ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเรียกใช้วิดีโอเกมหรือโปรแกรมที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและจะไม่ยอมให้คุณเปิดได้เนื่องจากสาเหตุที่ไม่ทราบในปัจจุบัน สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือเครื่องมือที่จะไม่เริ่มวิเคราะห์หน่วยความจำของคุณเพื่อหาตัวแก้ไขข้อบกพร่อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงซอร์สโค้ดของพวกเขา
ดังที่กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาดไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เป็นอันตราย และสามารถแก้ไขได้โดยทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ขอให้โชคดี!
แนวทางที่ 1:เพิ่มเกมหรือโปรแกรมในรายการข้อยกเว้นของ Antivirus
นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาชั้นนำที่ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากจัดการกับข้อผิดพลาดที่น่ารังเกียจนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ได้รับข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามเรียกใช้หรือติดตั้งเกมใหม่ ซึ่งหมายความว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้ และคุณควรปิดการใช้งานตามที่คุณได้ติดตั้งไว้บนพีซีของคุณ ต่อไปนี้คือรายการยอดนิยมบางส่วน:
- เปิดอินเทอร์เฟซผู้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนที่ซิสเต็มเทรย์ (ส่วนขวาของแถบงานที่ด้านล่างของหน้าต่าง) หรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- การตั้งค่าข้อยกเว้นอยู่ในจุดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือป้องกันไวรัสต่างๆ พบได้บ่อยโดยไม่ต้องยุ่งยาก แต่ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการค้นหาในเครื่องมือป้องกันไวรัสยอดนิยม:
Kaspersky Internet Security :หน้าแรก>> การตั้งค่า>> เพิ่มเติม>> ภัยคุกคามและการยกเว้น>> การยกเว้น>> ระบุแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้>> เพิ่ม
เฉลี่ย :หน้าแรก>> การตั้งค่า>> ส่วนประกอบ>> Web Shield>> ข้อยกเว้น
Avast :หน้าแรก>> การตั้งค่า>> ทั่วไป>> การยกเว้น
- คุณจะต้องเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการหลักของเกมหรือโปรแกรมลงในช่องซึ่งจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณนำทางไปยังไฟล์ ควรอยู่ในไดเร็กทอรีเดียวกันกับที่คุณติดตั้ง หากคุณมีทางลัดบนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาและเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์
- ตรวจดูว่าตอนนี้คุณสามารถเปิดไฟล์ได้หรือไม่ หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง
แนวทางที่ 2:อัปเดต Windows อย่างสมบูรณ์
หากข้อผิดพลาดเกิดจากจุดบกพร่องในการติดตั้ง Windows ผู้เชี่ยวชาญใน Microsoft จะสังเกตเห็นปัญหาและเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาในเวลาไม่นาน เป็นไปได้มากว่าแพตช์นี้ออกวางจำหน่ายแล้ว และคุณอาจไม่ได้เข้าไปดาวน์โหลดทันเวลา
อาจมีบางอย่างเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดทันที
- เปิดยูทิลิตี้ PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่ม แล้วคลิกตัวเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) ที่เมนูบริบท
- หากคุณเห็น Command Prompt แทน PowerShell ที่จุดนั้น คุณสามารถค้นหาในเมนู Start หรือแถบค้นหาที่อยู่ติดกันได้ คราวนี้ อย่าลืมคลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือก Run as administrator
- ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์ "cmd" และอดทนรอเพื่อให้ Powershell เปลี่ยนไปใช้หน้าต่างแบบ cmd ซึ่งอาจดูเป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ Command Prompt
- ในคอนโซลที่เหมือน “cmd” ให้พิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่างและอย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้น:
wuauclt.exe /updatenow
- ปล่อยให้คำสั่งนี้ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง แล้วกลับมาตรวจสอบใหม่เพื่อดูว่าพบและติดตั้งการอัปเดตใดๆ โดยไม่มีปัญหาหรือไม่ วิธีนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด รวมถึง Windows 10
ทางเลือกสำหรับผู้ใช้ Windows 10 :
- ค้นหาการตั้งค่าในเมนูเริ่ม แล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถแตะปุ่มคล้ายเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มได้
- ค้นหาส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่า แล้วคลิกเพื่อเปิดตัวเลือก Windows Update และอื่นๆ
- อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ใต้ส่วนสถานะการอัปเดต เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows เวอร์ชันใหม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดหรือไม่
- หากมี Windows ควรเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอดทนรอและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาในการเปิดแอปที่มีปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากนี้หรือไม่
