Windows เป็นระบบปฏิบัติการยอดนิยมที่มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคน รองรับการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่านเครือข่าย อย่างไรก็ตาม 近期 มีผู้ใช้จำนวนมากเผชิญหน้าข้อผิดพลาด "System 53 Error has Occurred" บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหานี้พบบ่อยกับระบบปฏิบัติการรุ่นเก่า
ในบทความนี้ เราจะอภิปรายสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขให้สมบูรณ์ โปรดทำตามขั้นตอนอย่างแม่นยำและในลำดับเดียวกันที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
สาเหตุของข้อผิดพลาด "System 53 Error has Occurred"
หลังจากได้รับรายงานจากผู้ใช้จำนวนมาก เราจึงสืบสวนปัญหาและจัดทำชุดวิธีแก้ไข เรายังได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และสรุปไว้ดังนี้
- ปัญหาการเชื่อมต่อ: มีความเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ทั้งสองอาจไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกันอาจมีปัญหา หากเป็นเช่นนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่สายอีเธอร์เน็ต เราเตอร์ หรือการกำหนดค่าระหว่างคอมพิวเตอร์ ปัญหาเหล่านี้ต้องตรวจสอบและแก้ไขผ่านการทดสอบตัวเลือกต่างๆ
- ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ใดคอมพิวเตอร์หนึ่งอาจป้องกันการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ทั้งสอง ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจตรวจจับการเชื่อมต่อเป็นอันตรายและบล็อกโดยสิ้นเชิง ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- แอปพลิเคชันพื้นหลัง: แอปพลิเคชัน/งานบางอย่างที่ทำงานในพื้นหลังก็อาจป้องกันไม่ให้การเชื่อมต่อสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง กระบวนการพื้นหลังเหล่านี้อาจรบกวนฟังก์ชันระบบสำคัญ และหนึ่งในฟังก์ชันเหล่านั้นอาจเป็นฟังก์ชันเครือข่าย
- การแชร์ถูกปิดใช้งาน: ในบางกรณี การแชร์ไฟล์และโฟลเดอร์อาจถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์หรือการ์ดเครือข่าย การตั้งค่านี้สามารถกำหนดค่าได้ในแผงควบคุม และต้องเปิดใช้งานเพื่อให้การเชื่อมต่อสร้างขึ้นอย่างถูกต้อง
- คำสั่งแชร์โฟลเดอร์ไม่ถูกต้อง: กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากคำสั่งที่ไม่ถูกต้องที่ถูก執行ขณะแชร์ แนะนำให้ใช้คำสั่งที่ถูกต้องพร้อมรูปแบบที่เหมาะสมในการแชร์โฟลเดอร์
ตอนนี้คุณเข้าใจลักษณะปัญหาแล้ว เราจะไปต่อที่วิธีแก้ไข โปรดดำเนินการตามลำดับที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
วิธีแก้ไขที่ 1: ใช้คำสั่งแชร์ที่ถูกต้อง
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากคำสั่งแชร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ คำสั่งควรแสดงที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์และโฟลเดอร์ที่จะแชร์ในเครื่องหมายจุลภาค และผู้ใช้ส่วนใหญ่ลืมสิ่งนี้ ทำให้เกิดปัญหา วิธีแชร์ที่ถูกต้องคือ:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ cmd และกด Enter เพื่อเปิด Command Prompt
- พิมพ์คำสั่ง share ในรูปแบบต่อไปนี้
net use F: "\\server\share name"
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่หลังจากใช้รูปแบบนี้
วิธีแก้ไขที่ 2: รันการทดสอบ Ping
วิธีที่ถูกต้องในการระบุว่าเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายทำงานปกติหรือไม่คือการ ping เซิร์ฟเวอร์และตรวจสอบว่ามีการตอบสนองหรือไม่ ในการทดสอบนี้ เราจะตรวจสอบการสูญเสียแพ็กเก็ตซึ่งก็อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ วิธีรันการทดสอบ Ping:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ Cmd และกด Enter
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อ ping เซิร์ฟเวอร์/คอมพิวเตอร์ที่ต้องการ
ping (ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์)
- หากคำสั่ง Ping ส่งคืนแพ็กเก็ตทั้งหมดและไม่มีการสูญเสียแพ็กเก็ต แสดงว่าเครือข่ายของคุณตั้งค่าถูกต้อง แต่หากไม่ได้รับการตอบสนองหรือมีข้อผิดพลาดขณะ ping เซิร์ฟเวอร์ แสดงว่าการเชื่อมต่อยังไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
- แก้ไขปัญหา ตามผลลัพธ์ของการทดสอบ Ping
วิธีแก้ไขที่ 3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
หากการทดสอบ Ping ส่งคืนผลลัพธ์ที่ดีและตรวจจับคอมพิวเตอร์แล้ว ถึงเวลา ปิดใช้งาน ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและตรวจสอบว่ามันเป็นสาเหตุหรือไม่ บางครั้ง แอนติไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงโฟลเดอร์บนเครือข่าย ดังนั้น ปิดใช้งาน แอนติไวรัสของคุณและตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์สร้างขึ้นและสามารถเข้าถึงไฟล์บนเครือข่ายได้หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 4: เปิดใช้งานการแชร์
ในบางกรณี การแชร์ไฟล์และฮาร์ดแวร์ระหว่างคอมพิวเตอร์อาจถูกปิดใช้งานจากแผงควบคุม ดังนั้นขั้นตอนนี้เราจะเปลี่ยนการตั้งค่านั้นและเปิดใช้งานการแชร์ระหว่างคอมพิวเตอร์ วิธีทำดังนี้:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
- พิมพ์ Control Panel และกด Enter เพื่อเปิด
- คลิกตัวเลือก "การตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" และเลือกปุ่ม "ศูนย์เครือข่ายและการแชร์"
- คลิกตัวเลือก "เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง"
- คลิกที่ดรอปดาวน์ทั้งหมดในเมนูการตั้งค่า และติ๊กถูก "เปิดใช้งานการค้นหาเครือข่าย" และ "เปิดใช้งานการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์"
หมายเหตุ: คุณต้องเปิดใช้งานนี้สำหรับเครือข่าย "แขกและส่วนตัว" ทั้งคู่
- คลิก "ใช้" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง
- ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 5: ตรวจสอบในโหมดปลอดภัย
ในขั้นตอนนี้ เราจะวางคอมพิวเตอร์ในโหมดปลอดภัยเพื่อตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ วิธีทำดังนี้:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทันทีที่เริ่มต้นกดปุ่ม "F8" อย่างรวดเร็วซ้ำๆ
- รอจนหน้าจอตัวเลือกการบูทปรากฏ และเลือกตัวเลือก "ตัวเลือกการบูทขั้นสูง"
- เลือก "โหมดปลอดภัยพร้อมเครือข่าย" และรอจนคอมพิวเตอร์เริ่มต้น
- ตรวจสอบว่าปัญหามีอยู่ใน โหมดนี้ หรือไม่
- หากไม่มี แสดงว่าแอปพลิเคชันพื้นหลังเป็นสาเหตุ เริ่ม ปิดใช้งาน แอปพลิเคชันทีละตัวและสังเกตว่าตัวไหนทำให้ปัญหาหายไป ติดตั้งใหม่ แอปพลิเคชันนั้นหรือทิ้งไว้ ปิดใช้งาน
