ผู้ใช้บางคนประสบปัญหา “พีซีหรืออุปกรณ์พกพาของคุณไม่รองรับ Miracast ดังนั้นจึงไม่สามารถฉายภาพแบบไร้สายได้” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์แสดงผลแบบไร้สายของ Microsoft โดยใช้ Miracast ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้ว่าพวกเขาจะแน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดในการเรียกใช้ Miracast แล้ว ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่พบใน Windows 10 และ Windows 8
Miracast คืออะไร
Miracast เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ช่วยให้อุปกรณ์ต่างๆ ค้นพบซึ่งกันและกันโดยไม่ต้องใช้สาย HDMI คุณสามารถใช้เพื่อสะท้อนเนื้อหาบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณแบบไร้สาย คุณมองว่า Micracast เป็นสาย HDMI ไร้สายได้
แต่พึงระลึกไว้เสมอว่า Miracast ทำงานเหมือนกับโปรโตคอลการสะท้อนหน้าจอเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าไม่มีองค์ประกอบที่ "ฉลาด" สมมติว่าคุณต้องการสตรีมวิดีโอจากโทรศัพท์ของคุณไปยังพีซีผ่าน Micracast – คุณจะต้องออกจากหน้าจอโทรศัพท์ตลอดเวลา
อะไรทำให้พีซีหรืออุปกรณ์พกพาไม่รองรับข้อผิดพลาด Miracast
ปัญหาของ Miracast (นอกเหนือจากองค์ประกอบที่ "ฉลาด") ขาดหายไปคือค่อนข้างไม่น่าเชื่อถือและข้อกำหนดพร้อมกับการกำหนดค่าทำให้ผู้ใช้บางคนสับสนมาก
เราตรวจสอบ “พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast” ผิดพลาดจากการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวมได้ มีหลายสถานการณ์ที่จะนำไปสู่การปรากฏของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:
- ฮาร์ดแวร์กราฟิก Intel ถูกปิดใช้งาน – เนื่องจาก Windows 10 จะรองรับ Miracast ผ่านดองเกิล USB ที่ใช้งานร่วมกันได้หรือใช้ร่วมกับชิปเซ็ตกราฟิก Intel คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานและอัปเดต Intel Integrated Graphics เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- Wi-Fi ปิดอยู่ – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณลืมเปิดใช้งานส่วนประกอบ Wi-Fi (เมื่อเชื่อมต่อผ่านชิปเซ็ตกราฟิก Intel
- อุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งไม่รองรับ Miracast – โปรดทราบว่าไม่ใช่อุปกรณ์ที่ติดตั้ง Miracast ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจส่งสัญญาณว่าระบบไม่พร้อมสำหรับ Miracast คุณสามารถตรวจสอบทฤษฎีนี้ได้โดยเรียกใช้ชุดการวินิจฉัย
- อแด็ปเตอร์ไร้สายถูกบังคับให้เป็น 5Ghz – ผู้ใช้หลายคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สายเป็น อัตโนมัติ จาก 5GHz เท่านั้น หรือ 802.11blg .