แนวทางที่ 3:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ดูเหมือนชัดเจนเกินไป และคุณอาจทำอย่างนั้นอย่างน้อยสองสามครั้ง แม้แต่สองวิธีแก้ปัญหาแรกยังกล่าวถึงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง อย่างไรก็ตาม มีข้อความแปลก ๆ จากผู้ใช้สองสามรายที่มีข้อผิดพลาดแบบเดียวกันกับที่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลายครั้งในขณะที่ข้อผิดพลาดมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา
อาจดูเหมือนวิธีแก้ปัญหา แต่ความจริงก็คือข้อผิดพลาดหายไปและไม่กลับมาหลังจากนั้น ซึ่งเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
- คลิกที่ปุ่มเมนูเริ่มที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ และคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิดที่อยู่ใกล้กับปุ่มเมนูเริ่ม
- คุณควรเห็นสามตัวเลือก เลือกรีสตาร์ทและรอให้คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยสมบูรณ์ ลองเรียกใช้เกมหรือเครื่องมืออีกครั้ง หากข้อผิดพลาดเดิมปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ทำหลายๆ ครั้ง
โซลูชันที่ 4:ทำการคืนค่าระบบ
มีผู้ใช้ที่โชคร้ายเพียงไม่กี่รายที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีการที่ค่อนข้างง่ายที่นำเสนอในบทความ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยทำการคืนค่าระบบให้อยู่ในสถานะก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบวิธีแก้ปัญหาด้านบนก่อนจะลองใช้วิธีนี้ เนื่องจากง่ายกว่ามากและจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับพีซีของคุณ
- ก่อนอื่น เราจะเปิดเครื่องมือ System Restore บนพีซีของคุณ ค้นหา System Restore โดยใช้ปุ่มค้นหาใน Windows 10 หรือเมนู Start จากนั้นคลิกสร้างจุดคืนค่า
- หน้าต่างคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้นและจะแสดงการตั้งค่าที่จำเป็น ภายในหน้าต่างนี้ ให้เปิดส่วนการตั้งค่าการป้องกัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการป้องกันบน Local Disk C (ไดรฟ์ระบบ) แล้ว
- หากปิดใช้งาน ให้เลือกดิสก์นั้นแล้วคลิกปุ่มกำหนดค่าเพื่อเปิดใช้งานการป้องกัน คุณควรจัดสรรพื้นที่ดิสก์ให้เพียงพอสำหรับการป้องกันระบบ คุณสามารถตั้งค่าให้เป็นค่าใดก็ได้ที่คุณต้องการตราบใดที่ค่านั้นอย่างน้อยสองกิกะไบต์ คลิก Apply และ OK หลังจากนั้นเพื่อใช้การตั้งค่า
- ตอนนี้ ระบบจะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานสำเร็จแล้ว ให้เปลี่ยนพีซีของคุณกลับเป็นสถานะที่ไม่มีข้อผิดพลาดของดีบักเกอร์เกิดขึ้น อย่าลืมจดเอกสารสำคัญและแอปที่คุณสร้างหรือติดตั้งไว้ในระหว่างนี้เพื่อความปลอดภัย
- ค้นหาการคืนค่าระบบโดยใช้ปุ่มค้นหาถัดจากเมนูเริ่ม แล้วคลิกสร้างจุดคืนค่า ภายในหน้าต่าง System Properties ให้คลิกที่ System Restore
- ภายในหน้าต่างการคืนค่าระบบ ให้เลือกตัวเลือกที่เรียกว่า เลือกจุดคืนค่าอื่น แล้วคลิกปุ่มถัดไป
- เลือกจุดคืนค่าเฉพาะที่คุณบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง คุณยังสามารถเลือกจุดคืนค่าใด ๆ ที่มีอยู่ในรายการและกดปุ่มถัดไปเพื่อเริ่มต้นกระบวนการกู้คืน หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะเปลี่ยนกลับเป็นสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงเวลานั้น พยายามอย่าไปไกลหรือใกล้ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่!
โซลูชันที่ 5:แก้ไขปัญหาในเซฟโหมด
ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไขโดยเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมดและปิดใช้งานทุกอย่างที่ไม่สำคัญต่อประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณเริ่มคอมพิวเตอร์หนึ่งครั้งในเซฟโหมดและข้อผิดพลาดหยุดหายไป คุณสามารถจำกัดการค้นหาเครื่องมือที่เป็นปัญหาซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ให้แคบลงได้
- ใช้คีย์ผสมของ Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้และพิมพ์ "msconfig" ก่อนคลิกตกลง คลิกแท็บ Boot และเลือกตัวเลือก Safe Boot
- ภายใต้แท็บ General คลิกเพื่อเลือกตัวเลือก Selective startup จากนั้นคลิกเพื่อล้างตัวเลือก Load startup items ช่องทำเครื่องหมาย
- บนแท็บ Startup คลิก 'Open Task Manager' ในหน้าต่าง Task Manager ใต้แท็บ Startup ให้คลิกขวาที่รายการเริ่มต้นแต่ละรายการที่เปิดใช้งานและเลือก 'Disable'
- คลิก ตกลง จากนั้นคลิก รีสตาร์ท ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้น ให้ลองเปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการในตัวจัดการงานและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลองเรียกใช้โปรแกรมในแต่ละครั้งจนกว่าจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน นี่เป็นโปรแกรมที่มีปัญหา ดังนั้นลองแก้ไขหรือถอนการติดตั้ง
- อย่างไรก็ตาม อย่าลืมยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำไว้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้พีซีของคุณตามปกติ