แก้ไข:ไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีไม่แสดงใน Windows Explorer

ระบบปฏิบัติการ Windows กำหนดตัวอักษรหนึ่งตัวให้กับทุกไดรฟ์ที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ ซีดีหรือดีวีดีรอมที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์จะได้รับตัวอักษรและปรากฏเป็นไดรฟ์ใน My Computer และส่วนอื่นๆ ทั้งหมดของ Windows Explorer อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีอาจหายไปจาก Windows Explorer โดยสิ้นเชิง บางครั้งไดรฟ์ก็ไม่ปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ด้วย ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด และอาจสร้างปัญหาร้ายแรงได้ โดยเฉพาะหากคุณต้องการเข้าถึง DVD/CD ของคุณทันที

ข้อผิดพลาดมักเกิดจากไดรเวอร์ที่มีปัญหา หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดต Windows ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ใหม่ ในทางกลับกัน หากปัญหาเริ่มต้นโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในคอมพิวเตอร์ แสดงว่าไดรเวอร์อาจเสียหายหรือล้าสมัย มีโอกาสเล็กน้อยที่ปัญหาจะเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นกัน ดังนั้น อย่ามองข้ามเรื่องนี้ไป

นี่คือรายการวิธีที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา

เคล็ดลับ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์ไดรฟ์ DVD/CD ของคุณใช้งานได้ ไดรฟ์ควรมีไฟอยู่ข้างหน้า หากไฟไม่กะพริบหรือเปิดขึ้นเมื่อคุณใส่ดีวีดี ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ หากไม่มีแสงให้ลองฟังเสียง คุณควรจะสามารถได้ยินเสียงการหมุนของ DVD/CD
2. หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ไดรฟ์ DVD/CD ให้เปิดเคสของระบบและตรวจดูให้แน่ใจว่าไดรฟ์ DVD/CD ของคุณติดตั้งอย่างเหมาะสมและต่อสายไฟแล้ว ไม่ควรมีการเชื่อมต่อที่หลวมๆ
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งไม่มีปัญหาใดๆ การรีบูตเครื่องอย่างง่ายช่วยแก้ปัญหาได้
4. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows
   1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
   2. พิมพ์ control.exe /name Microsoft.Troubleshooting แล้วกด Enter
   3. คลิก กำหนดค่าอุปกรณ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง
   4. คลิก ถัดไป

วิธีที่ 1:ลบรายการ UpperFilters และ LowerFilters ออกจากรีจิสทรี

มีค่ารีจิสทรีสองสามค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ โซลูชันนี้ซับซ้อน และเนื่องจากคุณกำลังจะทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับส่วนที่ละเอียดอ่อนของระบบ ทางที่ดีควรสร้างข้อมูลสำรองก่อนและมีวิธีที่จะกลับสู่สถานะปัจจุบันของคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

สำรองข้อมูลรีจิสทรี

นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองของ System Registry ของคุณ:

1. เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
2. พิมพ์ regedit ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .
3. ตอนนี้ นำทางไปยังที่อยู่นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   3. ค้นหาและดับเบิลคลิก CurrentControlSet จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   4. ค้นหาและดับเบิลคลิกการควบคุม จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   5. ค้นหาและดับเบิลคลิก ชั้นเรียน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ค้นหาและคลิกเพียงครั้งเดียว {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. เลือกไฟล์นี้แล้วคลิก ไฟล์ ที่ด้านบน
6. จากนั้นคลิก ส่งออก และเลือกตำแหน่งในระบบของคุณที่คุณต้องการสำรองไฟล์รีจิสทรีนี้
7. กำหนดชื่อที่สามารถระบุตัวตนได้ให้กับข้อมูลสำรองและคลิก บันทึก เพื่อสร้างการสำรองข้อมูล

หากคุณทำผิดพลาดและต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองรีจิสทรีที่มีอยู่ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยทำดังนี้:

• เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
• พิมพ์ regedit ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .
• ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้คลิก ไฟล์ จากแถบเครื่องมือแล้วคลิก
• ไปที่ตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์สำรองไว้ คลิกซ้ายที่ไฟล์ จากนั้นคลิก เปิด หรือเพียงแค่ดับเบิลคลิกที่ไฟล์

ลบสตริง UpperFilters และ LowerFilters
ตอนนี้คุณรู้วิธีการสำรองและกู้คืนไฟล์แล้ว และหวังว่าคุณจะได้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ดังกล่าว มาดำเนินการแก้ไขและแก้ไขปัญหาเดิมกันเถอะ

1. เปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + R
2. พิมพ์ regedit ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง .

3. ตอนนี้ นำทางไปยังที่อยู่นี้ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังเส้นทางนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ระบบ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   3. ค้นหาและดับเบิลคลิก CurrentControlSet จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   4. ค้นหาและดับเบิลคลิกการควบคุม จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   5. ค้นหาและดับเบิลคลิกชั้นเรียน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ค้นหาและคลิกเพียงครั้งเดียว {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ค้นหา UpperFilters และ ตัวกรองด้านล่าง สตริง หากคุณสามารถเห็นทั้งสองได้ ให้ดำเนินการตามคำแนะนำต่อไปนี้ หากคุณไม่สามารถไปยังส่วนหลังของโซลูชันนี้

6. เลือกทั้งสองสตริงโดยกด CTRL . ค้างไว้ และคลิกซ้ายที่ทั้งคู่ (ทีละรายการ)
7. จากนั้น คลิกขวา แล้วเลือกลบ หากได้รับแจ้งให้ยืนยัน ให้กด Enter

หากคุณไม่เห็น UpperFilters และ LowerFilters คุณจะต้องสร้างสตริงโดยทำดังนี้:

1. คุณต้องไปที่เส้นทางนี้เดี๋ยวนี้ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi . ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำทางไปยังเส้นทางนี้
   1. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลื่อนขึ้นจนกว่าคุณจะพบ CurrentControlSet โฟลเดอร์ ควรขยายโฟลเดอร์นี้แล้ว หากไม่ใช่ ให้ดับเบิลคลิก
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก บริการ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย นี่ควรเป็นหนึ่งในโฟลเดอร์ย่อยของ CurrentControlSet

2. ค้นหาและเลือก atapi จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. เมื่อคุณคลิก atapi ทางด้านซ้ายมือ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ของคุณไปยังพื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกขวา
4. คลิก ใหม่ แล้วเลือก คีย์ .

5. ตั้งชื่อคีย์นี้ว่า Controller0 . (ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าพิมพ์อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กเหมือนกันทุกประการ)
6. กด Enter และคีย์จะถูกสร้างขึ้นและจะปรากฏภายใต้ atapi บนบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ

7. คลิกซ้าย และเลือก Controller0 . ที่สร้างขึ้นใหม่ (จากบานหน้าต่างด้านซ้าย)
8. เมื่อเลือก Controller0 ไว้ ให้เลื่อนเคอร์เซอร์กลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง
9. คลิก ใหม่ จากนั้นเลือก DWORD (32 บิต) ความคุ้มค่า จากรายการ

10. ตั้งชื่อตัวแปรนี้เป็น EnumDevice1 (ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่) และกด Enter
11. ตัวแปร EnumDevice1 จะปรากฏบนหน้าต่างบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก มัน.
12. ในการแก้ไขค่า DWORD (32 บิต) หน้าต่าง ใต้ ข้อมูลค่า แทรก 1; ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางด้านขวามือของกล่องโต้ตอบนี้ เลขฐานสิบหก เลือกตัวเลือกนี้แล้ว
13. ตั้งค่า ค่า ข้อมูลเป็น 1 และกด เข้าสู่ หรือคลิก ตกลง .

14. ออกจากรีจิสทรี

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบข้อผิดพลาดอีกครั้ง หวังว่าไดรฟ์ DVD ของคุณจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

หมายเหตุ: ในกรณีส่วนใหญ่ ตัวกรองเป็นสาเหตุที่ทำให้ตัวอักษรสำหรับไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีหายไปจาก Windows Explorer ซึ่งเป็นสาเหตุให้การแก้ไขนี้เป็นที่นิยมมากที่สุด ถ้าคุณไม่มั่นใจมากเกินไปเกี่ยวกับการเล่นซอกับรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงดาวน์โหลดไฟล์ .zip นี้ เรียกใช้ไฟล์ .reg ข้างใน แล้วไฟล์จะลบรายการให้คุณ

วิธีที่ 2:ใช้เครื่องมือ Microsoft Fix It

ดาวน์โหลดเครื่องมือ Microsoft Fix It ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ซีดีและดีวีดี สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP, Vista หรือ 7 สามารถพบ Fix It ได้ที่นี่ สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 หรือ 8.1 สามารถดู Fix It ได้ที่นี่

วิ่ง ยูทิลิตี้ Fix It

เมื่อยูทิลิตี้ได้รับแจ้ง ให้คลิกที่ตรวจหาปัญหาและใช้การแก้ไขให้ฉัน .

