แก้ไข:OneDrive ไม่ซิงค์

OneDrive เป็นบริการโฮสต์ไฟล์ที่พัฒนาและดูแลโดย Microsoft คล้ายกับบริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์อื่น ๆ เช่น Google Drive, Dropbox เป็นต้น Windows 10 มีแอปพลิเคชั่น OneDrive ในตัวที่รวมเข้ากับตัวมันเองแล้ว หลังจากการอัปเดต Fall Creators ในปี 1709 มีการประกาศฟีเจอร์ใหม่ "OneDrive on Demand" ซึ่งได้รับการประเมินจากผู้ใช้จำนวนมาก

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการอัปเดตทั้งหมด แต่ก็ยังมีบางกรณีที่ OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์หลายไฟล์ได้ มีหลายกรณีที่แอปพลิเคชันไม่สามารถซิงค์ได้ เช่น ไฟล์อาจไม่สามารถซิงค์ผ่านเวอร์ชันเว็บ หรืออาจไม่มีการซิงค์สำหรับผู้ใช้คนเดียว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้น เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวทั้งหมดที่ใช้ในการแก้ปัญหานี้ โปรดทราบว่าวิธีแก้ปัญหาจะแตกต่างจากการแก้ไข พวกเขาอาจระงับปัญหาแต่ไม่สามารถแก้ไขได้อย่างถาวร กล่าวคือ คุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราวอีกครั้งหากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้นครู่หนึ่ง มีข้อมูลบางอย่างที่คุณควรรู้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาชั่วคราว

OneDrive จะซิงค์หรือไม่หากไฟล์เปิดอยู่

มีหลายคนที่บ่นว่า OneDrive ไม่ซิงค์ไฟล์หากเปิดเพื่อแก้ไข ลักษณะการทำงานนี้เป็นเรื่องปกติอย่างมากและมีการใช้งานเป็นหลักเพื่อหลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนในอุปกรณ์อื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณสำรองข้อมูลไฟล์ในวันจันทร์ และคุณเปิดไฟล์อีกครั้งในวันอังคารเพื่อแก้ไข OneDrive อาจแสดงว่าไฟล์ไม่ได้ซิงค์หรืออยู่ระหว่างการซิงโครไนซ์ มันจะแสดงต่อไปจนกว่าคุณจะปิดไฟล์อย่างสมบูรณ์ และ OneDrive มีเวลาอัปโหลดเวอร์ชันล่าสุดแทนเวอร์ชันเก่า

ดังนั้นหากคุณกำลังประสบกับปรากฏการณ์นี้ ก็ไม่มีอะไรต้องกังวล เป็นเรื่องปกติและไฟล์ของคุณจะซิงค์ทันทีที่คุณแก้ไขเสร็จ

โซลูชันที่ 1:บังคับให้ OneDrive รีเซ็ต

เราสามารถลองซิงค์ไฟล์ OneDrive ของคุณอีกครั้งอย่างเข้มงวดก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหาใดๆ วิธีนี้จะเป็นการ 'รีเฟรช' แอปพลิเคชันของคุณ เราจะดำเนินการคำสั่งในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ ซึ่งจะบังคับให้แอปพลิเคชันสร้างไดเร็กทอรีทั้งหมดที่ควรจะแสดงในไฟล์ที่ซิงค์ของคุณ

หมายเหตุ: การรีเซ็ต OneDrive บังคับให้ไคลเอ็นต์ซิงค์ ทั้งหมด . อีกครั้ง ของไฟล์ของคุณ อาจใช้เวลาสักครู่ตามจำนวนไฟล์ที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
2. เมื่อได้รับคำสั่ง ให้ดำเนินการตามคำสั่งต่อไปนี้:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe / รีเซ็ต

คำสั่งนี้จะรีเซ็ตแอปพลิเคชัน OneDrive ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นสัญลักษณ์ OneDrive จากแถบสถานะของคุณหายไปครู่หนึ่งก่อนที่จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

3. หากไอคอนบนทาสก์บาร์ของคุณไม่ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามนาที ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

หลังจากดำเนินการคำสั่งนี้ คุณจะสังเกตเห็นลูกศรสีน้ำเงินบนไอคอน OneDrive ของคุณเพื่อระบุว่ากำลังซิงค์ไฟล์ หลังจากกระบวนการซิงโครไนซ์ ให้ตรวจสอบว่าไฟล์ทั้งหมดได้รับการซิงค์อย่างถูกต้องและปัญหาได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ: เพื่อดำเนินการ 3 ^rd คุณอาจต้องใช้พรอมต์คำสั่งปกติแทนการยกระดับ

โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบไฟล์ 0 ไบต์

วิธีแก้ปัญหาอื่นซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้หลายคนคือการลบไฟล์ 0 ไบต์ออกจาก OneDrive และการลบไดเร็กทอรีที่อาจว่างเปล่า โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งนี้ไม่ควรทำให้เกิดปัญหาใดๆ กับปัญหาการซิงค์ เนื่องจากไฟล์นั้นในความเป็นจริงแล้วไม่มีพื้นที่ว่างเลย แต่เนื่องจากสาเหตุที่ไม่ทราบสาเหตุ ปรากฏการณ์นี้ทำให้เกิดปัญหาการซิงค์

คำถามคือ คุณต้องค้นหาทุกไดเรกทอรีและลบไฟล์เหล่านี้ด้วยตนเองทีละไฟล์หรือไม่ นี้อาจเป็นไปได้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ OneDrive บ่อยและมีไฟล์กระจัดกระจายอยู่ อย่างไรก็ตาม กรณีนี้อาจตรงกันข้ามกับผู้ใช้ที่มีหลายร้อยไดเรกทอรี ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อไฮไลต์ไฟล์ที่คุณต้องการลบทันที

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive แล้วเลือก 'เปิดโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ' .
2. ตอนนี้ คลิกที่หน้าต่างค้นหาด้านบนขวาที่มีอยู่ และพิมพ์ “ขนาด:0 ” นี่จะแสดงไฟล์ทั้งหมดที่มีขนาด 0 ไบต์

3. ลบ ไฟล์เหล่านี้ทีละไฟล์ หลังจากลบแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ากระบวนการซิงค์แก้ไขได้เองหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการในแนวทางที่ 1 แล้วลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3:การปิดใช้งาน 'ใช้ Office เพื่อทำงานกับไฟล์กับบุคคลอื่นในเวลาเดียวกัน'

OneDrive มีตัวเลือกสำหรับ Microsoft Office 2016 ซึ่งช่วยให้คุณสามารถอัปเดตไฟล์ได้หากมีการแก้ไขสำเนาสองชุดจากเครื่องอื่นพร้อมกัน ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์หากคุณหรือองค์กรของคุณใช้สเปรดชีตสำหรับงานของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีการรายงานข้อขัดแย้งเนื่องจากคุณลักษณะนี้ ดูเหมือนว่าฟีเจอร์นี้และ Office ทั้งคู่กำลังพยายามอัปเดตและซิงค์ไฟล์ นี่เป็นการพิสูจน์ปัญหา ดังนั้นจึงทำให้คุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้สำเร็จ เราสามารถลองปิดการใช้งานคุณลักษณะนี้และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก “การตั้งค่า ”.
2. เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้เลือก Office แท็บและ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือก 'File Collaboration' กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

3. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ดำเนินการในแนวทางที่ 1 แล้วลองอีกครั้ง

เคล็ดลับ:

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคล็ดลับที่กล่าวถึงด้านล่างมีไว้และแก้ไขหากไม่ได้ผล

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ OneDrive ได้ดีภายใต้ขีดจำกัด มอบหมายให้คุณ คุณสามารถตรวจสอบขีดจำกัดที่เหลือของคุณได้อย่างง่ายดายโดยเปิดไคลเอ็นต์ OneDrive ในเวอร์ชันเว็บ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีในการอัปโหลด และหากไฟล์มีขนาดใหญ่มาก อาจใช้เวลาในการอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์
• พร็อกซี่ เป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับ OneDrive ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• คุณสามารถลองเปลี่ยนเป็น บัญชีท้องถิ่น แล้วเปลี่ยนกลับเป็นบัญชี Microsoft เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้พิจารณาสร้างโปรไฟล์ใหม่และดูว่าคุณสามารถซิงค์ไฟล์ที่นั่นได้หรือไม่
• ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างในดิสก์เพียงพอสำหรับบันทึกไฟล์
• ตรวจสอบว่าคุณมีบัญชี Microsoft ที่ยืนยันแล้ว เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ยืนยันว่าเครือข่ายของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็น 'การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล ’ การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะลดแบนด์วิดท์ที่คุณใช้เพื่อลดการใช้เครือข่าย
• ตรวจสอบ เวลา . อีกครั้ง ตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณตามภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่
• คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไฟล์ที่คุณกำลังพยายามอัปโหลดไม่มี เส้นทางของไฟล์ที่ยาวเกินไป .
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ OneDrive เปิดใช้งานอยู่ . หากมีการละเมิดบริการทั่วโลก/ภูมิภาค คุณจะไม่สามารถซิงค์ไฟล์ใดๆ ของคุณ