ระบบปฏิบัติการ Windows มีกลไกสไลด์โชว์ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เล่นชุดรูปภาพเมื่อคอมพิวเตอร์ว่างแทนรูปแบบหรือหน้าจอเข้าสู่โหมดสลีป เพิ่มความสามารถในการปรับแต่ง PC คุณลักษณะนี้มีมาตั้งแต่ Windows XP

แม้จะเก่าแล้ว แต่มีรายงานจำนวนมากว่าสไลด์โชว์ขว้างข้อผิดพลาด “An error is preventing this slideshow from playing” ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อ path ไปยังโฟลเดอร์รูปภาพไม่ได้แมปถูกต้อง (รวมถึง shortcuts) หรือมีปัญหาการกำหนดค่า เราจะผ่านทุกวิธีแก้ไขเริ่มจากยอดนิยมสุด
สาเหตุของข้อผิดพลาด ‘An error is preventing this slideshow from playing’?
อาจมีปัญหาสุ่มหลายอย่างที่ทำให้ข้อความข้อผิดพลาดนี้ ตั้งแต่การจ่ายไฟไปจนถึงการตั้งค่าสไลด์โชว์ ปัญหารากฐานทั่วไปรวมถึง:
- การตั้งค่าพลังงาน (Power settings) สั่งการทำงานของคอมพิวเตอร์เมื่อทิ้งไว้นิ่งเป็นเวลาหนึ่ง หากตั้งค่าผิด อาจทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด
- โฟลเดอร์ Pictures เริ่มต้นอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งบ้าง นี่คือโฟลเดอร์เริ่มต้นที่ถูกเลือกให้ดึงรูปภาพทั้งหมดมา
- ในบางกรณีที่หายาก นามสกุลไฟล์ภาพ (image extension) ก่อให้เกิดปัญหา หากรูปภาพเป็นรูปแบบอย่าง ‘PNG’ อาจทำให้ข้อผิดพลาดเด้งขึ้น
- หากคุณใช้โฟลเดอร์กำหนดเอง ให้แน่ใจว่าไม่ใช่ shortcut Shortcuts ก่อปัญหาในการแมปรูปภาพและอาจทำให้คอมพิวเตอร์ redirect ไปที่ที่ตั้งต้นที่อาจก่อให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด
- Windows essential 2012 อาจเสียหาย นี่คือโมดูลหลักที่ดูแลกลไกสไลด์โชว์
วิธีแก้ไขที่ 1: ใช้โฟลเดอร์เฉพาะสำหรับรูปภาพ
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้โฟลเดอร์เริ่มต้นสำหรับแสดงรูปภาพบนคอมพิวเตอร์ โฟลเดอร์ ‘Pictures’ เริ่มต้นคือที่ที่รูปภาพทั้งหมดของคุณถูกบันทึกอัตโนมัติไม่ว่าจะเป็นการนำเขรือดาวน์โหลด การสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ย้ายรูปภาพของคุณไปที่นั่น และชี้ไปที่โฟลเดอร์นั้นอาจแก้ปัญหา
- ย้ายรูปภาพทั้งหมดที่คุณต้องการแสดงในสไลด์โชว์ไปยัง โฟลเดอร์ใหม่
- เมื่อสร้างโฟลเดอร์แล้ว กด Windows + S พิมพ์ “screen saver” และเปิดแอปพลิเคชัน

- คลิก Settings บนหน้าต่างหลัก และเลือก Browse จากหน้าต่างใหม่ที่เด้งขึ้น ตอนนี้ไปที่ที่ตั้งที่รูปภาพของคุณบันทึกไว้และกด OK Save การเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 2: บังคับเริ่มต้น Slide Show
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองบังคับเริ่มต้นสไลด์โชว์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows explorer มีตัวเลือกเริ่มต้นของการเริ่มต้นสไลด์โชว์บนโฟลเดอร์รูปภาพใดๆ อย่างไรก็ตาม เราจะลองชี้ไปที่แอปพลิเคชันรูปภาพเริ่มต้นจากตัวเลือก screen saver และบังคับสไลด์โชว์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า screen saver ชี้ไปที่แอปพลิเคชันรูปภาพเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และมีรูปภาพอยู่ในนั้น
- เปิด Libraries > Pictures โดยใช้ Windows Explorer (Windows + E) และคลิกที่ Manage จากด้านบนของหน้าต่าง

