ข้อผิดพลาด “ไม่รองรับอินพุต” เกิดขึ้นเมื่อความละเอียดของคอมพิวเตอร์ไม่ตรงกับจอภาพ ข้อผิดพลาดนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบจอภาพใหม่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณเปลี่ยนความละเอียดเป็นค่าที่ไม่รองรับ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ยังปรากฏขึ้นเมื่อคุณเล่นเกมบน Windows หรือผ่านไคลเอนต์บุคคลที่สาม เช่น Steam เกมไม่เปิดขึ้นหรือมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณเล่น วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือการเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอ สามารถทำได้หลายวิธีตามรายการด้านล่าง
โซลูชันที่ 1:การใช้วิดีโอพื้นฐานใน MSConfig
MSConfig เป็นยูทิลิตี้ระบบที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ซึ่งช่วยให้คุณแก้ไขปัญหากระบวนการเริ่มต้นของระบบปฏิบัติการได้ คุณสามารถเปลี่ยนพารามิเตอร์การเริ่มต้นระบบต่างๆ ได้หลายอย่าง เช่น การปิดใช้งานบริการ ไดรเวอร์ ฯลฯ เราจะใช้ประโยชน์จากยูทิลิตี้นี้และพยายามทำให้คอมพิวเตอร์บูตด้วยความละเอียดต่ำสุด จากที่นี่ เราอาจสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ปกติ แล้วเปลี่ยนความละเอียดด้วยตนเอง วิธีนี้จะเป็นประโยชน์หากคุณไม่สามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติได้ เราจะใช้เซฟโหมดเพื่อดำเนินการตามคำแนะนำเหล่านี้
- บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode . คุณสามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการบูตคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดได้
- เมื่ออยู่ในเซฟโหมด ให้กด Windows + R พิมพ์ MSConfig ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในการกำหนดค่าระบบ ให้เลือกแท็บ “บูต ” และ ตรวจสอบ ตัวเลือก “ฐานวิดีโอ ” กด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง โหมดนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณสามารถรับสัญญาณแสดงผลได้เมื่อคุณกำลังจะบู๊ตในโปรไฟล์ปกติของคุณ
- ออกจากเซฟโหมดและบู๊ตตามปกติ คุณจะเห็นไอคอนและงานเขียนขนาดใหญ่พิเศษบนหน้าจอของคุณ ไม่ต้องกังวลและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เมื่ออยู่ในโปรไฟล์ปกติของคุณแล้ว ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปและเลือก “การตั้งค่าการแสดงผล ”.
- เปลี่ยน ความละเอียด . คุณสามารถลองเปลี่ยนความละเอียดอื่นนอกเหนือจากความละเอียดที่แนะนำได้หากไม่ได้ผล ขอแนะนำให้เลือกความละเอียดต่ำและค่อยๆ ปรับขึ้นเพื่อพิจารณาว่ารูปแบบใดเหมาะกับคุณที่สุด
- หลังจากเปลี่ยนความละเอียดแล้ว ให้กด Windows + R พิมพ์ “MSConfig ” อีกครั้งแล้วกด Enter ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก ฐานวิดีโอ . กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- คอมพิวเตอร์ของคุณควรรีบูตด้วยการตั้งค่าความละเอียด หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ทำซ้ำวิธีการและตั้งค่าความละเอียดอื่น
แนวทางที่ 2:การบูตในโหมด VGA/ ความละเอียดต่ำ
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้คือการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ในโหมดความละเอียดต่ำหรือโหมด VGA ชื่ออาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ระบบที่เก่ากว่าใช้โหมด VGA ในขณะที่การทำซ้ำที่ใหม่กว่ามีโหมดความละเอียดต่ำ โหมดนี้ตั้งค่าความละเอียดเป็น 800×600 หรือ 640×480 และในจอภาพบางจอ อัตราการรีเฟรชก็ลดลงด้วย
เราจะเลือกตัวเลือกการบูตนี้ซึ่งมีอยู่ใน Windows Recovery Environment เมื่อเราเปิดโหมดนี้แล้ว คุณจะเข้าสู่ระบบบัญชีปกติได้ง่ายๆ แล้วเปลี่ยนความละเอียดจากที่นั่น
