แก้ไข: เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงระหว่างการติดตั้ง

ผู้ใช้ประสบข้อความข้อผิดพลาด "Error 1603: A fatal error occurred during installation" เมื่อพวกเขากำลังติดตั้งโปรแกรมใหม่ หรืออัปเดตโปรแกรมเป็นเวอร์ชันใหม่

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน ที่ติดตั้งอยู่แล้ว หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามติดตั้งถูกเข้ารหัส หรือ SYSTEM ไม่มีสิทธิ์เพียงพอในไดรฟ์/โฟลเดอร์ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ มีหลายวิธีแก้ปัญหา นี่เป็นข้อผิดพลาดที่พบได้บ่อย และหวังว่าจะแก้ไขได้หากคุณทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ 1: รัน Microsoft Fixit

Microsoft ปล่อยโปรแกรมทางการซึ่งมุ่งเป้าปัญหาการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ มันแก้ไข registry keys ในสถาปัตยกรรม 64-bit และแก้ไข registry keys ที่ควบคุมข้อมูลอัปเดต ตามเอกสารทางการ มันแก้ปัญหาที่ป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งหรือถอนติดตั้งโปรแกรม

1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft อย่างเป็นทางการและ ดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน Fixit

2. หลังจากดาวน์โหลดโปรแกรมแล้ว รัน troubleshooter กด Next ตอนนี้โปรแกรมจะเริ่มค้นหา registry keys ที่เสียหายและปัญหาอื่นๆ ที่อาจมีอยู่โดยอัตโนมัติ

3. ไม่กี่นาทีหลังจากรัน troubleshooter คุณจะได้รับตัวเลือกว่าปัญหาเกิดขึ้นขณะ ติดตั้ง หรือ ถอนติดตั้ง เลือกตัวเลือกที่ถูกต้องตามกรณีของคุณและดำเนินต่อไป

4. หลังจาก troubleshooting เสร็จสิ้น รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและลองติดตั้งหรือถอนติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง

วิธีแก้ 2: ให้สิทธิ์เต็มไปยังไดรฟ์

ข้อความข้อผิดพลาดที่กล่าวมา อาจเกิดขึ้นหากไดรฟ์ที่คุณพยายามติดตั้งไม่ให้สิทธิ์เพียงพอแก่กลุ่มผู้ใช้ SYSTEM เพื่อดำเนินการติดตั้งต่อ กลุ่มผู้ใช้ SYSTEM รับผิดชอบในการติดตั้งหรือถอนติดตั้งโปรแกรมและแอปพลิเคชันต่างๆ เราจะให้สิทธิ์ที่จำเป็นและดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้ไหม

1. เปิด "This PC" ค้นหาไฮดิสก์ที่คุณพยายามติดตั้งโปรแกรมเข้าไป คลิกขวาและเลือก "Properties"
2. ตอนนี้ไปที่แท็บ "Security" (ความปลอดภัย) และคลิก Edit หน้าสิทธิ์

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มผู้ใช้ SYSTEM มีสิทธิ์ครบถ้วน หลังจากให้สิทธิ์ทั้งหมดแล้ว คลิก Apply คอมพิวเตอร์อาจใช้เวลานานหลายนาทีในการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับไฟล์ทั้งหมดภายในไดรฟ์ เวลาอาจแตกต่างตามจำนวนไฟล์ที่คุณมี

4. กลับไปที่หน้าต่างก่อนหน้าและคลิก Advanced

5. เมื่อหน้าต่างใหม่โผล่ขึ้นมา คลิก Change permissions

6. เลือก Administrators จากรายการ และเลือกตัวเลือก This folder, subfolders, and files หน้า Applies to ตอนนี้ให้สิทธิ์ ทั้งหมด กด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7. ทำขั้นตอนเดียวกันสำหรับกลุ่มผู้ใช้ SYSTEM หลังจากนำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดไปใช้แล้ว กด Apply และออก ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาที่มีอยู่แก้ไขได้หรือไม่

