แก้ไข:ไม่รองรับ WebGL

มีรายงานว่าผู้ใช้บางคนไม่สามารถใช้ไซต์ที่ใช้ WebGL เช่น WebGL Earth, Shadertoy เป็นต้น ข้อความที่ปรากฏขึ้นคือ 'ไม่รองรับ WebGL '. แม้ว่าข้อความดังกล่าวจะพบเห็นได้ทั่วไปใน Google Chrome แต่ก็ได้รับการยืนยันให้ปรากฏบนเบราว์เซอร์อื่นๆ (Opera &Firefox) ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเท่านั้น แต่ส่วนใหญ่มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับระบบที่ใช้ GPU รุ่นเก่ากว่า

WebGL คืออะไร

WebGL คือ JavaScript API ที่ใช้สำหรับแสดงผลกราฟิก 2D และ 3D แบบโต้ตอบโดยไม่ต้องใช้ปลั๊กอินภายในเว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้ แม้ว่า WebGL จะผสานรวมกับมาตรฐานเว็บส่วนใหญ่อย่างสมบูรณ์ แต่ก็ยังต้องอาศัยการรองรับ GPU และอาจไม่มีในอุปกรณ์รุ่นเก่า

การใช้งานหลักของ WebGL คือการนำการใช้งานฟิสิกส์ เอฟเฟกต์ และการประมวลผลภาพแบบเร่งด้วย GPU มาใช้เป็นส่วนหนึ่งของผืนผ้าใบของหน้าเว็บ ผู้เขียนต้นฉบับของ WebGL คือ Mozilla Foundation

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา 'ไม่รองรับ WebGL'

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่พวกเขาปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ จากสิ่งที่เรารวบรวมมา มีสถานการณ์ทั่วไปหลายประการที่จะทำให้เกิดปัญหานี้:

• เวอร์ชันของเบราว์เซอร์ไม่สนับสนุน WebGL – เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับเทคโนโลยี WebGL หากคุณประสบปัญหากับเบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าจำนวนมาก การแก้ไขคืออัปเดตเป็นเวอร์ชันที่รองรับ WebGL
• เบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ – แม้ว่าการเร่งฮาร์ดแวร์จะไม่จำเป็นสำหรับ WebGL แต่เราพบรายงานจำนวนมากที่เทคโนโลยี WebGL ทำงานไม่ถูกต้อง เป็นที่ทราบกันดีว่า Chrome รายงานเท็จว่า WebGL ไม่ได้รับการสนับสนุนหากปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือเข้าถึงการตั้งค่าเบราว์เซอร์และเปิดใช้การเร่งฮาร์ดแวร์จากเบราว์เซอร์
• ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย – ทริกเกอร์ที่เป็นไปได้อื่นที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 'ไม่รองรับ WebGL' คือไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ การแก้ไขเพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ (โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์) หรือด้วยตนเอง (โดยใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตที่เป็นกรรมสิทธิ์จากผู้ผลิต GPU ของคุณ)
• Windows XP ไม่รองรับ WebGL – หากคุณยังคงใช้ Windows XP อยู่ คุณอาจต้องอัปเกรดเพื่อใช้เทคโนโลยี WebGL วิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณใช้ XP ได้คือใช้ Chromium build รุ่นเก่า (ไม่แนะนำ)

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหา ‘ไม่รองรับ WebGL ' บนเบราว์เซอร์ของคุณ บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณ ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 1:ตรวจสอบว่าเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณรองรับ WebGL 

โปรดทราบว่าเบราว์เซอร์บางเวอร์ชันอาจไม่รองรับ WebGL หากเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัยอย่างมาก คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณไม่พร้อมรองรับ WebGL

เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเกือบทั้งหมดมีการติดตั้งเพื่อรองรับ Web GL แต่มีข้อยกเว้นบางประการ ตัวอย่างเช่น Opera Mini ไม่รองรับ WebGL ไม่ว่าคุณจะใช้เวอร์ชันใด

วิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์เวอร์ชันของคุณรองรับ WebGL หรือไม่ ให้ตรวจสอบตารางนี้ (ที่นี่) คุณสามารถดูเวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งเพื่อจัดการกับ WebGL ได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจากปัจจุบันเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมดรองรับ WebGL กับเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด คุณจึงอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัปเดตเป็นบิลด์ล่าสุดที่มี

