แก้ไข:Windows Media Player พบปัญหาขณะเล่นไฟล์

Windows Media Player เป็นเครื่องมือในตัวในระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมดที่ช่วยให้คุณสามารถเปิดและใช้ไฟล์เสียงและวิดีโอในรูปแบบต่างๆ เป็นเครื่องมือง่ายๆ ที่ยอดเยี่ยมที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทั่วไป

แม้จะมีความเรียบง่าย แต่ก็มีข้อผิดพลาดร้ายแรงที่ผู้ใช้ต้องจัดการในแต่ละวันและข้อผิดพลาดในชื่อก็ไม่แตกต่างกัน เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปิดไฟล์ด้วย Windows Media Player และป้องกันไม่ให้คุณเปิดไฟล์นั้น ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

โซลูชันที่ 1:การคืนค่าระบบ

แม้ว่าการคืนค่าระบบจะเป็นทางเลือกสุดท้าย แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ช่วยอะไรมากที่จะเปลี่ยนประสบการณ์โดยรวมของคุณ เนื่องจากคุณสามารถปรับเปลี่ยนให้ย้อนกลับไปได้ไม่กี่วันก่อนที่ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้น

วิธีนี้ประสบความสำเร็จอย่างสูงเมื่อมีการแนะนำในฟอรัม และเราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนี้พร้อมกับขั้นตอนเพิ่มเติมอีกหลายขั้นตอน

1. ก่อนอื่น เราจะเปิดยูทิลิตี้ System Restore บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ค้นหา System Restore โดยใช้ปุ่มค้นหาใน Windows 10 หรือเมนู Start จากนั้นคลิกสร้างจุดคืนค่า

2. หน้าต่างคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้นและจะแสดงการตั้งค่าที่จำเป็น ภายในหน้าต่างนี้ ให้เปิดการตั้งค่าการป้องกันและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการป้องกันบนไดรฟ์ระบบแล้ว
3. หากปิดใช้งาน ให้เลือกดิสก์นั้นแล้วคลิกปุ่มกำหนดค่าเพื่อเปิดใช้งานการป้องกัน คุณควรจัดสรรพื้นที่ดิสก์ให้เพียงพอสำหรับการป้องกันระบบ คุณสามารถตั้งค่าเป็นค่าใดก็ได้ที่ต้องการตราบใดที่มีกิกะไบต์เป็นอย่างน้อย คลิก Apply และ OK หลังจากนั้นเพื่อใช้การตั้งค่า

4. ตอนนี้ ระบบจะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานสำเร็จแล้ว ให้เปลี่ยนพีซีของคุณกลับเป็นสถานะที่ไม่มีข้อผิดพลาดของดีบักเกอร์เกิดขึ้น อย่าลืมสำรองข้อมูลเอกสารและแอปสำคัญบางรายการที่คุณสร้างหรือติดตั้งไว้ในระหว่างนี้เพื่อความปลอดภัย

1. ค้นหาการคืนค่าระบบโดยใช้ปุ่มค้นหาถัดจากเมนูเริ่ม แล้วคลิกสร้างจุดคืนค่า ภายในหน้าต่าง System Properties ให้คลิกที่ System Restore

2. ภายในหน้าต่างการคืนค่าระบบ ให้เลือกตัวเลือกที่เรียกว่า เลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วคลิกปุ่มถัดไป
3. เลือกจุดคืนค่าเฉพาะที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง คุณยังสามารถเลือกจุดคืนค่าใด ๆ ที่มีอยู่ในรายการและกดปุ่มถัดไปเพื่อดำเนินการตามกระบวนการกู้คืน หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงเวลานั้น
4. ตอนนี้ หลังจากที่กระบวนการสิ้นสุดลงและคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตอย่างถูกต้องแล้ว ให้เปิด Windows Media Player และคลิกที่ปุ่ม Organize ที่ส่วนบนซ้ายของหน้าต่าง

5. คลิกที่ตัวเลือกและไปที่แท็บไลบรารีในหน้าต่างตัวเลือก ค้นหา ดึงข้อมูลเพิ่มเติมจากอินเทอร์เน็ต ตัวเลือกภายใต้ การอัปเดตข้อมูลสื่ออัตโนมัติสำหรับส่วนไฟล์ และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากนั้น ทำเครื่องหมายที่ปุ่มตัวเลือกแรกโดยพูดว่า เพิ่มเฉพาะข้อมูลที่ขาดหายไปเท่านั้น .
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้งใหม่

แม้ว่านี่อาจฟังดูยืดเยื้อ แต่ก็มีผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนที่ลองใช้วิธีอื่นทุกวิธีที่แนะนำทางออนไลน์เพื่อดูว่าล้มเหลว แต่วิธีนี้แก้ปัญหาได้ภายในเวลาไม่ถึงห้านาที

