ใช้หลายคนที่ต่อสู้กับข้อความข้อผิดพลาดเดียวกันรายงานว่าปัญหาแก้ไขได้หลังจากติดตั้ง Extension ใหม่ ตามที่พบ ข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” รายงานว่าพบร่วมกับ Bookmark Manager หากคุณมีบุ๊กมาร์คมากกว่า 100+ ที่ถูกประมวลผลพร้อมกันเมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์

เพื่อติดตั้ง Extension ใหม่ ให้ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และคลิก Remove from Chrome จากนั้น เมื่อ Extension ถูกลบแล้ว ให้คลิก Add to Chrome เพื่อติดตั้งอีกครั้ง

เมื่อติดตั้ง Extension ใหม่เสร็จ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ และดูว่าข้อความข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง

หากคุณยังเจอข้อผิดพลาด This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: Whitelisting เว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง

หากคุณยืนยันแล้วว่า Ad-blocking extension หนึ่งในของคุณก่อให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ข้อความข้อผิดพลาดได้โดยเพิ่มเว็บไซต์ที่ถูกบล็อกเข้าไปใน Whitelist

หากคุณสงสัยว่าทำไม AdBlockers บางตัวถึงบล็อก URL ที่ไม่ได้มีโฆษณาโดยจำเป็น นั่นเป็นเพราะกฎบางอย่างที่อาจนำพวกเขาไปสู่ False-positives ตัวอย่างเช่น Adblocker ของคุณอาจบล็อก URL เฉพาะเจาะจง เพราะมันมีคำที่สื่อความหมายเช่น advert, ad, doubleclick, ad, interstitial ฯลฯ

โชคดีที่คุณสามารถแก้ False positive นี้ได้ง่ายๆ โดยเพิ่ม URL ที่คุณพยายามเข้าชมเข้าไปในรายการข้อยกเว้นของ Adblocker

บน Adblock คุณสามารถทำได้โดยคลิกขวาที่ไอคอน Adblock และเลือก Options จากนั้นไปที่แท็บ Whitelisted websites เพิ่ม URL ของคุณในกล่อง และคลิก Add Website

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Ad-blocker ตัวอื่น ให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะออนไลน์

วิธีที่ 5: อัปเดต Chrome OS เป็นเวอร์ชันล่าสุด (หากเกี่ยวข้อง)

ตามที่พบ ข้อผิดพลาด “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” มักรายงานว่าพบบน Chromebooks ในกรณีนี้ ปัญหาเกิดจาก Revision ของ Chrome OS ที่ล้าสมัย ปกติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าข้อผิดพลาดโผล่เมื่อพยายามเข้าถึง Gmail หรือบริการ Google คล้ายกัน

หากสถานการณ์เฉพาะนี้ตรงกับคุณ วิธีแก้ไขง่ายมาก คุณแค่ต้องอัปเดต Chrome OS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี นี่คือคำแนะนำ 빠른 วิธีทำ:

1. ก่อนทำอะไรอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromebook ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
2. ไปที่ส่วนขวาล่างของหน้าจอ คลิกหนึ่งครั้งในกล่องเวลา แล้วเลือกไอคอนตั้งค่า (Cog wheel) เพื่อเข้าถึงเมนู Settings.
3. ขยายเมนู Settings จากส่วนซ้ายของหน้าจอ และคลิก About Chrome OS.
4. ภายใต้ Google Chrome OS คลิก Check for Updates เพื่อทริกเกอร์การสแกน หากพบ Software update ใหม่ การดาวน์โหลดจะเริ่มอัตโนมัติ.
5. เมื่อ Chrome OS เวอร์ชันใหม่ติดตั้งเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดูว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยังในการเ动ครั้งถัดไป