หากคุณแน่ใจว่าเบราว์เซอร์เวอร์ชันปัจจุบันของคุณมีการติดตั้งเพื่อรองรับ WebGL และคุณยังพบว่า ‘ไม่รองรับ WebGL ' ผิดพลาด เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:เปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์บนเบราว์เซอร์ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบ 'ไม่รองรับ WebGL ' ข้อผิดพลาดคือการเร่งฮาร์ดแวร์ถูกปิดใช้งานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เทคโนโลยี WebGL ขึ้นอยู่กับการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ ดังนั้น คุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้การเร่งฮาร์ดแวร์บนเบราว์เซอร์ของคุณ

เนื่องจากขั้นตอนของการเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์นั้นแตกต่างจากเบราว์เซอร์หนึ่งไปอีกเบราว์เซอร์หนึ่ง เราจึงได้สร้างคู่มือแยกต่างหากสำหรับเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด โปรดปฏิบัติตามเบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้:

การเปิดใช้การเร่งฮาร์ดแวร์ใน Chrome

1. คลิกที่เมนูการทำงาน (ไอคอนสามจุด) ที่มุมบนขวา จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า .
2. ภายใน การตั้งค่า เมนู เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของรายการแล้วคลิก ขั้นสูง เพื่อให้มองเห็นตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงได้
3. เลื่อนลงไปที่ระบบ และตรวจสอบการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ เมื่อพร้อมให้บริการ
4. คลิกปุ่ม เปิดใหม่ ปุ่มเพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง

การเปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์บน Mozilla Firefox

1. เปิด Firefox และไปที่ปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) และคลิกที่ ตัวเลือก
2. จากนั้น ใน ตัวเลือก เมนู เลื่อนลงไปที่ประสิทธิภาพ และปิดการใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ .
3. เมื่อปิดใช้งานการตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำ ให้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน .
4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

การเปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์บน Opera

1. คลิกไอคอน Opera (มุมบนซ้าย) และเลือก การตั้งค่า จากเมนู
2. ภายใน การตั้งค่า เมนู เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วคลิกปุ่ม ขั้นสูง ปุ่มเพื่อให้มองเห็นตัวเลือกการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่
3. เลื่อนลงไปที่ระบบ แท็บและเปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน .

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดแม้จะเปิดใช้การเร่งฮาร์ดแวร์แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การอัพเกรดไดรเวอร์กราฟิก

เนื่องจาก WebGL ขึ้นอยู่กับการรองรับ GPU ไดรเวอร์กราฟิกรุ่นเก่าอาจทำให้ 'ไม่รองรับ WebGL ' ข้อผิดพลาด. หากระบบของคุณได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับ WebGL คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดที่มีให้

หากคุณมี Windows 10 คุณสามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ โดยใช้วิธี:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. ภายใน Device Manager ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผล จากนั้น คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .

   หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้ระบบที่มีทั้ง GPU เฉพาะและในตัว ทางที่ดีควรอัปเดตทั้งคู่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

3. จากหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาไดรเวอร์ใหม่ล่าสุด
4. รอจนกว่าไดรเวอร์จะดาวน์โหลดจนเต็ม จากนั้นทำตามขั้นตอนการติดตั้งเพื่อตั้งค่าไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า
5. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

6. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้งและดูว่าตอนนี้คุณสามารถดูเนื้อหา WebGL ได้หรือไม่

หากคุณมี Windows เวอร์ชันเก่าหรือ Device Manager ระบุไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ไม่ได้ คุณจะต้องติดตามเวอร์ชันล่าสุดสำหรับ GPU รุ่นใดรุ่นหนึ่งและติดตั้งด้วยตนเอง

โชคดีที่ผู้ผลิต GPU รายใหญ่ทุกรายมีซอฟต์แวร์เฉพาะที่จะระบุไดรเวอร์ที่เหมาะสมและติดตั้งให้คุณโดยอัตโนมัติ เพียงใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับผู้ผลิต GPU ของคุณ:

• ประสบการณ์ GeForce – Nvidia
• อะดรีนาลิน – AMD
• ไดร์เวอร์ Intel – Intel

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมแม้ว่าจะอัปเดตไดรเวอร์ GPU แล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4:การติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่กว่า (ถ้ามี)

เนื่องจากเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ลบการแสดงผล GPU ใน Windows XP (เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย) ดังนั้นคุณอาจต้องติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่กว่าหากต้องการใช้ WebGL

หรือหากคุณยืนยันที่จะใช้ WebGL กับ Windows XP คุณสามารถทำได้โดยใช้ Chromium เวอร์ชันเก่า หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณ ให้ชำระเงินสำหรับ Chromium เวอร์ชันที่เก่ากว่ารุ่น 291976