แก้ไข: พบดีบักเกอร์ทำงานในระบบของคุณ

บางผู้ใช้ถูกป้องกันไม่ให้รันแอปพลิเคชันหรือเกมบางตัวด้วยข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" ส่วนใหญ่รายงานว่าเกิดทันทีหลังพยายามเปิด game launcher

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีสิ่งอื่นนอกจากแอปที่คุณพยายามเปิด กำลังจัดการทรัพยากรของคุณ หากพยายามเปิดเกม สถานที่แรกที่ควรตรวจสอบคือแอปพลิเคชันอย่าง GameGuard หรือชุด antivirus ภายนอก

แต่ก่อนทำอย่างอื่น ให้รีสตาร์ทง่ายๆ ดูว่าข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" แก้ไขแล้วหรือไม่ บางคนรายงานว่าแก้ไขหลังรีสตาร์ท

หากคุณยังเผชิญข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" และรีสตาร์ทไม่ช่วย ให้เริ่มทำตามวิธีด้านล่าง บทความนี้มีชุดวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้อื่นใช้สำเร็จ โปรดทำตามแต่ละวิธีตามลำดับจนพบวิธีที่แก้ไขปัญหาในสถานการณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า Windows 10 อัปเดตล่าสุด (หากเกี่ยวข้อง)

จากการสืบสวน ข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" เกิดขึ้นหลักบน Windows 10 ที่ไม่ได้อัปเดตล่าสุด ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ไขบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หลังติดตั้งอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่

หมายเหตุ: หากไม่ใช่ Windows 10 หรือ OS อัปเดตแล้ว ข้ามไป วิธีที่ 3 ทันที

ขั้นตอนติดตั้งอัปเดตที่ขาดหายไปบน Windows 10:

1. เปิดกล่อง Run ด้วย Windows key + R พิมพ์ "ms-settings:windowsupdate" กด Enter เปิดหน้าจอ Windows Update
   
2. คลิกปุ่ม Check for updates ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอติดตั้งอัปเดต Windows ที่ขาดหายไป
   
3. หลังติดตั้งอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ทั้งหมด รีบูทเครื่องหากไม่ได้พรอมต์อัตโนมัติ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" แก้ไขแล้วหรือไม่

หากยังพบข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อเปิดแอปหรือเกมบางตัว ให้ไป วิธีที่ 2

วิธีที่ 2: เพิ่มโฟลเดอร์เกม/แอปพลิเคชันในรายการยกเว้น Antivirus (หากเกี่ยวข้อง)

ส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" ระบุ antivirus ภายนอกเป็นสาเหตุ

หมายเหตุ: หากไม่ใช้ security suite บุคคลที่ 3 ข้ามไป วิธีที่ 3 ทันที

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแก้ไขสำเร็จโดยเพิ่มโฟลเดอร์เกมหรือแอปในรายการยกเว้น หรือลบ antivirus บุคคลที่ 3 ทั้งหมด พบว่า Windows Defender ไม่ก่อให้เกิดปัญหานี้

รายงานส่วนใหญ่ชี้ไปที่ AVG หรือ McAfee เป็น security suite ภายนอกหลักที่สร้าง false positive ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system"

วิธีจัดการ衝突คือไปที่การตั้งค่า antivirus เพิ่มโฟลเดอร์แอปพลิเคชันทั้งหมด (ที่มี executable ที่แสดงข้อผิดพลาด) เข้า Exclusion list วิธีนี้ใช้ antivirus บุคคลที่ 3 ต่อได้ แต่ขั้นตอนแน่นอนขึ้นอยู่กับ security suite ที่ใช้

หมายเหตุ: หากใช้ AVG เข้าถึง exclusion list ได้ที่ Options > Advanced Settings > Exceptions คลิก Add Exception เลือก Folder เป็น Exception Type เลือกโฟลเดอร์ที่มี executable ที่แสดงข้อผิดพลาด

หาก AV ไม่มี exclusion list หรือหาไม่เจอ สามารถลบ security suite ทั้งหมดจากระบบได้ เปิดกล่อง Run (Windows key + R) กด Enter เปิด Programs and Features เลื่อนรายการแอปพลิเคชัน ลบ antivirus บุคคลที่ 3

