บางครั้งผู้ใช้ Microsoft Office หรือ Office 365 อาจเกิดข้อผิดพลาด 30010-4 เมื่อติดตั้ง Office ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นพร้อมกับการติดตั้งใหม่เมื่อคุณอัปเกรดการติดตั้ง Office ของคุณ หากคุณพบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามวิธีแก้ไขในบทช่วยสอนนี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Office 30010-4
สาเหตุของข้อผิดพลาด Office 30010-4 คืออะไร
ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นพร้อมกับการติดตั้งใหม่เมื่อคุณอัปเกรดการติดตั้ง Office ของคุณ รหัสข้อผิดพลาดของ Office 30010-4 เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่า Office ที่เสียหายในกรณีที่มีการติดตั้งใหม่ หรือไฟล์การติดตั้ง Office ที่มีอยู่เสียหายในกรณีที่มีการอัปเกรด
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Office 30010-4
หากต้องการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Office 30010-4 ใน Windows 11/10 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Office ใหม่
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
- ใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์เพื่อติดตั้ง Office
1] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Office ใหม่
รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
จากนั้นติดตั้ง Office ใหม่
2] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
อาจมีส่วนประกอบ (ซอฟต์แวร์) เหลืออยู่หลังจากการติดตั้งครั้งก่อนซึ่งอาจทำให้คุณไม่สามารถติดตั้งแพ็คเกจใหม่ของ Office ได้ การใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant Tool จะช่วยให้คุณถอนการติดตั้ง Office ได้อย่างสมบูรณ์
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant
เปิดไฮเปอร์ลิงก์นี้ คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือจาก Microsoft
ที่มุมบนขวาของเบราว์เซอร์ Edge คุณจะเห็น เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office ( SetupProd_OffScrub.exe) ดาวน์โหลดแล้ว
คลิก เปิด .
เลือกเวอร์ชันที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง จากนั้นคลิก ถัดไป .
ทำตามขั้นตอนที่เหลือ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว เครื่องมือถอนการติดตั้งจะเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ทำตามคำแนะนำที่เหลือ
ปิดเครื่องมือถอนการติดตั้ง
ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
3] ใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์อาจช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับพร็อกซี โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการติดตั้ง Office
หากต้องการดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์ ให้ไปที่ www.Office.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณมีการสมัครใช้งาน Office Microsoft 365 ให้เลือกติดตั้ง สำนักงาน คุณจะต้องเลือก ติดตั้ง . ด้วย สำนักงาน ในหน้าการติดตั้ง
ใน ดาวน์โหลดและติดตั้ง หน้าต่าง เลือก ตัวติดตั้งออฟไลน์ และเลือกภาษา
จากนั้นเลือก ติดตั้ง .
ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลือก บันทึก ใน ขอบ , เปิดเมื่อเสร็จแล้ว ใน Chrome , บันทึกไฟล์ ใน Firefox และไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลดบนพีซีของคุณ
เปิด File Explorer และค้นหาไดรฟ์เสมือนใหม่ เช่น (D:)
หากคุณไม่เห็นไดรฟ์ใหม่ ให้ค้นหาไฟล์ภาพและดับเบิลคลิก
ไดรฟ์ใหม่จะปรากฏในไดเรกทอรี
เลือกโฟลเดอร์ Office จากไดรฟ์เสมือน แล้วเลือก Setup32.exe (32 บิต) หรือ Setup64.exe (64 บิต)
เมื่อคุณเห็นข้อความ "คุณพร้อมแล้ว" คุณจะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Office ของคุณได้
Microsoft Office จะเปิดใช้งานเมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชันและหลังจากคลิก ยอมรับเพื่อยอมรับข้อกำหนดใบอนุญาต
หลังจากเปิดใช้งาน Office และก่อนเริ่มใช้งาน ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตล่าสุด
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Office
เปิดแอปพลิเคชัน Office
คลิก ไฟล์> บัญชี .
คลิก อัปเดตตัวเลือก จากนั้นเลือก อัปเดตทันที .
เราหวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Office 30010-4 ใน Windows 11/10