- Cisco AnyConnect หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกันหยุดการเชื่อมต่อ Miracast – ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าในกรณีของพวกเขา การเชื่อมต่อ Miracast ไม่ได้เกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่มีคุณสมบัติ VPN แบบบูรณาการได้ตั้งค่าสถานะเทคโนโลยี Micracast ว่าเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย "Split Tunnel"
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ บทความนี้จะให้รายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้ คุณมีชุดวิธีที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อให้ใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ให้เริ่มด้วยวิธีที่ 1 ซึ่งเราทดสอบว่าระบบปัจจุบันสามารถรองรับ Miracast ได้หรือไม่ จากนั้นไปที่วิธีถัดไปหากการทดสอบได้พิจารณาแล้วว่าเป็นเช่นนั้น
หมายเหตุ: ก่อนเริ่มแก้ไขปัญหา โปรดทราบว่าคุณต้องมีวิธีการทางกายภาพสำหรับเทคโนโลยี Miracast เพื่อส่งสัญญาณแบบไร้สาย (ความสามารถ Wi-Fi ในตัวหรือดองเกิล USB ของ Wi-Fi)
วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่าพีซีของคุณรองรับ MiraCast หรือไม่
ก่อนที่คุณจะสำรวจแนวทางการแก้ปัญหาอื่นๆ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณติดตั้งเพื่อรองรับการเชื่อมต่อ MiraCast
ขณะนี้ มีสององค์ประกอบหลักที่ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อ Miracast – เครือข่ายและกราฟิก ในขั้นตอนด้านล่าง เราจะทำการทดสอบสองสามอย่าง ซึ่งจะเปิดเผยว่าระบบของคุณสามารถรองรับการเชื่อมต่อ Miracast ได้หรือไม่ เราจะเริ่มต้นด้วยการดูว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเข้ากันได้หรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณติดตั้งเพื่อรองรับ Miracast หรือไม่ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “powershell ” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Powershell ใหม่
- ในหน้าต่าง Powershell ที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเวอร์ชันที่ถูกต้องหรือไม่:
Get-netadapter|select Name, ndisversion
- หากส่งคืน NdisVersion อยู่เหนือ 6.30 พีซีของคุณได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับ Miracast จากมุมมองของเครือข่าย คุณสามารถปิดหน้าต่าง Powershell ได้ทันที
หมายเหตุ: หาก NdisVersion . ของคุณ ต่ำกว่า 6.3 คุณสามารถเปิด เรียกใช้ . ใหม่ได้ กล่องโต้ตอบ (ปุ่ม Windows + R ) และพิมพ์ devmgmt.msc . จากนั้น ลองอัปเดต Wireless Network Adapter โดยไปที่ Network adapters และคลิกขวาที่ Update driver . หากไม่ได้ผล คุณหยุดทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านล่างได้เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ Miracast
- ถัดไป ในการทดสอบไดรเวอร์กราฟิก ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้อีกครั้ง ในกล่องเรียกใช้ พิมพ์ “dxdiag ” และกด Enter เพื่อเปิด หน้าเครื่องมือวินิจฉัย DirectX .
- เมื่อเปิดหน้าเครื่องมือวินิจฉัย DirectX ให้ขยาย การแสดงผล และดูที่ด้านล่างของไดรเวอร์ คอลัมน์สำหรับ รุ่นไดรเวอร์ . หากรุ่นไดรเวอร์ไม่ระบุ WDDM 1.3 หรือสูงกว่า แสดงว่าระบบของคุณไม่ได้ติดตั้งเพื่อรองรับการเชื่อมต่อ Miracast
เมื่อคุณแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมที่จะรองรับการเชื่อมต่อ Miracast แล้ว คุณสามารถไปยังวิธีถัดไปด้านล่างเพื่อสำรวจกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆ
วิธีที่ 2:ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองแล้ว
แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นสิ่งที่ควรทำอย่างชัดเจน แต่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากพบว่าคอมโพเนนต์ Wi-Fi บนอุปกรณ์หนึ่ง (หรือทั้งสอง) ที่เกี่ยวข้องกับความพยายามในการเชื่อมต่อ Miracast ถูกปิดอยู่
เนื่องจากใช้ Wi-Fi Direct คุณไม่จำเป็นต้องให้อุปกรณ์ทั้งสองของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน แต่คุณต้องแน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ทุกเครื่องแล้ว
เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Wi-Fi บนพีซี Windows 10 แล้ว ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์หรือวาง “ms-settings:network-wifi ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Wi-Fi ของเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เมนูการตั้งค่า
เมื่อคุณเข้าไปในแท็บ Wi-Fi แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวสลับที่เชื่อมโยงกับ Wi-Fi เปิด .
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:เปิดใช้งาน Intel Integrated Graphics และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เนื่องจากคุณต้องการการ์ดกราฟิกในตัวของ Intel ที่รองรับเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากโซลูชันกราฟิกในตัวถูกปิดใช้งานจากการตั้งค่า BIOS ของคุณ
โดยปกติ ลักษณะการทำงานนี้จะบังคับใช้โดยค่าเริ่มต้น หากคุณซื้อระบบที่มาพร้อมกับ GPU เฉพาะ ขั้นตอนในการเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลเฉพาะของ Intel จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณ แต่มีพื้นฐานบางประการ
ในการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS คุณจะต้องกดปุ่ม BIOS ระหว่างการเริ่มต้นกระบวนการเริ่มต้น ในเครื่องส่วนใหญ่ คีย์ BIOS จะเป็นหนึ่งในปุ่ม F (F2, F4, F8, F10) หรือ ปุ่ม Del (ในคอมพิวเตอร์ Dell) . คุณยังสามารถทำการค้นหาออนไลน์ด้วย “คีย์ไบออส + ผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ “.
เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณแล้ว ให้มองหา ขั้นสูง (การตั้งค่าจากผู้เชี่ยวชาญหรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน) และมองหารายการที่มีชื่อหรือคล้ายกับการตั้งค่าชิปเซ็ตขั้นสูง . จากนั้นเลือก SouthBridge Configuration และเปลี่ยน Primary Graphics Adapter เป็น IGP> PCI> PCI-E .
บน ASUS BIOS คุณสามารถเปิดใช้งานการ์ด Intel ในตัวได้โดยไปที่ ขั้นสูง> ตัวแทนระบบ> การกำหนดค่า/การกำหนดค่ากราฟิก และเปิดใช้งาน IGPU Multi-Monitor การตั้งค่า
หมายเหตุ: อย่างที่คุณเห็น มาเธอร์บอร์ดทุกตัวมีเส้นทางและรายการที่แตกต่างกันซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดใช้งานการ์ดกราฟิกในตัว คุณจะต้องค้นหารุ่นเมนบอร์ดของคุณหรือค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนที่แน่นอน
หากคุณเปิดใช้งานกราฟิกในตัวของ Intel จาก BIOS และข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การเปลี่ยนอแด็ปเตอร์ไร้สายเป็นแบบอัตโนมัติ
ผู้ใช้บางคนพบว่าในกรณีของพวกเขา “พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast” เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากอแด็ปเตอร์ไร้สายถูกบังคับให้เป็น 5Ghz หรือ 802.11blg แทนที่จะตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ .
เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้อาจสร้างปัญหากับ Miracast ที่เรียกข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้พยายามจับคู่อุปกรณ์สองเครื่องเข้าด้วยกัน คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยตั้งค่าการเลือกโหมดไร้สายกลับเป็นอัตโนมัติ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย เมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่ Wireless Network Adapter และคลิกที่ คุณสมบัติ .
- ใน คุณสมบัติ ของอแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายของคุณ ไปที่ ขั้นสูง ให้เลือกคุณสมบัติ Wireless Mode Selection และตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
- คลิก ตกลง และรอจนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะได้รับการกู้คืน
เมื่อคุณกด ตกลง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถใช้คุณลักษณะ Miracast ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปได้หรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5:ปิดใช้งานโซลูชัน VPN (ถ้ามี)
จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ ดูเหมือนว่าโซลูชัน VPN ของบุคคลที่สามหลายตัว (รวมถึง Cisco AnyConnect) กำลังปฏิเสธ WiFi Direct (เทคโนโลยีเบื้องหลัง Miracast) โดยปกติแล้ว บุคคลที่สามเหล่านี้จะเปิดใช้ WiFi Direct เป็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัย “Split Tunnel” ซึ่งจะทำให้ระบบปิดฟังก์ชันนี้
วิธีเดียวที่จะทดสอบว่าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะของคุณหรือไม่คือการปิดใช้งาน Cisco AnyConnect หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน รีสตาร์ทเครื่องของคุณและดูว่าคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ได้หรือไม่
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6:การถอนการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย
ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter ใหม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทเครื่อง Miracast ไม่แสดง พีซีหรืออุปกรณ์มือถือของคุณไม่รองรับ Miracast อีกต่อไป ผิดพลาด.
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งไดรเวอร์ Wireless Network Adapter ใหม่:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc ” และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
- ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย เมนู จากนั้นคลิกขวาที่ Wireless Network Adapter และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ .
- ระบบจะถามคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ เมื่อคลิก ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์จะถูกถอนการติดตั้งและคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหากคุณเชื่อมต่อแบบไร้สาย
- รีสตาร์ทเครื่องของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปอีกครั้งโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อีกครั้ง จากนั้น คุณสามารถลองสร้างการเชื่อมต่อ Miracast ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
