แก้ไข: สัญญาณนำเข้าออกนอกช่วง (Input Signal Out of Range)

การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ให้ทำงานอย่างราบรื่นและได้ประสิทธิภาพสูงสุดเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะเมื่อต้องการปรับแต่งคุณสมบัติกราฟิกและวิดีโอ เริ่มต้นมักจะอยู่ในสถานะค่าเริ่มต้น แต่หากลองเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเล็กน้อย อาจเกิดข้อผิดพลาดมากมาย

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดและเกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้คือ "Input signal out-of-range" ซึ่งพบได้ในทุกเวอร์ชันของ Windows โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีการด้านล่าง

1. เปลี่ยนความถี่การรีเฟรชหรือความละเอียดในโหมดปลอดภัย (Safe Mode)

หากคุณเพิ่งติดการ์ดกราฟิกใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่าง อาจเกิดขึ้นว่าการ์ดกราฟิกหรือคอมพิวเตอร์ถูกตั้งค่าให้ทำงานที่ความถี่รีเฟรชหรือความละเอียดสูงกว่าที่หน้าจอรองรับ ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้

ปัญหานี้พบบ่อยที่สุดในผู้ใช้แล็ปท็อปที่มีหน้าจอขนาดเล็ก วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการบูตคอมพิวเตอร์เข้าสู่ Safe Mode แล้วปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้

1. เปิดคอมพิวเตอร์และใส่ DVD Windows 10 ที่บูตได้ หรือ USB ไดรฟ์ที่ตั้งค่าถูกต้อง ไม่จำเป็นต้องเป็น DVD ต้นฉบับของ Windows 10 เนื่องจากคุณไม่ต้องใช้เพื่อเปิดใช้งาน Windows แต่เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าบางอย่างเท่านั้น
2. บูตจากไดรฟ์ที่เพิ่งใส่โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใส่ แล้วทำตามคำแนะนำ
3. หน้าต่าง Windows Setup ควรเปิดขึ้น พร้อมขอให้คุณใส่ภาษาและการตั้งค่าเวลา/วันที่

4. เลือก "Repair your computer" (ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ) ที่ด้านล่างหลังจากดำเนินการต่อไป และเลือก Troubleshoot >> Advanced options >> Startup settings

5. กดปุ่มหมายเลข 4 หรือ F4 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode
6. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานแล้ว ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปและเลือก Properties (คุณสมบัติ) ไปที่แท็บ Settings และปรับแท็บความละเอียด (Resolution) ลองลดการตั้งค่าลงเล็กน้อย แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติเพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

7. หากการตั้งค่าความละเอียดไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ให้กลับไป Safe Mode อีกครั้ง คลิกขวาที่เดสก์ท็อป เลือก Properties >> Settings tab >> Advanced แล้วไปที่แท็บ Monitor หากอัตราการรีเฟรชตั้งสูงเกินไป ลองลดลงเล็กน้อย หมายเหตุ: การตั้งค่าที่แนะนำต่ำสุดคือ 60Hz
8. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณไม่มี DVD หรือ USB บูตได้ของ Windows 10 (เพราะคุณอัปเกรดจากเวอร์ชันเก่า) คุณสามารถสร้างได้ง่ายๆ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง (สำหรับ USB):

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ MediaCreationTool.exe ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเปิดเครื่องมือ กด Accept
2. เลือก "Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC" จากหน้าจอแรกที่แสดงจากเครื่องมือ

3. ภาษา สถาปัตยกรรม และรุ่นของไดรฟ์บูตจะถูกเลือกตามการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถยกเลิก "Use the recommended options for this PC" เพื่อเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสม หากคอมพิวเตอร์ที่ต้องการใช้ USB มีการตั้งค่าต่างออกไป
4. คลิก Next และเลือกตัวเลือก USB flash drive เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD

5. คลิก Next และเลือกไดรฟ์ที่ถอดได้จากรายการที่แสดงอุปกรณ์จัดเก็บที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คลิก Next และ Media Creation Tool จะดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นสำหรับติดตั้ง Windows 10 และสร้างสื่อบูต ซึ่งควรทำงานบนอุปกรส่วนใหญ่ที่ใช้ Legacy BIOS รวมถึงรุ่นใหม่ที่ใช้ UEFI

2. ยกเลิกการติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกปัจจุบัน

วิธีแก้ไขแรกเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ที่เผชิญกับข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งวิธีนี้อาจไม่เพียงพอ และคุณจะต้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติม โดยยังคงใช้ Safe Mode คุณจะต้องใช้ USB บูตได้ของ Windows 10 ที่สร้างในวิธีก่อนหน้า หากยังไม่มี ให้สร้างตอนนี้