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังจะบู๊ต ให้กด F8 . เราได้ระบุวิธีการเลือกโหมดวิดีโอต่ำตามระบบปฏิบัติการตามขั้นตอนด้านล่าง
- หากคุณเป็นเจ้าของ Windows 7 คุณจะเห็นเมนูแบบนี้ เลือก “เปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำ (640×480) ” กดตกลงเพื่อบูตด้วยความละเอียดนี้
- หากคุณเป็นเจ้าของ Windows 8 หรือ 10 คุณอาจต้องเลือกโหมดวิดีโอความละเอียดต่ำ จากเมนูย่อยมากมาย ไปที่การแก้ไขปัญหาและเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นจากเมนู ที่นี่คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำ หลังจากเปิดใช้งานแล้ว ให้เปิดคอมพิวเตอร์
- หลังจากบูตคอมพิวเตอร์แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในโซลูชันที่ 1 เพื่อตั้งค่าความละเอียดเป็นค่าที่ต่ำกว่า บันทึกการเปลี่ยนแปลงและเริ่มต้นใหม่ บูต Windows ตามปกติและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แนวทางที่ 3:การใช้จอภาพอื่น
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้แม้จะทำตามสองวิธีข้างต้นแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อจอภาพความละเอียดสูงอีกเครื่องหนึ่งและดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ ส่วนใหญ่แล้วคุณจะสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เมื่อคุณเข้าถึงได้แล้ว เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ ดังแสดงในโซลูชันที่ 1 หลังจากเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอแล้ว ให้เสียบจอภาพเก่าของคุณกลับเข้าไปและดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่มีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ ในจอภาพ ดูว่าสายเคเบิลเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือหากจอภาพทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ คุณยังสามารถเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์
โซลูชันที่ 4:การเปลี่ยนไปใช้โหมดหน้าต่าง (สำหรับเกม)
มีหลายกรณีที่เกมไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากการตั้งค่าความละเอียดในเกมไม่ได้รับการสนับสนุนโดยฮาร์ดแวร์ของจอภาพ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะหากการตั้งค่าเกมตั้งไว้ที่ความละเอียดสูงกว่ามากซึ่งจอภาพของคุณไม่รองรับ
การแก้ไขปัญหานี้ง่ายๆ คือเปิดเกมในโหมดหน้าต่าง และปรับความละเอียดหน้าจอด้วยตนเองโดยการลากปลาย หากคุณเข้าไปในเกม คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่าการแสดงผลและเปลี่ยนความละเอียดตามนั้น
คุณสามารถเปิดเกมในโหมด Windowed ได้สองวิธี:
- คุณสามารถใช้ Alt+ Enter . ได้ เพื่อเข้าสู่โหมด Windowed โดยตรง
- หรือคุณสามารถเพิ่ม '-windowed' เป็นพารามิเตอร์ ในทางลัดและบังคับให้ทำงาน สิ่งนี้เรียกว่าตัวเลือกที่เปิดใช้งาน คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าตัวเลือกการเปิดตัวใน Steam ได้
หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่าเกมได้ คุณสามารถลองลบไฟล์การกำหนดค่าของเกมโดยใช้ File Explorer ไฟล์การกำหนดค่าประกอบด้วยการตั้งค่าการกำหนดค่าทั้งหมดที่คุณบันทึกไว้ตามการตั้งค่าของคุณ โปรดทราบว่าการปฏิบัติตามวิธีนี้อาจลบตัวเลือกทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับการเริ่มเกม
มีสถานที่ต่างๆ ที่จัดเก็บข้อมูลแอปพลิเคชันของแต่ละเกม บางครั้งมีอยู่ใน “%appdata%” หรือบางครั้งอาจมีอยู่ในไฟล์การกำหนดค่าของเกม หลังจากลบไฟล์แล้ว คุณสามารถเปิดเกมขึ้นมาใหม่ได้ โดยเปลี่ยนการตั้งค่าจากเมนู
แนวทางที่ 5:การตรวจสอบเกมของคุณสำหรับการแก้ไขหน้าจอกว้าง
สำหรับบางเกม โซลูชัน 4 อาจแก้ปัญหา 'ไม่รองรับอินพุต' สำหรับเกมอื่นๆ อาจเป็นกรณีที่ตัวเกมไม่รองรับความละเอียดของจอภาพของคุณ โดยปกติ กรณีนี้สำหรับ จอกว้าง จอภาพ เกมเหล่านี้บางเกม ได้แก่ Manhunt, Cold Fear, Total Overdose เป็นต้น
