มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายไม่สามารถรับชมรายการ Netflix ทั้งหมดหรือบางรายการผ่าน ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะพบบนพีซี แต่ก็มีรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นบนทีวีหรืออุปกรณ์พกพา เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ไม่มีหน้าเฉพาะในการสนับสนุน Netflix จึงแก้ไขได้ยากขึ้น
อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด M7111-1931-404
หลังจากตรวจสอบปัญหาโดยดูจากรายงานผู้ใช้หลายฉบับ เราได้ระบุสถานการณ์หลายอย่างที่จะนำไปสู่การประจักษ์ของปัญหานี้ ด้านล่างนี้ คุณมีรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด M7111-1931-404 รหัส:
- ส่วนขยายเบราว์เซอร์ VeeHD รบกวนการสตรีม – ใน Chrome มีส่วนขยายบางอย่างที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหากับบริการสตรีมมิ่งของ Netflix หากคุณมีส่วนขยาย VeeHD การแก้ไขอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ถอนการติดตั้ง
- Adblock กำลังป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ดึงเนื้อหา – ผู้ใช้จำนวนมากที่พบกับข้อผิดพลาดนี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาลบส่วนขยาย Adblock ออกจากคอมพิวเตอร์แล้ว
- ส่วนขยายไซด์โหลดกำลังสร้างปัญหา – มีส่วนขยาย Netflix หลายรายการ (ที่สามารถไซด์โหลดได้เท่านั้น) ซึ่งใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดตล่าสุด
- เซิร์ฟเวอร์ Netflix ไม่ทำงานในพื้นที่ของคุณ – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่พบในเซิร์ฟเวอร์ Netflix ที่ใช้ในพื้นที่ของคุณ
หากคุณพบข้อผิดพลาด M7111-1931-404 รหัสเมื่อพยายามรับชมรายการบน Netflix การแก้ไขด้านล่างอาจช่วยได้ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำตามวิธีการตามลำดับ (เฉพาะวิธีที่ใช้ได้) จนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1:ลบส่วนขยาย VeeHD
เนื่องจากผู้ใช้บางคนค้นพบว่า VeeHD (ปัจจุบันเรียกว่า VeeHD Enhanced) ขัดแย้งกับ Netflix หากคุณมีส่วนขยายนี้ อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงได้รับ ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 รหัสเมื่อคุณพยายามดูรายการ
โชคดีที่ในกรณีนี้ การแก้ไขนั้นง่ายพอๆ กับการลบส่วนขยายออกจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ใน Google Chrome พิมพ์ “chrome://extensions/ ” ในแถบนำทางที่ด้านบนแล้วกด Enter .
- เลื่อนลงผ่านรายการส่วนขยายแล้วคลิก ลบ ปุ่มที่เชื่อมโยงกับ VeeHD Enhanced .
- จากนั้น คลิกใช่ที่ข้อความแจ้งถัดไปเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง ส่วนขยาย VeeHD Enhanced .
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ปิดใช้งาน AdBlock
ผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด M7111-1931-404 เป็นส่วนขยายการบล็อกโฆษณา เช่น AdBlock หรือ AdBlock Plus ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ปิดใช้หรือติดตั้งส่วนขยายการบล็อกโฆษณา
หากคุณชื่นชอบการใช้ Adblock มาก คุณไม่จำเป็นต้องลบออกทั้งหมด การปิดใช้งานส่วนขยายนั้นเพียงพอแล้วก่อนที่คุณจะวางแผนดูรายการ Netflix ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งานหรือลบ Adblock จากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ:
- เปิด Google Chrome พิมพ์ chrome://extensions/ ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเปิด ส่วนขยาย แท็บ
- ใน ส่วนขยาย เลื่อนดูรายการส่วนขยายและค้นหา Adblock (หรือ Adblock Plus) .
- ตอนนี้ หากคุณต้องการปิดการใช้งานส่วนขยายชั่วคราว ให้ปิดใช้งานการสลับที่มุมล่างขวาของรายชื่อ หากคุณต้องการลบทิ้งถาวร ให้คลิกปุ่ม นำออก ปุ่มแล้วคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน.
- เมื่อถอนการติดตั้งส่วนขยายแล้ว ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด M7111-1931-404 เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ปิดใช้งานส่วนขยาย Netflix ไซด์โหลด
มีส่วนขยายมากมายสำหรับ Netflix ที่สามารถไซด์โหลดได้เท่านั้น แต่ตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดตัวหนึ่งคืออันนี้ (ที่นี่ ) – ส่วนขยายที่บังคับให้ Netflix เล่นวิดีโอที่ 1080p พร้อมเสียง 5.1
โปรดทราบว่าส่วนขยายบางส่วนที่คุณสามารถไซด์โหลดได้นั้น Netflix ถือว่าละเมิดนโยบาย ยิ่งไปกว่านั้น การอัปเดตล่าสุดของ Netflix ได้ทำให้ส่วนขยาย Netflix ส่วนใหญ่ไม่สามารถโหลดได้ หากคุณมีส่วนขยายที่กล่าวถึงข้างต้นหรือส่วนขยายที่คล้ายกัน คุณจะต้องลบออกเพื่อแก้ไข Netflix
ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาลบส่วนขยายไซด์โหลดและรีสตาร์ท Google Chrome คุณควรทำเช่นเดียวกัน ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:
- ใน Google Chrome พิมพ์ “chrome://extensions/ ” ในแถบนำทางที่ด้านบนแล้วกด Enter .
- เลื่อนลงผ่านรายการส่วนขยายแล้วคลิก ลบ ปุ่มที่เชื่อมโยงกับส่วนขยายที่คุณโหลดไว้ก่อนหน้านี้
- จากนั้น คลิกใช่ ที่ข้อความแจ้งถัดไปเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งส่วนขยายไซด์โหลด
หากการแก้ไขปัญหานี้ยังคงแก้ปัญหาไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Netflix
โปรดทราบว่าข้อผิดพลาด M7111-1931-404 ผู้ใช้จำนวนมากยังรายงานรหัสในสถานการณ์ที่บริการสตรีมมิ่งของ Netflix หยุดทำงานในพื้นที่ของตน กรณีเหล่านี้หายากมาก แต่เนื่องจากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ จึงคุ้มค่าที่จะลอง
ที่ที่ดีในการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix ไม่ทำงานในบัญชี Twitter . หากไม่มีข่าว คุณสามารถดูได้ว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่โดยตรวจสอบที่หน้าสถานะ Netflix .