1. เลือกปุ่ม Start เมื่อคอมพิวเตอร์บูตเข้าสู่ Safe Mode หากคุณจะลองอัปเดตไดรเวอร์ ให้บูตเข้าสู่ Safe Mode with Networking พิมพ์ Device Manager และเลือกจากรายการผลลัพธ์

2. ขยายหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งเพื่อหาชื่ออุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคลิกขวา (หรือกดค้าง) และเลือก Update Driver สำหรับการ์ดกราฟิก ให้ขยายหมวดหมู่ Display adapters คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณ และเลือก Update Driver หากคุณบูตเข้าสู่ Safe Mode ปกติ ให้เลือก Uninstall device และข้ามขั้นตอนที่ 3

3. เลือก "Search automatically for updated driver software" และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดปกติ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยกเลิกการติดตั้งไดรเวอร์ Windows ควรค้นหาและติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อบูต

3. ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในเกม

นี่คือวิธีแก้ไขสำหรับบางเกมที่ข้อผิดพลาดนี้พบบ่อย แม้วิธีเหล่านี้จะเฉพาะเจาะจงกับเกมเหล่านี้ แต่การตั้งค่าของเกมอื่นๆ ก็สามารถเข้าถึงได้ในลักษณะคล้ายกัน มีฟีเจอร์ในบางเกมลองเชอร์ เช่น Steam และ Origin ที่ให้คุณใช้พารามิเตอร์การเริ่มต้น (launch parameters) คุณสามารถใช้ launch options เหล่านี้เพื่อเริ่มเกมด้วยความละเอียดที่กำหนดเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้พารามิเตอร์ความละเอียดกับเกมของคุณ:

Steam

Steam อนุญาตให้คุณเปลี่ยนความละเอียดของเกมโดยใช้ launch options ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ launch options ความละเอียด:

1. เปิด Steam และไปที่ Library
2. ค้นหาเกมของคุณ คลิกขวาและเลือก Properties
3. ในส่วน Launch Options พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:-

   -screen-width 1280 -screen-height 720

คุณสามารถเปลี่ยน 1280 และ 720 เป็นความละเอียดที่รองรับโดยหน้าจอของคุณโดยเฉพาะ (native resolution) มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับบางเกม เช่น StarCraft, Battlefield, และ No Man's Sky เราได้ให้ขั้นตอนด้านล่าง

StarCraft

ก่อนดำเนินการ แนะนำให้ปิดโปรแกรมที่ทำงานทั้งหมด และควรสร้างสำรองรีจิสทรี (backup registry) เผื่อกรณีเกิดปัญหาขณะแก้ไข สำรองรีจิสทรีโดยทำตามบทความของเรา

1. เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ "regedit" ในช่องค้นหาหรือกล่อง Run ไปที่คีย์ต่อไปนี้ใน Registry Editor:

HKEY_CURRENT_USER/Software/Blizzard Entertainment/StarCraft/WindowMode

2. คลิกขวาที่คีย์ windowmode เลือก Modify และตั้งค่า Decimal value เป็น 1
3. นำไปใช้ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเกมทำงานอีกครั้งหรือไม่

Battlefield One:

1. ไปที่ This PC >> Documents >> Battlefield1 >> Settings และค้นหาไฟล์ที่ชื่อคล้าย PROFSAVE_profile ชื่อจะแตกต่างตามชื่อผู้ใช้ของคุณ

2. คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Open with >> Notepad ค้นหาตัวเลือก ResolutionHeight และ ResolutionWidth และเปลี่ยนเป็นค่าที่คุณต้องการ หากไม่ได้ผล ให้ทำกระบวนการเดียวกันกับไฟล์ PROFSAVE_profile ทั้งหมดในโฟลเดอร์

No Man's Sky

1. หากคุณซื้อเกมบน Steam ให้ไปที่ C >> Steam >> steamapps >> common >> No Man's Sky >> Binaries >> SETTINGS และค้นหาไฟล์ชื่อ TKGRAPHICSSETTINGS.MXML

2. คลิกขวาที่ไฟล์ เลือก Open with >> Notepad ค้นหาส่วนต่อไปนี้ซึ่งควรจะมีลักษณะดังนี้:

<Property name="ResolutionWidth" value="xxxx" /> <Property name="ResolutionHeight" value="xxxx" />

3. ที่นี่ 'x' แทนค่าการตั้งค่าปัจจุบัน เปลี่ยนค่าเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องการ ตราบใดที่รองรับโดยหน้าจอของคุณ และนำไปใช้