Google Chrome ไม่ต้องพูด เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์อันดับต้นๆ ตลาดตอนนี้ แต่ผู้ใช้ Chrome หลายคนเจอปัญหากับ scrollbar แถบเลื่อนดูเหมือนจะหายขณะใช้เบราว์เซอร์ และไม่กลับมา บางกรณี แถบเลื่อนไม่แสดงเลย ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าเว็บไซต์ไม่มีเนื้อหาที่เลื่อนได้ ปัญหานี้ไม่เฉพาะเว็บไซต์กลุ่มไหน อาจเจอตลอดเซสชัน
สาเหตุที่แถบเลื่อน Chrome หายไป
รายการสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้:
- การเปลี่ยนแปลงล่าสุดใน Chrome: ปัญหานี้มาจากการเปลี่ยนแปลงใน Google Chrome ล่าสุด การเปลี่ยนแปลงล่าสุดเกี่ยวกับฟีเจอร์ auto-hide ของ scrollbar บางคนเพียงแค่กำลังประสบฟีเจอร์ auto-hide scrollbar ใหม่นี้
- Extensions: บางคนไม่เห็น scrollbar เลย น่าจะมาจากปัญหา extensions และแก้ได้โดยปิด/ถอนติดตั้ง extensions
- Overlay-Scroll flags: ปัญหานี้อาจมาจาก flag overlay-scrollbars ใน Chrome เนื่องจากฟีเจอร์เหล่านี้เป็น experimental จึงอาจก่อให้เกิดปัญหา
เคล็ดลับ
หากเจอปัญหามาก สามารถใช้ปุ่มลัดคีย์บอร์ดเลื่อนหน้าเว็บได้
- กด spacebar จากคีย์บอร์ด เพื่อเลื่อนลงเว็บไซต์
- ใช้ up/down arrow keys เลื่อนขึ้น/ลงเว็บไซต์
- ถือ function key (fn key) กด up/down arrow keys เลื่อนขึ้น/ลงเว็บไซต์
วิธี 1: ปิดใช้งาน Extensions
การปิดหรือถอนติดตั้ง extensions ช่วยผู้ใช้หลายคน วิธีนี้สำหรับคนที่ไม่เห็น scrollbar เลย หากคุณเห็น scrollbar แตแค่ไม่ชอบ auto-hide ให้ข้ามวิธีนี้ ไปวิธี 2
ขั้นตอนนี้รับรองว่าไม่มี extensions รบกวนการทำงานของ scrollbar
สำหรับคนที่ไม่เห็น scrollbar ใน Chrome ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์ chrome://extensions/ ในแถบที่อยู่ กด Enter
- ควรเห็นหน้าที่มี extensions ทั้งหมดบน Chrome คลิก Remove หรือ toggle off สวิตช์มุมขวาล่างของกล่อง extension ทุกตัว การ toggle off จะปิดใช้งาน ทำซ้ำกับทุก extensions
ทำเสร็จ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ เช็คว่าปัญหาแก้หรือไม่ หากหายและต้องการเปิด extensions กลับ ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นจนขั้นตอน 2 เจอหน้า extension แล้ว Toggle on หนึ่ง extension รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ เช็คว่าปัญหากลับมาหรือไม่ ทำซ้ำกับทุก extension หากเปิด extension ตัวไหนแล้วปัญหากลับมา จะรู้ว่าตัวนั้นคือผู้ก่อให้เกิดปัญหา ลบ extension ตัวนั้น และเปิด extensions อื่นๆ ทั้งหมด
วิธี 2: ปิด Overlay-scrollbar Flag (สำหรับ Chrome เวอร์ชันเก่า)
อัปเดต: Flag นี้ถูกลบโดย Google ใน Chrome อัปเดตล่าสุด ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึง flag นี้ได้ เว้นแต่จะใช้ Chrome เวอร์ชันเก่า
หากคุณเป็นคนที่เพียงแค่หงุดหงิดกับ auto-hide scrollbar หรือวิธี 1 ไม่ได้ผล วิธีนี้อาจช่วย ในวิธีนี้ จะปิด flag บางตัวจาก Chrome flag นี้เปิดใช้งาน overlay scrollbar implementation แบบทดลอง เนื่องจากยังเป็น experimental การเปิดอาจก่อให้เกิดปัญหา (หรือความหงุดหงิด) การปิดมันจะช่วยกำจัดปัญหา
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์ chrome://flags/#overlay-scrollbars ในแถบที่อยู่ กด Enter
- ควรเห็น flag Overlay Scrollbars บนสุดหน้า เลือก Disabled จากเมนูดรอปดาวน์หน้าตัว flag นี้
- คลิก Relaunch Now
ควรแก้ปัญหาได้
