ข้อผิดพลาด “ไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยระบบ (1920) ” เกิดขึ้นเมื่อระบบไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ไฟล์เหล่านี้มักเป็นไฟล์ที่แชร์ซึ่งแชร์ผ่านระบบคลาวด์หรือบนเครือข่าย ไฟล์เหล่านี้อาจเป็นไฟล์ปกติที่ต้องอัปเดต Windows หรือการย้อนกลับของระบบปฏิบัติการ
ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ Windows และเวิร์กสเตชัน อินสแตนซ์ของข้อผิดพลาดนี้ในพีซี Windows ปกติเกี่ยวข้องกับไฟล์ OneDrive ซึ่งโฮสต์บนคลาวด์ แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ในเครื่อง เราจะดำเนินการแก้ไขทีละอย่างโดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุด
สาเหตุ 'ไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยระบบ (1920)?
เนื่องจากข้อผิดพลาดกว้างมากและครอบคลุมกรณีต่างๆ มากมาย จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุสาเหตุทั้งหมดของปัญหา อย่างไรก็ตาม เราได้แสดงรายการรูทเคสที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง:
- ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจาก ระบบไฟล์เสียหาย หรือ ข้อมูลไม่ถูกต้อง . ระบบไฟล์อาจเสียหายได้หากคุณย้ายไดรฟ์ระหว่างคอมพิวเตอร์หรือพยายามอัปเดต Windows
- สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณ ย้าย LUNS ซึ่งเคยต่อเชื่อมกับ Windows 2008 R2 Storage Server ไปยัง เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูล Windows 2012 R2 .
- อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากโครงสร้างไฟล์ใน Windows Explorer คือ ทุจริต . กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการย้ายไดรฟ์การติดตั้งระหว่างคอมพิวเตอร์
- ในพีซีทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ OneDrive มีไดเร็กทอรีไฟล์ในเครื่องที่เสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ ส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ
- The Robocopy โมดูลซึ่งเป็นคำสั่งการจำลองแบบใน Windows อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ยูทิลิตีนี้มีอยู่ใน Windows RT และเซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลเป็นหลัก
วิธีแก้ไข 'ไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยระบบ (1920)'
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดไฟล์ OneDrive หรือเข้าถึงไฟล์โดยใช้ Network Shares นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากไดรฟ์เครือข่ายถูกแมปอย่างไม่ถูกต้องและเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเกือบทั้งหมด เช่น Windows 10, 7 และ 8 โซลูชันที่แสดงด้านล่างระบบปฏิบัติการทั้งหมด
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รันคำสั่ง “chkdsk /r ” ในพาร์ติชั่นข้อมูลของคุณ ปัญหาส่วนใหญ่อาจแก้ไขได้ด้วยปัญหานี้หากการแมปไม่ถูกต้อง
โซลูชันที่ 1:ดูใน 'DE/shares' ในดิสก์ดั้งเดิม
หากคุณกำลังพยายามอ่าน/เข้าถึงโฟลเดอร์แชร์เก่าจากดิสก์เก่า แต่หลังจากติดตั้งใหม่ในเซิร์ฟเวอร์ Windows คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ หาก ดิสก์เก่า คือ ดิสก์ระบบ ในการติดตั้งครั้งก่อน คุณควรจะสามารถค้นหาไฟล์ต้นฉบับที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ‘DE/shares ’ โฟลเดอร์อาจอยู่ใน พาร์ติชั่น D ของดิสก์เดิมของคุณ
หากดิสก์เก่าของคุณเป็นเพียงดิสก์ข้อมูล ในการติดตั้ง Windows Home Server ก่อนหน้านี้ คุณอาจสามารถค้นหาไฟล์ต้นฉบับในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ‘DE\shares ’ ใน ราก ของดิสก์นั้น ในการดูไฟล์ในกรณีใด ๆ คุณต้องเปิดใช้งานการแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง
- กด Windows + E เพื่อเปิด Windows Explorer คลิก ดู และเลือก ตัวเลือก> เปลี่ยนโฟลเดอร์และตัวเลือกการค้นหา คุณดำเนินการขั้นตอนที่คล้ายกันหากคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า
- เลือกแท็บ ดู และทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ . นอกจากนี้ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก ซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน (แนะนำ) .
