แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Office 30010-4 ระหว่างติดตั้งหรืออัปเกรด

บางครั้งผู้ใช้ Microsoft Office หรือ Office 365 อาจเจอข้อผิดพลาด 30010-4 ขณะติดตั้ง Office ข้อผิดพลาดอาจปรากฏตอนติดตั้งใหม่ หรือตอนอัปเกรดการติดตั้ง Office หากพบปัญหานี้ ทำตามวิธีแก้ไขในบทช่วยสอนนี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Office 30010-4

สาเหตุของข้อผิดพลาด Office 30010-4

ข้อผิดพลาดอาจปรากฏตอนติดตั้งใหม่ หรือตอนอัปเกรดการติดตั้ง Office รหัสข้อผิดพลาด Office 30010-4 เกิดจากการติดตั้ง Office ที่เสียหาย (กรณีติดตั้งใหม่) หรือไฟล์การติดตั้ง Office ที่มีอยู่แล้วเสียหาย (กรณีอัปเกรด)

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Office 30010-4

เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Office 30010-4 ใน Windows 11/10 ทำตามข้อเสนอด้านล่าง:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Office ใหม่
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
3. ใช้ Offline Installer ติดตั้ง Office

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Office ใหม่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วติดตั้ง Office ใหม่

2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่

อาจมีส่วนประกอบ (ซอฟต์แวร์) ค้างอยู่หลังการติดตั้งก่อนหน้า ที่ป้องกันไม่ให้ติดตั้งแพ็กเกจ Office ใหม่ การใช้เครื่องมือ Microsoft Support and Recovery Assistant จะช่วยถอนการติดตั้ง Office ให้สมบูรณ์

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด Microsoft Support and Recovery Assistant:

• เปิดลิงก์นี้ คลิกลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือจาก Microsoft

• มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ Edge จะเห็น Office uninstall support tool (SetupProd_OffScrub.exe) ดาวน์โหลดแล้ว
• คลิก Open

• เลือกเวอร์ชันที่ต้องการถอนการติดตั้ง คลิก Next
• ทำตามหน้าจอที่เหลือ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
• หลังรีสตาร์ท เครื่องมือถอนการติดตั้งจะเปิดอัตโนมัติเพื่อทำขั้นตอนสุดท้าย ทำตามคำแนะนำที่เหลือ
• ปิดเครื่องมือถอนการติดตั้ง
• ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

3. ใช้ Offline Installer

หากวิธีข้างต้นไม่ช่วย Offline installer อาจช่วยหลีกเลี่ยงปัญหา proxy, แอนติไวรัส, ไวร์วอลล์ หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างติดตั้ง Office

เพื่อดาวน์โหลด Offline Installer ไปที่ www.Office.com ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี

• หากมีการสมัครสมาชิก Office Microsoft 365 เลือก ติดตั้ง (Install) Office จะต้องเลือก ติดตั้ง (Install) Office บนหน้า Installs อีกครั้ง

• ในหน้าต่าง ดาวน์โหลดและติดตั้ง เลือก Offline installer และเลือกภาษา
• เลือก Install
• บนหน้าต่างเบราว์เซอร์ เลือก Save ใน Edge, Open when done ใน Chrome, Save File ใน Firefox ไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลดบน PC
• เปิด File Explorer ค้นหาไดรฟ์เสมือนใหม่ เช่น (D:)
• หากไม่เห็นไดรฟ์ใหม่ ให้ค้นหาไฟล์ภาพ และดับเบิลคลิก
• ไดรฟ์ใหม่จะปรากฏในไดเรกทอรี
• เลือกโฟลเดอร์ Office จากไดรฟ์เสมือน เลือก Setup32.exe (32-bit) หรือ Setup64.exe (64-bit)
• เมื่อเห็นข้อความ "you're all set" คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Office ได้

Microsoft Office จะถูกเปิดใช้งานเมื่อคุณเริ่มต้นแอปพลิเคชัน และหลังจากคลิก Accept เพื่อยอมรับเงื่อนไขใบอนุญาต

หลังเปิดใช้งาน Office และก่อนเริ่มใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอัปเดตล่าสุด

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Office:

• เปิดแอปพลิเคชัน Office
• คลิก File > Account
• คลิก Update options เลือก Update now

หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณเข้าใจวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Microsoft Office 30010-4 ใน Windows 11/10