คุณจะต้องตรวจสอบว่ามีการติดตั้งโปรแกรมหรือการอัปเดตใหม่บนพีซีของคุณหรือไม่ โดยเฉพาะโปรแกรมหรือเครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเสียง หากคุณพบ ให้ถอนการติดตั้งทันทีเพื่อแก้ปัญหาของคุณ คุณยังสามารถลองบูตเข้าสู่เซฟโหมดโดยที่แอปพลิเคชันเหล่านี้ถูกปิดใช้งานทั้งหมดเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ เพราะคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่นได้
2. คลิกที่เมนู Start และเปิด Control Panel โดยการค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
3. ในแผงควบคุม เลือกเพื่อ “ดูเป็น:หมวดหมู่ ” ที่มุมบนขวาและคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

5. หากคุณใช้แอปการตั้งค่า การคลิกแอปจะเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
6. ค้นหาปุ่มเปลี่ยนมุมมองของคุณและตั้งค่าเป็นรายละเอียด ตอนนี้คุณสามารถคลิกที่แท็บ Installed On เพื่อจัดเรียงโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณตามวันที่ติดตั้ง

7. ค้นหาโปรแกรมที่อาจเกี่ยวข้องกับเสียง เสียง หรือวิดีโอ หรือไฟล์ที่น่าสงสัยโดยทั่วไป ในบางกรณี เป็น IDT Audio ของ Apple หรือแม้แต่ Sony PC Companion
8. คลิกปุ่มถอนการติดตั้งหลังจากเลือกเครื่องมือที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง ข้อความจะปรากฏขึ้นถามว่าคุณต้องการยืนยันตัวเลือกของคุณหรือไม่ คลิกใช่
9. คลิก เสร็จสิ้น เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานบริการแชร์เครือข่าย Windows Media Player

การปิดใช้งานบริการนี้ช่วยผู้ใช้หลายคนที่ไม่สามารถเปิดไฟล์เกือบทั้งหมดที่มีนามสกุลบางอย่างได้ เช่น .wav การแก้ไขง่ายๆ นี้ช่วยพวกเขาได้จริงๆ แต่อาจปิดใช้งานคุณลักษณะอื่นๆ ของ Windows Media Player ซึ่งเป็นสาเหตุที่เราแนะนำวิธีแก้ปัญหา ณ จุดนี้ ไม่ใช่ในตอนเริ่มต้น

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ คีย์ Windows + อาร์ คีย์ผสม พิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบ Run และคลิก OK เพื่อเปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบริการ

2. ค้นหาบริการแชร์เครือข่ายของ Windows Media Player คลิกขวาและเลือก Properties จากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
3. หากบริการหยุดทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าข้างข้อความสถานะบริการ) คุณควรปล่อยไว้ตามเดิม หากทำงานอยู่ ให้คลิกปุ่มหยุดและรอให้บริการปิดตัวลงก่อนดำเนินการต่อ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้ส่วนประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของ Windows Media Player Network Sharing Service ถูกตั้งค่าเป็น Disabled ก่อนที่คุณจะออกจากบริการ
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวกับ Windows Media Player ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 4:การแก้ไขที่ยาวนานแต่คุ้มค่า

การแก้ไขนี้ค่อนข้างซับซ้อนเนื่องจากมีการครอบคลุมในหลายขั้นตอน แต่ก็ควรค่าแก่การสังเกต เพราะจะมีประโยชน์และแก้ปัญหาในกรณีที่วิธีอื่นๆ ล้มเหลว ขอให้โชคดี!

ก่อนอื่น เราจะต้องเป็นเจ้าของโฟลเดอร์ Windows Media Player ใน Program Files เพื่อที่เราจะได้เปลี่ยนคุณสมบัติของไฟล์บางไฟล์ได้

1. นำทางไปยัง C>> Program Files (32 บิต) หรือ C>> Program Files (x86) สำหรับผู้ใช้ 64 บิต และคุณควรจะสามารถเห็นโฟลเดอร์ Windows Media Player ได้
2. คลิกขวาที่ไฟล์ คลิก Properties จากนั้นคลิกแท็บ Security คลิกปุ่มขั้นสูง “การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง ” หน้าต่างจะปรากฏขึ้น คุณต้องเปลี่ยนเจ้าของคีย์ที่นี่
3. คลิกลิงก์เปลี่ยนถัดจาก “เจ้าของ:” ป้ายกำกับ หน้าต่างเลือกผู้ใช้หรือกลุ่มจะปรากฏขึ้น

4. เลือกบัญชีผู้ใช้ผ่านทางปุ่มขั้นสูง หรือเพียงแค่พิมพ์บัญชีผู้ใช้ของคุณในพื้นที่ที่ระบุว่า 'ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก ' และคลิกตกลง เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของคุณ
5. หรือหากต้องการเปลี่ยนเจ้าของโฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย "แทนที่เจ้าของในคอนเทนเนอร์ย่อยและวัตถุ" ใน "การตั้งค่าความปลอดภัยขั้นสูง " หน้าต่าง. คลิกตกลงเพื่อเปลี่ยนความเป็นเจ้าของ