วิธีแก้ 3: ตรวจสอบ Windows Update

ปัญหาอื่นที่เกิดขึ้นหลังอัปเดต Windows 10 ใหม่ๆ ในต้นปี 2018 คือกับโมดูล Windows Update โปรแกรมอย่าง Python เป็นต้น ถูกรายงานว่าก่อให้เกิดปัญหาเมื่อไหนที่คอมพิวเตอร์กำลังติดตั้งอัปเดตหรือดาวน์โหลดพวกมัน

วิธีแก้ปัญหาที่รายงานว่าทำงานได้สำหรับปัญหานี้คือ entweder Disable Windows Update หรือ รอให้มันเสร็จสิ้น ดูเหมือนว่า Windows Update ก็ใช้ Windows Installer เพื่อนำอัปเดตทั้งหมดไปใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก installer ไม่ว่าง คุณจะถูกบังคับให้เจอข้อความข้อผิดพลาดที่กล่าวมา

วิธีแก้ 4: รีสตาร์ท Windows Installer Service

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณสามารถลองรีสตาร์ท Windows Installer Service Windows Installer เป็น API และส่วนประกンソฟต์แวร์ของ Microsoft Windows ที่ใช้สำหรับการติดตั้ง บำรุงรักษา และการลบซอฟต์แวร์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ พวกมันถูกใช้โดยแอปพลิเคชันหลายตัวเพื่อติดตั้งแพ็กเกจของพวกมันบน Windows การลงทะเบียน installer ใหม่อาจแก้ปัญหาให้เรา

1. กด Windows + R และพิมพ์ "services.msc" ในกล่องโต้ตอบเพื่อเปิดแท็บ services
2. ใน services ให้ค้นหารายการ "Windows Installer" คลิกขวาและเลือก "Properties"

3. บริการน่าจะหยุดอยู่ คลิกที่ปุ่ม "Start" และกด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

4. กด Windows + R และพิมพ์ "msiexec /unregister" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter นี่จะยกเลิกการลงทะเบียน installer

5. ตอนนี้กด Windows + R อีกครั้งและพิมพ์ "msiexec /regserver" และกด Enter
6. ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ พิจารณาทำ restart และลองอีกครั้งหากยังไม่ได้

หากการลงทะเบียน installer service ใหม่ไม่ได้ผล เราจะรันคำสั่งที่เข้มข้นกว่าใน command prompt ก่อนจะไปที่เคล็ดลับ

1. กด Windows + S พิมพ์ "command prompt" คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก "Run as administrator"
2. ใน command prompt ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

%windir%\system32\msiexec.exe /unregister

%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister

%windir%\system32\msiexec.exe /regserver

%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจาก power cycling กด Windows + R พิมพ์ "regedit" ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
4. ตอนนี้ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MSIServer

5. หา key "msiserver" คลิกที่ "DisplayName" ที่แผงนำทางขวาและเปลี่ยนค่าเป็น "C:\WINDOWS\SysWOW64\msiexec.exe /V"

6. ตอนนี้เปิด elevated command prompt อีกครั้งและพิมพ์คำสั่ง "C:\WINDOWS\SysWOW64\msiexec.exe /regserver" และกด Enter
7. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้ทำให้แตกต่างหรือไม่

เคล็ดลับ:

• พิจารณาปิด background processes ทั้งหมดและลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง
• ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์หรือ เวอร์ชันเก่า ของมันติดตั้งอยู่แล้ว (Windows + R และ "appwiz.cpl") หากมี ให้ถอนติดตั้งก่อนที่คุณจะติดตั้งเวอร์ชันใหม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ข้อกำหนดพื้นที่ ถูกปฏิบัติตาม พิจารณาทำพื้นที่ว่างบนไดรฟ์
• คุณยังสามารถลบ temporary files จากไดรฟ์และดูว่ามีผลต่างหรือไม่
• เนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดกับซอฟต์แวร์ใดๆ เราจึงไม่สามารถผ่านวิธีแก้ของพวกมันในบทความเดียวได้ โปรดดู บทความอื่นๆ ของเรา ซึ่งมุ่งเป้าแต่ละซอฟต์แวร์ทีละตัว
• หากปัญหานี้เกิดกับโปรแกรมส่วนใหญ่ คุณควรสำรองข้อมูลและทำ การติดตั้ง Windows ใหม่ (fresh installation)
• คุณยังสามารถทำ การซ่อมแซม (repair) ของระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งอยู่ได้