หากคุณกำลังใช้เวอร์ชันเก่า ตรวจสอบ ตัวเลือกต่อไปนี้:
แสดงเนื้อหาของโฟลเดอร์ระบบ
แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
และ ยกเลิกการเลือก ดังต่อไปนี้:
ซ่อนนามสกุลไฟล์สำหรับประเภทไฟล์ที่รู้จัก
ซ่อนไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน
โดยพื้นฐานแล้ว ให้แสดงไฟล์ทุกประเภทและตรวจสอบตำแหน่งที่กล่าวถึงข้างต้น
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน
การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนเป็นเทคนิคพิเศษในการบีบอัดข้อมูล ซึ่งจะขจัดสำเนาข้อมูลซ้ำซ้อน เรียกอีกอย่างว่าการบีบอัดอัจฉริยะ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล และส่วนใหญ่จะใช้ในเซิร์ฟเวอร์ในการถ่ายโอนข้อมูลเครือข่าย เพื่อลดจำนวนไบต์ที่จะส่งทั้งหมด
มีหลายกรณีที่เทคนิคนี้เป็นสาเหตุของปัญหา ในบางกรณี ให้คุณ เปิด การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนในไดรฟ์ของคุณและเริ่มต้นใช้งานเพื่อเข้าถึงไฟล์ที่มีการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน สิ่งนี้ใช้ได้แม้ว่ากระบวนการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนจะล้มเหลวและดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน
ในกรณีอื่นๆ คุณต้อง ปิด การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นหลักเมื่อคุณเปิดใช้งานในเซิร์ฟเวอร์หนึ่งแล้วเสียบไดรฟ์เข้ากับระบบปฏิบัติการหรือเซิร์ฟเวอร์อื่น คุณต้องเสียบอุปกรณ์กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมและปิดใช้งานการขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน .
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบปริมาณที่ขยาย
สแปนวอลุ่มเป็นไดนามิกวอลุ่มที่มีเนื้อที่ดิสก์บนฟิสิคัลไดรฟ์มากกว่าหนึ่งตัว เมื่อคุณใช้โวลุ่มแบบสแปน คุณจะสามารถรวมพื้นที่ที่ไม่ได้ปันส่วนเป็นโวลุ่มเดียวได้ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและประหยัดพื้นที่ดิสก์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับซอฟต์แวร์บางอย่าง เช่น การตั้งค่า Veeam ในคอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบการคืนค่าระดับไฟล์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเฉพาะในการแชร์ไฟล์ของคุณ สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพราะคุณมีไฟล์ที่แชร์ในปริมาณที่ขยายออกไป สิ่งเหล่านี้เป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับกลไกการกู้คืน รับวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับโวลุ่มที่ขยายของคุณ บันทึกการคืนค่าไปยังไดรฟ์อิสระ แล้วลองอีกครั้ง
โซลูชันที่ 4:การซิงค์ OneDrive ใหม่
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน OneDrive อาจเป็นไปได้ว่าไดเร็กทอรี OneDrive ในเครื่องของคุณใน file explorer ซึ่งซิงค์กับระบบคลาวด์เสียหายและไม่สามารถซ่อมแซมได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากการแมปที่ไม่ถูกต้องระหว่างปลายทางระบบคลาวด์และนักสำรวจในพื้นที่ของคุณ ในกรณีนี้ มีสองตัวเลือก:ออกจากระบบ OneDrive ลบไดเร็กทอรีในเครื่องแล้วลองกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ใช้วิธีนี้หรือติดตั้ง Windows ใหม่ตั้งแต่ต้น
- คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ที่อยู่บนทาสก์บาร์และเลือก การตั้งค่า .
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า OneDrive ให้เลือกแท็บของ บัญชี และคลิก ยกเลิกการเชื่อมโยงพีซีเครื่องนี้ . การดำเนินการนี้จะลบที่อยู่อีเมลของคุณที่เชื่อมโยงกับ OneDrive
- ไปที่ File Explorer แล้วลบไฟล์ OneDrive ทั้งหมดของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ตอนนี้ให้ลองเข้าสู่ระบบ OneDrive อีกครั้ง และใช้ file explorer เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดอีกครั้งจากระบบคลาวด์
แนวทางที่ 5:ติดตั้ง Windows/ Windows Server ใหม่
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวแต่ไม่พบในระบบอื่น อาจหมายความว่าระบบไฟล์ของคุณเสียหาย หรือในกรณีของ OneDrive ที่ทำให้เกิดปัญหา แสดงว่าโมดูล OneDrive ได้รับการกำหนดค่าผิดพลาดเกินกว่าจะซ่อมแซมได้
ในสถานการณ์เหล่านี้ ขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Windows ใหม่อย่างถูกต้องหลังจากสำรองข้อมูลหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า เมื่อทำเช่นนี้แล้ว คุณสามารถลองเข้าถึงไดรฟ์อีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ในการดำเนินการ การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด คุณต้องดาวน์โหลด Windows จากเว็บไซต์แล้วสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ คุณตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างสื่อที่สามารถบู๊ตได้ . มีสองวิธี:โดยใช้เครื่องมือสร้างสื่อโดย Microsoft และโดยใช้รูฟัส คุณสามารถติดตั้ง Windows ได้อย่างง่ายดายโดยใช้สื่อที่ใช้บู๊ตได้