หลังจากนี้ เราจะต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้งจากแผงควบคุม ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะยังไม่มีขั้นตอนสุดท้ายของการแก้ปัญหา

1. บนแป้นพิมพ์ ให้คลิกคีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ "แผงควบคุม" ในช่องแล้วคลิกตกลง

2. เปลี่ยนมุมมองในแผงควบคุมเป็น “ดูตาม:หมวดหมู่” และคลิกที่ถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม
3. ที่ด้านขวาของหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ Turn Windows features on or off และค้นหาส่วน Media Features ขยายรายการและค้นหา Windows Media Player ยกเลิกการเลือกช่องถัดจากนั้น คลิกตกลง และยืนยันกล่องโต้ตอบที่อาจปรากฏขึ้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลัง (สำคัญ)!

4. ทันทีหลังจากรีสตาร์ท ให้กลับไปที่จุดเดิมและเปิดใช้งานรายการ Windows Media Player อีกครั้ง ใช้การเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ลองเรียกใช้ไฟล์ตอนนี้ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนที่เหลือ
5. นำทางกลับไปที่โฟลเดอร์ Windows Media Player ใน Program Files โดยขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมของระบบปฏิบัติการ และค้นหาไฟล์ใดๆ ที่แท็บ Security ใน Properties แสดงว่าไฟล์นั้นถูกล็อค ปลดล็อกและทำซ้ำขั้นตอนสำหรับไฟล์ที่ถูกล็อกทั้งหมด ปัญหาน่าจะหมดไปในตอนนี้

แนวทางที่ 5:การติดตั้งการอัปเดต

ในบางกรณี ระบบปฏิบัติการของคุณอาจล้าสมัยเนื่องจาก Media Player ไม่สามารถเล่นไฟล์สื่อได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์จากการตั้งค่าหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. กด “Windows” + “ฉัน” เพื่อเปิดการตั้งค่าและคลิกที่ “การอัปเดตและความปลอดภัย” ตัวเลือก
2. ในส่วนการอัปเดต ให้คลิกที่ “Windows Update” จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและคลิกที่ “ตรวจสอบการอัปเดต” ตัวเลือก.
3. หลังจากตรวจหาการอัปเดต Windows จะติดตั้งการอัปเดตที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
4. หลังจากอัปเดต Windows ของคุณแล้ว ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 6:กำลังเตรียมใช้งานไดรเวอร์ใหม่

เป็นไปได้ในบางกรณีที่ไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้ Windows Media Player ไม่สามารถเล่นไฟล์เสียงหรือวิดีโอได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้นใช้งานไดรเวอร์เหล่านี้อีกครั้ง จากนั้นเราจะตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น เราจะต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ก่อน สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows” + “อาร์” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด “Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
3. ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยาย “ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม” รายการและคลิกขวาที่ “ไดรเวอร์ Realtek”
4. คลิกที่ “ปิดการใช้งานอุปกรณ์” ตัวเลือกและปิดนอกหน้าต่าง
5. รออย่างน้อย 1 นาทีแล้วกลับไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์
6. คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Realtek อีกครั้ง และคราวนี้ เลือก “เปิดใช้งาน” ตัวเลือก
7. การดำเนินการนี้ควรเริ่มต้น Realtek Driver ใหม่ และอาจแก้ปัญหานี้ได้
8. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชัน 7:ติดตั้ง Windows Media Feature Pack

ในบางกรณี ระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อาจไม่มีคุณลักษณะสื่อติดตั้งอยู่ เนื่องจากปัญหานี้กำลังถูกทริกเกอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะดาวน์โหลด Media Feature Pack จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft จากนั้นเราจะติดตั้งสิ่งเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของเรา โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ดาวน์โหลด Windows Media Feature pack จากที่นี่
2. คลิกที่ ปุ่มดาวน์โหลด และเลือกสถาปัตยกรรมของ Windows จากที่นั่น
3. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดจากหน้าต่างถัดไปและรอให้เสร็จสิ้น
4. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว คลิก ในไฟล์ปฏิบัติการเพื่อติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเรา
5. หลังจากติดตั้งชุดคุณลักษณะสื่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows เครื่องเล่นสื่อ ได้รับการติดตั้งเช่นกัน
6. ลองเล่นไฟล์ที่คุณต้องการและตรวจดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่

โซลูชันที่ 8:ติดตั้งตัวแปลงสัญญาณ

เป็นไปได้ในบางกรณีที่ Media Player ที่ใช้ Codec ของคุณไม่สามารถเล่นวิดีโอหรือไฟล์เสียงที่คุณต้องการเล่นได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามเล่นตัวแปลงสัญญาณ MPEG ด้วย Windows Media Player ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะทำให้โปรแกรมเล่นสื่อสามารถเล่นรูปแบบนี้ได้ เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและ ดาวน์โหลด ชุดตัวแปลงสัญญาณจากที่นี่
2. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว เปิด ไฟล์ปฏิบัติการและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าได้เล่นหรือไม่