เราหลายคนใช้ CD/DVD สำหรับดูหนังหรือติดตั้งเกม อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่คุณจะเห็นข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเล่น CD/DVD ข้อผิดพลาดจะแสดงทุกครั้งที่คุณคลิกขวาที่ไอคอน CD/DVD และเลือกตัวเลือก Play นี่คือข้อความข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็น
Windows ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เส้นทาง หรือไฟล์ที่ระบุได้ คุณอาจไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเข้าถึงรายการนี้
ข้อความนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเล่น CD/DVD ของคุณได้ แต่ มันจะเล่นได้ผ่านวิธีอื่นๆ เช่น CD/DVD จะทำงานหากคุณรัน Windows Media Player และเลือก CD/DVD จากตัวเลือก Play นอกจากนี้ CD/DVD ของคุณอาจเล่นได้หากคุณคลิกขวาที่ไอคอนของมันและเลือกตัวเลือก AutoPlay ยังคุ้มค่าที่จะบันทึกว่า ไอคอน CD/DVD ของคุณจะปรากฏและจะเป็นไอคอนที่ถูกต้องเช่นกัน ดังนั้น ทุกอย่างจะปกติ ยกเว้นส่วน Play คุณจะยังคงเห็นข้อความข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณพยายาม Play CD/DTV ผ่านเมนูบริบทหรือโดยการดับเบิลคลิก นอกจากนี้ บางผู้ใช้สังเกตว่า CD/DVD ของพวกเขาไม่เล่นอัตโนมัติแม้ตัวเลือก AutoPlay จะเปิดอยู่
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือค่าที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าการเชื่อมโยง CD/DVD หรือประเภทค่าที่ไม่ถูกต้องใน Registry Editor ดังนั้น วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดต้องการให้คุณเข้าถึง Registry Editor แต่ สิ่งดีคือ วิธีแก้ไข Registry นี้ทำงานได้กับผู้ใช้เกือบทุกคน ดังนั้น ปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดในวิธีที่ 1
1. แก้ไขการตั้งค่าการเชื่อมโยง CD/DVD ผ่าน Registry Editor
ในวิธีนี้ เราจะเปลี่ยนประเภทค่าของ Registry Key เฉพาะ นี่คือขั้นตอนสำหรับการค้นหาและแก้ไขค่าของ Registry Key สำหรับการตั้งค่าการเชื่อมโยง CD/DVD
- ค้าง Windows key และกด R
- พิมพ์ regedit และกด Enter

- ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command หากคุณไม่รู้วิธีไปที่นั่น ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_CLASSES_ROOT จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก DVD จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก shell จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก play จากบานหน้าต่างด้านซ้าย


- ค้นหาและเลือก command จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกรายการ Default จากบานหน้าต่างด้านขวา
- เลือกเนื้อหาของส่วน Value data และ คัดลอก มัน

- คลิก Cancel
- คลิกขวา ที่พื้นที่ว่าง (บนบานหน้าต่างด้านขวา) และเลือก New
- เลือก Expandable String Value และตั้งชื่อว่าอะไรก็ได้ เมื่อเสร็จแล้ว กด Enter

- ตอนนี้ ดับเบิลคลิก รายการที่เพิ่งสร้างจากบานหน้าต่างด้านขวา
- วาง เนื้อหาในส่วน Value data นี่ควรจะเป็นเนื้อหาที่คุณคัดลอกในขั้นตอนที่ 6 คลิก OK

- ตอนนี้ คลิกขวา โฟลเดอร์ command จากบานหน้าต่างด้านซ้าย และเลือก Export

- ไปที่ตำแหน่งที่คุณต้องการ Export ไฟล์ และคลิก Save ตำแหน่งนี้ควรจะเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ง่าย หากคุณไม่รู้ว่าจะ Export ไฟล์ที่ไหน ให้ไปที่ Desktop และเลือกตำแหน่งนั้น ตั้งชื่อไฟล์ว่าอะไรก็ได้ คลิก Save