หากปัญหาเกิดจากตัวกรองล่าง/บนที่ยุ่งเหยิง เครื่องมือ Fix It จะตรวจพบและแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

วิธีที่ 3:กำหนดตัวอักษรให้กับไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคุณด้วยตนเอง

ในกรณีที่มองไม่เห็นไดรฟ์ CD/DVD ใน Windows Explorer เนื่องจาก Windows ไม่ได้กำหนดตัวอักษรให้กับไดรฟ์ การกำหนดตัวอักษรให้กับไดรฟ์ด้วยตนเองจะช่วยได้

กด แป้น Windows สักครั้ง

พิมพ์ diskmgmt.msc ลงในแถบค้นหาแล้วเปิดโปรแกรม

ในครึ่งล่างของ การจัดการดิสก์ ตรวจดูว่าไม่มีตัวอักษรใต้ CD-ROM 0 . หรือไม่ หรือ ซีดีรอม 1 .

หากไม่มีตัวอักษรสำหรับไดรฟ์ CD/DVD ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้บนหรือใกล้กับคำว่า CD-ROM และคลิกที่ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง .

คลิกที่ เพิ่ม .

เปิดเมนูแบบเลื่อนลงด้านหน้า กำหนดอักษรระบุไดรฟ์ต่อไปนี้ และเลือกอักษรระบุไดรฟ์สำหรับไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคุณ

คลิกที่ ตกลง .

กลับไปที่ การจัดการดิสก์ หน้าต่าง กด F5 เพื่อดำเนินการรีเฟรช เมื่อเสร็จสิ้นซึ่งตัวอักษรที่เกี่ยวข้องจะถูกกำหนดให้กับไดรฟ์ซีดี/ดีวีดี

วิธีที่ 4:ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดี

การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดีแล้วรีสตาร์ทระบบควรเป็นสิ่งต่อไปในรายการของคุณ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์อาจดูไร้เหตุผล แต่ Windows มีไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์ทุกเครื่อง ดังนั้น หากคุณรีบูตระบบหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้นโดยอัตโนมัติ เนื่องจากไดรเวอร์ของ Windows เป็นเวอร์ชันที่เข้ากันได้มากที่สุด ดังนั้นจึงใช้งานได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ดีวีดี

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter

3. ค้นหาและดับเบิลคลิก ไดรฟ์ DVD/CD-ROM
4. ที่นี่ คุณจะเห็นไดรเวอร์ดีวีดี/ซีดีของคุณ คลิกขวา ไดรเวอร์แรกและเลือก ถอนการติดตั้ง . ยืนยันข้อความแจ้งเพิ่มเติม ทำซ้ำสำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณเห็นภายใต้ไดรฟ์ DVD/CD-ROM

5. หากคุณไม่เห็นไดรเวอร์ใดๆ ภายใต้ไดรฟ์ DVD/CD-ROM ให้คลิก ดู และเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ . ไดรเวอร์ DVD/CD ของคุณควรปรากฏให้เห็นในขณะนี้ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่แสดงใหม่และเลือกถอนการติดตั้ง

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทระบบของคุณ Windows ควรติดตั้งไดรฟ์เวอร์ชันที่เข้ากันได้มากที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์รีบูต ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

วิธีที่ 5:ถอนการติดตั้งตัวควบคุม IDE ATA/ATAPI

หากวิธีที่ 4 ไม่ได้ผล ให้ทำดังต่อไปนี้

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามวิธีที่ 2 ก่อนทำตามขั้นตอนที่ระบุในวิธีนี้

1. กดปุ่ม Windows + R ปุ่มเพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ
2. จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter หรือคลิก ตกลง

3. การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง Device Manager โดยแสดงรายการไดรเวอร์/ซอฟต์แวร์
4. ในรายการนี้ ค้นหา IDE ATA/ATAPI Controllers แล้วดับเบิ้ลคลิ๊ก
5. มองหาไดรเวอร์ชื่อ ATA Channel 0 หรือ ATA Channel 1 คุณอาจเห็นไดรเวอร์เหล่านี้เพียงตัวเดียวหรือหลายตัว คุณอาจเห็นไดรเวอร์ 3 ATA Channel 0 ไม่ต้องกังวลไป
6. ลบไดรเวอร์ ATA Channel 0 และ ATA Channel 1 ทั้งหมดโดยคลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมด (ภายในตัวควบคุม IDE ATA/ATAPI )

หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์เหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะกำหนดค่าไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ ตรวจสอบว่าไดรฟ์ดีวีดีของคุณกลับมาหรือไม่

หมายเหตุ: หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ทอีกครั้ง ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในการรีสตาร์ทครั้งที่สอง