พวกเราส่วนใหญ่ใช้ซีดี/ดีวีดีเพื่อเล่นภาพยนตร์หรือติดตั้งเกม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่คุณจะเห็นข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเล่นซีดี/ดีวีดี ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณคลิกขวาที่ไอคอน CD/DVD แล้วเลือกตัวเลือก Play นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็น
Windows ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เส้นทาง หรือไฟล์ที่ระบุ คุณอาจไม่ได้รับอนุญาตที่เหมาะสมในการเข้าถึงรายการ
ข้อความนี้จะป้องกันไม่ให้คุณเล่นซีดี/ดีวีดี แต่จะเล่นด้วยวิธีอื่น ตัวอย่างเช่น ซีดี/ดีวีดีจะทำงานหากคุณเรียกใช้ Windows Media Player และเลือกซีดี/ดีวีดีจากตัวเลือกเล่น นอกจากนี้ ซีดี/ดีวีดีของคุณอาจเล่นหากคุณคลิกขวาที่ไอคอนแล้วเลือกตัวเลือกเล่นอัตโนมัติ นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่าไอคอน CD/DVD ของคุณจะปรากฏขึ้น และจะเป็นไอคอนที่ถูกต้องด้วย ดังนั้นทุกอย่างจะปกติยกเว้นส่วนการเล่น คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณพยายามเล่นซีดี/ดีวีดีผ่านเมนูบริบทหรือโดยดับเบิลคลิก นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนยังสังเกตเห็นว่าซีดี/ดีวีดีของคุณจะไม่เล่นโดยอัตโนมัติแม้ว่าจะเปิดตัวเลือกเล่นอัตโนมัติไว้ก็ตาม
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้คือค่าที่ไม่ถูกต้องในการตั้งค่าการเชื่อมโยง CD/DVD หรือประเภทค่าที่ไม่ถูกต้องในตัวแก้ไขรีจิสทรี ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ต้องการให้คุณเข้าถึงตัวแก้ไขรีจิสทรี แต่ข้อดีของเรื่องนี้ก็คือโซลูชันรีจิสตรี้ใช้งานได้กับผู้ใช้เกือบทุกคน ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีที่ 1
1. แก้ไขการตั้งค่าการเชื่อมโยงซีดี/ดีวีดีผ่าน Registry Editor
ในวิธีนี้ เราจะเปลี่ยนประเภทค่าของรีจิสตรีคีย์เฉพาะ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการค้นหาและแก้ไขค่าคีย์รีจิสทรีสำหรับการตั้งค่าการเชื่อมโยงซีดี/ดีวีดี
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- ตอนนี้ ไปที่ที่อยู่นี้ HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command . หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางที่นั่น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_CLASSES_ROOT จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก DVD จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก เชลล์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก เล่น จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและเลือกคำสั่ง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิกที่ ค่าเริ่มต้น รายการจากบานหน้าต่างด้านขวา
- เลือกเนื้อหาของข้อมูลค่า ส่วนและ คัดลอก มัน
- คลิกยกเลิก
- คลิกขวา ในที่ว่าง (ในบานหน้าต่างด้านขวา) และเลือก ใหม่
- เลือก ค่าสตริงที่ขยายได้ และตั้งชื่อตามที่คุณต้องการ เมื่อเสร็จแล้วให้กด Enter
- ตอนนี้ ดับเบิลคลิก รายการที่สร้างขึ้นใหม่จากบานหน้าต่างด้านขวา
- วาง เนื้อหาในข้อมูลค่า นี่ควรเป็นเนื้อหาที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 6 คลิก ตกลง
- ตอนนี้ คลิกขวา คำสั่ง โฟลเดอร์จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือกส่งออก
- นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการส่งออกไฟล์และคลิกบันทึก ตำแหน่งนี้ควรเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับคุณ หากคุณไม่ทราบว่าจะส่งออกไฟล์ไปที่ใด ให้ไปที่เดสก์ท็อปและเลือกตำแหน่งนั้น ตั้งชื่อไฟล์ตามที่คุณต้องการ คลิก บันทึก
- ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
- นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณส่งออกไฟล์
- คลิกขวา ไฟล์ที่ส่งออกแล้วเลือก แก้ไข . ซึ่งควรเปิดไฟล์ใน Notepad หรือโปรแกรมแก้ไขข้อความอื่นๆ อย่างไรก็ตาม หากระบบขอให้คุณเลือกแอปพลิเคชัน ให้เลือก Notepad
- ตอนนี้ เนื้อหาของไฟล์ควรเป็นดังนี้:
[HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command]@="\"C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\" %1""ค่าใหม่ #1" =เลขฐานสิบหก(2):22,00,43,00,3a,00,5c,00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,\00,6d,00 ,20,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,20,00,28,00,78,00,38,00,36,00,\29,00, 5c,00,49,00,6e,00,74,00,65,00,72,00,56,00,69,00,64,00,65,00,6f,00,5c,\00,57 ,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,44,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,44,00,56,00,\44, 00,2e,00,65,00,78,00,65,00,22,00,20,00,25,00,31,00,00,00
- ลบ บรรทัดแรก “@=”\”C:\\Program Files (x86)\\InterVideo\\WinDVD\\WinDVD.exe\” %1″ ”
- ในบรรทัดที่สอง ลบ “ค่าใหม่ #1 ” และแทนที่ด้วย “@ ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
- ในตอนท้าย เนื้อหาไฟล์ของคุณควรมีลักษณะดังนี้
- กด ปุ่ม CTRL . ค้างไว้ แล้วกด S เพื่อบันทึกไฟล์
- ปิด แผ่นจดบันทึก
- ดับเบิลคลิก ไฟล์ที่คุณเพิ่งบันทึก คุณอาจเห็นคำเตือนแจ้งให้คุณยืนยันว่าคุณกำลังจะทำการเปลี่ยนแปลง เพียงดำเนินการต่อโดยคลิกใช่
- คุณควรจะเห็นกล่องโต้ตอบที่บอกว่าคุณได้เพิ่มค่าลงในรีจิสทรีแล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณได้อัปเดตค่าสำเร็จแล้ว
- เพื่อยืนยันว่าคุณได้เปลี่ยนค่ารีจิสทรีเรียบร้อยแล้ว ให้ทำดังนี้
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- คุณควรอยู่ที่เดิมแล้ว แต่ถ้าคุณไม่ได้อยู่ที่เดียวกัน ให้ไปที่ตำแหน่งนี้ HKEY_CLASSES_ROOT\DVD\shell\play\command . สิ่งนี้ทำในขั้นตอนที่ 3
- ตอนนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่รายการ Default จากบานหน้าต่างด้านขวา และควรมีค่าเท่าเดิม คลิกยกเลิก
- ดูที่คอลัมน์ Type หน้ารายการเริ่มต้น ไม่ควรเป็น REG_EXPAND_SZ แทนที่จะเป็น REG_SZ
- เป็นการยืนยันว่าคุณทำตามขั้นตอนสำเร็จแล้ว
- ปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี
ลองใส่แผ่นซีดี/ดีวีดีและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
2. ปิดการใช้งาน Windows Defender PUA
หากวิธีการที่แสดงข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องปิดการใช้งานคุณสมบัติการบล็อกแอพที่อาจไม่ต้องการของ Window Defender คุณลักษณะนี้ไม่อนุญาตให้คุณเรียกใช้ไฟล์ที่มีชื่อเสียงต่ำบนเว็บ และบางครั้งก็ลบไฟล์นั้นเอง คุณสามารถปิดคุณลักษณะนี้โดยไม่ต้องกังวล เนื่องจาก Windows Defender ของคุณจะยังคงทำงานได้ดีและปกป้องคุณต่อไป คุณสามารถไปที่การตั้งค่าและปิดการตั้งค่านี้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เรามีคำสั่งให้คุณดำเนินการได้ใน PowerShell Windows ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง:-
- ก่อนอื่น ในแถบค้นหา ให้ค้นหา “Windows PowerShell ” จากนั้นคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ “.
- ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:-
Set-MpPreference -PUAProtection 0
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิดไฟล์อีกครั้ง ครั้งนี้น่าจะได้ผล
หากไฟล์ใช้งานไม่ได้สำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งใหม่/ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่คุณพยายามเรียกใช้ใหม่อีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างสดใหม่และ Window Defender ของคุณไม่มีอะไรถูกบล็อก