คุณสามารถตรวจสอบออนไลน์ว่านี่เป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้รายอื่นทั้งหมดหรือไม่ หากใช่ คุณสามารถค้นหาใน Google สำหรับการแก้ไขแบบจอกว้าง การแก้ไขเหล่านี้อยู่ในรูปแบบของแพตช์ต่างๆ คุณต้องผสานรวมเข้ากับไฟล์เกมของคุณก่อนที่เกมของคุณจะสามารถเปิดในระบบของคุณได้สำเร็จ
หมายเหตุ: หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ได้ ให้ลองกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณจากการคืนค่า หากคุณทำการอัพเดทล่าสุดหรือทำการติดตั้งใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
โซลูชัน 6:อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอาจล้าสมัยเนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ดังนั้น ขอแนะนำให้คุณลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณหลังจากถอนการติดตั้งตัวเก่าทั้งหมดแล้ว ด้วยวิธีนี้ ข้อบกพร่อง/ข้อบกพร่องบางอย่างอาจได้รับการแก้ไขเนื่องจากซอฟต์แวร์แก้ไขโดยผู้ให้บริการกราฟิก
โซลูชัน 7:วิธีแก้ปัญหา
ในบางกรณี ผู้ใช้อาจไม่สามารถเข้าถึงจอภาพได้ เนื่องจากคุณอาจถูกบล็อกไม่ให้เปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ หรือใช้การแก้ไขข้างต้น ดังนั้น เพื่อเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว คุณสามารถลองใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้โดยให้มอนิเตอร์ทำงาน สำหรับสิ่งนั้น:
- ถอดจอภาพออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์
- ถอดการ์ดแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ติดตั้งใหม่ GPU จากนั้นให้ถอดจอภาพออกและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- รอ เป็นเวลา 5 นาทีหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อจอภาพอีกครั้งโดยไม่ต้องปิดเครื่อง
- ตรวจดูว่าจอภาพมีการแสดงผลหรือไม่
โซลูชันที่ 8:การบูตเข้าสู่โหมดรองรับความเข้ากันได้
ในบางสถานการณ์ คอมพิวเตอร์อาจไม่รู้จักจอภาพจนกว่าจะเปิดใช้งานโหมด CSM จากไบออสของเมนบอร์ด ผู้ใช้หลายคนค้นพบสิ่งนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าจอภาพทำงานอย่างถูกต้องเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับจอภาพอื่นเพื่อให้หน้าจอทำงานได้ ซึ่งจำเป็นสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ ดังนั้น หากต้องการเปิดใช้งาน โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ทันทีที่คอมพิวเตอร์ปิด ให้เริ่มกด “F2”, “Del”, “F12” หรือ “F10” ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าสู่ Bios
- เมื่ออยู่ใน Bios แล้ว ให้ไปที่โหมดขั้นสูงโดยใช้ “F7” หรือหากคุณเห็นแท็บ "บูต" ให้ไปที่แท็บนั้นโดยตรง
- เมื่ออยู่ในโหมดขั้นสูง ให้ไปที่ “บูต” แท็บ
- ในที่นี้ อย่าลืมเปิดใช้งาน “เปิดใช้ CSM/ Launch Compatibility Support Module”
- หลังจากเปิดใช้งานสิ่งนี้ ให้เชื่อมต่อจอภาพกับคอมพิวเตอร์และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
โซลูชัน 9:การเปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS
ในบางกรณี การนำแบตเตอรี่ CMOS ออกจากเมนบอร์ดชั่วคราวและกดปุ่มเปิด/ปิดในขณะที่แบตเตอรี่หมดและถอดเมนบอร์ดออกจากแหล่งจ่ายไฟสามารถช่วยปล่อยพลังงานจาก mobo และปล่อยให้รีเซ็ตการกำหนดค่าการโหลดพื้นฐาน นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นโปรดถอดแบตเตอรี่ CMOS ออกจาก mobo ของคุณชั่วคราว และติดตั้งกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้น ให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: สำหรับคอมพิวเตอร์ที่หายากมากบางเครื่องที่ใช้ GPU ของ Intel ให้ไปที่แผงควบคุม GPU และตั้งค่าช่วงการควอนตัมเป็นช่วงที่จำกัด และตั้งค่าจอภาพเป็นโหมดขยายหากคุณใช้จอภาพ Acer