ผู้ที่ใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่พวกเขาพบข้อผิดพลาด “เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ ” เมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อกับพีซีระยะไกลเครื่องอื่น Microsoft ได้รับทราบข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างเป็นทางการและได้เผยแพร่เอกสารที่ระบุถึงสาเหตุและสาเหตุของข้อผิดพลาด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่ข้อความใหม่และมีอยู่ใน Windows มาระยะหนึ่งแล้ว เนื่องจากสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถติดตามได้ตั้งแต่การอัปเดตที่ไม่สมบูรณ์ไปจนถึงปัญหาในนโยบายกลุ่ม
อะไรทำให้เกิด 'เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์' ขณะเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อประยะไกล
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้สามารถตรวจสอบได้จากโมดูลต่างๆ สาเหตุมีแต่ไม่จำกัดเพียง:
- อัปเดตล่าสุด ไม่ได้ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อหรือคอมพิวเตอร์เป้าหมาย ความไม่ตรงกันทำให้เดสก์ท็อประยะไกลยกเลิก
- มีปัญหาบางอย่างในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม . อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนคีย์นโยบายกลุ่มบางส่วนเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง
- มี รหัสผ่านไม่ตรงกันจริง ๆ ขณะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป้าหมาย
ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
แนวทางที่ 1:การติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง
ก่อนที่เราจะไปยังโซลูชันอื่นๆ ที่ครอบคลุม อาจเป็นการดีที่จะติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อจากระยะไกล คอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องจำเป็นต้องติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แพตช์ความปลอดภัยเหล่านี้กำลังติดตั้งผ่าน Windows Updates
- กด Windows + S พิมพ์ “อัปเดต ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าการอัปเดต ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต .
- ตอนนี้ Windows จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของตน และหลังจากดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นแล้ว จะติดตั้งการอัปเดต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องได้รับการอัปเดตแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2:การเปลี่ยนแปลงในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มของ Windows มีข้อมูลสำคัญที่กำหนดวิธีที่คอมพิวเตอร์ควรโต้ตอบและดำเนินการต่างๆ เป็นแนวทางปฏิบัติและอาจแตกต่างกันไปตามคอมพิวเตอร์ขึ้นอยู่กับความชอบ มีคีย์บางอย่างที่เราต้องเปลี่ยนเพื่อให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้โดยไม่มีปัญหา
- กด Windows + R พิมพ์ “gpedit.msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ใน Group Policy Editor ให้ไปที่คีย์ต่อไปนี้:
Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation > Encryption Oracle Remediation
- เปิดคีย์ การเข้ารหัส Oracle Remediation และเปลี่ยนสถานะเป็น เปิดใช้งาน . นอกจากนี้ ให้ตั้งค่า ระดับการป้องกัน ถึง อ่อนแอ .
- กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกโดยกดตกลง ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณไม่มีตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราสามารถใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีเพื่อเพิ่มคีย์ได้
- กด Windows + S พิมพ์ “command prompt” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- เมื่ออยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters\ /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2
- หลังจากรันคำสั่งแล้ว ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
นอกจากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถลอง:
- คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านจากตัวควบคุมโดเมน (สำหรับองค์กร) จาก Active Directory คุณสามารถเลือกผู้ใช้และเปิดคุณสมบัติได้ จากนั้นในแท็บ บัญชี คุณสามารถ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป .
- หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ระยะไกล คุณสามารถ ลบการอัปเดตความปลอดภัย บนคอมพิวเตอร์เพื่อให้คอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องมีเวอร์ชันเดียวกัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ถูกจำกัด จากการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป้าหมาย เป้าหมายก็เช่นเดียวกัน หากถูกจำกัดไม่ให้เชื่อมต่อ
- ตรวจสอบ ไฟร์วอลล์ . ของเครือข่ายของคุณ .
