แก้ไข: Windows Wireless Service is not running

หากเข้าอินเทอร์เน็ตไม่ได้ รัน troubleshooter built-in อาจเจอข้อความ "The Windows wireless service is not running on this computer" Troubleshooter แสดงข้อความนี้และออก

Error หมายถึง Windows ไม่สามารถ initialize wireless service ให้ค้นหาสัญญาณและพยายามเชื่อมต่อได้ วิธีแก้ด้านล่าง อาจ แก้ปัญหา หากไม่ได้ อาจต้อง clean install Windows หลัง backup ข้อมูล

วิธีที่ 1: ตรวจสอบสถานะ WLAN

ก่อนวิธีอื่น ตรวจสอบว่า wireless service เปิดอยู่จริง Error อาจขึ้นเพราะปิด wireless capability ทางกายภาพ หรือผ่าน built-in settings ทั้งสองกรณี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wireless เปิดอยู่

หากปิดอยู่ ให้เปิด แล้วลองเชื่อมต่อ wireless network จะเชื่อมต่อได้ปกติ

วิธีที่ 2: ตรวจสอบ WLAN AutoConfig Service

โมดูล WLAN AutoConfig ให้ logic และ functionality สำหรับ discover, connect, configure wireless networks ยังมีโมดูลให้คอมพิวเตอร์ถูก discover โดยระบบอื่น อาจหยุดทำงาน ทำให้ troubleshooter แสดง error หากเปิดอยู่ ให้ปิดแล้วเปิดใหม่ restart module

1. กด Windows + R พิมพ์ "services.msc" Enter
2. ใน Services หา entry "WLAN AutoConfig" คลิกขวา Properties

3. คลิก Start เปิด service ตั้ง startup type เป็น Automatic

4. ลองเชื่อมต่อ Wireless network ดูว่าปัญหาแก้หรือยัง

วิธีที่ 3: รีเซ็ต Network Configurations

ลอง reset network configurations ทั้งหมด Network settings อาจ corrupt/disrupted หลายกรณี โมดูลนี้จะ reset network settings บนคอมพิวเตอร์ และ reinitialize ใหม่

1. กด Windows + S พิมพ์ "command prompt" คลิกขวาแอป เลือก "Run as administrator"
2. ใน elevated command prompt รันคำสั่ง reset winsock data:

netsh winsock reset

3. ต้อง restart เพื่อ apply การเปลี่ยนแปลง หลัง restart ตรวจสอบความคืบหน้าของ error

หมายเหตุ: ตรวจสอบว่า WiFi drivers up-to-date Device Manager หาอุปกรณ์ คลิกขวา Update Driver อัปเดตเสร็จ รีสตาร์ท ปิด power saving mode ของ wireless adapter ใน power settings

วิธีที่ 4: ทำ System Restore

มี หลายกรณี ที่ติดตั้ง Windows update ล่าสุดทำให้ wireless mechanism พัง ขัดแย้งกับ architecture เดิม ไม่สามารถแก้ด้วย built-in tools

System restore คืน Windows ไปจุดที่ทำงานปกติ สร้าง backup อัตโนมัติเป็นระยะ หรือตอนติดตั้งอัปเดตใหม่

1. กด Windows + S เปิด search bar พิมพ์ "restore" เลือกโปรแกรมแรกในผลลัพธ์
2. ใน restore settings กด System Restore ต้นหน้าต่าง ใต้แท็บ System Protection

3. Wizard จะนำทางขั้นตอน restore เลือก recommended restore point หรือ restore point อื่น กด Next ต่อไป
4. เลือก restore point วันที่ติดตั้ง Windows update บนเครื่อง หากมีหลาย restore points เลือก latest restore point ทดสอบฟังก์ชัน หากไม่ได้ ไปอันถัดไป

5. Prompt จะขอยืนยัน กด OK รอ restore เสร็จ หลัง restore ตรวจสอบว่าปัญหาแก้หรือยัง

หมายเหตุ: หากไม่ได้ แสดงว่า backup ข้อมูลและ clean install Windows ใหม่คือทางออก