- ปิด Registry Editor
- ไปที่ตำแหน่งที่คุณ Export ไฟล์
- คลิกขวา ไฟล์ที่ Export และเลือก Edit นี่ควรจะเปิดไฟล์ใน Notepad หรือ Text Editor อื่น หากมันถามให้เลือกแอปพลิเคชัน ให้เลือก Notepad
- ตอนนี้ เนื้อหาของไฟล์ควรจะเป็นอย่างนี้:
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command] @="\"C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\" %1" "New Value #1"=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\ 00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\ 29,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\ 00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\ 44,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- ลบ บรรทัดแรก "@="\"C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\" %1" "
- ในบรรทัดที่สอง ให้ลบ "New Value #1" และแทนที่ด้วย "@" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
- ที่ท้ายสุด เนื้อหาไฟล์ของคุณควรจะเป็นอย่างนี้
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command] @=hex(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\ 00,6d,00,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\ 29,00,5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\ 00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\ 44,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- ค้าง CTRL key และกด S เพื่อบันทึกไฟล์
- ปิด Notepad
- ดับเบิลคลิก ไฟล์ที่คุณเพิ่งบันทึก คุณอาจเห็นคำเตือนบอกให้ยืนยันว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลง ให้ดำเนินการต่อโดยคลิก Yes
- คุณควรจะเห็นกล่องโต้ตอบบอกว่าคุณได้เพิ่มค่าไปที่ Registry แล้ว นี่หมายความว่าคุณอัปเดตค่าสำเร็จแล้ว

- เพื่อยืนยันว่าคุณเปลี่ยนค่าของ Registry สำเร็จแล้ว ทำดังนี้
- ค้าง Windows key และกด R
- พิมพ์ regedit และกด Enter
- คุณควรจะอยู่ที่เดียวกับที่คุณจากไป แต่ หากคุณไม่อยู่ที่เดียวกัน ให้ไปที่ตำแหน่งนี้ HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command นี่ทำในขั้นตอนที่ 3
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่รายการ Default จากบานหน้าต่างด้านขวา และมันควรจะมีค่าเหมือนเดิม คลิก Cancel
- ดูที่คอลัมน์ Type หน้ารายการ Default มันควรจะเป็น REG_EXPAND_SZ แทนที่จะเป็น REG_SZ

- นี่ยืนยันว่าคุณปฏิบัติตามขั้นตอนสำเร็จแล้ว
- ปิด Registry Editor
ลองใส่ CD/DVD และตรวจสอบว่ามันทำงานหรือไม่
2. ปิดใช้งาน Windows Defender PUA
หากวิธีที่แสดงข้างต้นไม่ช่วยคุณ คุณจะต้องปิดใช้งานฟีเจอร์การบล็อกแอปที่ไม่พึงประสงค์ (Potentially Unwanted App) ของ Windows Defender ฟีเจchernี้ไม่ให้คุณรันไฟล์ที่มีชื่อเสียงต่ำบนเว็บ และบางครั้งลบไฟล์เอง คุณสามารถปิดฟีเจchernี้ได้โดยไม่ต้องกังวล เพราะ Windows Defender ของคุณจะยังทำงานได้ดีและยังคงปกป้องคุณ คุณสามารถไปที่ Settings และปิดการตั้งค่านี้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เรามีคำสั่งให้คุณที่คุณสามารถรันใน PowerShell Windows ปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง:-
- ก่อนอื่น ในแถบค้นหา ให้ค้นหา "Windows PowerShell" และจากนั้นคลิก "Run as administrator"

- ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:-
Set-MpPreference -PUAProtection 0
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเปิดไฟล์อีกครั้ง ควรจะทำงานครั้งนี้
หากไฟล์ยังไม่ได้ผลสำหรับคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดตั้งใหม่/ดาวน์โหลดใหม่ แอปพลิเคชันที่คุณพยายามรัน นี่จะรับประกันว่าทุกอย่างสดใหม่และไม่มีอะไรถูกบล็อกโดย Windows Defender ของคุณ