หากวิธีนี้ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ช่วยแก้ไข ให้ไป วิธีที่ 3

วิธีที่ 3: ติดตั้ง GameGuard ใหม่

หาก antivirus ภายนอกไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" ให้ดูว่า GameGuard ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ บางคนรายงานว่าข้อผิดพลาดหายไปหลังติดตั้ง GameGuard ใหม่หรือลบออกจากระบบโดยสิ้นเชิง

หมายเหตุ: เกมส่วนใหญ่วันนี้ใช้ระบบของตัวเองป้องกันการโกงและการ exploit ดังนั้น GameGuard จึงไม่จำเป็นมากนัก (เว้นแต่เล่น MMO เก่าๆ) เพิ่มเติม GG รู้จักว่าขัดแย้งกับเกมบางตัวทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ขั้นตอนติดตั้ง GameGuard ใหม่หรือลบ:

1. กด Windows key + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ "appwiz.cpl" กด Enter เปิด Programs and Features
   
2. ใน Programs and Features เลื่อนรายการแอปพลิเคชัน ลบ Game Guard จากระบบ
3. ไปที่ C:\ Program Files (x86) \ NCSOFT \ BnS ดูว่ายังมีไฟล์ GameGuard ในโฟลเดอร์ GG หรือไม่ หากมี ให้ลบโฟลเดอร์ทั้งหมด
4. หากต้องการลบ GameGuard สิ้นสุดตรงนี้ด้วยการรีสตาร์ท ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หากต้องการ GameGuard อีก สามารถติดตั้งใหม่ได้ และโฟลเดอร์ Bns จะคืนมา

หากวิธีนี้ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ให้ไป วิธีที่ 3

วิธีที่ 4: เปิดแอปพลิเคชันใน Safe Mode

แม้วิธีนี้อาจไม่รักษาสาเหตุแต่จะช่วยให้เปิดแอป/เกมที่ต้องการได้ บางคนหลีกเลี่ยงปัญหาได้โดยเปิด executable ใน Safe Mode น่าจะเพราะแอปเปิดโดยไม่มีการแทรกแซงจากกระบวนการบุคคลที่ 3 อื่นที่อาจทำงานในพื้นหลัง

เพื่อบูทเข้า safe mode คลิกไอคอน Start (มุมซ้ายล่าง) ค้าง Shift คลิกปุ่ม Restart เมื่อคอมพิวเตอร์บูทเข้า safe mode เปิดแอปพลิเคชัน ดูว่าเปิดได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" หรือไม่ หากเปิดได้โดยไม่มีปัญหา ให้เปิด Programs and Features (Windows key + R พิมพ์ "appwiz.cpl" กด Enter) และลบการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่ 3 ที่อาจก่อให้เกิดการแทรกแซงอย่างเป็นระบบ

หากยังได้ข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" ตอนเริ่มแอปพลิเคชัน ให้ไปวิธีถัดไป

วิธีที่ 5: ใช้ system restore point

หากวิธีข้างต้นล้มเหลวทั้งหมด วิธีแน่ชัดหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" คือใช้ system restore point คืนค่าเครื่องไปสถานะที่สามารถเปิดแอปได้โดยไม่มีปัญหา แต่วิธีนี้อาจไม่ได้หากไม่มี system restore point เก่ากว่าวันที่เริ่มพบอาการนี้

ขั้นตอนใช้ System Restore point ก่อนหน้า:

1. กด Windows key + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ "rstrui" กด Enter เปิด System Restore wizard
   
2. ใน System Restore wizard คลิก Next ที่ข้อความแรก ติ๊กกล่อง Show more restore points ดูตัวเลือกทั้งหมด
   
3. เลือก restore point ที่มีวันที่ก่อนเริ่มพบข้อผิดพลาด "debugger has been found running in your system" คลิก Next
4. เมื่อตั้งค่าเสร็จ คลิก Finish เริ่มกระบวนการกู้คืน ที่สิ้นสุดคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะโหลดขึ้น