- ตอนนี้ คลิกซ้าย Slideshow หลังจากการกระทำสองสามอย่างของ OS คุณจะเห็นสไลด์โชว์บนหน้าจอ หรือกล่องจะปิด หากเกิดขึ้น ให้กด Windows และคลิก Photos icon ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

วิธีแก้ไขที่ 3: ตรวจสอบ file path
หากคุณชี้ไปที่ custom directory คุณควรตรวจสอบว่า path ที่คุณชี้ไป มีอยู่จริง หากคุณใช้ shortcut เพื่อเข้าถึงรูปภาพ คุณควรชี้ไปที่โฟลเดอร์ที่เหมาะสมแทน Shortcuts อาจก่อให้เกิดปัญหาเมื่อ Windows พยายามดึงรูปภาพจากที่นั่น
เพื่อตรวจสอบ path ที่ screen saver ชี้ไป ให้ทำตามขั้นตอน 2-3 จากวิธีแก้ไขที่ 1 เมื่อคุณเปลี่ยน file path ของรูปภาพแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์และลองเริ่มต้น screen saver อีกครั้ง ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 4: ตรวจสอบรูปแบบไฟล์รูปภาพ
หากคุณใช้ภาพอย่าง PNG(Portable network graphics) ฯลฯ สำหรับ screensaver นี่อาจทำให้ข้อผิดพลาดเด้งขึ้น เพื่อให้ windows รันรูปภาพ screen saver ของคุณได้ลื่นไหล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรูปภาพที่มีรูปแบบดีและทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนรูปภาพที่มีอยู่เป็นรูปแบบอย่าง JPEG โดยใช้แอปพลิเคชัน paint ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวาที่ภาพและเลือก Open with > Paint.

- คลิก File > Save as > JPEG และบันทึกรูปภาพในรูปแบบ JPEG ในโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบรุ่นเก่าของรูปภาพ

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเริ่มต้นสไลด์โชว์อีกครั้ง
วิธีแก้ไขที่ 5: ซ่อมแซม Windows Essentials 2012
Windows Essentials เป็นส่วนหนึ่งของชุดซอฟต์แวร์ฟรีของ Microsoft ที่กลไกสไลด์โชว์อยู่ภายใน หากโมดูลนี้เสียหายหรือกำหนดค่าผิด คุณอาจประสบข้อผิดพลาดนี้ เราสามารถลองซ่อมแซมโมดูลจากแอปพลิเคชัน manager และดูว่าจะกำจัดข้อผิดพลาดที่กำลังพูดถึงได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินเป็นผู้ดูแลระบบ
- กด Windows + R พิมพ์ “appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ใน application manager ให้พิมพ์ “Essentials” ในกล่องโต้ตอบ เลือกแอปพลิเคชันและคลิก Uninstall/Change

- เลือกตัวเลือก Repair และคลิก Continue หลังจากระบบปฏิบัติการเสร็จสิ้นการซ่อมแซม ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

นอกจากวิธีแก้ไขข้างต้นแล้ว คุณยังสามารถ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า screen saver ตั้งค่าถูกต้องใน power options ของคุณ หาก power options ไม่อนุญาตให้มี screensavers คุณอาจไม่สามารถดูรูปภาพของคุณเป็น screensavers ได้
- คุณยังสามารถลอง ตัวเลือกอื่นๆ เช่น Google Picasa สำหรับสไลด์โชว์ แม้จะ deprecated แล้ว แต่มันยังทำงานได้ดีพร้อมตัวเลือกปรับแต่งมากกว่าแอปพลิเคชัน screen saver ของ Windows ต้นทาง